信息消费环境亟需净化

手机增值业务本来是为那些有需求的消费者提供服务的，是一种公平交易。但据5月10日《京华时报》报道，现在我国的手机用户已经有7亿多，面对巨大的市场，越来越多的方案商、手机厂商和手机增值业务供应商开始联手，变换着花样给手机内置收费菜单，使越来越多的消费者掉进了他们的陷阱。     

3G增值业务消费者采纳行为意愿研究

随着3G时代的到来,3G用户量在以惊人的速度在增长,同时3G增值业务得到了飞速发展。本文立足于3G增值业务消费者的行为意愿相关理论,通对TAM的改进形成3G增值业务消费者采纳行为概念模型。然后,利用SPSS20.0进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、因子分析得出个大因素对消费者采纳行为的显著性,最后通过AMOS17.02进行整体模型验证。本文将对从事于3G增值业务研究者以及工作者有一定的借鉴意义。     

消费者手机支付采纳的影响因素研究

近年来,移动技术在生活中变得日益普遍,但据资料显示,我国目前手机支付业务的使用率还处在一个相当低的水平。文章基于技术接受模型,结合风险感知、消费者创新、主观规范和兼容性等变量,对消费者手机支付采纳行为进行了研究,讨论了不同变量与使用意愿间关系的影响,深入地剖析影响消费者手机支付使用的根本原因,为提升我国手机支付的使用率,促进手机支付推广的效果和效率提供一定的理论思路,并期望能对现有消费者创新采纳行为研究的理论框架有所贡献。     

论促销策略在电信增值新业务运营中的运用

在信息化的新形势下。我国的固网主体电信运营企业的技术领先优势已经不是推动企业赢利、扩大市场占有率的唯一动因。如何树立用户意识、服务意识、市场意识、竞争意识，不断推出增值新业务，而增值新业务能否为消费者所接受。在很大程度上取决于增值业务的促销策略。     

浅谈电话信息服务业务营销策略

电话信息服务业务是通信增值业务的重要组成部分.文章从营销的角度分析了电话信息服务的消费者市场,并提出营销策略.     

青岛招行带您体验国内首家银行服务宝典

近些年，随着我国金融行业的迅猛发展，社会公众的金融需求急速增加,与之相伴的,是各商业银行的业务品种日益繁多、不断细化,为能够指引消费者快速、准确的找到合适渠道办理所需的银行业务．招商银行日前推出了国内首家银行服务宝典——《小招服务宝典》．消费者可在招行网点、招行官网和手机银行等途径查阅。     

基于聚类分析法的畅销手机分析

本文在对2013年畅销手机进行调查统计的基础上,运用聚类的方法,选取了价格、CPU频率、屏幕尺寸、RAM、摄像头像素等指标对所选热门手机进行分类分析。从而了解如今消费者对手机的需求趋势,给予手机制造商在手机开发上的参考。     

SIM2．0：革命从以及开始

移动增值服务是放在SIM卡上做还是在手机平台上做？运营商最担心的一件事情是手机制造商会把生意抢跑。有了高处理能力、高存储量的SIM卡就不一样,移动运营商等于有了自己的业务平台。     

“动感地带”品牌策略评析

向来注重品牌建设的中国移动通信，以精准的市场定位、灵活的定价策略、增值业务的超前设计及成功的品牌传播策略，不失时机的推出了“动感地带”这一电信服务品牌。较好的满足了目标消费者的心理需求和通讯消费需求，“我的地盘我做主”的著名广告语，使“动感地带”的品牌符号和品牌形象为大众所熟知、喜爱，建立了较高的品牌知名度和美誉度；同时形成了颇具特色的品牌个性，在消费者中有着较高的号召力和凝聚力。     

无线电邮的市场定位初探

新时期通信产业对现有业务做进一步的调整的过程中,作为一项新业务--无线电邮,也被称为移动电邮、手机电邮等,也在与时俱进地发展着,于是对众多通信运营企业来说,都要面临着在竞争中怎样去定位这项新的增值业务.     

陷阱

中央电视台《焦点访谈》报道称大多国产手机设有收费陷阱,机中存在很多不明菜单,而用户一旦点击后就会自动扣除话费。节目中指出多款国产知名品牌手机均存在这样的问题,而营运商也会跟手机增值业务供应商公司和手机厂家按照一定比例分成。     

彩色短信:能否打出一条彩光大道

在全球通信业持续陷入低迷的大环境下,2002年中国的移动通信市场却保持了强劲的增长势头,新的数据增值业务层出不穷。MMS(MultimediaMessaging Service多媒体短信服务)作为移动通信运营商最近推出的一类业务新品,受到了众多国外手机厂商的热情追捧。MMS在国内市场的成长空间有多大?手机厂商的对策是什么?本文试图对MMS手机的市场进入机会及厂商的营销策略进行研究,旨在探讨MMS在中国市场的成功运营之道。     

基于Kano模式和质量功能配置的产品设计决策支援研究

手机是目前国内普及率、淘汰率颇高的通讯产品。激烈的竞争迫使厂商不断推出功能、属性多样且新潮的新产品,以应对日益饱和的市场需求态势。本研究对Motorola手机质量要素满意度和重要度进行了便利抽样调查,并结合Kano模式与质量功能配置对调查结果进行分析,希望能深入了解消费者对于Motorola手机功能与质量的需求特性,将消费者不同的需求与心声融入手机产品设计内,使产品有更多的发展空间。本研究结果将为通讯产品设计和顾客关系管理提供决策支援。     

以手机为前车之鉴 车企学习苹果还是摩托罗拉？

从无到有，从有到最合适，今日消费者对车的需求与数年前之于手机何其相似!或许汽车厂商可以从手机的发展史中获得一些“前车之鉴”。     

细分市场总能找到卖点

<正> 据报道,上海市最近推出一种迎合消费者需求的手机临时充电器。消费者只需要往机器里投1块钱硬币,充电器上的显示器便会告诉你充电的剩余时间。只要充足5分钟,手机就可以用4个小时左右。手机带给人们的方便主要在于它的移动性,就像人们外出不能背上饭锅一样,很多人也不愿随身携带手机充电器,而手机充电又是很费时的,所以手机临时充电器就有了市场卖点。随着经济的发展,商家都在抱怨市场缺少卖点,其实商家只要认真用心对市场进行科学细分,寻找消费新需求,总能找到卖点来。     

揭开“吃费手机”背后的黑色利益链

“吃费手机”等各类通信资费骗局之所以频频出现，根源在于行业垄断，最直接的原因则是通信行业实行的增值服务费代收模式。这种模式的最大缺陷是忽视了消费者的知情权，也为不法之徒炮制各类资费陷阱提供了温床。     

移动增值业务发展有关问题的探讨

文章在对移动增值业务发展现状简要分析的基础上,着重对增值业务发展涉及的有关问题进行了初步探讨。分析认为,通过进一步优化业务发展结构、强化业务运营管理及提升价值链掌控能力等,可以更好地推动移动增值业务的有效发展。     

出售旧手机当心泄露隐私

随着手机更新换代频率加快,很多消费者习惯将旧手机卖到二手市场。但手机内有大量个人信息,如果出手前没有妥善处理,个人隐私极有可能泄露,最终被他人利用。信息被盗用订阅收费业务2012年12月,河北石家庄消费者郭先生无意中发现,他的手机话费单上突然多了一笔三十多元的信息费。他到信营业厅查询后才知道,这笔收费是订阅手机报和下载图片、铃声产生的。但令郭先生不解的是,自从更换了新手机,自己从未使用它订阅或下载过东西。在营业厅,客服人员告诉郭先     

手机银行 末来银行业务新宠

继今年２月初招商银行推出“移动银行”业务、成为国内首家真正实现通过手机短信息平台提供综合性个人银行理财服务的银行后 ,中国银行随后也与中国移动通信集团公司签署了联合开发手机银行服务的合作协议 ,于５月起在中国各地推向商用。手机银行的推出将为消费者提供新型的生活方式和理财形式 ,也将促进中国移动通信和金融业服务水平的提高 ,培育双方新的业务增长点。“移动银行”是手机从第二代向第三代的过渡性产品 ,估计会有两年左右的寿命 ,随着通讯产品的飞速发展 ,该业务也会不断发展。相对于网上银行 ,目前的“移动银行”把相关业务…     

移动增值业务支撑平台的体系设计与应用研究

文章从增值业务发展现状、3G业务发展趋势及增值业务支撑现状出发，分析当前支撑系统上面临的主要问题，提出建设一个统一的增值业务支撑平台。并从营业、计费账务、结算、客户服务、数据管理等角度探讨了平台建设应考虑的因素，指出支撑平台设计要解决的关键问题；接着，从总体体系结构、系统功能结构、增值业务处理流程、增值业务管理平台的体系结构等几个方面。设计了增值业务支撑平台的总体方案，并对支撑平台的系统应用架构、数据分布、数据接口和备功能子系统的实现进行探讨，论述了支撑平台的实现方法。