全球电信业步入深度转型期

传统业务萎缩．成本居高不下．市场竞争白热化．新业务受竞争所累无法打开局面……放眼全球．虽然日本、韩国等地的运营商整体发展态势相对向好．但欧美等地区的大型电信巨头几乎无一幸免．都面临上述类似难题。 相对于数年前的低迷．可以说如今的全球电信业正在经历一种别样的“平和困境”。尽管多数运营商目前已经摆脱了之前的低迷影响．恢复了企业活力．但目前的问题是：传统业务的颓势日趋明显．昔日作为企业收入支柱的话音业务收入下降已成为必然．而新的各种数据类服务尚没有显现出足够的实力．不能担当运营商的新型支柱业务。这种青黄不接的现象已经初现苗头。[编按]     

登上移动网络运营的制高点——广东移动增值业务发展策略透视

到目前为止，广东移动已与280家SP合作，推出了五大类、百余种、3000多个小项的增值服务，公司的增值收入比例超过17%，达到了世界一流移动通信企业的水平。     

四大战略助企业做大做强

发展是硬道理,这是至理名言,但是在快速发展的经济时代,发展慢也是落后!只有紧跟时代的发展步伐,才能使企业得以生存和发展!那么如何促进通信企业的发展与进步呢？企业的运营战略和策略是促进企业快速发展与进步的重要手段。企业的发展取决于市场的发展,市场发展的成效又依赖于企业经营战略和运营管理的实施。在客户市场发展的经营中,尤其要注意方式、方法,只有采取了最有效的策略,才能取得最理想的效果。在本文中,笔者将运用营销、渠道、服务、公关四大战略来论述通信市场发展的经营策略,主要提供战略方法与运营指导,力求协助通信企业在激烈的市场竞争中把握市场,运用“四大战略”的策略和手段,促进企业经营得到快速发展和领先发展,使企业快速赢得客户、赢得市场,从而促进企业的整体发展与进步。     

打通微循环 打造新势力——中国移动山西公司太原分公司班组建设独具特色

班组——企业发展的原动力作为中国移动山西公司下属最大的地市分公司,经过十年的改革与发展,太原分公司的运营收入较成立之初翻了两番多,客户规模从18万发展到今年5月底的400多万,增长了22倍多,已成为区域通信市场的主导运营商。骄人成绩的取得,用公司领导的话说,应归功于基层员工的辛勤努力,122个充满活力的各类班组才是太原分公司发展的原动力。     

2011年，靠什么开创新局面？

岁末年初,三大电信运营企业先后召开了2011年度工作会。 中国电信提出“坚持科学发展,深化战略转型,努力实现规模发展、创新突破、合作共赢和价值提升,开创信息服务的新局面”。     

做信息化市场的领跑者——中国移动江苏公司盐城分公司迈开“移动信息专家”步伐

位于江苏省中部沿海的盐城,面积1.5万平方公里,人口815万,是江苏省面积第一、人口第二的大市,素有＂鱼米之乡＂的美誉。 近年来,在＂以工兴市＂战略的指引下,盐城市着力推进信息化建设,以信息化带动工业化,在促进两化融合的进程中不断迈出新的步伐。 作为盐城市主导电信运营企业之一的中国移动江苏公司盐城分公司,积极应对日趋激烈的市场竞争,以转变营销模式为主线,积极促进渠道转型,大力开拓农村市场,有效服务集团信息化建设,加快了向＂移动信息专家＂的转型。     

拿什么为终期目标护航

时间过得飞快,转眼已进7月。各大运营公司按惯例将召开半年工作会,旨在梳理工作,找出不足,调整方向,确保年终指标顺利完成。其实,具体业务发展情况各企业自然心里有数,用不着外人说长道短,值得指出的是,管理者如何通过管理手段确保终期目标不落空。条分缕析,找到主要问题,调整主攻方向。半年了,应该是时间过半任务过半。但是,能做到这种程度的可能不多,大多数企业都是接近半年目标,但尚未达到。也有个别企业离预期差得较远。这时候,最容易出现的是急躁情绪。     

靠什么打动“上帝”？——有效提高集团客户经理服务营销能力

为适应当前集团客户市场激烈的争夺以及为应对未来3G全业务竞争的市场格局，各通信运营企业纷纷成立了集团客户部，将集团客户的服务营销工作纳入到企业可持续发展的战略高度，并制度了多项具体的实施计划和任务目标。因此，作为扮演着集团客户服务工作触点的集团客户经理，其服务营销能力和水平对于集团客户营销战略的落地起着至关重要的作用。提升集团客户经理服务营销能力是稳定和发展集团客户的关键，也是保持企业核心竞争能力、实现企业战略转型的一项重要工作。     

领跑新通讯 创造新价值——东进技术公司确立战略新定位

中国电信业正在步入关键的转型期．3G，NGN，三网融合，业务整合．这些词语都在表明电信行业由单一的通信服务转向多样化，多媒体化，个性化的信息通信服务。对每个置身其中的企业来说．只有即时跟进甚至预先走上这一发展方向才可能在大浪淘沙中立于不败之地。     

浅谈倡导自愿营销行动

针对日益激烈的市场竞争及邮政业务发展现状,德阳市邮政局号召全体员工尤其是从事管理工作的员工,自愿报名,争当邮政业务营销员。要促进邮政企业的可持续发展,非前台人员的营销力量不可忽视,营销应该成为邮政员工的自觉行动。一是要有为邮政企业经营发展献计献策的主人翁意识。以往员工都有一种思维定式,即营销都是企业营销部门及营销人员的工作,是邮政企业前台服务人员的事,     

有效推进现代邮政的发展进程

今后一段时期,吉林省公司将按照速度与质量并重、规模与效益并举、阶段性与可持续发展并立的原则,全力打造现代邮政企业。作为其中重要的一步,2012年,吉林邮政要努力实现双20的奋斗目标,即:通过20%的增长速度确保实现业务收入20亿元。     

科学发展观引领电信业转型走向深入

8年前,当电信企业相继提出战略转型的时候,他们不会想到,8年后的今天,宽带、信息服务已经成为拉动企业收入增长的最大动力。日前出炉的三大电信运营公司年中财报显示,非话业务收入继续呈现强劲增长势头,宽带数据、增值服务等极具生命力的成长性转型业务已经成为运营商的战略重点。2004年年底,通信业在深刻领会科学发展观精髓的基础上,敏锐地把握住技术和市场的发展趋势,果断提出并积极实施了转型战略,使得全行业开辟了可持续发展的通途。8年来,转型成为我国电信企业发展的主旋律。在科学发展观的指导下,我国电信企业在推进企业转型上积极探索,不断深入,企业转型取得明显成效。     

为农村邮政持续发展注入新活力——访湖北省邮政公司总经理孙其明

近年来,湖北邮政认真贯彻集团公司部署,牢牢把握科学发展这个主题和加快转变发展方式这根主线,扎实推进各项改革发展管理工作,全省邮政呈现改革工作稳步推进、企业管理不断强化、能力建设持续加强、企业和谐氛围浓厚、经济发展健康快速的良好态势。近日记者在湖北调研中,就农村邮政发展的话题,专访了湖北省邮政公司总经理孙其明。     

转型路上的柔性之旅——中国移动江苏公司盐城分公司创新实施柔性管理

《左传·曹刿论战》讲的是我国历史上的一个著名战例——长勺之战。面对曹刿何以战的提问,鲁庄公答:衣食所安,弗敢专也,必以分人。牺牲玉帛,弗敢加也,必以信。小大之狱,虽不能察,必以情。听了这一席话,曹刿坚信:忠之属也,可以一战。战则请从。从曹刿和鲁庄公的对话中我们可以     

统筹兼顾 持续发展访中国移动通信集团河南有限公司总经理原建国

中国移动通信集团河南有限公司(以下简称河南移动)成立于1999年.8年前,公司仅有客户137万户,网络容量近300万门,资产净值74亿元,年运营收入17亿元,负债率高达120%,坏账率超过10%.8年后,河南移动客户规模扩大了20倍,网络规模增加了13倍,企业收入是原来的10倍,占河南省GDP总额的1.3%;8年累计缴纳税金150多亿元,仅2006年一年的利税就达26亿元.值得指出的是,8年来,河南移动运营收入的年均增长率一直保持在15%以上,新业务发展全国领先,综合实力不断提升,从1999年的第13位上升到目前的第5位,发展速度连续三年排在中国移动前三位.截至目前,河南移动客户总量突破2800万户.