浅析电子合同中的格式条款

电子合同中的格式条款是对传统民法契约自由的极大悖反,是当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款.目前,电子合同中的格式条款存在法律效力、消费者权益受侵害、垄断、拆封合同、网上点击合同等问题.规制电子合同中的格式条款应采取立法规范、司法规制、行政控制、行业自律、社会监督等措施.     

研究疑义利益解释原则所应遵循的逻辑——与汪演元先生商榷

合同解释并非存在于一切法律制度中,在形式主义的法律体系中,合同解释这一问题是不存在的。19世纪后期,资本主义社会过渡到垄断阶段,当事人之间的实际经济地位已经不再平等,为了重新在当事人之间实现公平,并使市场机制得以顺利运转,国家不得不强行干预契约关系,并赋予了司法机关在处理契约纠纷时改变契约中不公平条款的权利。进入20世纪以后,出现了合同社会化的倾向,对合同解释理论产生了重大影响,这种影响主要表现为三个方面:解释之客观化、统一化及诚信化。合同解释之客观化适用于格式条款解释时,演化为两个下位原则,一是解释资料的客观化,二是利益衡量原则的运用,即解释时应考虑企业和消费者双方利益的衡平,当格式条款有疑义时,作有利于消费者的解释。因此,保险合同疑义利益解释制度的确立非源于保险人的知识优势,而是出于对合同双方经济地位的不平等所导致的话语权的平衡的考虑。     

格式条款价值之评判

格式条款自其产生之日起,凭借其自身的特点在社会经济生活中迅速普及开来,对促进经济发展、提高市场经济效率具有多方面的积极价值。"格式条款对契约自由原则产生冲击"只是表象的认识,垄断才是对契约自由原则绝对的真正挑战。     

旅游格式合同中“不公平”条款存在的原因及规制

合同自由是现代合同法的基本原则,但格式合同的广泛使用对合同自由原则是一个很大的冲击。在旅行社提供的旅游格式合同中还有一些“不公平”条款存在,这些“不公平”条款导致旅游合同双方权利义务的不对等,与合同法精神不一致,严重损坏了旅游消费者的合法权益。改变目前旅游格式合同中存在的不合理现象,必须从法律、行政等多渠道来完善旅游合同相关内容,确立预防性审查制度,减少甚至杜绝旅游格式合同中的“不公平”条款。     

论格式条款的无效情形

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。各国法律在承认其存在的基础上，又对格式条款的效力，特别是无效情形进行严格的规定。中国合同法也对格式条款的无效情形进行了相应的规定，但不够完整，大体可以分为未成立的格式条款的无效和已成立的格式条款的无效这两种情形。与一般格式条款相比，中国合同法对不公平格式条款的两种无效情形的规定不够清晰，对此进行探讨，并认为中国合同法的规定有助于在经济生活中矫正不公平格式条款。     

论格式条款的司法规制——从诚实信用原则视角分析

格式条款的大量使用在给人们带来方便、快捷的同时，也带来了潜在的不公平的可能性。现代司法实践的发展使得司法规制成为对格式条款进行规制的主要方式。对格式条款司法规制需要依据诚实信用原则，通过判断格式条款是否为合同之条款、解释格式条款之疑义、认定格式条款之效力来进行。     

我国合同法对格式条款的规制

由于格式条款往往由经济势力强大的一方预先拟定,相对方不能与之协商,导致相对方常签订明显对自己不利的合同,故法律有必要对其予以规制以匡扶正义。法律对格式条款的规制一般从三个方面着手：第一,规制格式条款的使用,提供方将格式条款纳入合同时应负一定的义务。第二,规制格式条款本身,要求其内容合法、合理、公平。第三,规制格式条款的解释。     

论债务契约约束与企业会计政策选择

债务契约是用来规范企业股东、经理和债权人代理关系的法律件,为了维护自己的权益不受侵犯,债仅人通常要求在债务契约中包含若干针对代理人行为的限制性条款。由于会计政策具有契约特性,因而通过会计政策选择来影响和改变债务契约的限制性条款就成了签约双方维护权益及争夺利益的手段,其中企业的会计政策选择表现为机会主义或效率两种行为。由于我国企业会计准则颁布实施的时间较短,加之商业银行等企业债权人的维权意识不强,契约约束软化,因此,我国企业业界对债务契约的约束性及会计政策选择在约束性契约条款中的作用认识普遍不足,这一“新”问题应该引起我国理论和实务界的高度关注。     

缔约过失责任制度初探

由于我国的法制还不很健全，对于消费者权益的保护也往往心有余而力不足。本文试图另辟途径，从缔纽过失责任的角度，探讨这一问题，以期加强对消费者权益的保护，体现法律的公正公平。     

试论格式合同的免责条款

格式合同的免责条款的运用,使当事人能够预测风险、确定交易的成本和费用,有效地促进了经贸和社会发展。在实践中,却存在一些经营者利用其优势地位在与相对人订立合同时常以免责条款加重对方义务,免除或减轻自己应当承担的法律责任,以致损害相对人的利益。免责条款的“公允”性多为相对人(大多为消费者)所质疑。我国法律对格式合同的免责条款虽有规定,但较为简单。因此,正确理解与适用格式合同的免责条款,具有重要的实践意义。     

论企业社会责任与消费权益

由于社会责任忽视使得我国企业在维护消费者权益等方面表现差强人意,这将不利于我国居民消费水平的提高、消费质量的提升、消费环境的改善,最终影响和谐消费与和谐社会的构建。本文在综述国内外关于企业社会责任研究的基础上,阐述了企业维护消费权益责任的具体表现,并基于当前我国企业履行消费权益责任中的一些问题,从政府、企业、消费者、消费组织及媒体等方面提出了相应对策。     

Math anxiety and its effects on consumers’ preference for price promotion formats

This research examines whether preference for certain price presentations observed in past research could be explained by either consumers’ math anxiety or their math abilities. Previous research suggests that math anxiety not only increases tendencies to make computational errors but also influences cognitive abilities to make numerical judgments. In four studies we document an effect of math anxiety whereby price promotions, whose net prices are simply derived, like those in a dollars-off format, were preferred over a competing percentage-off format. We explain this effect in terms of consumers’ inability to expend cognitive resources due to their math anxiety rather than their math ability. We also identify a boundary condition with such effects of math anxiety occurring when price information is presented in a computationally complex manner and when consumers are making important product judgments.     

基于征信视角的金融消费者权益保护问题探讨

随着金融消费者权益保护工作进一步加强,金融消费者权益征信制度保护缺陷日益凸显：金融消费者权益立法尚需时日,征信法律法规配套制度缺乏、保护乏力,信息采集、信息共享缺少规范等。为此,需要构建征信业法律规范合理的效力体系,推进金融消费者权益保护进程;加快构建金融业统一征信平台,夯实金融消费者主体权益信息基础;加强监督管理提高征信数据质量,保障金融消费者知情权、异议权等权益;强化金融消费者知情权、异议权、救济权,进一步保障金融消费者权益。     

试论新《保险法》对消费者权益的保护

新《保险法》的一个重要特点是加大了对保险消费者权益的保护,触动了既有的利益格局,并将对各相关主体的利益产生影响。其主要表现：一是在保险合同的规范上着力改善消费者弱势处境;二是规定保险公司应严格依法经营,防止出现损害消费者权益的行为;三是强化对保险业的监管,使消费者权益的实现获得更有力保障。新《保险法》这一重大变化对保护保险消费者的合法权益,促进保险业健康发展具有十分重要的意义。     

山寨制造的经济法思考

山寨制造作为一种日益壮大的产业给人们的生活带来影响的同时，其所存在的法律问题也日益暴露出来。山寨制造同时触及了产品质量法、消费者权益保护法和反不正当竞争法的相关规定。我国目前尚未形成对山寨制造的系统规制，导致山寨制造市场混乱，严重侵害了其他经营者以及消费者的利益。为了维护良好的市场秩序，保护消费者的合法权益，有必要对山寨制造从法律上进行预防及规制。     

对金融消费者权益维护的思考

随着我国金融消费者权利意识的不断增强,金融消费者权益保护问题已经成为人们关注的焦点。如何在不阻碍金融创新的前提下最大程度地保护消费者利益已成为当前金融监管部门面临的重要挑战,本文对此进行了探讨并提出相关建议。     

格式合同法律规制评析

格式合同的出现极大地促进了整个社会效率的提高,大大节省了社会交易费用,节约了交易时间,使得经济流转迅速、简捷。正如一个硬币也有两面,格式合同自身存在的缺陷也是不容忽视的,在带给社会便利的同时也对合同一方当事人的权益形成了威胁和损害,形成事实上不平等的情形。如何对格式合同的缺陷加以法律规制,目前的法律规制有何不足之处,是值得探讨的问题。     

银行消费者权益保护应纳入银行业监管范围

我国银行消费者权益保护问题日益突出,应将其纳入监管范围。国外发达国家银行消费者权益保护监管制度已相当完善,而我国目前尚未建立。急需对《银行业监督管理法》、《商业银行法》等法律进行修改,明确将银行消费者权益保护作为立法宗旨和银监会的监管职责加以规定,建立由专门监管机构查处银行消费者权益受损制度和纠纷调处制度,切实保护银行消费者的权益。     

关于金融消费者权益现状的调查

伴随着金融业的快速发展,金融消费者群体日益发展壮大,金融消费过程中因消费者权益被侵害而引发的纠纷越来越多。从金融市场长远发展的角度来看,保护金融消费者权益,不仅是消费者的自身需要,也是金融体系健康发展的关键,因此,加快金融消费者权益的保护迫在眉睫。此次调研在充分了解金融消费者权益现状的基础上提出了相关建议和对策。     

基于搜索引擎平台的在线旅游互动营销整合模式研究

近年来,在线旅游领域中专业垂直搜索引擎的兴起及其影响力令人瞩目,旅游垂直搜索引擎在极大方便旅游者在线消费和旅游供应商信息发布的同时,日益彰显出其过滤与筛选信息的网络话语权力。但在当今消费日益个性化的体验经济时代,以经济效用最大化和产品组合为核心价值的垂直搜索结果并不能实现真正的顾客满意,甚至有时在SEO的人为干扰下误导消费者．立足于消费者和服务商双方利益最大化目标,探索了一种以专业垂直搜索引擎为导引,能够全面整合门户网站、专业网站、论坛社区及博客等多重链接的营销模式,该平台通过供需双方的互动沟通,将信息搜索和消费者关注点引向主题不断深化的开放式社会媒体和支持决策的专业数据窗口．通过平台的互动沟通功能,不断将消费者的出游意愿清晰化,不断触发与旅游决策相关联的专题新闻、博客／论坛、游记评论的多重链接,营造感性化色彩浓厚的旅游软营销氛围;并能根据旅游者的消费介入需要,将搜索链接持续深化地引向对专业网站进行分析整合后形成专业数据窗口,为其消费决策提供关键的信息支持．该跨平台营销模式所具有的中立性和互动性能较好地提升消费者的网络体验、信任度和消费决策质量．