青岛招行的嬗变之路

近年来,青岛招行先后荣获“共青团中央首届管理创新金奖”、中国银行业协会“全国银行业百佳示范单位”、连续四年蝉联中国银行业“好分行”奖项。     

青岛招行：十二载打造绩优银行

招商银行青岛分行已管理高端客户总资产近300亿元,银行持卡客户数量和刷卡交易量均名列前茅,初步在青岛高端金融市场形成了＂以大零售带动高端金融,以高端金融引领财富管理＂的新格局。2012年5月18日,是招商银行青岛分行成立12周年的日子。作为招商银行在山东省设立的省级管辖分行之一,12年来,青岛招行以其优质的服务、创新的精神迅速得到了青岛市民的认可。     

私人银行的招行逻辑

今年已经是招商银行推出私人银行服务的第6个年头。在获得高端客户肯定的同时,私人银行的品牌形象进一步提升,几乎囊括所有国内外权威媒体评选的中国最佳私人银行称号。     

招行六度荣膺“中国最佳零售银行”大奖

招行在《亚洲银行家》主办的"2015年度亚太区零售卓越服务大奖"评选中再度荣获"中国最佳零售银行"大奖近日,由国际知名杂志《亚洲银行家》(The Asian Banker)主办的"2015年度亚太区零售卓越服务大奖"评选揭开了神秘面纱。招商银行再度荣获"中国最佳零售银行"、"中国最佳股份制零售银行"两项国际大奖。此次获奖是招行自参评该奖项以来,第6次荣膺"中国最佳零售银行"大奖,第11次荣膺"中国最佳股份制零售银行"大奖。据了解,《亚洲银行家》"零售卓越服务大奖"是目前亚太地区针对零售     

零售企业基于竞争优势的战略选择

零售企业要想在市场上取得领先地位,必须拥有不同于竞争对手的独特能力,塑造出自己的独特竞争优势。文章基于波特提出的一般竞争战略这一理论依据,结合零售企业的独特特性,提出了针对零售企业的三种一般竞争战略:成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。这三种战略的成功实施需要企业不同的资源和管理能力,企业只有长期贯彻一种竞争战略,最终就能获得优于竞争对手的竞争优势。     

从国美的低价策略谈家电零售企业可持续竞争优势

低价策略是国美的立命之本,也是其受到消费者青睐的重要原因,但是国美的低价主要来自于对上游厂商的压榨,长此以往将弱化上游生产厂商的整体盈利能力,加速了家电产业危机。所以低价并不是国美的可持续竞争优势,在服务与物流等方面下工夫才是国美等大型零售企业培育可持续竞争优势的关键所在。     

青岛银行的王道生存

＂王道＂在中国传统文化中颇为讲究,重视包容与融合,追求执著与坚韧,突出利他与责任,与王权或者霸气无关。两年前的这个时候,青岛银行满是忐忑。管理层的调整正考量着一个处在十字路口的企业驾驭变局的能力和定力,同样,外界也正用怀疑的眼光看着这个经历数次坎坷、并被冠之＂高风险行＂的银行如何在发展变革中进行价值重构。     

招行现金管理的制胜秘笈

现金管理,九度蝉联傲神州 据悉,招商银行近日在知名国际媒体《亚洲货币》(Asia Money)评选中第九度蝉联了《亚洲货币》的"中国本土最佳现金管理银行"大奖,并包揽了中国大陆地区的多个奖项,充分体现出该行在现金管理业务在行业中的综合竞争优势和市场领先地位. "公司金融要形成数量充足、结构合理、梯度成长、价值充分的客户体系."招商银行行长田惠宇在招商银行2014年年中工作会议上如是说.据了解,自实施全面客户定位战略以来,招行现金管理在客户经营方面取得了令人瞩目的成绩.     

河北省零售企业经营创新的思路与对策

近几年来,河北省零售企业不断借鉴、学习国外零售企业经营的成功经验,进行了卓有成效的变革。但总的看来,全省绝大多数零售企业的经营变革仍是一种浅层表面的变革,目前并没有几家企业真正建立起自己的竞争优势,也没有几家企业创造出独特的经营和管理方式,企业不仅规模小,资金实力弱,而且技术手段落后,信息观念淡薄,经营观念落后,经营     

资源优势视角的银行中高端业务市场细分

随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求出现了多元化和个性化特征,中产阶层和富裕阶层作为社会阶层已经开始显现。为此,我国商业银行必须适应新的市场形势,对个人业务重新进行市场细分。鉴于我国个人银行业务消费市场的变化,建议我国商业银行将个人银行业务的服务链向上、下延伸,并将VIP客户深度细分为富裕阶层和上层中产阶层,特别提出要高度关注极具消费潜力的80、90后独生子女群体。     

架起青岛银行的国际化桥梁

适合的才是最好的,只有融入了自身元素的创新,才能形成优势,才能形成独树一帜的特色。青岛银行正凭借着包容分享的企业文化和开放的心态,走出了一条独具特色的＂国际化＂创新之路。     

个人中高端客户——银行发展的顶梁柱

<正>近几年来,随着国有银行的上市以及股份制商业银行的相继成立,银行间同业压力不断加大,竞争日益激烈。个人中高端客户作为对商业银行经营业绩贡献度最大的客户群体,已成为各家商业银行竞争的焦点。如何维护与拓展个人中高端客户,提升中高端客户的满意度、依存度和贡献度,对银行的可持续发展有着举足轻重的作用。一是树立"中高端客户维护与拓展,人人有责"的理念;二是加强差别化服务,提高客户满意度;三是推荐个性化产品,提高客户的贡献度;四是建立个人中高端客户名单库,定     

中国零售企业可持续发展的新思路——评汪旭晖教授新著《零售企业竞争优势》

20世纪90年代中其以来,中国零售业发生了翻天覆地的变化,在我国消费者享受这种变化所带来的新体验、新收益的同时,国内的零售企业正面临外资零售巨头迅速扩张、分割市场、挤压利润的冲击.     

跨国零售企业在华竞争战略选择的影响因素——理论解释与经验证据

本文探讨了跨国零售企业在华竞争战略选择的影响因素,可以分为企业资源、核心能力、东道国环境三类。企业资源包括资金资源、国际化经验、声誉资源、与供应商的关系资源、文化类资源;核心能力元素包括供应链管理、组织管理、零售理念创新、人力资源管理、信息技术;东道国环境主要涉及当地消费环境和竞争环境。这些因素对跨国零售企业在华成本领先战略、差异化战略、混合战略的实施产生了不同的影响。     

传统零售业态与新型零售业态的共存与发展——以南京零售业为例

现阶段我国的零售行业总体呈"传统"业态与"新兴"业态共争共存状,而且这种状态还将持续一段时期.以南京零售业发展为例,分析了南京传统零售业态与新兴业态在同一市场条件下的相互竞争、相互补充的局势,并借鉴相关理论及国内外零售业发展经验,结合江苏南京的实际情况,对传统零售业态和新兴业态进一步"共争共荣"的趋势作预测分析.     

论中资银行发展私人银行业务对策

随着我国银行业逐步向外资银行开放,国内银行即将面临强大的国外同业竞争压力.无论在技术、管理水平还是营销理念方面,国内商业银行与外资银行都还有很大的差距,这一点在零售业务方面表现得尤为突出.目前,多家外资银行已在我国的零售银行业务上悄然试水,着重发展私人银行业务.面对外资银行对"高端客户"市场的争夺,国内银行应当如何应对,成为摆在与外资银行同场竞技的国内银行需要考虑的迫切问题.     

青啤：绿公司的中国缩影

青岛啤酒之所以能走过110年,有历史感但也不乏激·隋与活力,这得益于企业不断的传承、变革与创新。无论什么阶段,不断优化企业的“绿色基因”,构建全新的“和谐价值链”体系,并用“绿色发展的理念”与价值链各方保持互动、促进共同的发展。     

中间业务的发展与创新

迈克尔·波特在《竞争优势》一文中给出"价值链"理论的基本观点,即在企业众多的价值活动中,并不是每一个环节都能创造价值,企业的竞争优势来自该企业某一特定环节的竞争优势,抓住了这些关键环节,也就抓住了整个价值链。银行核心竞争力并不会均等地分散在所有环节上,而是围绕"战略环节"建立、培育,并发挥作用,中间业务正是商业银行价值链活动中的"战略环节"。因此,为了培育我国商业银行的核心竞争力,大力发展与创新中间业务具有重要的意义。