地产新主张——罗臻毓卖给你一个居住的体验

如果说“硬件”是建筑本身以及它的设施配套，代表着一种“形”，“软件”是物业的管理和服务，代表着一种情“情”，那么“心件”就是一种“意”，即是诚意，也是心意，用心去为消费者量身定造一种居住空间，这种空间是凯德置他的一种人文关怀，同时也能让消费者由心去体验去感觉这种空间的     

“社群空间”:新标准 新规则 从“Ipsos iBaby Love”案例看洞察消费者的主流研究方式

在数字化时代,营销工作是在消费者的严密"控制"下。消费者在变化,他们更加有自己的意见,随时随地地利用互联网去搜索相关信息,上网去分享自己的消费体验。Web2.0时代,互联网社区的普及给了消费者平台去成为"专家",同时也给了市场研究新的研究平台,譬如,研究社群空间(以下简称"社群空间")将会     

从“被上楼”到“被规模”

"城市让生活更美好",这是上海世博会的口号。过上城里人的日子,是广大农民多年来的期盼与梦想。城市代表着不被歧视的身份和更高的生活水平。近年来,这种心理预期与城市扩张用地需求机缘巧合,使得许多农民遭遇"被上楼",明知是"上当",也得去"上楼",一些地方甚至大力推行"灭村运动"。美国     

论《孟子正义》中心的含义

宏观地观察中国哲学的发展脉络, 可以明显看出其讨论范围紧紧围绕着 "人" 而展开, 在人从哪里来, 人是什么, 人要到哪里去的三个问题中, 中国哲学着重的是人是什么的问题, 在回答人是什么的基础上追问人应该要怎么做及其依据, 解决这样现世的问题后, 儒家认为探讨人的来处和去处就自然显得不那么重要, 人最重要的、 最迫切的是做一个有仁的人, 将仁的行为辐射开去, 去影响、 去教化、 去造福更多的同胞, 这一切行为的基础便是要回答好什么是人这个问题. 在回答什么是人这个问题上,"心" 是一个十分重要的概念. 对于人有深刻研究的哲学家对于 "心" 也都有着自己深入的看法, 这种看法在很大程度上影响着哲学家的理论观点, 孟子就是一位比较明显的代表, 接下来本文便以 《孟子》 中的 "心" 为对象进行分析, 探讨 "心" 对孟子学说的些许意义.     

从“上帝”到“刁民”

购物时是"上帝",退货时便成了"路人",如果您依法索赔,便成为"刁民"。这是一些营业员的心理,也是个别管理人员的心理。对这种心理需要加强教育。最好的教育方法就是把这类行为公之于众,让消费者再不敢去购物,他们就会知道刁民的帽子不能随便扣,尤其是当他们感到破产的威胁后。天津一商家把"上帝"变成"囚徒",便领教了月余无进项的滋味。     

平凡人的不平凡事迹——记“全国十佳受理投诉工作者”

中国的消费者越来越神气了,这是因为有人为他们撑起了腰杆。前不久评选出来的"全田十佳受理投诉工作者",就是消费者的撑腰人。"十佳"代表着呼唤着"百佳"、"千佳"和"万佳"。消费者组织的"佳人"犹如水泥,12亿中国消费者犹如砖瓦,两者砌合起来,就是中国质量的长城!     

色彩营销进行时

◎色彩是打开消费者心灵的钥匙,以"色"诱人,能产生一种无形却又非常有效的沟通作用,自然地引发消费者的购买行为◎色彩有帮助消费者辨别、区隔品牌的功能,品牌与产品的形象色彩已经为广大消费者所接受并记忆,成为其品牌识别的重要元素◎色彩营销成为品牌整合营销传播攻略中的核心策略,中国企业也正在尝试着用色彩来打动消费者的好"色"之心     

营销升级时代的品牌体验

<正>随着传播途径,传播方式不断的增多,企业对消费者的沟通方式也在产生着巨大的飞跃,而在众多的沟通方式中,让消费者主动参与进来,并通过消费者去散播,慢慢的渗透到各个层面。反过来,如果我们单纯只告诉消费者产品的基本信息,消费者无法感知产品的内涵,以及品牌附加价值,这样消费者会很被动,企业也很被动,在这种情况下,企业就应该"放权",应该改变传播方式,改变沟通方式,让消费者主动参与品牌运动。     

蓝天野谈消费

"扩大内需",一个是基础设施,一个就是消费。从消费角度说,咱们可开发的项目很多,比如送餐上门,名厨上门主勺,是断档多年的服务;比如安装调试,这种会者不难的业务,何不随送货上门捎带着做一下?蓝天野先生是过来人,又是面对许多新产品束手无策的人,所以,他的需求大概代表着大多数消费者的需求。     

多维终端：走出体验局限

终端是商家必争之地,可以说商界竞争在终端,终端的事情比天大。但在网络时代,终端的文章已经不那么简单了——终端情境;谁的体验?终端情境作为销售的场所、环境、氛围、空间等,为产品或服务的价值体现和提升起到了特殊的作用,同时终端情境本身也创造了新的价值,价值来自于消费者在情境中所获得的体验。兵法云:"攻心为上,攻城为下"。在这里,"心",指顾客的内在需要:"城",     

超越植入——品牌内容营销发展趋势前瞻——没落的不是传统，改变的是人心——从植入式广告到品牌内容营销

随着各种信息媒体的出现，媒体下的传统广告效果开始不断受到质疑，消费者的注意力也成为一种非常稀缺性的资源。广告主、广告公司、媒体，媒体内容制作商等各方面正在努力去探索更加多元、程式更加丰富的品牌时期创作方式。以植入广告为代表的品牌内容营销正是在这种背景之下，成为品牌信息创作的重要手段。但是我们也注意到，由于这是一种新生事物，     

中华牙膏是“迅速美白”还是“美白魔术”

美白牙膏,可能我们并不陌生,而且很多消费者对它抱有一丝希望。但有一种牙膏自称"魔丽迅白",包装盒正面清晰地写着"实验证明,一次刷牙后,牙齿迅速更美白",电视、网络广告铺天盖地,这就是"中华"牌牙膏,东家是著名跨国公司"联合利华"。"美白牙膏的效果非常有限,即使对于外源性色斑,也不可能刷     

基于消费者特征的品牌传播策略研究

"鱼儿离不开水",同样品牌也离不开消费者的心.品牌是架在消费者与企业之间的桥梁,它存在于消费者的心中.随着消费者的消费观念、消费方式等方面的变化,消费者消费需求结构、内容、形式发生显著的变化.此时,作为品牌管理者来研究新环境下的品牌传播策略就变的有为重要.     

顾客,您是上帝吗?

<正> "顾客是上帝"的企业经营策略已经深入人心,不仅企业广泛恪守这一"教条",而且消费者自己也往往以"上帝"自居。但是这种说法容易给普通消费者和某些企业造成误解,而且在现实中也已经暴露出种种弊端。"顾客是上帝"也有两面牲众所周知,根据公司对待市场的导向,按历史发展顺序依次可以分为:生产观念,推销观念,市场营销观念,社会营销观念。从企业作为利润最大化的追求者这一角度来看,前三种观念都不能说是一种历史的错误,我们只能说,每一种观念的产生都适应了当时生产力     

企业思想政治工作要善用“心术”

任何一件事情只有用心去做,才能真正做好,新时期企业思想政治工作更是如此.和谐企业需要用"心"去沟通,团队精神需要用"心"去凝聚.用心做事是做好思想政治工作的基本要求,是一种素质、一种修养、一种境界,要完成建设和谐企业的奋斗目标,必须用"心"去谋划发展,用"心"去凝聚力量,用"心"去破解难题,这样才能把职工的活力激发出来,不断开创企业各项工作新局面.     

食品消费进入认证时代——QS标志八月开贴小闻

千百年来,货比三家始终是聪明消费的一种标志。当时光进入21世纪,以食品消费为代表的一种注重安全、注重标准的消费方式——"QS"认证消费正日益引领着广大消费者朝着更科学、更理性的方向发展。     

“全球规模”购并飞鸟凌云

2004年底,中国第一代优秀企业的楷模联想挺身而出,一举吞并了美国IBM公司的全球PC业务,进一步掀起了意气风发的中国企业"全球规模"国际化高潮. 在2003年TCL购并之前,中国企业的国际化基本上都是"自我扩张型"国际化.具体的则分为六种类型:一是传统国有外贸企业"贸易公司型",如五矿、中粮和中化等.二是传统国有国际化运营业务企业"国际运营型",如中远、国航和招商局.这两种类型,在1978年改革开放前都多多少少就存在了,除了商业性质外,历史上,还多少带有政策性和政治性任务.第三种是以海尔为代表的一批家电企业的"营销网络 生产基地型",其中也包括这次并购前的TCL.第四种是以华为为代表的一批中国IT企业的"自建销售网络 研发基地型",还包括中兴等.第五种是以远大空调为代表的"专业代理经销商网络型".第六种是以用友为代表的"研发基地型",也包括中联重科这样的企业在国外购买技术含量高的小公司.     

是谁宠坏了洋快餐?

此次肯德基的"被关注",以及之前麦当劳的"面包门",味千拉面的假大骨汤,让我们不禁产生这样的疑惑:洋快餐们何以一边大把大把地掏着中国人的钱包,一边却肆无忌惮地欺骗着中国消费者?究竟,是谁宠坏了洋快餐?崇洋心理恃宠而骄不仅仅是肯德基,在中国消费者面前,近年来很多洋快餐似乎在进行着集中示丑。比如,与肯德基看上去很有"兄弟相"的竞争对手麦当劳卷入了"生肉门",同样暴露出种种令人担忧的卫生问题。肯德基与麦当劳这种洋快餐巨头出现如此丑陋的变脸,一定会让很多中     

新概念还是偷概念

"真数码纯平"、"纯平新一代".广东乐华彩电这两个"新概念"弄得消费者一头雾水.同一款型号的彩电可以有几种名称?可以当几年的"最新产品"?可能大多数的消费者对此不会去"较真",可四川洪雅的一位消费者凭着一股"较真"的劲头,发现了一件大秘密同一款乐华RE29ME彩电竟有两种称谓,而且连当了3年的"新产品".近日,四川省工商局消费者权益保护处通报了此事,并认为,乐华彩电有误导和欺诈消费者的嫌疑,涉嫌违反了<消费者权益保护法>和<广告法>.     

信息技术视域下大学生“宅”现象分析

信息技术和网络技术形成了一种全新的生存方式,大学生在这种新的生存方式中表现出来的最明显的特征就是"宅"。很多高校用各种方法来帮助大学生脱"宅",却没有把"宅"当作一个历史发展的必然趋势去对待,用旧事物的眼光去规范新事物,只能是徒劳地阻碍新事物的发展。本文试图用客观的态度分析"宅"现象可能带来的后果,并引导大学生健康地"宅"在虚拟空间与现实空间中。