论消费者责任

长期以来,我们只讲消费者权益保护,不讲消费者责任承担,是一个很大的问题。本文讨论了消费者消费责任问题。认为消费者消费责任有做好自己的消费的义务和承担消费后果两个方面的涵义。有对消费者自己负责、对其他消费者负责和对生态环境负责三种类型。认为消费者责任、企业责任和政府责任是一个有机整体,其中政府责任是第一位的,消费者责任是基础性的。认为解决消费者的消费能力、消费伦理和消费习惯等方面的问题的对策,是消费者自己加强对消费知识和消费技术的学习,学会消费;对消费者进行消费教育;制定消费者责任条例和消费者责任法。     

消费中断理论研究评述

在网络购物和移动通信发展的大环境下,消费者在消费过程中发生中断日渐普遍,不可忽视。消费者做出评价及决策是一个极其复杂的过程。打断消费者的消费体验过程会使消费者原本的认知模式发生改变,进而影响消费者对其消费体验的评价。本文尝试综述国内外对消费中断的研究进行综述。     

新消费模式下消费者权益的法律保护初探

消费创新方兴未艾,正在悄然改变着消费者的消费方式,是当下消费领域的突出特点,为消费者权益保护提供了新机遇与挑战。在新的消费模式下表现出了新的消费侵权特点,展望党的十八届三中全会对市场的愿景,在消费者权益保护中着重完善立法、加强市场监管实现消费者权益的事前保护;根据目前新的消费模式下对效率的需求,增加消费者公益诉讼制度,提高法律保护效率显得异常必要。     

中国消费者的奢侈品购买动机及营销对策研究

中国奢侈品的消费者相对西方消费者来说存在很多差异性特征,这些差异源于两者之间不同的传统文化背景、不同的社会属性和不同的社会经济环境等。中西方在消费理念、消费人群和消费动机及其行为之间有很大的不同。因此,想在广大的中国市场取得优势地位,必须了解中西方消费市场的差异和中国消费者的消费动机。只有这样才能制定出符合消费者口味,迎合消费者心理需求的营销策略。本文从中国消费者消费行为的角度,探讨中国消费者的奢侈品购买动机对奢侈品消费的影响,重点探讨奢侈品消费的影响因素和消费者动机,以期望对企业奢侈品营销实践发挥指导作用。     

消费信用与消费者破产研究

消费信用与消费者破产之间存在密切的联系。进入消费者破产程序的消费者必然有无法偿还的债务,而消费者只有接受了消费信用,才可能成为债务人,因此,消费信用是消费者破产的根本原因。消费信用越容易获得,消费者过度负债的可能性就越高,相应地,消费者对宽松的消费者破产制度的需求就越强烈。从消费市场的繁荣程度和消费者破产数量的关系来看,二者是成正比关系的。消费者破产制度作为消费信用的回收制度将影响消费信用的供给与需求,促进信用体系的建设。消费信用在我国进入快速发展时代,从控制社会危机的角度来看,消费者破产制度的建立已经迫在眉睫。     

消费资本化是一种消费异化的理论

本文对消费资本化理论进行了分析,并运用马克思主义消费异化理论为指导,对消费资本化理论的特征进行了剖析,指出:在消费资本化理论中,消费者的身份异化为资本家,消费者的消费心态异化为资本家的消费心态,消费者的消费行为异化为资本家的消费行为.因此,消费资本化理论是一种消费异化的理论.     

中国城市食品消费者的社会责任消费——消费者权力的视角

社会责任消费不足是食品企业社会责任缺失的重要原因,本文从消费者权力视角提出理论假设,通过对中国城市423名食品消费者开展问卷调查,采用路径分析法实证考察食品消费者社会责任消费的影响因素及其形成机理。研究发现,食品消费者社会责任消费受其专家权力和制裁权力的正向影响,消费者-企业认同在专家权力和社会责任消费中起部分中介作用,利他价值观在制裁权力和社会责任消费中起调节作用。当前中国城市食品消费者专家权力和制裁权力偏低,消费者对食品企业的认同普遍不高,利他价值观呈明显劣势,这些因素阻碍了城市食品消费者的社会责任消费。     

我国体育消费热点的成因及引导对策研究

体育消费热点是在体育消费中所形成的消费者的从众化需求,它能够在短时间内引起消费者的浓厚消费兴趣,激发消费者的消费热情,促使消费者增加消费投入。我们应依据我国体育消费热点的成因,积极培育体育市场,引导消费,满足需求,提高体育消费质量。     

网络价格折扣方式对酒店预订消费者消费感知影响研究——基于直接降价和打折折扣两种折扣方式分析

不同的价格折扣方式会对消费者的网络预订酒店行为产生影响。在消费者进行网络预订酒店时,在酒店原价格一定并处于较高价格时。当折扣力度较小时直接降价更能促进消费者消费。而当折扣力度较大时,打折折扣对消费者消费感知的促进作用更大。当折扣力度适中时,打折折扣对消费者的消费得促进作用要比直接降价稍好。     

网络消费环境下消费者反悔权制度的建立与完善

在网络消费模式中,消费者处于明显弱势地位,权益易受到侵害,尽快确立网络消费的反悔权,对保障网络消费者的合法权益显得尤为重要。本文对网络消费中出现的问题进行分析,探讨了消费者反悔权制度的建立与完善。     

网络环境下消费者行为分析及营销对策研究

随着网络经济的迅速发展,网络消费成为主流消费形式,在网络营销环境下,与传统的消费模式相比,消费者行为呈现全新的特征。文章对网络环境下的消费者行为进行分析,对影响消费者行为变化的主要因素进行说明,寻找适应新时期网络环境下消费者行为变化的企业营销对策。     

消费者食品安全知情权

随着科学、理性消费观念及健康观的日渐普及,消费者强烈呼吁食品类应当明明白白消费。理性选择的前提是知情,消费者只有在对欲消费的食品的真实情况有所了解,才能做出比较理性和适合自己的消费选择。因此,知情权是消费者参与消费活动应当享有的权利。消费者食品安全知情权的落实需要社会各方面的配合与努力。     

消费和谐释义

消费和谐是消费经济学一个非常重要的新范畴,是社会主义和谐社会建设的重要方面,是一个需要研究的重大现实问题。但人们对什么是消费和谐有不同看法。本文认为,消费和谐从消费者本身来说是消费者的消费需要的满足,从人和人之间的关系来说是消费者之间的消费差距的合理性,从人和自然之间的关系说是消费者的消费具有可持续性。这是社会主义生产的目的、科学发展观、和谐社会建设的客观要求和体现。认为消费不和谐,就是消费者的消费需要没有得到满足,消费者之间的消费差距过大、消费具有不可持续性。不能把信贷消费和奢侈品消费等当作消费不和谐而简单加以否定。     

如何促使中小投资者成为会计信息的真正消费者

会计信息消费者是实施会计信息消费活动的主体。大股东与中小投资者都是会计信息消费者,但他们在对会计信息的消费方面存在很大差异。本文从中小投资者对上市公司会计信息的消费出发,分析了其现状,提出了促使中小投资者成为上市公司会计信息真正消费者的对策和建议。     

能力聚焦、流程重塑让企业领先于行业

我始终是消费升级的坚持者,消费趋势并没有变。消费升级对于企业来说是对产品提出不同的要求,现在的产品不仅要有品牌价值,你的产品价值也要得到消费者的认同。在消费升级的大趋势下,每一个传统行业的产品都值得被重新定义。以前产品是从生产者的角度告诉消费者,没有为消费者考虑,产品价值在未来的空间一定大于品牌价值,而产品价值要与消费者连接,并被消费者感知。     

从一则案例谈“生活消费”的应有内涵

我国《消费者权益保护法》的立法宗旨在于保护消费者的弱者地位,维护社会的公平与正义,从法律关系看,《消法》保护消费过程中消费者与生产者、销售者形成的生活消费关系。但何为"消费者"、"生活消费",立法不明确,造成司法实践中由于认识上的不统一带来适用上的混乱,生活消费的主体应为消费者,界定消费者身份,明确生活消费的性质,对当前实践中出现的新的消费趋势中的汽车消费应从立法上明确为生活消费而依据《消法》加以保护。     

论体验营销的实施

体验营销突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,是研究消费者行为和企业品牌经营的关键。     

奢侈品消费的心理动机与行为分析

本文在讨论中国消费者奢侈品消费心理特征的基础上,对奢侈品消费的动机形成与决策、消费行为和反馈等方面进行了论述,提出了中国消费者奢侈品消费心理模型。     

对我国“消费公益”独立构造的反思

我国消费公益诉讼以众多消费者之消费私益受到侵害为其条件,从《民事诉讼法》第58条和《消费者权益保护法》第47条的规范表述和规范逻辑来看,消费公益实际上寄生于消费私益之中。最高人民法院在相关解释中将消费公益与消费私益进行区分构造,面临的一个困境就是消费公益概念的抽象化与空洞化,以至于在个案中对消费公益诉讼之具体请求权的主张,必须借助于有关消费私益救济的规范才能具体化,从而导致消费公益诉讼与消费私益诉讼在诉讼请求上的重叠性。解决问题的理性思路是将消费公益复归众多消费者的集合性私益,参照退出制的集团诉讼,并按照法定诉讼担当原理,对现有的消费公益诉讼进行程序构造。同时扩张消费公益诉讼的外延,将消费者之代表人诉讼也纳入消费公益诉讼的范畴之下,同时对消费领域的公益确认诉讼和公益示范诉讼等进行探索。     

水产品消费新模式研究:以盒马鲜生为例

随着人们消费水平的提高,人们对水产品的需求日益增加,关于水产品的消费新模式也开始崭露头角。本文通过对盒马鲜生的消费者的抽样调查,分析当前水产品消费新模式的体验与满意度。研究发现,消费者的基本信息(性别、年龄、家庭月收入)与消费者在盒马鲜生消费水产品(消费频次、消费方式、信息渠道、对新消费模式的看法等)有相关联系,在此基础上,提出进一步拓展以及对盒马鲜生消费新模式的一些改进策略建议。