用心把好涉外理赔关

张宗德老先生长期在原人保公司上海市分公司从事涉外保险工作，现已退休多年。他在给本社来信中写道：“常阅《上海保险》杂志，发现涉外保险的案例极少。现国际上的骗赔案仍常有发生，想我公司不会如此“风平浪静”。希望同志们在业务工作的百忙之中，撰写一些类似的材料，供《上海保险》杂志刊登。这也是本人写这些案例的主要目的，是所至盼。” 张老所写文字本刊拟分期刊登。希望对保险行业从事理赔工作、尤其是从事涉外理赔工作的同志提供帮助，更希望有关人士积极撰写此类文章与广大读者共享，大家都来为保险行业的要务——风险防范贡献力量。[编者按]     

财险公司保护消费者理赔权益机制研究

保护保险消费者权益是保险监管的主要目标之一,是政府为矫正保险市场失灵而开展的重要工作。对保险消费者权益的保护在一定程度上解决了保险市场中存在的主体地位不平等、信息不对称等问题,促进了保险市场的健康发展。近年来,中国保险业不断发展壮大,保险消费者数量与日俱增。如何更好地保护保险消费者的权益,是摆在保险监管机构面前的重要课题,关系到中国保险业的长远健康发展。     

小议产险公司如何把好理赔关

正如销售是产险公司保费的入 口,理赔则是产险公司利润 的出口,每一笔赔款都意味着公 司净利润的流出,因此理赔工作 的重要性决不可忽视。本文通过 多个具体案例逐一探析了在理赔 实务中如何把握好理赔关卡。 一、"不惜赔、不滥赔"是理赔 工作的基本原则 这六个字非常简单浅显,然 而鉴于种种现实的因素,要在实 务操作中得以切实覆行却并非易 事。总的来讲这个原则可从两个 方面来理解。 首先是"不惜赔",即该赔的 则丝毫不吝啬。实际工作中要做     

理赔

中国平安赔付5·12地震第一单；中国人寿赔付首笔捐赠保险；平安产险赔付该公司单笔最大地震赔款1000万元；太平洋保险成立理赔服务现场工作组；太平洋保险预付400万元赔款；平安产险赔付该公司意外险单笔最大赔款150万元。     

理赔有道

2007年8月,代理人王先生向杨先生推销保险,简单磋商之后,杨先生决定为岳母购买定期死亡保险,保额8万元,保险期5年。填写保单过程中,由于二位平时关系很好,所以杨先生很麻利地将所有事项填完。期间,代理人向杨先生询问其岳母身体状况如何,杨先生答复说,岳母以前得过肺结核,现已康复。但代理人担心核保中会出现其他问题,便未在投保单中如实填写,就让投保人签字,杨先生便在投保人和被保险人处均签了名字。2010年6月(保险合同的有效期内)杨先生岳母因病去世,杨先生便拿着保单到保险公司要求理赔,但保险公司在核查了所有事件后,发现其岳母在生前患有陈旧型肺结核,而在投保单中并未如实告知,便发出了拒赔的通知。     

理赔新趋势

消费者购买保险需要的不一定是出险时赔款,而是保险公司的资源.当车被撞了,能帮客户处理事故的所有事情;生病了,能找到最好的医生和最好的治疗方案.保险在互联网分享经济的连接之下,有可能实现从财务替代到解决方案替代.这种模式可能会改变保险在社会生活中的作用.其演变过程或许要经历几个阶段:先从保险服务的全流程化起步,待到资源和平台连接完毕后,才能提供解决方案的赔付.     

给中国股市把把脉

中国股市自开市以来只有那么短短的12年时间,道路不长,步履却蹒跚有趣:不是暴涨就是暴跌.涨起来让人目瞪口呆,跌起来又叫人心胆俱裂.好在有一个关心股市的政府,每当股市暴涨暴跌的时候,就出来指点江山,发个重大利好或利空,娇正股市运行的轨迹.可以说,中国股市这10余年就是这么走过来的.     

把斧子卖给布什

卖斧2001年5月20日,以培养世界上杰出推销员而著称于世的美国布鲁金斯学会学员乔治·赫伯特,成功地把一     

把冰箱卖给爱斯基摩人

北极圈内,几乎长年处于严寒之中.生活在那儿的爱斯基摩人将冰块切割成砖来建造房屋.冰屋内的温度可以保持在零下几摄氏度到十几摄氏度,比零下50摄氏度的屋外暖和多了.但是,屋内不能生火,否则冰屋便会融化.     

给再就业者一把金钥匙

钥匙之一:先小后大易成功.下岗职工过去多数是在那些困难企业工作,手头并不宽裕,经不起折腾也赔不起,因此,应该从小本生意做起,通过做小本生意的磨炼,积累了经验后再去做些有把握的大生意,这样就容易成功.这是无数职工下岗后实现就业的经典之道.江苏省淮阴市刘萍下岗后,靠300元起家,租个柜台经营小钮扣,为了多进些花色品种,开始她把每个品种限在50粒,这样就能增加40个品种,勤进勤出,就凭这300元滚动,两年后品种增加到上千种,由当初的一节柜台发展到租房开店,如今在招商场内开了"钮扣大世界",各种钮扣应有尽有,成了苏北"钮扣大王".     

把知识贡献给职工教育事业

国厌35周年的前夕,我实现了多年的夙愿,带着烫金的大专毕业文凭回到了工作岗位。 18年前,当我刚步入高中学习时,就曾暗下决心:今后一定要努力考上大学,去掌握那些更深奥的科学文化知识。谁知一场政治动乱毁灭了我的希望。直到1982年,我才有幸被领导和同志们推荐上了金融干部专修科。在老师的耐心教诲下,我和同学们一道比较系统地学到了金融专业理论和业务知识,取得了良好的成绩。如今,带着学到的知识回到了工作岗位,又遇上国庆盛典,双重的喜庆怎能不使我心     

全力以赴抗灾救灾理赔

截止2月14日,中国人寿累计共受理冰雪灾害案件7760起,估损金额6054.2万元,已赔付1547.7万元.同时,通过各种途径,累计向灾区捐款捐物价值达1121万元.     

亡羊补牢话理赔

投保家财险之后,如果发生保险事故,投保人要对以下几个问题引起注意,以便顺利理赔.     

字斟句酌话理赔

在意外发生之后,来不及沮丧或者难过,拿着合同你找到保险公司,却被告知由于除外的原因,你不能获得赔付.出现了保费和意外的双重损失,对谁来说都很难接受.     

争取碳金融主导权刻不容缓

目前,我国正处在为发展＂低碳经济＂寻找突破口的关键时期,选择什么样的突破口至关重要。近年来,随着全球＂碳减排＂需求和碳交易市场规模的迅速扩大,碳排放权进一步衍生为具有投资价值和流动性的金融资产。碳金融逐渐成为抢占低碳经济制高点的关键,这将对危机后的全球经济与金融格局产生广泛而深远的影响。     

一场主导权的较量

2001年12月11日,经过长达15年的艰苦谈判,中国正式加入世界贸易组织.这是15年加入世贸谈判的圆满结束,更是一个全新时期的开始,中国开始将自己融入世界,开始在WTO规则下的生活.