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关系资本、关系契约与关系治理——一项文献评述 总被引:1,自引:0,他引:1
关系资本、关系契约和关系治理并不是一个新概念,已经成为经济学、管理学、社会学等领域研究的重要内容。在现有的部分文献中对关系资本的衡量指标、关系资本的内容,关系契约的概念以及契约治理对企业治理的作用进行了研究。但国内的文献主要集中于分析性研究,实证性研究的文献较少,今后此方面的研究,可从实证视角分析关系资本、关系治理对企业价值的影响。 相似文献
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高山 《技术经济与管理研究》2014,(7):71-75
组织形式的多样化决定了仅围绕员工与组织的心理契约研究是有局限的,顾客的参与使得组织尤其是服务型组织的内部雇佣关系更多地受到外部市场的影响。文章以此为视角,突破了传统心理契约的双边主体研究,认为顾客与员工和组织方的心理契约皆会作用于员工-组织雇佣关系、顾客-组织营销关系,实现了心理契约多方主体的拓展。详细介绍了多方主体心理契约的内容架构,重点介绍了顾客心理契约对员工-组织心理契约的影响,在此基础上,文章提出了把握顾客员工需求与认知、建立多方的沟通协调机制以及多方利益冲突维护工作等组织管理措施。 相似文献
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本文研究了随机需求下基于数量折扣契约与收益共享契约组合的协调三级供应链中各参与方的风险分担问题.采用利润的方差来衡量各参与方的风险水平,给出了三级供应链各参与方的风险水平与契约参数之间的关系,并用数值例子进行了说明.可以为供应链参与方谈判、缔结契约、实现共赢提供参考. 相似文献
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通过分析建设工程项目各参与方合作关系质量的影响因素,构建BIM情境下工程项目参与方合作关系质量提升影响因素表,对天津市某工程项目企业开展问卷调查和统计分析并构建模糊认知图模型,利用因子分析对模型结果进行修正。结果发现,信息共享、成员能力和利益分配机制对合作关系的提升具有关键作用,而机会主义思想与传统思维转型是阻碍合作关系的主要因素。 相似文献
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基于信任的关系营销:心理契约视角 总被引:8,自引:0,他引:8
本文尝试将心理契约理论应用到关系营销情境中,从心理契约视角对信任的结构,及其对顾客关系的意义进行阐述;分析不同心理契约类型与顾客信任、顾客关系之间的逻辑关系;并根据关系营销的不同阶段,提出了相应的营销策略。 相似文献
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品牌关系中消费者心理契约的感知与测度 总被引:1,自引:0,他引:1
本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,探寻品牌关系中消费者的心理契约感知,通过实证分析证实了消费者对心理契约感知比较关注的5个指标,确定了各指标的被关注程度,并考察了人口统计学因素对消费者心理契约的影响。 相似文献
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工程项目组织场作用下的竞合行为分析 总被引:1,自引:0,他引:1
界定了工程项目组织场的内涵,并基于演化博弈理论,构建了组织场作用下参与方的博弈模型,分析组织场作用下的参与方竞合行为及参与方竞合行为下组织场的跃迁,指出构建合理的组织场框架并对组织场实施优化管理,是诱发工程项目组织涌现现象、促进工程项目组织演进、提升组织运行效率的有效途径。 相似文献
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大部分心理契约研究关注于企业,而对高校教师的心理契约研究较少。本文以湖北省属公立高校教师为研究对象,从心理契约的视角分析了省属高校教师管理存在的问题,并提出了相对应的管理策略。 相似文献
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国外关于创业企业融资契约的研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
对创业企业融资契约研究进行了梳理,分别从创业企业融资契约特征、控制权安排、融资工具选择、风险资本的作用等方面进行了阐述。这些研究基本上围绕解释现有融资契约条款展开,其核心问题是控制权的争夺。从不同视角为我国学者研究创业企业融资契约的特征和内容等相关问题提供了理论借鉴,并指出了进一步研究的思路。 相似文献
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不完全契约理论为观察、分析和解决现代企业治理问题提供了独特的理论视角。劳动契约作为典型的不完全契约,需要包括关系治理在内的多重治理机制,从而才能更好地解决现代劳动关系中长期经济效率问题。文章运用不完全契约理论对劳动契约作为一种关系契约的治理问题进行了讨论。 相似文献
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煤炭行业的安全事故问题,一直是人们关注的焦点.由于事故的发生涉及行业多方当事人的利益,对事故发生原因的解释也多种多样.本文基于契约理论的研究方法,试图从契约分析的角度厘清行业中当事人之间制度层面的契约关系,总结出当前行业中存在的三类不和谐的契约关系,构建煤炭行业中契约关系的分析框架,试图对探寻安全事故频发的原因提供理论依据. 相似文献
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虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为... 相似文献
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结合工程监理和工程项目管理的概念和内容,对工程监理和工程项目管理关系进行了对比分析,并对施工中加强工程项目管理提出了建议. 相似文献
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关系契约目前的研究通常将经济分析方法和社会学分析方法相割裂,甚至互相排斥.论文基于重复博弈的动态性视角将二者融合,综合运用博弈论、交易成本理论、关系资本理论等多种学科理论,结合经济学定量分析方法与管理学实践方法,系统研究关系契约的治理问题,特别是动态演化方面. 相似文献
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改革开放以来,我国在医疗卫生行业的发展取得了巨大成就,但随着医疗卫生体制改革的持续深化,出现了较多问题与矛盾,医患纠纷是诸多问题与矛盾的表现形式之一.本文采用文献研究和问卷调查方法提炼出患方心理契约的三个维度,测量了患方对心理契约的期望与感知差异,探讨了医患关系改善策略,拓展了患方心理契约的研究视角.研究发现,在患方对医方达成的心理契约各个维度中期望和感知的程度存在差别,患方心理契约期望远高于心理契约感知程度,患方更加看重医方对心理契约中即时责任的履行.针对患方侧重的不同加以考虑和重视,提出建议和改善措施,以期对医患关系实施“心”调节,保证医患心理契约关系的和谐发展. 相似文献
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公共建设项目合同策略的制定往往忽视了关系治理对承包人机会主义行为的抑制作用,造成合同策略侧重于单一的控制功能,不利于合同的事后履约。根据项目治理理论,项目缔约全过程中契约治理与关系治理存在交互作用,因而,合同策略必然包含两者间的互动关系。首先通过扎根分析,明确了公共建设项目合同策略是一个组合型构念,包括承包人选择、合同策略重点及防范问题方式3个维度;然后,利用关系行为量表,对合同策略中3个维度对应的关系行为进行测量,明确各参与方在合同缔约各阶段采取的具体关系行为;最后,结合访谈数据对关系行为测量结果进行分析。结果发现:在缔约全过程中,承包人对待关系行为始终处于积极状态,业主方采取关系行为则存在一定的障碍。研究结果为公共建设项目关系治理的使用提供了依据,同时也为各参与方采取合理的关系行为提供指导。 相似文献