零售企业关系营销战略研究

零售企业的关系营销包括零售企业的内部关系营销和外部关系营销。其中内部关系营销包括企业与员工之间、员工与员工之间的关系营销，而外部关系营销有零售商与供应商、零售商与零售商、零售商与政府、社会、顾客之间以及零售商与相关部门的关系营销。     

建筑企业关系营销探究

在过去10年中,传统营销方法的有效性受到了普遍质疑。随着建筑市场竞争的日益加剧,越来越多的建筑企业开始意识到关系营销的重要性。本文从关系营销的理念入手,探究了建筑企业实施关系营销的必要性,建立了建筑企业营销关系的六大市场模型及其相应的评价指标,构建了关系营销流程——关系管理链,最后探讨了建筑企业客户关系管理策略。通过案例分析表明,建筑企业实施关系营销策略,能够通过有效沟通建立各方信任关系,实现共赢与互利。     

企业实施关系营销的策略

关系营销。又称为顾问式营销，它是指企业为实现赢利目标。建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方长期利益关系的营销方式。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程，正确处理企业与这些利益相关者的关系，是企业营销的核心内容，是企业经营成败的关键。     

关系营销：企业集团的新式武器

关系营销是现代企业市场营销的基本策略和手段,它有利于完善企业经营管理,强化企业内部凝聚力与外部竞争力。关系营销不仅是一般企业的竞争利器,同样也是企业集团克敌制胜的法宝。关系营销的基本原则关系营销是现代企业市场营销的基本策略和手段。关系营销最先只是被作为处理企业与其协作者、消费者之间买卖关系的规则,后来被逐渐延伸到与企业市场营销活动有关的各方面。关系营销的核心是“关系”,使得关系各方都获得令人满意的利益是“关系”的物质基础,而在相互信任、相互帮助前提下建立的友谊和感情是“关系”的精神基础。其运行原则是:…     

基于企业文化的品牌营销研究

在理论界,企业文化对于企业在品牌营销方面的作用正越来越受到重视。本文从基于企业文化的品牌营销研究入手,试图全方位剖析企业文化对品牌营销的影响和作用。首先介绍了企业文化对品牌品牌营销影响的研究背景,分析了企业文化与品牌营销的关系,继而阐述了企业文化对品牌营销影响,主要从对品牌文化、品牌竞争力、品牌形象、品牌正外部性等几个方面进行分析。最后,对企业文化与品牌营销关系进行了简单总结。     

浅谈关系营销及其在医药营销中的运用

关系营销模式强调以“关系”为导向,企业在营销过程中与参与营销活动的各方成员建立并维持长期稳定的关系,从追求每一笔交易的利益最大化转向追求各方利益最优化。在关系营销模式下,企业通过与消费者、供应商、中间商、竞争者、政府机构及企业内部员工之间的双向沟通交流、协作共赢,最终实现企业的长期稳定发展。     

关系营销原理在服务型企业中的应用

关系营销是在“社会学时代”的大背景下,伴随着市场经营理念的发展而产生的新营销思想。与传统市场营销观点相比,关系营销有其特殊性,这对于服务型企业的经营管理有着重要的指导意义。关系营销的特点企业的营销活动,都是围绕着一个核心来展开的,这就是如何把产品卖出去,实现产品与货币之间的交换。在企业经营过程中,伴随着交换活动而发生、变化的各种关系,其中最主要的是公司与顾客的关系,同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系,这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功,造成企业经营效益的好坏。关系营销就是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立、发展与这些公众间的长期关系,其中最重要的是企业与顾客的关系。关系营销理论认为:营销就像是蜘蛛捕食。蜘蛛在捕获虫子之前,首先孜孜不倦地织网。当网织好后,蜘蛛便躺在网心,等待送货上门的虫子。蜘蛛就靠一张网,轻松自在地享受自己的劳动成果。营销就像是蜘蛛织网捕食,在产品或服务进入流通领域之前,企业首先应组织相对稳定的顾客队伍,偏织营销网络,随后,企业依靠这张关系网与顾客开...     

试论关系营销

<正>关系营销,又称为顾问式营销,指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。     

关系营销导向与营销涉网度关系的实证研究

近年来,关系营销和网络营销成为学术研究焦点,但是对于两者关系的研究比较少。通过引入关系营销导向和营销涉网度这两个概念,文章研究两者之间的关系以及它们对企业绩效的影响。通过发放问卷,收集数据,对理论模型进行了实证检验。结果显示,关系营销导向对营销涉网度和关系营销活动有正向影响;营销涉网度对关系营销活动有正向影响;关系营销活动对企业绩效有正向影响。     

关系营销探析

随着营销理论的发展,一些新型的营销方法逐渐成为21世纪的主要营销手段,比如关系营销。文章对关系营销的内涵、价值、层面和策略进行分析,为企业构筑关系营销的框架提供宏观的理论支持。     

虚拟社区中的＂关系＂学

现代市场营销正从交易营销过渡到关系营销。传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易从中获利;而关系营销的核心是关系,企业通过与客户建立良好的互惠合作关系从中获利。有效的关系营销十分依赖诸如网络、计算机数据库等信息技术,这些数据库能够记录客户的偏好、价格选择和生活习惯。网络虚拟社区就是建立和维护客户关系的有力工具。     

基于利益相关者理论视角的营销关系分析

关系营销理论是20世纪80年代出现的一种不同于交易营销的新型营销理论,它的核心就是研究如何建立、维持和提升企业与顾客以及其他利益相关者之间的关系。换言之,企业对各种营销关系的管理是关系营销的核心内容。利益相关者理论自出现以来一直被应用于管理学领域的研究,却没有得到营销学领域的重视。但事实上,关系营销与利益相关者理论有诸多相似之处,利益相关者理论的一些研究成果也可以为关系营销理论提供一些可资借鉴的模型和工具。本文主要利用了利益相关者理论中的利益相关者忠诚度阶梯模型,并且将其拓展,根据不同关系影响因素的组合,将企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,从而构建了一个营销关系分层模型。这一模型的提出,能够帮助企业认识到:企业通过试图改变关系影响因素,就可以使较低层次的关系提升为较高层次的关系,或者使较高层次的关系维持不变。     

论关系营销

关系营销,又称为顾问式营销,指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞     

试论关系营销在煤炭企业中的应用

20世纪以来,由于全球经济一体化和企业竞争的激烈化,关系营销受到企业界的普遍关注.关系营销强调企业要建立良好稳定的伙伴关系,追求其相关者利益最大化,为企业带来长期财务绩效,成为21世纪企业市场营销的指导思想.企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论的粗浅理解和认识,自发地、无序地进行.结合煤炭市场和煤炭客户在国家经济结构调整过程中的变化,煤炭企业普遍将营销目标转向大客户,同时煤炭产品消费频次高,客户重复购买多,因此煤炭企业非常需要引入关系营销理念和营销手段.     

西方企业的“关系营销”

在现代市场经济条件下,企业不仅要致力于买卖活动的成功,还应致力于买卖关系的维持。即不仅要开展产品营销,还要注重关系营销。所谓企业的关系营销,就是与买方(最终用户和经销商)、卖方(供应商)良好合作关系的建立、维持与发展。在这方面,西方企业的许多成功做法,值得我们借鉴。 最终用户关系营销,是众多的关系营销的首位。满足最终用户的需要,维持与最终用户的关系,是一项永无止境的工作。这一点是众所周知的,不再多谈。下边着重介绍新近崛起的与经销商、供应商的关系营销。     

论关系营销在中小城市房地产领域的应用——以广安溪海企业策划顾问有限公司的实践为例

关系营销是上世纪七十年代由北欧学者提出并发展起来的,对传统营销理论进行革新的理论,十分契合了现代企业的营销活动。本文以广安溪海企业策划顾问有限公司在广安龙马商业广场项目上的成功关系营销案例为背景,分析了其关系营销具体实施,提出其对中小城市房地产营销的启示。     

关系营销在企业营销活动中的应用

本文通过分析关系营销与传统的交易营销的区别,指出企业必须重视关系营销并提出了具体的营销策略。     

基于关系营销的供应链产品客户协同开发研究

关系营销是供应链企业有效应对国内外产品开发市场竞争的必然选择。从关系营销的发展和作用入手,提出关系营销下的供应链产品客户协同开发策论,以期达到满足供应链企业发展和客户需求的双赢。     

有形物品与服务品关系营销的比较

关系营销起源于20世纪60年代北欧诸国的工业品营销和企业对企业的营销实践，此理论认为企业彼此是“一对关系伙伴”。也就是说关系营销是一种注重企业与顾客之间，通过相关产品和服务发展出长期的关系，进而塑造参与感及顾客忠诚度的观念。     

浅谈我国医药流通企业的营销困惑

文章分析了我国医药流通企业的现状和传统营销方式的局限性,建议医药流通企业采用以竞争为导向的4R营销策略,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业利益与客户利益联系在一起,形成竞争优势,帮助医药流通企业走出营销困惑。