农村社区生态旅游开发的居民满意度及其影响——以广西桂林龙脊平安寨为例

社区生态旅游是生态旅游的重要形式,是农村社区解决“三农”问题的重要途径。文章主要从社区居民视角,通过社区居民对旅游开发满意度的研究来探索影响发展的原因,采用模糊综合评价法对龙脊平安寨社区居民的满意度进行评价,并分析了社区居民满意度对旅游发展的影响;结合利益相关者理论得出结论:社区(含居民)是社区旅游发展中最关键的群体,是社区旅游发展能否实现持续发展的决定因素,社区居民对旅游开发的满意程度将直接影响其发展前景。     

世界遗产旅游地社区居民利益诉求空间分异——以天山大峡谷为例

国内外旅游地社区居民利益相关研究中,大多是将社区居民作为无差异群体,忽视空间因素对社区居民利益诉求的影响作用。文章以世界遗产地天山大峡谷景区为案例地,基于空间生产等理论,借助K-means、因子分析等方法分析了社区居民不同利益诉求的空间分异特征及其影响机理。结果显示:(1)社区居民总利益诉求呈现出中心区→过渡区→边缘区逐步递减的规律。(2)各因子诉求总程度呈现经济诉求?政治诉求?文化诉求?环境诉求的规律。(3)经济、文化等利益诉求由中心区→过渡区→边缘区呈逐步递减规律;环境利益诉求则由边缘区→过渡区→中心区呈逐步递减规律;政治诉求的空间差异没有通过显著性检验。     

旅游地居民感知与态度的比较研究——以九寨沟、庐山和周庄为例

应用定量分析手段,比较不同旅游地居民感知与态度的差异,深入探讨影响不同旅游地居民旅游发展态度的感知因子。通过对九寨沟、庐山和周庄三个旅游地居民的访谈调查,运用因子分析、逐步回归分析和方差分析方法,研究发现,九寨沟居民对旅游发展影响整体评价更好,更支持旅游业发展;周庄居民对旅游开发的经济收益和成本感知相对较弱,而对社会文化和环境影响感知相对较强。回归方程揭示居民对社区的情感依赖以及对旅游开发影响的正面感知是居民支持旅游发展最稳定、最重要的因素。居民感知与态度可以看作是旅游地可持续发展的重要指示器,今后应逐步建立基于居民感知与态度的旅游地管理评价体系。     

乡村旅游地居民的社会文化感知研究——以官庄景区为例

居民作为旅游影响的切身感受者,其感知与态度对当地旅游的可持续发展具有举足轻重的影响。本文在大量的文献研究基础上,从旅游地居民的角度,选取官庄景区通过问卷调查和访谈对居民的社会、文化感知进行了较为系统深入的实证研究。结果显示：管庄景区社会、文化方面的正面影响普遍为居民所认可,负面影响认可程度较低,绝大多数居民目前没有认识和感知到旅游给当地社会、文化带来的消极影响。我们认为当地乡村旅游正处于融洽阶段,当地的管理者要充分考虑居民的感知,让村民更好地参与到乡村旅游发展中来,促进当地乡村旅游的可持续发展。     

目的地形象和感知质量对游客未来行为意图的影响研究

本文采用因子分析和结构方程模式方法,以杭州国际游客为抽样总体,对“目的地形象→游客感知质量→游客满意度→游客未来行为意图”的影响路径进行检验,得出与以往研究并不完全一致的结论：目的地形象对游客感知质量有直接影响,并通过游客感知质量对游客满意度及未来行为意图产生间接影响,游客满意度则对游客未来行为意图没有直接或间接的影响。以上研究结论体现出中国旅游情境下形象理论变异性,也对杭州国际旅游市场营销具有明确的指导意义。     

旅游者原真性感知对满意度与忠诚度的影响——基于湖北恩施州的实证研究

从旅游者感知的角度出发,以湖北恩施土家族、苗族自治州为调研地,通过问卷调查法和结构方程模型分析方法,实证分析了旅游地原真性、旅游满意度和目的地忠诚度之间的影响机制。结果表明:旅游者的原真性感知对旅游满意度和忠诚度均产生显著的直接影响;旅游满意度直接影响忠诚度;原真性感知通过旅游满意度对忠诚度产生间接影响,但原真性感知对忠诚度的直接影响效应比间接影响效应更加显著。保持旅游地原真性,提升旅游者对旅游地原真性的感知水平,不仅有利于提高旅游者体验满意度,也是培养旅游者目的地忠诚度的重要手段。     

相对剥夺视角下的旅游地社区居民态度研究——以茂兰自然保护区为例

东道社区是旅游发展的重要利益主体之一,社区居民对旅游的态度和支持在目的地旅游业的健康持续发展中具有重要地位。在许多旅游地,社区因素没有得到足够的重视,社区居民在旅游发展中被边缘化,沦为弱势群体,并引发了一系列社会矛盾,直接威胁到旅游业的和谐健康发展。社会交换理论和社会表征理论是两种旅游态度研究的传统视角,它们在旅游研究领域的应用促进了旅游研究理论水平的提高。鉴于旅游社会心理现象的复杂性和旅游态度研究的重要性,需要从相关学科引入多元化的理论分析工具。相对剥夺理论是一种起源于20世纪40年代的社会心理学理论,在社会弱势群体的态度研究方面有较好的针对性,但在旅游研究中的应用几属空白。文章以贵州茂兰自然保护区为例,运用相对剥夺理论实证研究了旅游发展引发的相对剥夺现象和社区居民的态度问题。研究表明,社区居民的相对剥夺感与其对旅游发展的态度间有密切联系。相对剥夺感越强的社区,对旅游发展的负面态度越强;相对剥夺感越弱的社区,对旅游发展的态度越积极。同时,所构建的相对剥夺指数简便易行,能较好地定量刻画东道社区相对剥夺的差异。     

喀什市居民对旅游业对生活环境影响的心理响应研究

随着旅游业的发展,旅游对目的地居民的生活环境的影响越来越明显。该研究以喀什市居民为研究对象,通过问卷调查,从城市化、社会损失和社区发展三个方面定量分析当地居民对旅游业对生活环境影响的认同程度,结果表明:(1)居民对喀什市开展旅游业后对生活环境影响的总体认同程度为3.48;其中,对城市化和社区发展的影响持比较赞同的态度,认同程度分别为3.68和3.58,对社会损失的认同程度比较不明显,为2.99。(2)汉族居民对城市化和社区发展的认同度要明显高于维吾尔族居民的认同度;充分肯定旅游业对生活环境的积极影响的多数是收入水平较高、学历较高、居住时间较长(40～60年)的中青年居民(25～60岁)。(3)在喀什市,旅游业对生活环境的积极影响得到了最多的支持者(46.7%),少部分人的态度比较冷淡(27.5%),持反对态度的仅是个别现象(10.4%),这说明喀什市居民总体是比较认同发展旅游业对生活环境改善的积极影响的。     

旅游地居民旅游影响感知及影响因素研究综述

随着旅游规模的不断扩大,旅游给旅游地带来的经济影响、环境影响和社会文化影响日益明显,这些影响较长时期作用于旅游地居民,引起旅游地居民相应的心理体验和态度反应,形成其对旅游影响的感知。旅游地居民的支持与否对于旅游业可持续发展具有重要意义,对旅游地的开发、规划与管理具有深刻的影响力。文章对旅游地居民旅游影响感知及感知影响因素研究加以综述。     

旅游地居民对旅游影响的感知研究

本文将以大连大长山岛为例探究旅游地居民——家庭旅馆经营者对旅游给当地社区带来影响的看法与感知,以及不同的社会人口统计特征如何影响这些家庭旅馆经营者对旅游的感知。根据因子分析法,家庭旅馆经营者感受到的旅游影响包括七个方面:经济影响、旅游业与其他产业部门的相互作用、生活质量提高、常见的自然环境恶化、沙滩退化、海水污染和安静生活被打扰。同时采用聚类分析的方法,将所有接受调查者按照不同的社会人口统计特征分为四组群,并建立了四组群与旅游影响之间的相关关系。     

非旅游要素对城市旅游的影响关系:感知、满意与忠诚——以长沙市为例

文章提出城市非旅游要素对城市旅游影响的研究主题,选择游客感知视角,以优秀旅游城市长沙作为研究区域和500份国内游客的调查问卷作为数据来源,构建结构方程模型(SEM)对游客的城市非旅游要素感知与满意度、忠诚度之间相互影响关系进行检验。结果显示:(1)游客城市感知对游客满意度的影响路径系数为0.913;(2)城市旅游的游客满意对游客忠诚的影响路径系数为1.121;(3)城市非旅游感知对游客满意度的影响路径系数均值为0.9498,而城市旅游感知的影响路径系数均值为0.8765。结果表明:(1)城市非旅游要素感知对游客满意度具有显著影响,但对游客忠诚度没有直接影响;(2)城市旅游的游客满意度对游客忠诚度具有重大影响,比城市感知对游客满意度的影响更加显著;(3)城市旅游中,游客的非旅游要素感知比旅游要素感知对游客满意度的影响作用更为显著。因此,我国城市旅游发展管理中应该特别重视游客对城市非旅游要素的感知和游客满意度的提高,以有效增强游客的城市旅游忠诚度。     

吉林省西部生态脆弱区旅游发展的社区参与研究

社区居民作为社区旅游资源的重要载体和旅游开发的核心利益主体,其参与旅游发展的态度及参与程度不仅关系到社区居民自身的利益,对提高旅游者旅游质量、开拓旅游市场、保护旅游资源和促进旅游地可持续发展等也有重要意义。本文在对吉林省西部旅游景点集中的向海村和莫莫格村实地调查的基础上,分析了吉林省西部生态脆弱区社区居民参与旅游发展的感知、意愿及参与现状,结合国内外社区参与旅游的实践探究,对如何促进旅游发展中的社区居民参与提出了对策。     

旅游社会责任利益相关者的三群体演化博弈分析

旅游地社会责任问题越来越受到各界关注,为研究其中各利益相关者的策略选择,文章运用演化博弈理论,构建了在旅游地社会责任中旅游管理部门、旅游者和旅游地三群体的演化博弈模型,并选择5组代表性数据通过MATLAB软件进行仿真模拟。研究结果表明,在旅游地承担社会责任的初期,旅游管理部门的有力监管起主导作用,但仅靠提高奖励力度并不能促使各方都采取参与的策略,必须加强监管、奖惩并重;旅游者的好恶对于系统的均衡结果虽然影响不大,但作为旅游地获得经济效益的主要来源,辅助作用不容忽视;而旅游地则应认识到主动调整自身经营模式做到真正从承担社会责任中提高经济效益的重要性。最后,依据演化博弈的分析结果,针对旅游地社会责任问题提出了相关对策建议。     

乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素及作用机制——基于ABC态度模型视角的实证分析

基于ABC态度模型,构建乡村民宿旅游地游客忠诚度结构关系模型,以野溪铺村和锡福村为案例地,运用验证性因子分析方法,探讨乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素及作用机制。结果表明:(1)乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素和作用机制符合ABC态度模型,是认知—情感—行为序列的连续过程。(2)影响因素分四个方面:在直接影响因素中,感知价值、旅游涉入、品牌体验、品牌个性及满意度均对游客忠诚度有显著的正向影响;在间接影响因素中,感知价值、旅游涉入、品牌个性、品牌体验等均通过满意度间接影响忠诚度,品牌体验、满意度在品牌个性对忠诚度中起部分中介作用得以证实;在总效应中,满意度对忠诚度影响最大(0.465),对品牌体验影响最小(0.185);在二维影响因素中,情感价值和成本价值、自我表现性、真诚的和关爱的、行为体验因子对忠诚度正向影响更为显著。(3)作用机制方面,推力因素和拉力因素相互作用及二者对忠诚度的影响构成乡村民宿旅游地游客忠诚度推力机制和拉力机制,态度认知成分通过情感成分影响行为成分构成忠诚度传导机制。     

自然保护区森林旅游对社区农户收入影响分析

我国自然保护区及周边社区人口众多,与贫困地区在空间上高度重合,森林旅游不仅能够鼓励居民参与保护区管理,也为社区提供了一种更具可持续性的生计方式,因此,森林旅游常被用作缓解自然保护区与社区居民生计之间矛盾与冲突的手段。文章以云南省高黎贡山等5个国家级自然保护区及周边社区为研究区域,以农户收入为研究对象,通过单因素方差分析研究方法,研究森林旅游对社区农户收入变化的影响。研究显示:(1)参与森林旅游经营农户的人均收入高于非参与森林旅游经营农户的人均收入;(2)而经营农户的非旅游收入与非经营农户人均收入没有显著性差异;(3)经营农户的旅游收入高于非旅游收入,森林旅游带来的收入已经成为其家庭的主要收入。最后,为更好地发展森林旅游,促进社区农户生计与保护区管理协调发展,提出了针对性政策建议。     

Variance Analysis on Residents＇ Ttourism Perception of the Intangible Cultural Heritage in Zhangjiajie

旅游地居民对旅游的感知影响着该区域旅游业的可持续发展。以非物质文化遗产旅游居民感知理论为基础,对张家界居民进行问卷调查,运用EXCEL和SPSS统计软件进行数理统计,采用主成分分析法、方差最大化旋转和交叉分析,研究居民的主要感知因子以及不同人口学特征的居民对各项因子的感知差异,并在此基础上提出了加大教育培训力度、加大宣传营销力度、健全社区参与机制、坚持开发与保护并重等相关建议,为张家界非物质文化遗产旅游开发与保护提供决策依据。     

张家界非物质文化遗产旅游居民感知差异分析

旅游地居民对旅游的感知影响着该区域旅游业的可持续发展。以非物质文化遗产旅游居民感知理论为基础,对张家界居民进行问卷调查,运用EXCEL和SPSS统计软件进行数理统计,采用主成分分析法、方差最大化旋转和交叉分析,研究居民的主要感知因子以及不同人口学特征的居民对各项因子的感知差异,并在此基础上提出了加大教育培训力度、加大宣传营销力度、健全社区参与机制、坚持开发与保护并重等相关建议,为张家界非物质文化遗产旅游开发与保护提供决策依据。     

贫困地区居民对旅游扶贫满意度评价实证研究

基于多维贫困理论,构建贫困地区居民对旅游扶贫满意度评价指标体系,运用探索性因子分析方法和结构方程模型,从地区经济发展、个人能力发展、居民思想进步、居住条件改善和生态环境破坏5个方面,对旅游扶贫试验区阜平县居民旅游扶贫满意度进行定量评价。研究发现:(1)地区经济发展、个人能力发展、居民思想进步与旅游扶贫满意度之间存在正向关系,生态环境破坏与满意度之间存在负向关系。其中,居民思想进步对居民旅游扶贫满意度感知影响最大,其次为生态环境破坏、个人能力发展和地区经济发展,而居住条件改善对居民旅游扶贫满意度感知较弱。(2)居民旅游扶贫满意度对旅游参与度有显著正向影响。居民积极参与乡村旅游,是促进乡村转型发展和实现乡村振兴的重要路径选择。研究揭示出,必须将解放居民的思想作为关键的扶贫内容,真正让贫困群众有参与感、成就感、尊严感。同时,要加强政策扶持,建立人才培养机制,提升当地居民脱贫致富的能力。     

企业社会资本对旅游企业营销的影响

企业社会资本对旅游企业营销的影响既有积极的,也有消极的.企业社会资本对旅游企业营销的积极作用表现在降低管理成本、提高工作效率、提高相关顾客满意度,以及带来更多商业机会等四个方面;消极影响表现在可能扭曲竞争、僵化营销.     

地方依恋视角下的古村落旅游开发研究——以富阳龙门为例

以富阳龙门为研究案例,基于地方依恋概念,设计调查问卷,统计分析了古村落居民的地方依赖、地方认同和旅游开发态度,探讨了地方依恋与旅游开发的关系。研究结果表明:(1)地方依赖(A)、地方认同(B)与居民对古村落的旅游开发态度(C)存在正相关关系;(2)地方认同(B)比地方依赖(A)更能影响居民对古村落的旅游开发态度(C)。对此,本文从地方依赖、地方认同和旅游开发三个角度,提出相应对策,以提高居民的古村落满意度,更有效地推动旅游开发。