境外物业管理经验的启示

福利分房到住宅商品化的住房制度改革，带来了房屋产权格局的变化。在房屋管理体制变革的大背景下，催化了小区物业管理的产生并发展。从1981年深圳市物业管理公司的成立，到1994年《城市新建住宅小区管理办法》的颁布，再到2003年《物业管理条例》的实施、和2007年依据”物权法”的《物业管理条例》的修改，26年的时间，小区物业管理伴随着我国房地产市场的发展悄然成长。     

学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神暨2023年中国物业管理协会会长工作会议在北京召开

<正>2月24日，学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神暨2023年中国物业管理协会会长工作会议在北京召开。会议结合物业管理工作实际和2023年协会工作计划，学习研讨了如何贯彻落实全国住房和城乡建设工作会议精神和倪虹部长的重要指示精神，发挥协会职能作用，推动物业管理行业高质量发展。中国物业管理协会会长王志宏主持会议并作总结讲话；     

此消彼长，物竞天择——我眼中的2023年物业管理

<正>我国内地的物业管理自1981年开始，至今已有四十余年的发展历程，随着科技的飞速发展、社会的不断进步以及国内房地产领域的巨变，整个行业也在不断地发生着变革。纵观多年的物业管理，我觉得2023年的物业管理呈现出一种此消彼长、物竞天择的竞争状态。2023，收并购活动逐渐趋于理性2023年是三年疫情之后的第一个启动年，大家都期望疫情之后，     

《条例》五周年与行业变迁

<正>至2008年9月1日,国务院《物业管理条例》施行五年。五年来,伴随着中国物业管理的成长和发展,《物业管理条例》切实推动了行业的发展,掀开了中国物业管理法制化、规范化的崭新一页。《物业管理条例》实施的五年是中国物业管理跨越式发展的五年——物业管理法治化进程加快,逐步形成一个从中央到地方多层次的物业管理政策法律制度体系;物业管理已经覆盖到不动产管     

行业·企业

<正>第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙在南京市召开5月12日，第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙在南京市召开。会议围绕“贯彻落实全国住房和城乡建设工作会议精神和倪虹部长的重要指示精神”进行了年度重点宣传工作的动员，开展了《全媒体时代意识形态斗争与舆情风险应对》培训，发布了《2022年物业管理行业舆情监测报告》，     

科技浪潮下人的价值回归

<正>继2022年9月28日《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》正式发布后，2023年3月21日，《物业管理师国家职业标准（2023年版）》正式发布。这不仅仅是对物业行业工作技能的发展促进，更重要的，这是对整个物业管理活动中人的价值的重视与回归。     

两会精神对推动我国物管行业高质量发展的启示

<正>2023年全国两会期间，物业行业相关代表和专家重点围绕社区治理、物业管理制度、养老服务、老旧小区、智慧社区、未来社区、完整社区等方面建言献策。政府工作报告则全面总结过去各项工作成绩和经验，部署各领域2023年发展目标和重点任务。两会期间，习近平总书记在参加江苏代表团审议时特别强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务。在我国着力稳住宏观经济大盘，实现高质量发展的主基调下，物业管理行业也开启新的发展周期，迈向高质量发展阶段。     

2023中国国际物业管理产业博览会——为物业管理高质量发展探索新路

<正>十月的鹏城，繁花盛开，秋高气爽。2023中国国际物业管理产业博览会在深圳隆重举办。作为中国物业管理行业年度例行最高规格国际性展会，本届博览会以“发展高质量服务新征程”为主题，着重展示了促进物业管理高质量发展的新技术、新产品和新经验，既展示了党建引领物业管理融入社会基层治理的最新成果，也展示了人工智能时代下物业管理高质量发展的最新探索。     

创造高品质生活空间——从五年政府工作报告中探寻物业服务行业发展机会

<正>物业管理各方主体，尤其是物业服务企业和从业人员应当及时准确地学习贯彻物业管理相关政策，充分重视物业管理政策的落地落实落细，利用政策提前谋划、寻求支持、破除障碍、获取实效，让好政策起作用、见实效，落地生根、开花结果。2023年3月5日，在第十四届全国人民代表大会第一次会议上，国务院总理李克强向大会作2023年度政府工作报告。通过对本届政府五年来的政府工作报告进行分析比对，笔者从中梳理提炼了与物业服务行业相关的政策脉络和发展机会。     

物业管理行业市场化的乐与痛

从1981年的第一棵萌芽912011年在全国遍地开花，物业管理行业在中国不知不觉间已走过了30个年头，从脱胎房改、依附房地产行业，到开始探索自力更生的市场化发展之路，这既是一个曲折的成长历程，也是行业发展的首次蜕变!事实上，就目前的中国物业管理行业来说，之平管理作为一家纯市场化的物业管理企业要脱离生存的威胁，在市场上快速博弈冲杀出一条血路，并不是一件容易的事情。     

大力提升物业服务，让人民群众生活更方便、更舒心

<正>在1月17日召开的全国住房和城乡建设工作会议上，住房和城乡建设部倪虹部长指出，“要大力提升物业服务，让人民群众生活更方便、更舒心。”这为做好物业管理工作指出了明确的方向。1月19日，中国物业管理协会印发2023年1号文件《学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神，推动物业管理行业高质量发展》，号召会员单位和全行业深入学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神。     

借力物博会 拥抱新未来

<正>在一个全民向往美好生活的时代，在一个物业服务需要被大力提升的时代，行业需要物博会，行业也期待物博会!5月31日，中国物业管理协会发布《关于举办2023中国国际物业管理产业博览会的通知》。《通知》显示，经商务部报备，由中国物业管理协会主办，各地方物业管理协会协办，《中国物业管理》杂志社和深圳市物业管理行业协会承办的2023中国国际物业管理产业博览会（以下简称“物博会”）定于10月12日至14日在深圳市深圳会展中心举办。     

本刊纪事——之理论探讨篇：共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，我国物业服务品质近些年得以快速提升，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从单一的物业服务到多元的资产管理，从“以企业为中心”到“以客户为中心”，从程序控制到流程再造，从客户管理到客户满意，物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。 写字楼管理作为物业管理的重要组成部分，伴随着行业的发展获得了快速的成长和进步．为国家经济建设作出了突出贡献。当前，随着社会、经济的发展，写字楼管理也出现了一些新趋势，面临着一些新问题。写字楼作为物业管理的高端市场，具有区别于其他类型物业的管理特点和服务对象。目前，国家和地方政府针对住宅物业管理已经出台了很多政策法规和规范性文件．但对写字楼管理的特性研究和规范管理尚显薄弱。2006年10月1日，上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式实施，这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。它为促进上海市办公楼物业管理的良性发展奠定了技术基础，也为行业的写字楼物业管理研究和规范起到了很好的示范作用。本刊特邀该规范的主要起草人撰写文章，介绍了该规范出台的一些情况。 近日．本刊还组织部分在京写字楼物业管理企业和行业专家学者召开了“写字楼管理高层论坛”，重点针对写字楼管理的理论研究和政策法规进行了深入探讨。自2007年第2期起，本刊将组织“写字楼管理高层论坛之项目篇”和“写字楼管理高层论坛之专题报告篇”，就写字楼的设施设备管理、特色项目、成功模式等话题进行专题研讨，旨在促进写字楼这一高端物业管理市场的快速、健康和可持续发展。[编者按]     

春耕夏耘,与行业共成长

<正>从2000年成立至今,中国物业管理协会历时14载春秋,伴随和呵护着中国物业管理行业的成长,从无到有,从小到大。其间,我有幸被推选为副秘书长,亲历了中国物业管理协会艰难的起步和快速的成长,14年往事逐格回放,协会成长的一幕一幕,往事历历如新。在此,撷取几个片段及自己的感受与大家共勉:14年,是法制化、规范化进程的14年。中国物业管理协会成立之初,为贯彻国家法律法规的出台,政策指导的实施,促进行业法制化建设做了大量的工作。从国务院《物业管理条例》,到《物权法》的出台;从《物业管理企业资质管理办法》,到《前期物业管理招投标管理办法》;从《住宅专项维修资金管理办法》到《物业承接查验办法》;从     

改革开放见证行业变迁

<正>回望改革开放30年,物业管理行业经历了从稚嫩到成熟的变迁,笔者以自己在北京中实杰肯道夫物业管理有限公司(以下简称"中实物业")十二年的实践来谈谈对物业管理市场发展的现状和方向的认识。物业管理在我国走过了二十七年的历程,作为经济和管理体制改革的一部     

《中国物业管理》杂志·《物业管理条例》实施五周年征文 《条例》五年与行业变迁

<正>至2008年9月1日,国务院《物业管理条例》施行五年。五年来,伴随着中国物业管理的成长和发展,《物业管理条例》切实推动了行业的发展,掀开了中国物业管理法制化、规范化的崭新一页。     

物业管理一直就没有市场化？

物业管理行业从上世纪八十年代在中国内地萌芽并迅速发展起来，认为物业管理一直没有市场化的抱怨声就从没停过。从最初连行业都不算是，到社会对行业的认可；从服务内容和边界紊乱的行业规范发展到全国物业管理市场发展的突飞猛进：从最初的住宅区管理到包罗万象的建筑管理种类，物业管理市场一直在不断发展，物业管理市场竞争的激烈程度、广度都在迅速增加。物业管理一直就没有市场化？何来此说？     

规范和专业构建和谐——2023年物业和业主事务感言

<正>2023年即将过去，迎来2024年。在过去的这一年，影响众多市民生活的住宅物业管理服务整体上与往年相比并没有太大的变化，住宅物业管理服务依然是各个城市管理中最主要的难题之一，但在这其中仍然有令人关注的事件发生，呈现出住宅物业管理服务中的某种趋势性变化。     

长城物业的3G时代

众所周知，移动通信技术经历了由1G到2G再到3G的发展历程，每一次技术的革新都带来了行业的巨大发展，一方面技术的升级带来了巨大的客户价值，生活品质得到了质的改善；另一方面市场的选择也引发了行业格局的大变化，一些优秀的企业得到了成长，而另一部分则被市场淘汰。比照物业管理行业，30年的发展历程也在经历着相同的发展轨迹，新理念和新技术的应用带来了巨大的行业发展，也催生了一批走在行业前沿的物业服务企业。     

协会活动

<正>中国物业管理协会发布2023年工作总结和2024年工作计划2月19日,中国物业管理协会印发《中国物业管理协会2023年工作总结和2024年工作计划》。工作计划显示,中国物业管理协会确定2024年为“夯实基础年”,协会将借助召开第六次会员代表大会的契机,在工作理念、工作方法、工作制度上持续优化,从坚持党的领导、坚持统筹推进、坚持重点突破、坚持基础支撑、坚持能力建设和坚持行业自律等6个方面开展好各项工作,集中精力巩固发展根基,不断激发新动能、拓展新领域、开辟新格局。