心理契约违背、劳资冲突与员工离职意向关系的实证研究：整合型组织文化的调节作用

基于社会交换和社会情境理论，文章构建了心理契约违背、劳资冲突和离职意向之间的关系模型。通过跨层次分析方法，探讨心理契约违背对员工离职意向可能产生的影响及其影响机制。分别收集了189份企业高管与1366份员工问卷数据。研究结果显示：心理契约违背是影响员工离职意向的重要的前因变量；劳资冲突的三个维度在心理契约违背和离职意向之间都起到中介作用，并且中介效应存在显著差异；组织文化对权利冲突、情感冲突与离职意向之间的关系都起到调节作用，但对利益冲突与离职意向之间的调节作用不显著。对转型经济条件下，员工的心理契约、劳资冲突管理以及企业文化建设具有借鉴意义。     

知识员工自我效能提升的影响因素研究

自我效能影响个人的行为选择、思维方式和情绪管理。本文在构建内外控人格特质、工作特征、工作满足和自我效能概念模型的基础上,以浙江省省属高校知识员工为研究对象,通过Pearson相关分析,验证它们之间相关性的显著水平,最后给出了知识员工自我效能提升的建议,以期对今后的研究有所助益。     

基于社会交换的组织公正与心理契约违背关系研究

通过对中国文化背景下,组织公正、社会交换关系变量与员工心理契约违背间的关系研究,运用结构方程建模技术对35家企业410位员工的调查数据进行检验。结果表明：组织公正和领导－部属交换关系问卷具有良好的构思效度;组织支持感和领导－部属交换关系对组织公正各维度均有显著的预测作用;程序公正、互动公正是心理契约违背感的有效预测指标,对组织支持感与心理契约违背间的关系具有部分中介作用,组织支持感还会对心理契约违背产生直接影响;领导－部属交换关系完全通过组织公正的中介作用对员工心理契约违背感产生影响。因此,文章在检验中国文化背景下组织公正维度结构的基础上,拓展了组织公正、社会交换关系变量与员工心理反应的关系研究。     

威权型领导是否会引发员工的越轨行为？来自心理契约违背和个体自尊的解释

较之此前的越轨行为，数字经济发展背景下的越轨行为呈现出与数据结合、损害更为严重的特点。基于情感事件理论，文章通过344份企业员工数据，探讨威权型领导对员工越轨行为的作用机制和边界条件，验证了心理契约违背的中介作用，以及个体自尊的调节作用。结果表明：个体自尊既可以调节威权型领导与员工心理契约违背之间的关系，也可以调节心理契约违背与员工越轨行为之间的关系。当个体自尊水平较高时，威权型领导对心理契约违背的正向影响增强，而心理契约违背对员工越轨行为的正向影响减弱。研究结果拓展了对威权型领导影响效应的认识，为理解威权型领导与员工越轨行为的关系提供了新的视角，推动了个体自尊动态研究的发展，并为企业实践提供参考。     

心理契约、员工满意与离职意图:基于自我效能感的调节效应分析

以往对离职意图影响因素的研究主要集中于各种情景变量,文章以412名餐饮业员工作为被试样本,采用分层回归方法检验了心理契约和自我效能感与员工满意和离职意图的关系.研究结果表明:交易契约对员工满意产生负影响,对离职意图产生正影响,而关系契约的作用截然相反;自我效能感只对员工满意有主效应,并且调节两种心理契约对员工满意和离职意图的影响.研究结果进一步证实个体特质对工作态度有重要影响.     

员工道德认同与任务绩效：基于人际交换关系视角

区别于道德决策理论对道德认同影响个体行为的解释,本研究基于人际交换关系视角,探究领导-部属交换和团队-同事交换在道德认同影响任务绩效过程中的中介作用,并考察员工自我效能在以上关系中的调节作用。通过对343名企业员工开展两轮问卷调查,统计分析结果表明：（1）领导部属交换和团队-同事交换在道德认同与任务绩效之间起部分中介作用;（2）自我效能显著调节了领导-部属交换/团队-同事交换与任务绩效的关系;（3）自我效能显著调节了领导-部属交换/团队-同事交换在道德认同与任务绩效之间的中介作用。     

电子商务下心理契约违背对消费者未来购买意愿的影响

心理契约违背是买家因组织违背心理契约而产生的一种短期的、相对激烈的情感反应。文章阐述了消费者的网购经验和有效沟通对消费者形成单个卖家的心理契约违背的影响;以及对单个卖家的心理契约违背的感知转化成对整个卖方团体的心理契约违背的感知的过程中,五大个性特征的调节作用。消费者对整个卖方团体心理契约违背的感知对其未来的购买意愿有消极影响,且信任对上述关系起调节作用。     

工作压力、自我效能感对银行员工工作绩效的影响研究

银行员工作为一个特殊群体,其工作压力、自我效能感对工作绩效的影响与企业既有相同之处又有所区别。本文以银行员工为调查对象,将工作压力分为内源压力和外源压力,将工作绩效分为任务绩效和周边绩效,由此展开调查研究。相关分析和回归分析结果显示,内源压力与任务绩效、自我效能感以及自我效能感与任务绩效均存在显著的正相关关系和回归关系;在内源压力到任务绩效这一作用过程中,自我效能感起到了部分中介作用。基于实证研究结论,本文针对银行员工的工作压力维度和自我效能感分别提出了相应的对策建议。     

研发人员工作压力和工作绩效间关系研究——以自我效能感为中介变量

员工的工作压力和自我效能感会影响员工的工作绩效，其相关理论在国外得到了初步的发展，也受到了国内学者的重视。然而，目前的研究中．很少有涉及到研发人员这一特定群体的工作压力、自我效能感和工作绩效间相关影响的研究。本文以研发人员自我效能感为中介变量．研究其在研发人员工作压力和工作绩效之间是一种如何的中介关系关系，而且还要对三者之间的相互作用方式进行探讨。     

管理者自我效能感与工作绩效的关系研究

自我效能感是影响工作绩效的重要因素之一。以组织中的管理人员为研究对象,构建了管理者自我效能感与工作绩效的关系模型,并以有效回收152份问卷为样本进行分析。实证结果显示：管理者自我效能感与工作绩效呈显著正相关,且管理者自我效能感对工作绩效有一定的预测力。进而为组织在日常管理活动中,提出上级对下级应采取激励性沟通、建立科学有效和公平的考核机制和良好的企业文化氛围,培养管理人员稳定、积极和健康的情绪等建议,增强管理者的自我效能感来提高工作绩效。     

大学生学习动机与学习态度的关系研究

以南京农业大学大一、大二、大三的学生为研究对象,我们深入探究了大学生自我效能感、学习动机和学习态度之间的关系,并从中概括出:大学生的自我效能感与其学习态度有着显著的正向相关关系;学习动机与学习态度之间存在着显著的正向相关关系;同时在自我效能感与学习态度之间产生中介作用。由此,本文将针对学习动机与学习态度之间的关系进一步分析大学生的心理现状。     

工作环境及自我效能感对员工绩效影响的实证研究

针对工作环境与员工自我效能感、绩效三者间的关系进行研究,分析了工作环境的内含,揭示了工作环境通过对员工自我效能感的影响进而对绩效产生显著影响。     

社会支持、心理资本与工作绩效关系研究——基于MBA学员的实证分析

通过对MBA学员进行实证分析，考察了社会支持、心理资本与工作绩效之间的关系。研究发现社会支持和心理资本对工作绩效都有预测作用，同时心理资本在社会支持对工作绩效的影响过程中产生了部分调节作用。研究结论对组织人力资源管理提供了理论依据。     

心理契约违背的差异研究

心理契约理论是当前国内外人力资源领域研究的热点。随着企业经济模式的转变和经济全球化的发展使员工和组织之间的心理契约关系发生变数,甚至被打破形成心理契约违背。本文分析了员工何时将会把感知未被履行的承诺当作心理契约违背,同时员工何时会对这些违背做出负面的回应。     

员工绩效的隐形杀手--心理契约违背的原因与对策分析

组织中的心理契约是雇佣双方隐含的非正式的相互责任与义务的一种主观心理约定,它是对正式契约的一个全面补充。组织违背与员工的心理契约会付出极大的代价,直接导致员工及组织绩效的损害。组织管理者只有通过从源头抓起,实行人本管理,加强员工与组织间的沟通,并合理解释不可避免的心理契约违背行为,才能有效构建和维护良好的心理契约,取得良好绩效。     

员工绩效的隐形杀手——心理契约违背的原因与对策分析

组织中的心理契约是雇佣双方隐含的非正式的相互责任与义务的一种主观心理约定,它是对正式契约的一个全面补充。组织违背与员工的心理契约会付出极大的代价,直接导致员工及组织绩效的损害。组织管理者只有通过从源头抓起,实行人本管理,加强员工与组织间的沟通,并合理解释不可避免的心理契约违背行为,才能有效构建和维护良好的心理契约,取得良好绩效。     

情绪劳动对员工工作绩效的影响

通过对有关情绪动与工作绩效相互关系的文献进行梳理,本文应用情感事件理论探讨了情绪劳动、组织支持感与员工工作绩效之间的跨层关系,并且在不同层次上讨论了组织支持感对情绪劳动与工作绩效相互关系的调节作用;通过建立情绪劳动、组织支持感、工作绩效的作用模型,指出情绪劳动与工作绩效的关系,即深层扮演与工作绩效呈正相关关系,真实情绪表达与工作绩效之间也存在正相关关系,表层扮演行为与工作绩效之间存在负相关关系,组织支持感对情绪劳动与工作绩效的关系有调节作用。     

员工心理契约对工作绩效的影响和对策探讨

心理契约在员工愿望与工作绩效之间起着重要作用。在阅读大量文献的基础上概述了心理契约与绩效的相关理论,并运用实证研究分析心理契约对绩效的影响作用,提出如何针对心理契约提高工作绩效。     

顾客欺凌对酒店一线员工工作疏离感的影响机制——自我损耗视角的分析

作为服务交互中常见的负面行为,顾客欺凌对员工自我控制资源、心理资源以及工作热情具有不可忽视的消极影响。本文以自我损耗为视角,构建了一个有调节的中介模型,探讨顾客欺凌对酒店一线员工工作疏离感的影响及其内在机制。通过两阶段对19家高星级酒店中的522名一线员工进行追踪调研,结合数据分析对研究假设进行实证,结果显示:顾客欺凌对酒店一线员工工作疏离感具有显著的正向影响,而自我损耗在其中发挥部分中介作用;内外控倾向对顾客欺凌与员工自我损耗之间的关系起到显著的调节效应,并且内外控倾向对顾客欺凌与工作疏离感之间通过自我损耗的间接关系具有显著调节作用。从新的理论视角诠释顾客欺凌的负面效应,有利于厘清顾客欺凌影响酒店一线员工工作疏离感的内在机制和边界条件,为酒店管理实践提供更好的指导,进而实现酒店、员工和顾客互利共赢。     

信任视角下心理契约对顾客重复购买意向的影响研究

心理契约是社会交换理论的一个基本概念,研究主要集中于组织行为学领域.本文将心理契约的理论应用到营销情境中,强调营销情境的研究背景,在已有文献的基础上对心理契约的研究现状进行综述.并探讨了信任视角下的心理契约,心理契约违背与顾客重购意向之间的关系.构建出相应的理论模型并进行相关论证.