“小窗口”实现大服务

服务于"云南第一村"的云南省玉溪供电局大营街供电所,以优质服务为己任,以农村供电所规范化窗口建设为目标,坚持"缺电不缺服务、限电不限真情"的理念,深入开展"万家灯火、南网情深"优质服务系统活动,为构建和谐社会和服务农村经济发展做出了积极贡献。     

小阵地 大服务

正盛夏如火的七月,是电网人最为忙碌的一个月。县供电公司作为基层和一线,在迎峰度夏中冲锋在前,身处一线的供电所同样在一方小小的阵地上,用实际行动诠释"人民电业为人民"的企业宗旨,给客户交上一份满意的答卷。高温酷暑天,唐山玉田县用电量激增,导致用电故障频发,抢修任务陡增。只要有报修电话,国网玉田县供电公司员工就要赶赴现场,以最快的速度恢复供电。守护这方小小的阵地,做好供电服务,这是他们最朴素     

优化支部“小阵地”,发挥生产服务“大作用”

<正>"党小组"是基层党组织的细胞,是基层党支部发挥战斗堡垒作用的"前沿阵地",是教育、管理党员,联系群众的桥梁与纽带。为激发党小组工作活力,做活基层党建这篇"大文章",南宁供电局优化党小组设置,强化党小组建设,有力推动了党建工作再上新台阶。创新模式,优化设置强合力     

小窗口看大行业

由中国纺织工业协会主办，中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国纺织信息中心和法兰克福展览（香港）有限公司共同承办的第十五届中国国际纺织面料及辅料（秋冬）博览会，于2009年10月20～23日在上海新国际博览中心隆重举办。     

小窗口有大收获

距离2009中国国际纺织面料及辅料（秋冬）博览会的结束已经有一个多月了,现在再来回顾那为期4天充实的展会时间,感触依旧颇多。展会过后,不论是参展商,还是主办方都会对此次活动进行梳理和总结,都会静下心来思考展会归来的收获,对于自身收获了什么？对于行业收获了什么？对于中国经济的未来又收获了什么？     

“窗口服务”质量评价

如何对供电窗口人员服务质量顾客满意度,进行全面、有效、实时采集、量化、监督、评判、考核,一直备受关注,湖北省咸宁供电公司投运星级员工评定管理系统(简称"SSE系统"),有效地解决了这一难题。     

服务品牌的“小”与“大”

到商场买东西,有导购员侃侃而谈为你介绍商品的属性和用途;出门旅游,有导游小姐左右相随让你熟知当地的自然和人文景观;而如今,当你到浙江绍兴柯桥供电分局营业厅办理用电业务,也有了满面春风的“业务导引员”为你提供真诚服务。自2006年起,柯桥供电分局不断强化细节服务和贴心服务,先后推出了营业厅业务导引细节服务举措和客户经理制等保姆式贴心服务方式,受到了广大客户的好评。     

推进“双网”融合 夯实服务阵地

<正>2023年,国网湖北电力蕲春县供电公司选取同心村为“村网共建”电力便民服务示范点,以标准化、制度化、工程化理念,加快推动政企“双网”融合,积极倡导村民用电“共建、共治、共享”,为乡村振兴注入新动力。     

小产品做成大事业

在国内汽车配件制造行业普遍面临困难和挑战的今天,温州正泰汽车配件有限公司却一直保持强劲的发展势头。自创办以来,公司产值以年均翻一番的速度增长,主导产品小型汽车继电器的质量名列温州同行榜首,产捎量和市场占有率迅速攀升,在国内汽车配件制造业中崭露头角。l．技术创新抢占制高点90年代正泰汽配公司总经理吴晓凭着对汽车继电器代替老式机械产品的敏锐的洞察和独道分析,果断创办了正泰汽配公司。进入九十年代中期,国内的汽车制造商果然普遍采用汽车继电器。于是,正泰汽配公司投产不久,他们的产品便成为畅销货。国内最大的汽…     

服务“黑白灰” 做好“加减法”

"电力是工业的血液,是企业的生命线。"在广西,工业用电量占据全社会用电量的70%以上,其中重工业又占整个工业用电量的70%以上。然而,广西的重工业大多集中在"黑、白、灰"(锰业、铝业、钢材、蔗糖)等高耗能产业,对于电网企业来说,如何帮助企业节能减排?如何做好高耗能产业用电的"减法"来实现企业经济效益的"加法"?这是考验企业社会效益和经济效益的一道"命题"。     

立足航天 做好服务 交流 创新 共同发展

《航天工业管理》由中国航天科技集团公司和中国航天科工集团公司支持．航天信息中心主办。是我国航天系统唯一公开发行的综合管理类刊物。杂志创刊于1983年，由张爱萍同志题写刊名。为原航天部的“一报一刊”之一。20多年来，杂志坚持指导性、学术性、实用性和服务性相结合，为我国航天科技工业体制更新、技术创新而服务．见证我国航天事业蓬勃发展的光辉历程．具有极高的权威性和影响力。     

“小”服务推动“大”产业 中国东方丝绸市场注重现代服务取得初步成果

近日,中国东方丝绸市场被评为江苏省首批“省级现代服务业集聚区”。作为国内最大的纺织品交易市场之一,继2005年以300亿元交易额,高居国内纺织品服装专业市场榜首之后,2006年市场     

南宁武鸣供电局东盟供电所：小窗口大服务 点亮侨乡万家灯火

正广西-东盟经济技术开发区是侨乡侨民聚集的全国第二大华侨农场,是一座正在崛起腾飞的新型工业城;南宁武鸣供电局东盟供电所认真践行"人民电业为人民"的企业宗旨,不忘初心,精益求精,不断推动自身发展壮大,服务东盟,守护经开区、侨乡的"万家灯火"。党建引领,践行责任经济发展,电力先行。该所以"党建引领·先锋耀八桂"为出发点,通过"党建+优质服务"品牌,推动党建党廉融入中心工作,精心打造"以     

小手套大“友谊”

友谊从握手开始,一双小手套,传递着友谊的大文化“友谊”从国旗下开始,一双小手套,开拓着“友谊”的大事业．     

“小骑士”大启示

骑士西服店是一家座落在山东青岛市胶州路上的寻常小店,然而自该店实施“只要顾客不满意,我们保证退款”的“上帝无风险”经营策略后,立刻声名鹊起,生意越来越红火。这位“骑士”虽小,但给许多“大老板”的启示却很大。 启示之一:必须选准最佳射点,才能立于不败之地。骑士西服店紧靠青岛东方     

面料展·上篇 小窗口看大行业

由中国纺织工业协会主办,中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国纺织信息中心和法兰克福展览(香港)有限公司共同承办的第十五届中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会,于2009年10     

做好“控”字大文章

不到一年的时间里，在集团公司指挥部的综合评比中，先后获得一季度综合第二名，二、三季度综合、质量第一名；在短短11个月的时间内，共计完成施工产值近3亿元，多次获得武广公司、外方监理以及集团公司指挥部的好评。——这，就是中铁十一局五公司武广XXTJI标项目部。     

小培训服务大管理

项目部是建筑施工企业的“前沿堡垒”,项目部员工的知识技能水平某种程度上决定着企业的市场竞争力和对客户的吸引力“安全知识培训”“班前十分钟”“总工一堂课”等各类小培训灵活、生动、紧贴实际,不失为提高员工知识技能的行之有效的好办法。     

立足展商深度服务 CHIC推出“品牌常青服务计划”

在今年的展会上,不少展商都对主办方提供的服务予以好评。记者从主办单位获悉,从今年起,CHIC 主办方立足于长期深度服务参展企业,在中国服装行业专门推出了一个"品牌常青服务计划"。据介绍,这个由 CHIC主办方根据展商参展需求、利用 CHIC 广博资源所产生的深化服务策略,今年已开始执行。