在基层外汇局推行综合柜员制好

2010年,国家外汇管理局茂名市中心支局在基层外汇局推行实践了综合柜员制.其在服务柜台设立了3个“综合柜员制”服务受理窗口,负责各项外汇业务的初审及办结工作,设立了两个复核岗,分别负责对资本和经常项目业务进行复核:另有两个审批岗, 负责各项业务工作的终审和指导工作.这种前台集中办理初审 、 录入、办结等所有对外实际业务操作,对其业务实行自我复核,自我约束,自我控制,但在业务审批环节仍保留复核和审批等内部审批流程的方式.通过分级设权、规范流程、加强内部审核复核,实行业务集体审议等措施有效防控了前台“一手清”的风险.     

县级人民银行推行综合柜员制的思考

柜员制是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的,要求柜员单人临恒,独立办理各项业务。柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的会计核算管理模式,目前国内外商业银行已普遍推行。人民银行县级支行在现行会计集中核算模式下,如何解决岗多人少的突出矛盾,打破会计核算业务的传统界限,     

金融柜员安全授权系统及应用

1.金融柜面业务的现状及存在的问题 国内银行的柜员管理有全能柜员制和复核员制两种.全能柜员制就是银行前台经办柜员独立完成各种金融业务和交易过程,并自负其责;如遇处理大额、联行、冲正等特殊业务,则需经授权员授权.而复核员制是前台经办人员的业务处理需要复核员确认方才有效.全能柜员制工作高效、人员精简,但柜员责任大,银行风险高;复核员制则刚好相反.目前,从为客户提供更优质的服务考虑,各行普遍采用全能柜员制.因此,解决安全问题成为当务之急.     

加快农行综合柜员制建设的建议

营业网点是商业银行服务的窗口 ,其竞争能力的高低 ,事关商业银行的生存和发展。所以打破传统的劳动组合模式 ,提高农行整体的竞争能力 ,是当前应该研究和思考的课题。笔者认为 ,实行综合柜员制是搞活营业网点 ,提高业务竞争能力的必然选择。一、综合柜员制具有十分明显的优越性长期以来 ,我区农行绝大多数营业网点实行复核制 (只有少数实行储蓄柜员制 ) ,按业务种类摆布柜组 ,即划分成储蓄柜组、对公柜组、联行柜组 ,相应配备储蓄记账员、储蓄复核员、对公记账员、对公复核员、联行记账员、联行复核员等临柜人员 ,对于现金收付业务 ,出纳管…     

ABIS上线后帐务交易复核的现状及存在的问题

自ABIS(农业银行综合应用系统)上线以来，因采用先进的帐务处理方法，自动化清算，系统实行了柜员制管理。柜员制虽然从一方面极大地提高了农行内部工作效率，方便了客户，推动了农行业务的发展，但是从另一方面来说，由于实行了帐务直接处理，一户一清，对一般帐务实行滞后复核，改变了原先柜员办理业务时必须经过记帐和复核两道基本程序的传统模式，因此也就同时扩大了风险。     

金融柜员安全授权系统开发及应用

一、金融柜面业务的现状及存在的问题国内金融业对柜员的管理主要采用两种模式,即全能柜员制和复核员制。通俗一点说,全能柜员制就是一个银行前台经办柜员可以做各种金融业务,独立完成交易的所有过程,对自己完成的所有事情负责,遇特殊业务(大额、联行、冲正业务等)需经主管(授权员)授权处理,而复核员制是前台经办     

利用ABIS实施综合柜员制探析

ABIS即“中国农业银行综合应用系统”，是一个覆盖一定区域的计算机网络为载体，将该区域内的全部营业和管理机构联为一体，承担该区域银行所有门市业务处理的计算机网络和业务操作系统。综合柜员制是集会计、出纳、储蓄等门市业务为一体，以计算机作为帐务操作载体，由柜员单独临柜，独立处理业务并经后台复核确认的会计处理方式。从运行的情况看，既优化了劳动组合，促进了员工整体素质的提高，又提高了工作效率和工作质量，为客户提供及时快捷、周到的服务，同时也提升了营业部的整体形象，推进了各项业务的发展。     

区分行营业部实施储蓄柜员制的情况调查

最近我们对区分行营业部储蓄柜员制网点和部分拟实行储蓄柜员制网点进行了调查 ,并把主要情况分析如下 :一、储蓄柜员制的成效1998年 7月 ,区分行在星湖支行营业厅储蓄专柜进行储蓄柜员制的试点 ,至调查日止 ,该部全辖已有 4个网点实行了储蓄柜员制。储蓄柜员制的成效 ,主要有如下几个方面 :(一 )创新了服务方式。储蓄柜员制是以柜员为中心 ,由单人独立办理储蓄收付业务的一种新型服务机制 ,它破除了银行“双人临柜、钱帐分管 ,帐要复核 ,钱要复点”的传统服务方式 ,改变了客户办理业务围着多个窗口转的格局 ,使每一个对外窗口集接柜、会计…     

浅议银行门市综合业务柜员制

银行门市综合业务柜员制简称综合柜员制,它是集会计、出纳、储蓄、信用卡等门市业务为一体,以计算机作为帐务操作载体,由柜员单独临柜,独立处理业务并经后台复核确认的会计处理方式。它是对传统会计核算处理方式的一次重大改革。笔者单位于去年五月份实现了综合柜员制,经过半年多的实践,本人对综合柜员制有了一些粗浅认识。现就此谈点心得,供准备上马综合柜员制的单位作一参考。一、产生背景柜员制的发源地是苏南经     

改革复核制 推行柜员制

改革复核制推行柜员制程建平近年来，一些经济发达地区银行为适应市场经济发展需要，增强竞争能力，提高工作效率，对银行传统复核制进行了改革，即试行单收单付单人负责的柜员制，取得初步成效。人们称之为银行内部劳动组织的一场改革。一、改革复核制是银行业务发展的需...     

对实行柜员制后员工思想政治工作的思考

对实行柜员制后员工思想政治工作的思考王月儿，谢光，戴维锋柜员制变银行传统的双人交叉复核办理业务为单人临柜作业，节省了人力提高了工作效率，受到基层行处普遍欢迎。现阶段一些行处已进入了柜员制的试点实施，陆续选择了会计、出纳、储蓄业务部门作为柜员制的实施点...     

人民银行县(市)支行综合柜员制改革存在的问题及建议——以人民银行宜昌市中心支行辖内3家试点支行为例

为推进人民银行机构和岗位优化,促进基层行提高履职效能,人民银行县(市)支行陆续开展了综合柜员制改革试点。几年来的实践证明,综合柜员制改革缓解了基层行岗多人少的矛盾,缩短了业务操作链条,提升了金融服务质效。但与此同时,综合柜员制改革仍隐含一些风险和不容忽视的问题,需要进一步在改革中加以解决。     

浅议银行门市综合业务柜员制

银行门市综合业务柜员制简称综合柜员制。它是集会计、出纳、储蓄、信用卡等门市业务为一体,以计算机作为帐务操作载体,由柜员单独临柜,独立处理业务并经后台复核确认的会计处理方式。它是对传统会计核算处理方式的一次重大改革。笔者结合本单位去年五月份以来实行综合...     

浅析商业银行综合柜员制的试行推广

综合柜员制能充分体现“以客户为中心”的服务理念，增强商业银行对外服务的整体性，改善当前岗位业务不平衡、工作效率较低的现状。章介绍了建设银行某行试行综合柜员制约成效、难点，提出我国商业银行应尽早推行综合柜员制。     

农发行实行综合柜台制探讨

本文拟从农发行的现状出发，对综合柜员制在农发行的运用提出一些看法和建议。 一、农发行实行综合柜员制面临的问题 （一）按业务种类划分服务窗口、设置业务岗位的做法难以满足客户的服务需求。由于业务分工过细，客户办理不同的业务必须按照银行的业务划分在不同的业务柜台完成，常常需要客户在不同柜台排队等候和来回走动，使客户感到极为不便。[第一段]     

对农业银行推行综合柜员制的几点思考

伴随着中国全面加入 WTO 和国内商业银行改革不断深化的进程,农业银行自身组织结构和各项业务流程的再造性变革方兴未艾,其中 ABIS 的成功开发与应用标志着农业银行传统的柜面业务操作流程被彻底打破,取而代之的是面向客户、面向市场的多功能综合服务方式。但目前农业银行绝大多数营业机构的劳动组合仍为传统的复核模式,既未充分发挥 ABIS 的系统优势,又不能适应金融业日趋激烈的竞争要求。在这种形势下,农业银行积极稳妥地推行综合柜员制的劳动组合模式,有着重要的     

基层农行操作风险的难点及对策建议

近年来,农行为提升竞争力,对前台会计操作系统进行了重大变革,会计信息进行了全国大集中,简称ABIS综合应用系统,所有业务均需在该操作平台进行,依托这一计算机数据网络系统,实现了银行业务处理电子化。会计电子化在银行业的应用和普及,改变了传统的业务操作方式,业务操作由复核柜员制向综合柜员制转变,提高了工作效率和会计核算水平。但由于该系统是“人机“配合,共同完成,极易产生操作风险。笔者就基层农行防控风险的现状和难点,谈几点建议:     

品牌效应 专业服务 高效营销

为促进我行汽车贷款业务稳健发展,把汽车贷款业务做大、做强,3月4日-6日,我们到广州市白云支行汽车按揭中心进行学习考察,从中得到很好的启示。一、广州市白云支行汽车按揭中心业务状况(一)市场定位高,内部资源配置合理,业务发展迅速,市场竞争力强。广州市白云支行汽车按揭中心(以下简称中心)成立于2001年,是广东省分行营业部在广州市区集中办理汽车贷款业务的机构。该中心同时对两个支行负责,内部设立前台业务岗、后台业务操作岗、后台风险防范岗、外勤交通岗、外勤调查清收岗和综合拓展岗等业务岗位,按准事业部模式运作。现有汽车贷款客户…     

农业发展银行推行综合柜员制的建议

综合柜员制是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供对公业务、信用卡业务、中间业务等金融服务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员制具有简便、快捷、高效等特点,已被实践证明是一种科学有效的会计核算管理模式。目前农发行业务不断发展,对会计核算的要求也越来越高,必须围绕以客户为中心的服务理念,在全系统大力推行综合柜员制。为此,笔者建议如下：     

Windows终端在工行新一代综合业务系统中的应用

为迎接加入ＷＴＯ的挑战，提高金融服务水平，中国工商银行在２００１年开始加快了金融电子化的进程，推出了ＣＢ２０００综合业务系统．并已在深圳、北京、上海、浙江、广东、福建、山东、宁波等８家分行投入使用，为新世纪各项业务的发展提供了先进的技术平台。在银行柜台业务方面，这套新系统采用了图形终端模式，既具有良好的用户界面，又实现了多业务、多帐户的同步操作．有利于工行在备种个人金融业务方面为广大客户提供更加良好的服务。 以“综合化”、“柜员制”和“面向客户”为基础的综合业务系统（ＣＢ２０００）包含了客户信息…