新形势下对汽车服务营销理念的思考

汽车服务营销是汽车营稍与服务企业市场竟争力的核心。本文从汽车服务营销概念出发,通过对汽车服务营销理念的分析,并结合当前我国汽车服务营销存在的问题,最后提出提高我国汽车服务营销的措施。     

关于汽车共享服务的研究综述

阐述了汽车共享的概念及汽车共享服务的发展动因与效益,在此基础上分析了汽车共享服务的适用性和运作方式,指出我国目前发展汽车共享服务的潜力及存在的阻力,对此提出了实施对策及措施。     

汽车服务企业市场营销策略研究

文章主要研究我国汽车服务企业的市场营销策略,通过运用市场营销的相关理论,结合国内汽车服务企业营销的实际情况,提出一系列的建议和对策。首先对相关的概念进行概述,其次从营销模式以及营销特征对我国汽车服务企业的营销现状进行分析,再次基于我国汽车服务企业市场营销现状,分析我国汽车服务企业营销策略存在的问题,最后针对营销当中存在的不足提出一系列的应对策略,例如,提高汽车促销广告策略实施水平以及提高汽车促销人员的素质水平,以期文章的研究能够带来一定的现实意义。     

汽车服务企业财务管理浅析

汽车服务企业由于自身的特点，其财务管理存在一定的局限性，大多无法实现科学的设计、决策、分配等功能，从而很难对抗风险。本文通过分析汽车服务企业财务管理存在的问题，找出解决问题的办法。     

大型汽车后服务集团发展汽车快修连锁业的优势分析

本文在分析我国汽车快修连锁经营发展存在问题的基础上,对大型汽车后服务集团开展汽车快修连锁经营的优势进行分析,提出了大型汽车后服务集团开展汽车快修连锁经营的具体思路,为我国汽车快修连锁业探索一种新的发展模式,并在实际企业中推广运用。     

汽车维修企业服务营销问题与对策研究

服务营销是汽车维修企业工作开展的重点内容,而在实际工作开展中还存在一定的问题。文章就汽车维修企业服务营销问题与对策进行研究。     

泸州市新能源汽车推广应用对策研究

新能源汽车已经成为未来汽车产业的发展趋势,是国家战略新兴产业之一。分析泸州市新能源汽车推广应用过程中存在的问题,从售后服务企业服务理念、新能源汽车零部件供应、相关技能人才培养、市场宣传、政府监管等方面提出建议,为泸州市新能源汽车售后服务提供借鉴。     

汽车4S店营销模式上存在的问题与对策分析

汽车4S店是就是指汽车产品销售、售后服务、配件供应和信息反馈等等汽车销售服务模式,在目前是汽车销售的主要模式,发展的很迅速。但4S店的发展出现了瓶颈,其经营模式存在一定的问题。本文具体分析了4S店的现状及存在的问题,提出了4S店的发展对策。     

行业新政背景下十堰汽车服务业转型升级发展研究

十堰市因车而建,因车而兴,汽车产业在工业经济中长期居于主导地位,但十堰汽车服务业发展相对滞后,存在散而弱,汽车服务从业人员综合素质不高,汽车服务质量和水平有待提升,政府规划引导不足,行业监管缺位等突出问题。2014年以来国家出台了一系列有关汽车维修、汽车销售、二手车领域的行业新政,为十堰汽车服务业的转型升级发展指明了方向,也为十堰汽车服务业带来了机遇和挑战。报告从政府规划指引,行业自律监管,人才培养培训,转变经营模式,规范服务流程,开发服务产品,丰富用户体验等方面提出了十堰汽车服务业转型升级发展的路径。     

试论售后服务对汽车企业品牌的重要性

"第一辆汽车始于销售,第二辆车始于服务"。生产商除了要有优质的产品,还要有优质、完善的售后服务。许多汽车生产商和经销商已将提高自身售后服务质量作为维护品牌、发展客户的重要手段。中国作为世界第二大汽车消费市场,其售后服务市场存在着巨大的潜力。本文将通过论述售后服务对汽车企业品牌的重要性,以期为企业借助"服务"开拓市场、树立企业形象有所益处。     

大起底 3·15汽车企业服务调查

又到3·15。对于汽车媒体来说，关注车企服务本是天经地义的事情，但我们的编辑部却对制作这样的选题持谨慎态度。因为，中国汽车服务领域是杂芜纷扰，又存在众多隐秘的版图，多数汽车媒体都不愿触碰这个敏感话题。但我们认为越是敏感也就越受关注，因而必须有媒体的力量介入。当然，我们并不是要吹毛求疵，去挖掘什么黑暗角落，我们更愿意找寻那些汽车服务领域的亮点和闪光点。我们看到，在汽车竞争逐渐深化、细化的今天，汽车服务领域的竞争已经越来越成为更具决定意义的角逐。很多中国汽车企业都拿出了别出心裁的服务理念和方式，消费者的体验满意度在整体上呈上升趋势。这自然也是我们乐于看到的。     

汽车售后服务推荐模型中基于云模型的客户偏好表示

汽车售后服务推荐模型是服务挖掘理论在汽车售后领域的应用,将促进汽车服务业实现主动服务和服务变革。服务挖掘中,通过对客户资料的分析,可能得出对客户偏好的定性描述,存在一定不确定性。基于云模型表示客户偏好,可以有效地实现在客户行为分析过程中定性与定量转换之间的不确定性。运用云模型的帮助将客户的偏好转化为定量描述,进而为结合客户偏好的提供相应的自主化服务选择系统提供支持。     

入世后我国汽车后服务企业商业模式探讨——基于产业链分析的视角

入世以来,中国汽车行业得到了快速发展,海外巨头纷纷抢滩中国市场,同样中国企业也扩大了进军海外市场的机会。汽车后服务企业被誉为汽车产业的"金矿"。随着汽车产业的消费升级,我国汽车后服务市场面临巨大的发展机遇,然而与此不相适应的是我国汽车后服务企业规模普遍偏小,商业模式落后,生存空间不断受到国际大型连锁企业的挤压。因此,积极探索商业模式转型的研究不仅对我国汽车后服务企业的发展战略具有理论指导意义,而且具有推动我国汽车后服务产业发展的重大现实意义。本文从产业链分析的视角阐述了现有商业模式存在的问题,结合借鉴国际成熟商业模式的经验,提出我国未来汽车后服务企业商业模式转型的目标和实施措施。     

我国汽车售后服务现状及其分析

汽车作为服务的对象,从被生产出来开始就接受各种服务。我国国内的汽车服务相比国外来说还存在很多的不足,主要体现在起步晚,基础薄弱,服务理念尚未深入普及,从业人员整体专业素养水平低,技术水准有待提高,相关法律法规不健全等方面。对于汽车行业来说,能否建立具有国际竞争力的汽车售后服务体系,关系到企业的发展。必须从根本上改变经营理念,做到以人为本,坚持顾客至上的服务理念,建立一条完整的汽车售后服务体系。同时,相关部门也应建立和完善的法律法规体系,整合国内资源,从而形成强大的产业群,争取更多的市场份额,实现汽车售后服务业的健康快速发展。     

信息系统依托下的汽车售后服务内容研究

对信息系统依托下的汽车售后服务进行了分析研究,采用内容分析和实证相结合的方法,最终将其分为汽车维修服务、汽车预防养护服务、紧急抢修与救援、汽车信息娱乐服务、汽车配件服务、汽车美容装饰服务、汽车金融服务、汽车俱乐部等,并对信息系统依托的具体服务内容进行了阐述。为企业售后服务的开发和设计奠定基础并提供参考。     

我国商业银行发展汽车金融业务的战略选择

近年来,汽车产业健康发展为我国的经济发展带来强劲的推动力。虽然发展前景乐观,但与国外汽车市场的迅速发展相比,我国的汽车金融服务业发展明显滞后,服务主体和服务内容的单一化是现阶段汽车金融服务存在的主要问题。我国商业银行应借鉴国外先进经验,选择有效的营销战略和汽车信贷经营模式,采取竞争与合作并行,理智应对外资汽车金融公司的竞争,在竞争中求发展,以适应我国汽车金融服务专业化发展的要求。     

广州地区汽车营销模式分析

汽车保有量的迅猛增长,使中国汽车服务市场变得越来越大。因此广州汽车服务市场作为全国最大的汽车服务市场,对其营销模式进行研究,对于全国汽车服务市场的发展具有重要的意义。近年来有关汽车4S店、汽车超市、快修连锁、汽车城等各类营销模式的斗争不断。这些各有优劣的汽车营销模式对广州汽车市场的发展都起到了相当重要的作用。     

大数据背景下汽车市场服务营销的特点及营销策略研究

大数据的使用对汽车市场服务营销产生了重大的影响,改变了其原有的营销模式。在大数据背景下,汽车市场服务营销呈现营销信息精准投放、消费热点便捷获取、市场服务及时有效的新特点,在汽车市场营销服务的全流程中要把大数据技术嵌入进去。基于此,应当注重通过构建汽车网络营销平台、打造汽车市场营销数据库、强化汽车销售专业等方式,来进行汽车市场服务营销。     

汽车服务市场的现状及发展契机

在各汽车品牌竞争日趋激烈的形式下,汽车售后服务行业作为汽车产业链中利润最丰厚、收入最稳定的环节,显示出其巨大的诱惑力。本文对当前我国汽车服务行业的运行模式、存在的问题进行了分析,提出了多种机制并行,保姆式服务的新理念。     

基于报童模型的汽车租赁企业最优汽车订购和服务定价策略

为了提高汽车租赁企业的效益,增强其竞争力,制定一个有效的汽车订购和服务定价策略成为汽车租赁业的重点研究问题。文章利用经典报童模型,假设市场对汽车租赁的随机需求是符合加性原理的,并且汽车租赁需求和租赁价格存在单调线性递减关系,建立了汽车租赁企业的联合订购和定价决策模型。当汽车租赁企业的汽车订购量和服务定价满足最优策略时,企业的总利润达到最大化。最后,通过算例分析验证了模型的有效性和可靠性。