品质管理专题之三 走出QCC活动误区

伴随着管理工具和手段的发展,尽管TQC活动并不像从前那样在企业界受到广泛关注,但是TQC活动中的QCC这一活动形式经过发展却一直没有失去它应有的位置,要在企业内使QCC这样一种活动形式继续取得成功,就必须用发展的眼光看QCC活动,走出QCC活动的误区。     

诊断企业QCC管理

二十多年来,QCC(Quality Control Circle,译为"品管圈",即品管小组活动)小组活动已被公认是一种调动职工积极性、创造性,提高质量和效益的有效途径。但纵观QCC小组近年的活动情况,也应该清醒地看到,这一活动还存在着发展不平衡、领导重视程度持续下降、质量教育组织不力、形式主义作法等问题。有些单位虽然部分成果在省部级、局级QCC小组成果评选中多次获奖,且数量有所增加、质量有所提高,但就大多数QCC小组活动进展情况,仍处在较低层次的发展阶段。     

日本式QC活动推进方法实践

１日本式QC活动推进方法的特点我们没有去过日本，但在日本管理专家松本先生的指导和共同推进QC活动的过程中，我们对日本式QC活动的推进方法有了以下认识：严密的组织机构。QC活动在日本是全国性地组织开展的。全国有QC推进总部，总部下面设立支部，每个支部分为地区，每个地区再分成县分区、地分区。支部或地区部对所管辖的组织（企业）的QC活动进行指导。各个组织（企业）内部的QC推进组织都由最高管理者作QC总本部长，下设TQC推进本部，TQC推进委员会，各种本部委员，再由这些本部委员通过支部委员去管理QC小组。这是一套严密…     

香港特区的质量管理小组活动

1981年，香港生产力促进局(HKPC)第一次把质量管理小组(QCC)介绍到香港。当时，两名HKPC顾问被派往日本学习和研究QCC活动的理论与方法。从那时起，许多公司都开始开展QCC活动，用以提高他们员工的素质和产品的质量。当时，实施QCC活动的公司都集中在生产制造领     

给企业QCC管理号脉

近20年来,QCC(QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管圈”,即品管小组活动)小组活动已被公认是一种调动职工积极性、创造性,提高质量和效益的有效途径。但纵观QCC小组近年的活动情况,我们也应该清醒地看到,这     

项目全面质量管理团队助企业转型发展

在中国制造业广泛融入全球化竞争的今天，狭隘的追求单纯质量指标实现的传统全面质量控制活动（TQC）已经不能满足时代发展的需要。而追求广义的覆盖全过程的以满足客户需求（客户通过对承包企业安全、环保、质量、成本、工期控制执行情况进行动态打分评价和历史污点记录来实施全球化采购风险控制）的全面全过程质量管理活动（TQM）正日益成为现代质量管理发展的主流。特别是在以订单决定生产的“订单型”制造业．项目全面质量管理团队（以下简称项目TQM团队）的发展水平将直接决定企业的竞争力和创新能力。     

日本:e-QCC活动模式(上篇)

QC小组需要抓住QC小组活动本质,采取适应环境变化的、更灵活的活动。日本e—QCC活动模式,即是各类现场采取必要灵活的形式开展QC小组活动的总结。此活动模式较详细地阐述了由不同部门或现场的性质、特征而对应的不同类型QC小组活动方法和程序。尽管它不可能网罗各行业QC小组的所有工作现场,但可以为大家提供一些活动借鉴思路,希望对我国QC小组活动的推进者、实践者以帮助和启发。     

创新求变 注重实效 铁路运输企业开展服务质量管理活动30年记

伴随我国改革开放三十年和铁路快速发展，铁路运输企业质量管理由学习模仿、消化吸收逐渐走向自主创新。上海铁路局作为整个铁路系统同步引入全面质量管理的铁路运输企业之一，30年来，坚持TQC是“头QC”的质量管理理念，根据铁路发展各个不同时期的特点和要求，积极采用现代质量管理的理念、方法和手段．组织动员全局干部职工学以致用，     

从TQC到TQM──日本科技联盟的重大举措

日本的TQC（TotalQualityControl）曾对我国的质量管理活动发生过重大影响。然而，从TQC的译名“全面质量管理”来看，似欠准确。TQC中的“C”一Control一词，原意为“控制”。一般地说，“控制’堤管理（Management）的基本职能（计划、组织、领导、控制等）之一。实际上，TQC     

QCC活动成果的价值与推广

一、推广QCC活动成果的价值QCC活动成果的价值是多方面的,既包括物质的(有形的),又包括精神的(无形的)。在物质方面的价值尤为显著。据统计,仅1995-1997年韶关工务段累计有371个QCC,创造经济价值345万元,广东全省累计有51万个QCC,创造可计算的经济价值达87亿元,为全国之冠。在管理方面的价值,推广QCC成果既是具体体现广大员工参与企业管理的有效方法,又是具体体现巩固、发展、提高QCC活动的有效途径。在精神方面的价值,广东省乃至全国的QCC中,不仅服务行业的QCC占三分之一以上,而且企事业单位的QCC为加强爱岗敬业,增强员工职业道德的活动成果占15%以上,为改进服务态度、提高服务质量、实践服务承诺制等,都具有明显的价值。在某种意义上讲,QCC成果与科技成果相比,推广面更广,应用面更宽,实用性更强。QCC成果一定要体现活动的价值,然而,QCC活动的主要目的,不是单纯地、片面地追求高效益,     

TQC与IS09000之关系

在我国推行TQC活动与目前风行的ISO9000标准认证活动是什么关系?作者伍介夫在《也谈在我国推行TQC宣贯ISO9000族标准的差异》一文中,论及这两项活动产生的历史背景不同,使得着眼点和目的产生差异: 我国开展TQC活动,大致是从70年代末开始的,当时我国经     

关于医院财务预算管理的几点思考

医院财务预算管理是指医院结合自身的发展目标与工作任务，对未来一定时期之内的各项经营活动的机构及规模等进行科学的预测，并利用数字的形式进行事业发展规划的编制．以期为医院内部各项经营活动的开展和运行提供有效的指导、控制。随着社会经济的发展，     

深化改革与全面质量管理

<正> 改革的十年,也是我国推行全面质量管理的十年,改革为推行TQC提供了良好的环境,反过来,TQC的推行又促进了改革的深化。TQC从工业企业发展到商业与服务行业,运用TQC改善工作质量,提高产品质量和企业素质,十年来取得了显著的经济效益。实践     

创造条件 面向市场 努力把我省狩猎旅游经济做大做强

为深入贯彻落实孙尧副省长关于发展我省狩猎旅游所作出的指示精神．进一步推进《关于加强全省旅游狩猎活动管理的指导意见》的实施，分析当前狩猎旅游发展的新形势、新要求，总结全省前一阶段狩猎旅游开展情况．研究全省狩猎旅游具体措施，继续推进旅游狩猎活动健康、有序发展。     

内部审计与企业管理

一,中外内部审计的发展 1、世界内部审计的发展 内部审计作为企业内部控制的重要组成部分．正日益成为企业管理活动不可缺少的工具。内部审计的发展与企业形式和经济制度的发展变迁密不可分。当企业由最初简单经济形式的独资企业,发展到规模扩大的合伙企业．再到具有社会性规模的股份有限公司的时候,由于所有权和经营权的分离．企业制度变得更为复杂．并且不断创造出新的经济制度,所以企业尤其需要一些控制手段来加强其管理活动和防止舞弊、错误等情况的发生。内部审计工具正是这样的产物。     

全质管理“虚化”的症结及其治理

全面质量管理作为一种现代科学管理方法，自1979年在我国推行以来，对提高广大职工的质量意识，改善企业管理方法，提高产品质量和经济效益等方面起了重大推动作用，但从我国工业产品质量的现状来看，我们不得不承认：TQC活动在不少企业没有收到预期的效果，而影响其活动效果的主要原因是片面强调其群众性，而忽视其科学性，实用性和有效性，致使这一有效的管理手段和方法日益失去它应有的价值和地位，因此，很有必要对这个问题进行分析研究，以寻求治理对策。     

我国绿色物流发展状况及其路径初探

随着经济的发展，环境恶化程度日益加深．作为经济活动的一部分．现代物流活动同样面临环境问题，为保证社会实现协调可持续的发展，需要我们从环境的角度对物流体系进行分析，探讨物流活动发展路径，形成绿色物流管理系统。这也是21世纪的新的物流管理趋势。本文分析了绿色物流在我国的发展状况，并从不同角度提出在我国实施绿色物流管理的诸项对策。     

日本TQC的历史回顾与TQM的面临课题

为什么在相当长的时期内TQC对提高日本产业竞争力发挥了重要的作用？本文试图通过回顾历史，分析日本TQC的长处，并就用TQM重振日本产业竞争力的课题及方法提出建议。     

香港特区的质量管理小组

QCC的起源质量圈一词译自英文Quality Control Circle,目前香港有多个机构采用。何谓QCC?由同一工作小组内的基层员工自发地组成的独立小组。通过定期会议及活动,就改善工作效率、环境、工业安全、降底成本等,进行讨论及提出建议,并负责在管理当局通过     

建立以预算管理为中心的会计模式提高回避财务风险的能力

预算管理是为了实现企业既定的经营发展目标，通过编制经营活动、投资活动和现金流量等预算，并以企业内部控制决策所确定的最优方案在实际工作中得到贯彻执行的管理形式。[编者按]