创新无限 温暖一生

重庆隆鑫物业管理有限公司成立于2003年8月，属隆鑫地产（集团）全资子公司，注册资金500万元，具有国家一级物业管理企业资质，系中国物业管理协会常务理事单位、重庆市物业管理协会常务理事单位，是一家具有现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的专业物业服务公司。所管理楼盘荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“全国社区商业示范社区”“重庆市物业管理示范住宅小区”、“重庆市市容整洁小区”、“重庆市十优住宅小区”、“重庆市典范物业管理推介小区”、“重庆市园林式小区”、“用户满意物业管理项目”称号。     

方方面面的安全 时时刻刻的温馨

上海百联物业管理有限公司系百联集团旗下的一家专业物业管理公司。公司具有国家物业管理一级资质，获得“上海市文明单位”、上海市中小企业“品牌企业”、“品牌产品”，成为上海市质量协会会员、上海市物业管理行业协会常务理事。     

促进“建管分离”：业内专家谈物业“建管分离”

《物业管理条例》规定。“国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”还规定从2003年9月1日起，新开发的住宅小区，包括商住楼，必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业施行物业管理，国家推行“建管分离”无疑会对进一步化解房地产前期遗留问题、促进物业管理市场化产生巨大影响，时至今日，“建管分离”原则在实践中的实施效果究竟怎样？本期专题特邀部分物业管理企业、政府主管部门、业内学者专家共同探讨如何更好推进“建管分离”促进物业管理健康、持续发展。[编者按]     

前期招投标——物业管理三方共赢的举措

2003年6月26日建设部制定了《前期物业管理招标投标管理暂行办法＂，规定“住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”2003年9月1日开始实施的《物业管理条例》规定：国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。随后各地方陆续出台了相关的“评标办法”、“评标规则”，建立了物业管理评标专家库，批准成立了一些物业管理招投标代理机构。不仅一级市场（前期物业管理）大部分实施了招投标，而且二级市场（业主大会选聘物业管理企业）也有不少实行招投标，虽然在实践中物业管理招投标活动仍然存在不少的问题，但是对保证房地产开发企业选聘物业管理企业的公开、公正、公平，维护业主自主选聘物业管理企业的权利，     

运用现代科技 打造兵器物业排头兵

北京中兵物业管理有限责任公司（以下简称“公司”）隶属于中国兵器工业集团公司，具有国家二级物业管理资质，注册资金500万元。公司为中国物业管理协会、北京物业管理协会及海淀区物业管理协会理事会员单位，（（中国物业管理》杂志协办单位，通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。     

物业管理顾问市场将何去何从?

当前，物业管理已成为购房者在购买商品房时重点考虑的问题，发展商为了迎合这种需求，在销售广告中大打物业管理牌，“物业管理顾问公司”则成为具有高品质物业管理的一种象征。但由于市场规范程度不高，物业管理顾问往往良莠不齐，那么，一个合格的物业管理顾问公司应该如何呢？     

以持续创新力 领跑“园区现代物业管理”

上海漕河泾开发区物业管理有限公司（以下简称漕河泾物业）的发展可以追溯到上世纪八十年代中期接管漕河泾开发区第一座工业园区开始，从企业早期的萌芽初创到如今的发展腾飞，从“物业管理提供商”到“园区综合服务运营商”，从“传统型物业管理”向“现代物业管理”的转型跨越，漕河泾物业在工业园区物业管理这一领域已整整耕耘了二十五个年头。     

建立和谐规范的物业管理发展环境——天津市召开物业管理工作会议

2006年4月19日，天津市召开物业管理工作会议，总结2005年物业管理工作，部署2006年物业管理发展目标和工作任务，表彰获得“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”和“天津市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目、优秀项目经理和优秀业主委员会主任，并为“业主最满意物业管理企业”授牌。     

从“业主至上”到“业主中心”说

长期以来，物业管理行业非常推崇“业主至上”理念，把业主尊称为“主人”、“上帝”、“衣食父母”，物业管理企业常常自谦为“仆人”、“保姆”、“管家”。然而，从近年我国物业管理实践来看，“业主至上”也给物业管理行业带来不少困惑和烦恼，也出现了一些负面影响。因此，业界人士开始反思和讨论“业主至上”说。     

物业管理者的盗梦空间

有人说，《北京市物业管理办法》系列配套政策的出台，标志着物业管理由“企业时代”向“业主时代”的转变——我同意这样的看法，但更可能的情况是：“业主时代”在2002维权的年代就早已来临，到了现在这个阶段，则应当属于业主时代的演进，是业主由“反物业管理”的年代转入“物业管理”的年代，是“维权”的年代转入“主权”的年代。     

元规则、真问题与立法取向——基于对“物业管理”立法行为的讨论

在日常表述中，人们对“法律”“立法”等概念并未形成相对一致的理解；甚至不同身份的人群对各种具有”法律”意义的“规范性文件”之间的层级、效力的理解，也存在彼此冲突的情况。因此，在开始讨论“物业管理”地方立法之前，有必要对我国物业管理的“法律体系”“立法行为”做出简要的分析，以确立讨论范围。     

服务创造和谐

杭州兴耀物业管理有限公司成立于2003年，隶属杭州兴耀控股集团。注册资金1008万元，具有一级物业管理企业资质和环卫企业甲级资质。公司现为中国物业管理协会常务理事单位，杭州市物业管理协会常务理事单位。公司在从事传统物业服务的基础上，不断拓展新的物业管理服务范围，提出以“家政式”的服务标准做好城市道路环卫服务工作，积极参与环节市场竞争，实行多元化经营。     

浅谈目前物业管理市场竞争与对策

自国务院《物业管理条例》颁布实施以来，物业管理市场发生了巨变，具体表现为物业管理由“企业时代”向“业主时代”变迁，即由过去的“企业说了算”变成了“业主说了算”。这种根本性的变化，直接导致了物业管理市场竞争的加剧，使物业管理进入了全面竞争时代。同时，社会各界对物业管理的关注程度也超过了以往任何一个时期，媒体、社会各阶层、各团体、政府职能部门乃至广大老百姓的密切关注使物业管理企业面临的压力与风险与日俱增，在这种环境下，物业管理企业要想求生存、求发展就必须要直面竞争，并赢得竞争。     

“三位一体”物业管理的实践

1 居住区物业管理“三位一体”新体制。物业管理“三位一体”，是指业主委员会、物业管理企业、街道居委会三以物业管理为轴心的社区一体化关系，这是一种综合型社区物业管理新体制。     

“民主式”的法国物业管理

“法国式”业主大会的召开程序。在法国，房地产商在卖出第一套商品房前必须为自己的楼盘“配备”一个物业管理公司，对物业管理公司的选择往往是随机的，其标准通常是“就近”或“口碑”。大部分业主按规定期限入住后，物业管理公司开始运作，而房地产商原则上则从此与物业管理公司“两不相干”，     

浅谈物业管理与社区文化建设

一、物业管理与社区文化建设的关系 有的学者认为。现代社区成员典型的心理症就是孤独与焦虑。生活在现代都市的现代人类，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。这一病症，像一堵无形的围墙，拦截了社区成员间的沟通与融洽。而物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。如何解决这一矛盾？经过十几年的探索，深圳等物业管理发达的城市基本上找到了一条符合中国国情、具有中国特色的办法。出现了像“一手抓物业管理，一手抓精神文明建设”的“万厦一莲花北”物业管理模式。下面就物业管理与社区文化建设的关系予以说明。     

大唐电信集团科研综合楼如何取得“国优”称号：探秘大唐物业的八门硬功

大唐电信集团科研综合楼是大唐电信科技产业集团总部及部分成员单位办公地点，为5A智能大厦，由北京大唐物业管理有限公司提供全方位物业管理服务，曾获“长城杯”、“鲁班奖”建筑奖项和市、区绿化美化先进单位称号。近日大唐电信集团科研综合楼在荣获“北京市物业管理优秀大厦”基础上，成功取得2005年建设部“全国物业管理示范大厦”（简称“国优”）称号。     

大连市隆重举行颁奖仪式 庆祝中国物业管理三十周年暨大连物业管理二十周年

8月30日，大连广播电视中心千人演播大厅，一场题为“物业管理，我们一路伴随你——全国物业管理三十周年暨大连物业管理二十周年颁奖仪式”在这里举行。这场颁奖仪式，是由大连市国土资源和房屋局主办、大连市物业管理协会承办的“全国物业管理三十周年、大连物业管理二十周年庆典”系列活动中的一个重头戏。中国物业管理协会会长谢家瑾，辽宁省住建厅副厅长胡刚，     

解读品牌企业———“医管家”：医院后勤服务标准化的领航者

标杆价值：2013年10月28日，中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》，并发布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据。上海益中亘泰物业管理有限公司（“医管家”）获评“全国物业管理综合实力排名200强企业”，品牌价值实现了跨越式发展。那么作为医院后勤服务标准化的领航者——“医管家”，是如伺确保服务标准化的呢？本文就带您一起走进“医管家”。     

“洋管家”与“土管家”的比较思考

目前，国内绝大多数住宅小区或商业大厦都是由内资物业管理企业，即“土管家”负责管理的，少数住宅小区或商业大厦是由发展商聘请来自香港、新加坡等地外资物业管理企业，即“洋管家”管理的。“洋管家”和“土管家”同台竞技，各显神通，既促进了物业管理行业的发展，也使业主享受到了优质的服务和高水平的管理。笔者从事物业管理多年，尤其是有3年与香港物业管理企业的合作经历，在此将“土管家”与“洋管家”的特点进行比较。