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<正>中国人常言:“平安是福,和谐为美”。“和谐”是中国的传统文化和哲学思想的精髓所在。晋代陶渊明在《桃花源记》中所述“黄发垂髫,并怡然自乐”,就充分表达了“礼仪之邦,天下同福”的理想,这是古人对“和谐”的追求与憧憬。实现和谐社会,建设美好家园,是人类孜孜以求的社会理想。“两会”以后,“构建和谐社会”成为了全社会关注的焦点,是各社区最热门的话题,更成为了广大物业管理企业举措的方向。如何适应时代发展,把社区建设纳入“构建和谐社会”的伟大工程中,创建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱,充满活力、安定有序,人与自然和谐相处”的社区,是时代对物业管理行业提出的新要求,也是物业管理工作面临的新任务。中海物业管理有限公司(以下简称为“中海物业”)作为肩负市场主导作用的大型物业管理企业,把和谐深深地根植于企业文化和品牌理念之中,用二十年的不懈努力,铸成了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的企业文化和品牌理念,推动了中海物业所管社区的和谐建设。企业诚信文化是建设和谐社区的保障“治业之道在于诚”,这是中海物业始终不渝的企业信念。诚信经营是企业的立业之道、兴业之本,也是追求“社会和谐”的具体体现。中海物业以“企业诚信”带动“社区诚信”,做到企业自身利益与社会利益的有效结合,用诚信的企业文化,积极参与“和谐社会”、“和谐社区”建设。中海物业管理的小区,均呈现出一派“充满活力、诚信有爱、秩序井然、安定有序”的和谐景象。中海物业在充分吸收“敦信修睦”传统文化的基础上,结合时代特征和自身行业特点,创造了企业“平淡忠厚、严谨高效、诚实守信、勤存德治”的诚信文化,来实现对业主的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信。管理品质诚信文化的基础中海物业是国内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS1800三位一体认证的物业管理企业。中海物业的深圳、上海、广州等公司都相继获得当地政府颁发的最高质量奖项,在管项目中有48个社区(大厦)成为国家和省市示范小区(大厦),其优越的管理品质成为国内同行竞相学习的样板。中海物业以优质的服务、优越的性价比、可靠的品质和优异的管理,构建了企业实现“对业主诚信”的基础。全程服务诚信文化的保障中海物业坚持“说到做到”,凡是对业主的承诺都郑重对待,认真落实,并严格履行企业在法律上所负的责任,这是中海物业对社区管理诚信的基本态度。中海物业规定小区内发生紧急 相似文献
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《中国物业管理》2011,(10):I0017-I0018
“和谐社会”是国内近些年颇受关注的议题,如何通过物业管理社区文化建设的职能,主动承担起构建“和谐社会”的责任,是摆在每个物业服务公司面前的个新课题。广东康景物业服务有限公司(以下简称康景物业),秉承“以人为本、创造健康生活”的管理理念,本着回报社会、关爱业主的宗旨,投入了大量的人力和财力,全力打造精英文化社区,形成了科学化、系统化、立体化的社区文化交流平台。做到社区内老有所乐、少有所学、中有所为,制造了浓郁的社区文化氛围,受到了广大业主的好评和各级政府的表彰。回顾我们开展社区文化所走过的路程,是条探索与开拓之路,更是一个充满艰辛与喜悦的历程。 相似文献
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在处理业主自治问题时,政府是有委屈的。
因为没有哪个地方的政府不希望社区和谐,这关系民生,关系政府行政能力。相信服务社区的物业服务企业也是有委屈的。
因为物业服务企业并不都是惟利是图的,物业服务人更希望通过业主的满意、社区的乐融,体现自己的职业成就。 相似文献
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<正>企业个性西安紫薇物业管理有限公司一直相信,作为一家物业服务企业,他们对于业主的生活,承担着更重的责任。紫薇物业成立十五年来,一直肩负着对于业主的责任感,致力于和谐社区的建设,经过不断探索,形成一套符合广大业主需求的管理服务模式,以"亲情服务,人文关怀"为服务理念,与广大业主共同创建和谐社区。在企业的发展过程中为业主带来健康、时尚、高品质的社区生活。很早以前,在大家还在讨论讨论物业服务企业究竟应该以"管理为主"还是以"服务为主"的时候,西安紫薇物业管理有限公司就很好地理清了服务 相似文献
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服务质量具有鲜明的人性化特征,体现的是人与人之间关系问题.物业服务文化更是突出了以人为本的理念,体现了对业主的尊重、关心、理解、爱护和帮助.长期坚持服务文化建设的物业管理企业,一定会促使物业服务产品更能获得业主的认可和忠诚,同时也因其与众不同的服务产品区别于其它物业企业,而成为物业服务品牌,从而获得更多的市场份额. 相似文献
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金科物业不只是一家物业服务企业。这里有5000余名员工,1800万平米的管理面积,地跨27个城市的70多个大型项目,为40多万位业主提供高水准的服务。邻里文化、安全社区、品牌战略、金管家是金科物业的名片。这里是邻里文化的感知之地,这里是高品质生活的服务运营商,这里是业主安全的保障,这里能满足业主对于家的苛刻要求。有人说它像极了未来物业服务企业的样子,有人说它充满了引人关注的创新。 相似文献
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立足中国传统居住文化的理解和继承,基于对时代缺失和业主情感需求的洞察,2010年初,保利物业在广州启动"亲情和院"特色物业服务品牌建设,全国37个城市、100多个保利社区同步推行实施。也就是在这一年的春天,保利物业管理有限公司江苏分公司(下文简称保利江苏物业)成立了。作为中国率先在社区全面推行特色文化服务的物业服务企业的分公司,保利江苏物业 相似文献
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1996年以来,市东供电公司在加强企业文化建设方面做了些工作,逐步形成了自己的企业精神和企业理念。作为面向社会和公众的电力企业,要坚持“人民电业为人民”的宗旨,就要竭尽全力地搞好规范服务、优质服务。公司“用心点亮新浦东”的企业精神,既是用心服务的体现,也是对服务目标的不懈追求;既体现在服务的行为上,又内化在服务文化中。营造服务文化.就是从源头上提升服务水平。 相似文献
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社区和谐是社会和谐的基础。在社区建设中,物业管理工作起着重要的作用,物业管理企业是社区组织中的一个重要组织,处理和协调好物业管理企业与业主委员会、社区居委会、社区党组织之间的关系,搞好物业管理服务。 相似文献
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现阶段,物业管理企业之间的竞争,日益表现为企业品牌之间的竞争,作为企业管理者必须把创建自己的品牌放到企业战略发展的高度来对待。而物业管理企业以输出“服务”这种无形的产品来谋求生存与发展,就更需要培养公众和业主对企业的认同与信任,需要从服务、文化、管理创新等方面不断完善企业自身品牌建设。 相似文献