加油站运维管理系统的设计和实现

本文主要以ITIL的运维管理实践为参考,结合中国石化销售企业加油站运行管理现状,设计并实现了加油站运维管理系统,该系统设计采用模块化、分层次的结构,通过事件管理等八个功能模块,实现了加油站运维工作的规范化和流程化管理。     

《现代加油站管理》摘编 加油站的昨天,今天,明天

王旭东教授是国内从事加油站营销领域学术研究的领军人物,多年来坚持深入加油站一线,做了大量消费行为的实证研究,取得了丰硕的研究成果,《现代加油站管理》这本专著就是结晶和见证,我向他表示祝贺,也向业界同仁推荐。——中国石油销售公司党委书记田景惠     

ABC分类法在加油站费用控制中的应用

面对日趋激烈的市场竞争,成品油销售企业唯有坚持低成本发展,实施降本增效,才能生存和发展。加油站费用管理是降本增效的必要手段。本文分析了加油站现有费用管控中存在的问题,提出通过引入ABC分类管理法,实行加油站费用全覆盖管理,提高加油站费用精细化管理水平,促进成品油销售企业降本增效取得实效。     

“四好”管理新模式侧记

宣城销售分公司在今年的非油销售中开拓思维,创新模式,灵活运用各种营销手段。对公司在营的49座加油站的非油销售实施"四好"管理模式,有效促进非油销售业绩大幅提升,销售收入同比增长了12%,实现利润100余万元,促进了非油销售量效齐增。好的经验要分享,提升全员非油销售技巧。为了将非油销售好的经验做法进行全面推广,公司积极创建非油交流平台,每次公司召开加油站经理会议时,都会邀请一线非油销售能手上台演讲,介绍推销经验心得。同时,公司还将销售企业好的非油销售技巧转载到分公司内网,供广大员工     

探析如何优化加油站用工排班

在加油站应用设备化、系统集成化、管理信息化的快速发展进程中,液位仪系统、加油站管理系统和自助加油逐渐取代人工计量、人工核算和人力加油,如何在信息化实施过度阶段有效解决加油站用工排班关系,成为成品油销售企业亟待解决的问题。在中国石油广西销售分公司《优化基层库站劳动用工的指导意见》基     

亲情管理铸就“李波效应”

李波,中共党员,1991年从部队转业,次年进入中国石油辽宁锦州销售分公司工作,曾在大许、人民街、士英街等加油站担任站经理,现任锦州市最大加油站——贵州路加油站站经理。李波为     

做“国际水准”的领跑者——重庆销售推进精细管理提升发展能力侧记

2012年,重庆销售涌现出80座万吨站、50座百万元便利店,实现总销量同比增长11％,零售量同比增长9％,汽油销量同比增长22％,单站日销量同比增长4％.良好业绩的取得离不开重庆销售多年来坚持的精细化管理. 2004年7月,中国石油销售企业加油站管理现场会在重庆召开,先进的机制和经验让与会人员眼界大开;时隔8年,2012年11月,中国石油首届加油站经理人大会再度于重庆举行.8年来重庆销售在有限的时间空间内抓住机遇演绎精彩,一个效益突出、管理科学、理念先进、稳定发展的国际水准销售企业雏形清晰地展现在人们眼前.     

浅议加油站资金管理存在的问题及解决对策

加油站资金是指加油站的油品以及非油品营业款、IC卡充值款、加油站备用金等。资金安全是加油站安全管理至关重要的一个方面。由于制度建设、监督检查不到位等原因,加油站资金管理方面存在一些问题。加油站应从建立健全资金安全管理制度、加强现金及银行卡刷卡管理、完备先进的硬件设施并加强安全运营管理,以及制定资金安全管理应急预案等方面着手,筑起一道加油站资金安全的防火墙。     

“加油站+社会维修终端”模式在车用润滑油销售中的探讨与思考

加油站因其与车的天然联系,成为了车用润滑油销售的重要渠道,但由于有些加油站无法提供换油配套服务而导致销售受阻。本文从提升加油站车用润滑油销售出发,对"加油站+社会维修终端"模式的可行性和可操作性进行探讨,以求寻找一种新的模式,助力加油站渠道的车用润滑油销售。     

基于地罐交接方式的加油站油品损耗管理研究

地罐交接作为一种能够提升物流效率的先进的交接方式,越来越被国内成品油销售企业重视,随着加油站管理信息化的不断推进,地罐交接方式也在系统内被广泛推广。加以研究会发现,配合相应的管控办法,执行地罐交接的同时也能实现对加油站油品损耗的有效控制,降低各环节油品损耗。通过分析推行地罐交接后基于V20的计算和管理体系的原因,也为今后油品管理确定了原则和方向。使用科学的油品损溢分析方法,以及对油品管理中存在误区的认识,将促进油品管理精细化水平的不断提升。     

ERP环境下的营销管理系统

ERP代表了信息技术与先进管理思想的融合,是企业信息整合和业务流程重组的主要驱动力之一,同时也对企业的营销管理产生巨大的影响。ERP环境下营销管理系统起着核心作用,它主要由市场管理、销售管理、产品管理、客户管理、服务管理和决策支持六个相互联系的子系统构成。     

加强应收帐款管理,提高经济效益

应收账款是企业为扩大销售,实行信用销售而形成的.应收账款管理的好坏直接影响企业营运资金的周转与经济效益.因此企业应加强应收帐款的管理,分析应收帐款存在风险,制定防范措施,最大限度地降低应收帐款风险,提高企业的效益.     

中小制造企业采购管理模式研究

文章对中小制造企业的内涵进行了界定,从重销售、轻采购、忽视＂双赢＂等方面分析了中小制造企业采购管理现状及存在的问题;并从构建采购管理组织机构、采购管理信息系统和采购管理模式的保障机制三方面提出了中小制造企业采购管理模式的构建——集中采购管理模式。     

营销管理中的人文化问题

营销管理的实质是需求管理,需求管理的实质则是人的问题;人文化问题是市场营销组合诸要素协调发展的关键,是实现现代营销管理良性运行的核心;人文化问题是中国化营销管理国际化的重要步骤。实现营销管理的人文化必须在营销战略中体现后方化、人性化、现代化的特点。     

浅谈销售环节的财务管理

随着我国市场经济的逐步完善和发展,铀售财务的地位越来越显得重要了.企业管理应以财务管理为中心,销售环节的财务管理作为企业财务管理的一个主要方面,其完善和发展同企业的管理水平、社会经济环境紧密相关,应作为企业财务管理系统中的一个方面加以重视和研究,最大限度地发挥其作用,为企业生产经营做出应有的贡献.本文对财务管理的内涵、销售财务管理的重要性以及销售环节的财务管理存在的问题进行了分析,并就建立和完善销售环节的内部控制、强化销售环节的财务管理进行了初步的探讨.     

改进我国企业人员推销管理

目前 ,我国不少企业在对推销人员管理上较为粗放 ,存在选拔不严 ,培训不力 ,监管落后 ,激励不当 ,支持不够的问题 ,严重影响企业销售工作。应加强对推销人员的选拔、培训、监管、激励和支持 ,使推销人员管理科学化。     

加强应收账款管理的探讨

市场竞争使企业大量运用商业信用促销,产生了大量的应收账款。加强应收账款管理,提高企业应收账款管理水平,是企业经营活动正常进行的有效保证。     

Channel management and sales management: Some key interfaces

Channel management and sales management have traditionally been treated as different “animals” in the literature on these two areas of the marketing discipline. But there are several important interfaces between these two fields which have been ignored in the literature. This article identifies and discusses the significance of five of the most basic and important of these previously ignored interfaces: 1) channel design, 2) motivation of channel members, 3) education and training of channel members, 4) selling through channel members, and 5) evaluation of the performance of channel members. By recognizing these interfaces, the relationships between channel management and sales management become clearer from both the academic and practitioner points of view.     

发展汽车4S店的利弊分析

4S汽车店是一种以＂四位一体＂为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。汽车4S店是汽车营销方式中最为流行的一种,其起源于欧洲,随着贸易全球化以及市场竞争越来越激烈,4S店作为一种能够有效提升汽车品牌和汽车生产企业形象,并能同时提高顾客品牌忠诚度而最终提高利润的营销方式,迅速由发达国家传入中国等发展中国家。4S店在中国发展的现状是市场上汽车品牌众多、竞争十分激烈、中国4S店经销商经营能力有欠缺。应采取创造自己的品牌、注重服务而不是注重销量、实施多元化经营战略、扩大利润来源等措施来发展汽车4S店。     

基于销售承诺的旅行社顾客管理模型分析

旅行社的服务质量问题日益成为研究的热点,销售承诺是旅行社赢得竞争的手段之一,基于对其内涵的分析,构建了销售承诺下的顾客管理模型,并对如何保持和提高销售承诺的有效性进行了探讨,以期为旅行社的理论研究和现实决策提供启示。