对企业危机公关的思考——以近年来的企业危机公关事件为例

层出不穷的企业危机使得企业危机公关显得日益重要,而在危机公关的过程中任何一个环节的考虑欠缺都会使企业面临严重的后果。本文以近几年来一些企业在危机公关中的做法为例,阐述企业在应对危机公关时的一些常见问题及其原因,并提出相应的解决方案。     

从危机产生的影响因素谈企业危机公关的重要性

正确地掌握危机公关定义,从危机产生的诱因进行分析,是深入认识企业公关危机的首要前提。文章通过细致分析影响企业危机产生的内部因素和外部因素,提出了企业危机公关的重要性。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

组建危机管理司令部

危机法则：一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情，唯一的做法就是居安思危，经营好企业的每一天。然而随着企业经营领域、市场的扩大化，住何企业无法避免随时都可能发生的危机事件，因而正确地认识危机和进行危机公关是企业面对危机的必然反应。要想使危机公关发挥其最大效应，势必要加强危机公关的协调指挥工作，其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构——危机管理小组，其决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果，事实上这也是危机能否得以圆满解决的关键所在。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题.文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应时危机公关的思路和策略.     

论企业危机管理中秘书的角色定位

秘书在企业组织中的职能越来越清晰,在企业危机管理过程中扮演着监察者、守门员、智囊团、沟通员、修订员、公关人的角色,在企业危机预防、爆发和善后的阶段中要对信息工作、危机预警工作、组织形象恢复工作等采取相应策略,让企业危机事件化危为机.     

浅析企业危机公关应对之道

在企业的经营活动中,危机如同死亡和税收一样不可避免!重大的危机往往危及企业形象,乃至事关企业生死存亡。及时有效地开展危机公关工作,能将危机带来的损失控制到最低限度,使组织渡过难关,重塑组织形象和信誉。本文试对企业危机公关工作进行探讨。     

浅析体育企业的公关危机处理--以刘翔事件为例

作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展,在各类大型国内外体育比赛活动中,伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发,体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强,危机处理能力饱受诟病。文章以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例,试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略,对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。     

浅析体育企业的公关危机处理--以刘翔事件为例

作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展,在各类大型国内外体育比赛活动中,伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发,体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强,危机处理能力饱受诟病。文章以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例,试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略,对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。     

浅析体育企业的公关危机处理——以刘翔事件为例

作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展,在各类大型国内外体育比赛活动中,伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发,体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强,危机处理能力饱受诟病。文章以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例,试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略,对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。     

基于东航事件的企业公关危机管理体系构建

纷扰一时的东航返航事件,最终以巨额赔款,企业形象受损而告终。这起被称为空难的公关危机事件,恰如一枚多棱镜,折射出企业公关危机管理的诸多问题。东航事件为我们研究企业公关危机管理提供了很好的研究材料。本文基于公关危机管理的系统理论,以东航事件为例,着重分析企业公关危机管理存在的问题,并针对我国企业公关危机管理存在的缺陷,探讨如何从公关危机理念与文化塑造、公关危机管理的组织与制度保障、公关危机的管理与执行三方面来构建适合我国企业的全面系统的公关危机管理体系。     

危机公关与企业公民

在企业的发展过程中,不可避免地都会遇到多重危机,如何面对危机,尽可能使企业受到的损失降至最低,同时让消费者对企业重拾信心,是危机公关的重要责任。而如何才能使危机公关发挥最大的效能为企业排忧解难,是对企业的企业公民意识和社会责任感的考察,一个拥有优秀企业公民意识和强烈社会责任感的企业,必定能够转危为安,重新赢得社会和公众的信任。     

网络条件下公关危机的防范

公关危机给企业生存与发展带来极大的危害,危机管理的重点应是加强防范。网络条件下,公关危机的形成、表现形式与传统经济环境有异,这为企业的危机管理带来了新的课题。面对变化的环境,企业应在分析网络传播特点及网络对公关危机影响的基础上,采取相应的策略,做好对公关危机的防范。     

略论企业的危机公关

危机公关是企业公共关系管理的重要方面,危机管理做得好,往往可以使危机变为商机,通过负责、有效的危机管理战役,公众将会对企业有更深的了解,更大的认同,优秀的企业及企业家也因此脱颖而出。江西煌上煌集团在企业危机出现后的一系列措施,说明了快速反应和危机公关的重要性。同时,企业对危机事件的不当处理会给企业的形象和发展带来不利影响。     

销售危机反败术

一场无情的火灾(或突发性爆炸事故)可能将一座驰名全国的大酒店(或商业大厦)逼入令人扼腕痛惜的困境,一起突如其来的毒气泄漏事故可能给一个赫赫有名的集团公司带来极其严峻的公关危机,一则误导的舆论可能使一家实力不菲的原大企业因小错而蒙受灾难.在种种突发性的严重危机面前,企业应当以何种方式迅速、妥善地处理,化不利因素为有利因素,变坏事为好事?这是一个严峻的公共关系课题——“危机”公关.目前,发达国家,非常重视企业“危机”公关.一、形象“危机”摆脱术:针锋相对,名人效应,运用法律     

浅谈企业危机公关——以双汇“瘦肉精”事件为例

本文从企业危机公关的视角出发,以双汇集团"瘦肉精"事件为例,论述了双汇集团在危机事件发生时,所作出的一系列反应并指出其在危机公关中存在的问题。由此提出企业如何做好危机公关的相关政策建议     

新时期企业危机的公关应对策略探索

随着全球经济一体化进程不断深化，推动了我国企业进一步发展。企业在发展过程中，并不是一帆风顺的，难免会遇到一些突发事件或者重大事故，对企业的组织利益、形象等带来了消极影响。因此，积极的公关预防、补救等活动显得尤为重要。本文将对企业危机概述以及危机公关处理原则进行分析和研究，并提出企业应对危机公关的有效措施，从而推动我国企业健康发展。     

危机公关:营销的最后一道防线

近期,“王女士奔驰车维权”事件在网上炒得沸沸扬扬,危机公关再次引发热议。危机公关是企业营销的最后一道防线。危机公关做得好,企业有可能化险为夷,制造新的卖点,若做得不好企业的声誉将遗臭万年,很难翻身。     

从丰田召回事件看企业危机公关

在当今知识经济时代,危机公关已成为企业管理中极为重要的环节之一。从丰田召回事件入手,对丰田的危机公关做了简要分析。