组织理论视角的产业联盟特征研究

产业联盟是一种介于企业与纯粹市场之间的中间经济组织形式,是经济组织适应环境、追求低成本、高效率的分工协作组织创新,它有鲜明的组织特征,是新经济形势下,整合资源、汇聚能力、获取区域产业竞争优势的重要手段之一。     

关于组织理论的系统研究

本文通过对组织理论研究的系统性分析,更清楚地理清组织理论发展的基本方向,并提出需要以企业系统形态理论为基本理论指导。     

产业组织理论综述

本文是对产业组织理论的系统梳理和总结。文章首先提炼了各个理论派别的基本研究方法和观点,进而对其进行比较分析,总结出不同学派的理论贡献和不足之处,最后,对产业组织理论发展的现状做出评价。     

大数据背景下物流企业CRM系统应用

大数据背景下物流企业面临数据处理量大,数据碎片化与客户个性化需求越来越多的困境,CRM(客户关系管理)系统是一类整合企业内部客户资源,挖掘客户价值的综合性工具。本文构建了一个分析型CRM系统智能推荐算法,揭示CRM系统在物流企业中的应用价值,并就算法做了一个简易的算例分析。     

CRM系统对于提升企业竞争力的分析研究

本文着重分析了CRM系统对于提升企业竞争力的作用，同时介绍了CRM系统的概念及构建过程，希望对企业的相关工作有所借鉴。     

论企业组织结构重整与CRM的成功实施

CRM的出现是提高客户满意度,保持客户并实现客户与企业价值共贏,是以客户为中心的现代管销理念的一种体现。但CRM实施结果并不令人满意。企业必须转变经营管理理念,要对企业的整体组织结构进行重整,消除各部门之间的沟通障碍,设立客户服务部,同时应把客户满意度作为一个重要指标纳入营销人员的考核体系,最终达到成功实施CRM的目的。     

产业组织理论下我国物流产业发展现状研究

本文运用产业组织理论,分析我国物流产业现状与存在的问题。首先建立一个扩展的SCP分析框架,然后按照这一框架,从市场结构、企业行为、市场绩效、政府作用四个层面对我国物流产业现状进行讨论分析。最后对我国物流产业现状及存在的问题进行总体概括,提出物流市场进行整合的要求。     

CRM——构筑企业的竞争力

CRM将企业的经营、管理导向“以客户为中心”。一个完整的客户关系管理系统不仅包含一个现代的网络呼叫中心,而且还具有把呼叫中心收集起来的信息和数据进行整理、加工、储存和分析的功能。我国企业是以产品为导向,企业不仅参与国内竞争,而且还参与国际竞争,因此构筑一个完整的CRM系统将有利于企业参与市场竞争。另外,CRM主要是“一对一营销”,在引进时要结合企业实际。     

物流企业CRM系统风险管理的意义探讨

我国加入WTO后,随着物流市场逐渐开放,大批实力雄厚的国外物流企业纷纷抢摊中国物流市场,这些企业无论是从物流信息建设还是管理软件应用水平都大大高于我国的物流企业,这就凸显了我国物流企业信息化建设的紧迫性。客户关系管理,简称CRM(Customer Relationship Management),是一种先进的管理理念。但事实上,ICRM的实施成功率却比较低。因此在CRM系统实施过程中进行项目风险管理,可以极大的提高实施成功率。     

电子商务环境下物流公司CRM系统分析与设计研究

本文以A物流为背景在电子商务环境下设计了CRM系统。首先对A物流的现状进行了阐述,并针对A物流的问题进行了系统设计的需求分析。在此基础上,本文给出了A物流CRM系统具体解决方案,并对该方案进行了系统分析和模块设计。最后,本文给出了A物流在实施该系统之后的效果。     

电子商务下ERP系统与CRM系统的整合分析

在电子商务环境下,ERP系统与CRM系统的整合可以实现企业内外部资源的无缝链接,符合企业供应链管理和供应链竞争的发展趋势。本文在分析两个系统整合的必要性、整合范围及的基础上,提出了一个ERP与CRM的系统整合模型,从而实现两个系统信息及业务流程两方面的整合。     

电子金融产业地位结构优化与产业组织理论的应用

电子金融产业具有广泛的前后产业联系,是影响中国未来强国地位的重要产业.如何优化该产业结构,如何应用产业组织理论为其发展服务,是本文考察的主要内容.     

产业组织理论与资本结构关系研究

基于产业组织理论的资本结构决策研究是资本结构理论的重要组成部分。近年来在这一领域的研究中取得了一系列进展。本文将从产业特征、竞争战略、产业生命周期以及市场利益相关者等方面论述其与资本结构的关系,以期为国内相关研究提供参考。     

基于CRM理论的企业微营销策略分析

社会化媒体技术的快速发展带动了企业营销模式的变化,微营销应运而生。与传统营销模式相比,微营销有着以培养客户忠诚为核心的典型特征。CRM理论关于构建客户忠诚的理念可以为微营销提供理论指导。在分析CRM理论对微营销启示的基础上,从识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化四个层面提出了基于CRM理论的企业微营销策略,期望能够为企业的微营销实践工作提供对策建议。     

物流企业客户关系管理(CRM)系统的构建

在市场竞争逐步加剧的社会背景下,以客户为中心的客户关系管理成为了增强企业核心竞争力的关键。本文阐述了客户关系管理系统对物流企业的益处,通过对系统整体结构的设计,为物流企业客户关系管理系统的构建提供参考。     

基于CRM的企业生命周期探究

CRM是企业在新经济时代赢得竞争的关键，企业CRM运行的成功与否将直接影响着企业生命周期。高质量的客户关系甚至是唯一重要的竞争优势。企业战略管理者必须根据企业生命周期的规律，积极主动地寻求、加强和管理客户关系。形成能够为企业带来更大利润的具有竞争优势的客户关系经营机制，避开各个阶段危及企业生存和发展的各种误区；突破企业各个时期成长极限，实现企业生命在不断的循环中持续成长和健康长寿。     

基于产业组织理论影响下我国建筑业竞争力的因素评价

文章通过对影响建筑业发展的因素分析进而建立影响建筑业竞争力因素的概念框架,运用AHP(层次分析法)对各因素进行赋权,确定影响建筑业竞争力的关键因素。研究表明,对建筑业竞争力影响较大的因素有三个,分别是建筑方式的转变、产业链的构建以及信息共享。从这三个方面出发,阐述目前这三者如何影响建筑业的竞争力,并说明未来的研究方向。     

产业组织理论的发展与产业竞争政策的演变及启示

传统的产业组织理论以哈佛学派和芝加哥学派为代表,其理论主张都是以已结构化的产业组织为立论前提研究市场结构、市场行为、市场绩效之间的关系。但随着经济全球化的日益加深和信息经济的发展,形成了新的产业生态链,传统产业界限被打破,产业融合加深,市场行为和市场绩效随之发生变化。对传统产业进行重组与集中,对新兴产业加强竞争保护,利用新兴技术推动产业界限的打破和产业融合已成为当前产业理论创新和产业政策调整的趋势。     

浅谈项目教学法下CRM系统的教学设计

项目教学法,其核心追求是不再把教师掌握的现有知识技能传递给学生作为追求的目标。项目教学的特征是教学内容以典型的职业工作任务为依托建构学习内容,有效地解决了传统教学中理论与实践相脱离;在项目教学中,从资讯、计划、决策、实施、检查到成果的评价,学生参与每个环节,成为活动中的主人;项目教学创造了使学生充分发挥潜能的宽松环境。介于职业教育的职业属性．决定了职业院校必须加强学生的职业技能培养,使之具备专业能力、方法能力和社会能力。     

新产业组织理论的突破与创新

产业组织理论自产生以来,不断演化与发展,主要经历了传统产业组织理论和新产业组织理论两个阶段。20世纪80年代以来新产业组织理论从理论范式、研究方法和政策主张等几方面对传统产业组织理论分析框架进行了突破和创新。本文在评析传统产业组织理论主要观点及缺陷的基础上,从理论观点与新发展两个方面对新产业组织理论进行了重点阐述。