参展过后 如何分类跟进不同的客人

<正>1.对已签合同的客户:有了合同也要及时沟通对待这些客户,参展后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他汇定金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其他的供应商那里有了更好的价格,便会把单下给别人;或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作     

50元起家 打造网印王国

<正> 安兴军是在偶然的情况下接触丝印的。他以前是做文化用品生意,一天一个做酒的客户要进三万支圆珠笔做促销用,要求笔杆印字,在一周内交货。安兴军犯难了,因为这货要从浙江义乌印好发过来,得十天时间,客户等不及,以前他就错过了两次这样的生意,但面对这样的大客户他又不想再错过,一咬牙就答应了下来。等客户走后他马上跑到当地的印刷门市问可以不可以在笔上印     

打造治理室内污染顶级品牌 家人乐引领财富风暴

<正>一个投诉引发商机装修工改行治理室内环境污染2009年春节过后,在一装饰公司做室内装修的许秋良接到一个客户的电话,接通电话后客户就对他破口大骂,末了还说了一句:"我要投诉你们!"经过了解后许秋良才明白,他之前负责为一个顾客装修的新房,装修没多     

专业客户拜访的流程

<正> 以专业的形象、专业的方法、专业的步骤拜访客户。小周是一家公司负责开拓 KA 客户的业务员,他经常跟我说起拜访客户时的苦恼。他说最担心拜访新客户,特别是初访,新客户不是避而不见,就是在面谈两三分钟后表露出不耐烦……听完了这些,我向他问了如下问题:你知道初次拜访客户的主要目的吗?在见客户时你做了哪些细致的准备工作?在见客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什     

举一反三做市场 玉米高筋粉稳中求进

<正>免费赠送典型客户先传口碑后占市场2006年新年伊始,我们电话采访了山东莱州科苑生物科技有限公司的山西省寿阳县加盟商陈寿山先生。陈寿山是一位60多岁的温和老人,他讲述了2005年一年当中做玉米高筋粉的过程与心得。陈寿山是寿山粮业开发中心的     

“展会+网络”日渐普及

<正>在义乌某文具公司做外贸的小何,忙着带客户考察市场及生产企业。她这次接待的客户不少已在网络上做过多笔生意,乘着艺博会的机会,专门邀请他们来看看艺乌的市场。     

客户资源:你姓“公”还是姓“私”?

业务员跳槽,卷走一批客户,销售经理着急;烂市场做起来了,别人却来接手,业务员埋怨;业务员帮客户做大了,却要客户带卖私货,人家怎不犯难……客户资源到底属于谁?     

实力弱小情况下如何经营黄酒专卖？

河北保定的周文杰经理原先在企业做酒类销售工作。后来，他自己经营了一个“古越龙山”黄酒的专卖店，主要靠原先那些熟悉的朋友和客户来做市场。虽然每月销量都有一定地增长，但利润却不乐观。最近，市场上又多了一个同类竞争品牌一塔牌黄酒，接二连三地抢走了他的几个客户。经过了解，周经理发现竞争对手的实力雄厚，拥有可调动资金上千万。     

微山湖有了大市场

商铺只卖给经营客户不卖给投资者,只为吸引人气;市场做大后,带动仓储、加工、物流等市场的辅助项目的发展,而这些才是该市场利润的主要来源。微山湖大市场的此种运营之道值得借鉴。     

如何有效地进行客户关系管理？

最近有一同行朋友说客户管理工作不好做,和客户打交道太难了,具体表现为：不执行公司的促销活动,自己另搞一套,偏向而行;每次都说没生意,货款永远是一拖再拖;公司支持力度越来越小,要求却是越来越多……听朋友这么一说,真心觉得他的工作实在不好做,我问他是不是所有的客户都是这样,他说只是一小部分而已。     

先讲信誉树形象 最后骗走70万

<正> 多方树形象他成了经商户的贴心人去年春天,山东沂蒙一大型批发市场来了一位30多岁的宁波人。他自称是某报社的市场调研员,现负责在沂蒙山区从事有关消费市场的调查。一个多月的时间里,他陆续调查和走访了一些客户,尤其是经营洗化用品的客户。不但与客户们交谈一些进货环节常出现的问题,同时也谈经营策略、市场走向等。由于和经营户的长期接触,他在经营户们的心中,普遍被认为是一个很了解市场的人。许多经营洗化用品的客户,确实在他身上学到了     

直挂云帆济“商”海——记福建省优秀青年企业家、南安市宝华软包装彩印有限公司总经理张向荣

<正> 张向荣给人的第一印象是勤奋和干练,作为一个年轻的企业家,在他身上充满着一股锐意进取,决不服输的精神气。自一九九二年创办福建省南安市宝华软包装彩印有限公司以来,为把企业办起色,办出规模,他亲自到全国各地跑市场,联系客户,拿定单,通过不懈努力,目前公司产品已远销全国各地,为众多知名品牌做包装,市场有家用杀虫、食品、化妆品、医用药品等行业。身为总经理的他始终觉     

防骗故事会之二拿起我的"照妖镜"

4年前,我刚到公司的时候,老总希望我能够尽快熟悉公司的产品和客户群体,恰巧那会有一位"王总"打了很多次电话,说是他本身是做俄罗斯边境贸易的,他的几个客户对我们公司的产品非常的感兴趣,希望我们可以到佳木斯一趟见见他们,了解一下俄罗斯的市场,顺便把订单谈下来.     

让渠道增量的三种途径

<正> 一、死角市场开户死角市场是指,开发一次死一次、最后大家都不管、基本是零销售的地方。有时这样的市场并非真的不可救药了,只要把好脉、选准经销商、实现零突破,也能为完成销售目标做一份贡献。其实死角市场重新开发并不难,难的是要选准方法。首先,要统计一下,该市场有几个客户做过公司的代理,同时看一看他们过去做过公司的哪些品种。其次,要调查一下他们的重点网络在哪里。根据以上调查,即可确定目标客户。有两种确定方法,仅供参考。1.调查过去的客户的人际关系,看其与同一市场内哪家有矛盾,就把其矛盾对象作为目标客户,然后与之进行谈判。     

小企业成长论坛之(68) 如何跟进弃单客户

正Q:我有个客户,已经跟了一个多月,联系比较紧密,有时客户还主动联系我。前几天客户让我给他一份合同,签约意向很明显,于是我做了合同发到他的邮箱,并确认他已收到,但奇怪的是,之后该客户就杳无音讯了,给他打电话他也不接,我该怎么办?网友济南华瑞日轴承有限公司:我们做销售时也经常遇到这种情况,解决时要根据实际情况来选择方案。这位客户的情况有两种可能:一是最近忙不过来或者资金链有问题,不知接电话后该如何回答,所以索性不接电话。二是临时决定放弃采购或     

湖镇仔猪市场——推出托猪所

<正> 龙游县湖镇仔猪市场被誉为浙西第一猪市场。市场客户遍及江西、福建、安徽等50多个县市。客户在湖镇收仔猪后,一般来不及当天运走,有的客户因一时寻不到车而耽搁运输时间好几天。客户     

渠道平衡——可口可乐“无处不在”的魔法石

很多消费品企业经过多年对市场的辛勤运作，做大做成熟以后，渠道发展主要内容已经不再是如何去开发新客户的问题。由于产品的成熟，多渠道的销售，许多客户和售点都已经被开发，现有的客户和售点已覆盖目标市场；销售渠道系统已建立，     

学会营销辩证法 让竞争进入高境界

<正> 一、既步步争夺原有市场又敢于开拓新市场1985年,黄武学卖掉了饭店,办起了富奎公路货运公司。他买了四台东风大货车,以广州为货运网点中心,在辽宁海城和珠江三角洲之间运营。为招来客户,他以最热诚周到的服务,一定保证客户满意。装货、卸货,从不准出现野蛮行为。守时准点,更不在话下。有时,当货物超过货主所报重量时,他从不甩包,不让客户为难。尤其是,当出现不可阻挡的意外时,如被偷被抢或其他损失,他一律照价赔偿,决不以种种理由让客户受损。价格上,他走的是低价位。如常规价每公里0.15元,他只取0.12元,且决不因客户急     

步步为“赢”:B2B数据库营销的五个关键步骤

<正>企业在做大的过程中,面临的最主要问题之一就是如何快速扩张市场份额,这意味着企业要不断提升老客户的购买金额,降低客户流失,并能持续与越来越多的新客户成功签单。老客户通常有销售团队负责,而新客户市场开拓的问题,则同时对企业营销管理人员提出更大的     

富来威甘蓝移栽机挺进俄罗斯

<正>日前,富来威2ZL型甘蓝移栽机引起俄罗斯媒体关注,客户特给南通富来威农业装备有限公司发来邮件和照片表示感谢。据了解,该客户是中国人,2010年慕名开始与富来威公司接触。据他介绍,他在俄罗斯承包了近千亩土地用于种植甘蓝,俄罗斯当地很难找到工人,甘蓝种植机械化是他一直很头疼的问题。在对国际知名的移栽机制造商做过性能和价格对比后,最终选择了性价比更优、更适合当地农艺要求的富来威2ZL甘蓝