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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
张宇 《商场现代化》2008,(1):194-196
品牌共鸣是品牌所有者与品牌消费者、品牌消费者之间以品牌为媒介所产生的不同心灵之间的共同反应。品牌共鸣实质上体现了消费者与品牌之间的一种紧密的心理联系。通过与品牌的情感互动,消费者会感觉到该品牌能够反映自己的情感并且可以把该品牌作为媒介与其他人进行交流,因此会增强消费者对品牌的认同和依赖,获得较高的品牌忠诚度。  相似文献   

2.
一些有远见的创新型企业品牌经营者,在实践中已经验证,通过品牌社群提高消费者忠诚度的方法行之有效。本文借鉴相关理论,作出以下假设:品牌经营者通过开展社群活动使消费者和消费者、消费者和产品之间互动,而互动使得消费者产生感官愉悦、精神愉悦和重构体验等社群体验,在消费者在得到了良好的品牌社群的体验的同时,进而提高了消费者对于品牌的忠诚度。本文实证分析是通过收集问卷并通过SPSS软件对之前假设进行验证和修正。最后,就如何通过品牌社群提高创新型企业品牌忠诚度提出了相应的政策建议。  相似文献   

3.
王露 《现代商贸工业》2010,22(16):148-149
21世纪是品牌竞争的世纪。用品牌来打造和培育自己的竞争优势,已经成为企业在国际市场营销竞争中运用的主要策略之一。但品牌要想长久地立于不败之地,关键在于培育消费者的品牌忠诚度,赢得消费者的信任和支持。运用品牌忠诚度的相关理论对我国品牌发展现状进行了论述。  相似文献   

4.
每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。  相似文献   

5.
产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本.产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成"口碑效应",提升企业的满意度,为更多的消费者所认知;产品信任会产生消费者对该产品的重复购买行为,带来品牌的忠诚度提升.产品信任条件下自主品牌的培育,应以产品为本,获取消费者信任,构建自主品牌;履行承诺,积累自主品牌资产;加强监管,预防信任缺失,防范自主品牌信任危机.  相似文献   

6.
提高消费者对品牌的忠诚度对于企业的长远发展来说十分重要。本文首先对品牌忠诚度和情感营销的概念进行了界定,认为通过积极的情感营销策略,可以增加消费者对品牌的忠诚度。具体的情感策略包括人性化的满足消费者的需求、差异化品牌策略以及加强消费者与品牌的互动沟通等。文章从理论和实践两个方面对此问题进行了分析,以提出具有可行性的对策建议。  相似文献   

7.
《商》2016,(7)
21世纪的今天消费者看的不仅是产品,更关注的是品牌,消费者的品牌忠诚度对消费的购买决策起着重要的作用。化妆品行业微商迅速崛起,一些代理为了提高销售量,不惜采取"囤货""乱价"重销量轻售后等手段。本文主要观点若是顾客对品牌有较高的忠诚度则会信赖产品,培养品牌忠诚度就可以提高顾客的重复购买率,会使经营者或企业利润增加。本文强调注重消费者情感共鸣,加强内部管理以及优化售后服务来提高消费者的品牌忠诚度。  相似文献   

8.
随着汽车消费的迅速发展,随着消费者消费观念的逐渐成熟和中国本土润滑油品牌的迅速崛起,2005年初,国内市场监测机构CMMS公布的“2004年中国最具竞争力品牌调查报告”显示,在“中国车用润滑油消费者忠诚度”调查中,中国石化长城润滑油一举超越壳牌、美孚等国际品牌荣登消费者忠诚度榜首。这也是国内润滑油企业首次在品牌忠诚这一重要指标上超越国外品牌。  相似文献   

9.
王颖沛 《商场现代化》2012,(21):344-345
被称为"中国第一商标案"的‘红绿王老吉’之争,以广药集团收回王老吉商标使用权终告完结。加多宝的母公司鸿道集团,面临的是快速制定策略,顺应广药的策略进行全面接盘。情感是维系品牌忠诚度的纽带,品牌忠诚度的维系的目的即取得消费者的信任,而这一信任需要消费者对这一产品深度的情感共鸣。本文将通过"红绿王老吉"之争探究情感因素对品牌忠诚的影响,为加多宝维系品牌忠诚度寻找策略。  相似文献   

10.
消费者与品牌之间的关系是消费者是否购买特定品牌产品的重要因素,而随着我国市场经济的快速发展,品牌同质化现象严重,如何发挥消费者对品牌的推广作用成为品牌争取竞争优势的焦点。本文基于顾客线下门店消费体验的相关数据,运用SPSS统计软件对影响消费者推荐品牌的因素进行回归分析,结果表明:影响消费者品牌推荐行为的主要是线下门店的便利性、消费者对品牌的忠诚度、信任度、产品的总体评价、产品种类齐全及重复购买行为,这些都正向影响品牌推荐行为,根据研究结论提出增强消费者品牌推荐行为的对策建议。  相似文献   

11.
王恺 《中国报业》2010,(4):57-58
营销学研究表明,一个品牌被市场接受的比例越高,则消费者的忠诚度就越高。研究还表明,如果消费者满意度提高5%,就会使企业的利润加倍增长;一个非常满意的消费者对品牌的忠诚度相当丁6个满意的消费者所产生的影响。因此,建立品牌忠诚度能给品牌带来长远发展的信心和动力。  相似文献   

12.
品牌资产价值评估是所有者在欲将品牌资产进行出售或转让时进行的一次性价值评估,品牌资产的价值不仅是品牌目前实力的反映,更是对品牌资产未来收益的预估。而在影响品牌资产未来收益率的诸多因素中,品牌忠诚度的作用越来越大。随着商业模式和科技的快速发展,消费者对品牌选择性更强,忠诚度被稀释。品牌资产因此也会因市场变化而出现价值上的剧烈变动,因此,对品牌资产未来收益的准确评估必须建立在品牌忠诚度的识别上。本文首先概述了品牌资产价值评估的常用方法及品牌忠诚度对品牌资产未来收益的影响,最后,对基于品牌忠诚度的品牌资产价值评估的途径进行了探讨。  相似文献   

13.
品牌社群突破了传统社区意义上的地理区域界限,以消费者对品牌的情感利益为联系纽带。消费者基于对品牌体验、形象价值的认同,与他们个人的人生观、价值观相契合,从而产生心理上的共鸣。品牌社群的好处显而易见,不但令品牌忠诚度更高,营销成本更低,还可以提高品牌的真实可信度,汇聚更多的新创意。  相似文献   

14.
基于消费者角度的品牌资产形成机理及其测量   总被引:1,自引:0,他引:1  
朱建荣  郁文 《商业时代》2008,(11):22-24
从消费者角度来看,品牌资产就是品牌给消费者带来的效用增值。在多种内外因素刺激下,消费者经历复杂的品牌消费心理过程并产生品牌消费行动,从而形成品牌消费价值。品牌消费价值实质上就是消费者心目中的品牌资产。品牌资产可以用品牌知名度、认知度、美誉度、满意度和忠诚度等指标进行测量。品牌功能价值、情感价值与象征价值是消费者心目中真正体现品牌消费价值的品牌资产维度。  相似文献   

15.
罗雪梅 《江苏商论》2011,(11):75-78
由于企业的营销思路和消费者的心理存在较大的差异,导致营销活动没有达到预期的效果,引入品牌忠诚度驱动模型的目的是为企业提供一种对消费者行为进行全面诊断的结构性框架,以此来研究消费者是如何看待品牌而品牌又是如何打动消费者的,帮助企业在提高消费者忠诚度和争夺最有价值的消费者等方面制定策略。  相似文献   

16.
在老字号品牌复兴工程中,利用老字号品牌独特的个性唤起和挖掘特定消费群体的怀旧心理,塑造对老字号的品牌忠诚具有重要意义。对老字号品牌个性的分析表明,老字号品牌具有其他现代品牌或国际品牌无法比拟的品牌内涵,品牌个性对品牌忠诚具有显著影响关系。运用文献回归的方法,对品牌个性与品牌忠诚度的关系进行分析,得出老字号品牌个性对品牌忠诚度的形成具有一定影响力,因此应利用现代营销媒体传递老字号的品牌精髓,开发其品牌故事,形成独特的品牌群体,从而使消费者对老字号形成品牌忠诚。  相似文献   

17.
治民 《华糖商情》2001,(21):29-29
所谓消费的品牌忠诚度持久性,就是消费长时间内重复购买同一品牌或产品的行为,忠诚消费就是重复购买某一品牌,只考虑这种品牌并且不再进行相关品牌信息搜索的消费。目前在葡萄酒品牌种类增多的情况下,要保证某一种品牌拥有持久的忠诚度也是相当难的。所以除少数名牌葡萄酒具有较持久性的品牌忠诚度,拥有  相似文献   

18.
消费者忠诚是品牌资产的核心要素。网络品牌商品的内在特征、网络品牌的服务过程和促销策略、网络消费者的价值主张、网络品牌与消费者的互动关系等都会影响到消费者的忠诚度。而网络品牌对消费者行为的影响表现在对网络品牌的认知、对网络品牌的消费满意度、对网络品牌的信任、网络品牌的个性特征、网络品牌的转移成本等方面。要成功建立网络品牌的忠诚度应提升消费者感知价值和品牌服务的细节,实行关系营销,提高消费者品牌转移成本。  相似文献   

19.
史志超 《商》2012,(6):138+142
随着2007年iPhone的诞生,苹果在全球掀起了一股"苹果热",在中国出现了一类新的人群——"果粉"。为什么会有如此多的消费者为之疯狂?苹果是如何完成品牌忠诚度建设的?本文从品牌定位的角度分析了苹果的品牌忠诚度建设,认为其成功的品牌定位为"三高"——高理念、高品质、高价位,并凭借这一定位赢得消费者的忠诚,完成品牌忠诚度建设。  相似文献   

20.
《消费者研究》杂志发布的一项研究结果表明,消费者的品牌忠诚度严重影响着他们对竞争品牌的认知与理解。来自爱荷华州立大学、俄亥俄州立大学及威廉和玛丽学院的研究团队发现,忠诚于某一品牌的消费者对其竞争品牌的广告有着不同的理解。“如果消费者的品牌忠诚度极高,他们就会寻找各种对竞争品牌不利的信息以证明其与广告中描述的内容不符。”研究人员补充道。然而,  相似文献   

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