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相似文献
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1.
张少峰 《生产力研究》2011,(1):172-173,195
对品牌忠诚的消费者是企业永远的财富。分析消费者的品牌忠诚度,对企业制定正确的生产、营销策略具有重要意义。如何维系以"90后"为代表的网络消费群体的品牌忠诚度,防止他们转移和流失,是当前企业占有市场必须考虑的问题之一。文章利用因子分析和计量分析方法,通过问卷调查数据,分析"90后"手机产品网络消费者品牌忠诚度的影响因素。  相似文献   

2.
电视作为大众广告的经典媒体,其应用在我国仍然是最为广泛和流行的,但是,如何提升电视广告的心理效果,尤其是提升消费者的品牌忠诚度。乃是一个亟待解决的问题.本文研究的目的即在于此。  相似文献   

3.
本文介绍了客户关系管理和品牌忠诚度的概念及其对企业的影响,分析了客户关系管理对品牌忠诚度建设的贡献,提出了客户关系管理和品牌忠诚度建设过程中需要注意的问题.  相似文献   

4.
一般而言,品牌的竞争力包括品牌的知名度、美誉度和忠诚度三个层面。我国金融品牌的建设仍处于初级阶段,品牌管理仍缺乏战略眼光和专业水准。同时,在全国范围内金融品牌的理念并没有得到高度的认同。一些银行的工作重心仍然集中在某一具体的金融品种上,只重视银行金融产品的开发研究,而忽视银行形象的塑造。文章力图通过采取逐步增加知名度、提高美誉度、提升忠诚度等措施来完成我国银行品牌竞争力的层次递进。  相似文献   

5.
品牌忠诚度的构建有利于现代企业建立与消费者之间的长期关系,是现代企业生存的基石。从混沌理论出发,分析品牌忠诚度构建中的一些混沌现象,尝试从中寻找构建品牌忠诚度的一些途径。  相似文献   

6.
崔晓莉  罗龙飞  赵冬 《时代经贸》2011,(22):154-154
随着体验经济时代的到来,消费者参与品牌体验对企业来说尤为重要,而品牌竞争主要体现在品牌忠诚度上,在某种意义上,品牌忠诚度决定了品牌价值和市场竞争力。论文阐述了品牌忠诚度的概念及意义,分析企业在体验营销下品牌忠诚度提升方面存在的问题,并提出了提高品牌忠诚度的策略。  相似文献   

7.
冯麟茜 《经济论坛》2007,(11):100-102
一、研究酒店品牌忠诚度的意义 品牌忠诚度是一种感知的抽象概念,就如同Jacoby and Kyner(1973)形容的那样品牌忠诚度是出自于心理方面的一种行为重复,具有行为和态度的双重特点.Oliver(1997)关于品牌忠诚度的定义为:一种对产品或服务的承诺,在未来都持续一致购买和使用此产品或服务,因此产生了反复购买同一品牌或一个品牌系列的行为,而不受其他市场和环境因素的影响.  相似文献   

8.
品牌作为现代企业一项重要的战略资产,已经成为企业培育客户忠诚度、保持竞争优势的关键,基于国内10家商业银行364份调查数据分析结果,从品牌公信力这一全新的视角,运用结构方程模型,测量品牌公信力对商业银行客户忠诚度的影响。结果表明,透过满意度、忠诚承诺和精明承诺等中间变量,品牌公信力对口碑推荐有间接的正向影响,对客户抱怨和转换倾向有间接的负面影响,即品牌公信力的提升,会增加客户的口碑推荐,也降低客户抱怨和转换倾向,实现客户对银行的情感忠诚与行为忠诚。  相似文献   

9.
顾客的忠诚对于高星级酒店品牌资产的提升有着非常重要的作用,它既是高星级酒店品牌价值的体现,又是有效管理星级酒店品牌资产的重要内容,文章从六个假设信度对境外的高星级品牌酒店进行了纸质问卷和邮件问卷的调研,得出了影响酒店的顾客忠诚度的因素为:常旅客奖励计划>顾客满意度>感知价值>感知质量>信任.  相似文献   

10.
对品牌忠诚及品牌忠诚度的涵义进行了探讨,提出了一种新的品牌忠诚度测度方法——品牌综合忠诚度复数测度及策略导向模型。该模型根据oliver对品牌忠诚的定义.把品牌忠诚分为行为忠诚和情感忠诚两个方面,并分别以重复购买率和满意度作为其测量指标.借用数学中复平面的概念,建立了品牌综合忠诚度二维复数测度及策略导向模型。利用该模型对品牌忠诚度进行了测度及策略导向分析。给出了实际应用案例。  相似文献   

11.
许金太 《时代经贸》2009,(9):101-101,100
本研究通过确定网络社群的内涵和范围归属,并整理出网络社群的类型,在此基础上从三个方面(即认知信任、制度信任和情感信任)来探讨网络社群信任的影响因素。  相似文献   

12.
王建国 《时代经贸》2012,(11):83-86
最近,多家全球市场调查公司发布的数据显示:苹果公司在今年第二季度以5.6%的全球手机市场份额,赚得全球手机市场利润总额的近三分之二。这让诺基亚等手机制造商们羡慕不已。从市场份额上来看,诺基亚目前仍然位居手机老大地位,但细心的手机用户发现,诺基亚手机正在逐渐失去它的终端优势。究其原因是自身定位的功能单一。诺基亚一直将  相似文献   

13.
:"品牌推广在跨媒体沟通中的用户体验研究"是针对新媒体出现之后,各媒体平台之间交叉合作与受众产生互动沟通的趋势,将用户体验的思想和方法加以运用,实现各媒体平台恰当融合,使产品和服务与用户产生愉悦沟通和互动的研究.在互联网时代,用户体验是企业和品牌竞争的核心.本研究针对品牌推广的跨媒体沟通方式和用户体验的发展趋势,建立跨媒体沟通的用户体验模型,在跨媒体沟通中的品牌推广中,为理论形成提供现实素材和参考,为用户体验的商业价值发挥提供理论引导.  相似文献   

14.
15.
文章用回归估计的方法计算了国内手机行业22个品牌的价格弹性,并对价格弹性与市场份额的关系进行了实证研究.实证结果显示,市场份额越大,价格弹性越朝负的方向变动,这与国外实证研究的结果相反,反映了转型过程中中国手机市场的特征.同时,与以往很多研究所采用的线性回归方程不同,价格弹性与市场份额之间的关系是非线性的,回归方程为逆函数.价格弹性与市场份额环比发展速度之间也存在着显著的关系,回归方程为二次函数.  相似文献   

16.
手机新三国     
未来手机市场中老牌的手机厂商还会继续发挥作用但更多的竞争好戏或将在上述新秀们之间上演,苹果、谷歌和黑莓在智能化手机方面将上演精彩的新三国游戏.  相似文献   

17.
以个体创造力的相关理论为基础,通过收集小米公司在线社区——MIUI论坛中562名个体用户的相关数据,实证分析了在线品牌社区用户间互动(互动广度和互动深度)对用户产生的产品创意质量的影响,以及互动深度对互动广度与创意质量间关系的调节作用。结果表明:用户间互动广度与创意质量之间存在倒U形关系;用户间互动深度对创意质量有显著的负向影响;互动深度负向调节互动广度与创意质量的关系。  相似文献   

18.
品牌是消费者香烟选择的重要考虑因素。基于此,采用市场调查方法,研究分析郑州市香烟消费者品牌选择的影响因素,结果表明:高收入和高学历人群吸烟占比较低;香烟品牌选择具有多元化特征,大部分主品牌的选择与价格因素有关。根据研究结论,提出郑州市烟草公司巩固黄金叶在本地市场的占有率、提升本地烟民的忠诚度、积极开拓外地市场、提高香烟内在价值、持续加强黄金叶品牌建设等对策建议。  相似文献   

19.
“在中国汽车市场上,自主品牌目前还谈不上认知度,更别说忠诚度。至少在几年之内,自主品牌必须面对消费者,培养出一定的忠诚度,否则肯定将被市场淘汰。”  相似文献   

20.
封雪 《江南论坛》2008,(1):50-51
进入21世纪,随着经济全球化趋势的迅猛发展,我国医疗市场的逐步开放,给医院管理提供了新的机遇,也对医院的竞争力提出了新的挑战。如何让医院在医疗市场上纵横捭闺,满足更多消费群体的需求并拥有他们的信赖,是众多医院管理者研究的重要课题。世界著名营销实战大师米尔顿·科特勒说:“在消费者与产品之间建立一种‘爱’的忠诚度,需要一个传递情感的平台,  相似文献   

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