现代服务业的"朝阳"产业--寿险代理

一、我国寿险个人代理制度的发展和现状 1992年．作为首家被允许在中国内地营业的外资保险公司, 美国友邦保险公司将寿险个人营销制度引入到国内市场。由于这一制度突破了原寿险公司人事制度的用人指标和薪酬制度的制约,营销员和保险公司之间签订的是业务代理合同,并不占用公司员工的编制,而且保险公司只按代理人的业绩支付拥金,     

个人代理人队伍的建设探讨

个人代理人白1992年由美国友邦传入我国以来已经有了长足的发展,但是,个人代理人队伍仍然存在着素质偏低.队伍不稳定,年龄结构偏大等问题.要解决这个问题,总的指导思想是联系实际情况建设有特色的个人代理人队伍.在优胜劣汰的竞争机制中寻求个人代理人队伍平衡的稳定;在提高整个队伍专业知识和营销技能的同时提高他们的职业道德和爱岗敬业的精神.通过建立"全程式"佣金制度、建立优胜劣汰的竞争机制、建立有偿培训与岗位考核相结合的激励制度和实行灵活的岗位交流制度,来规范个人代理人的行为,引导个人代理人健康发展.通过改进保险公司和保险监管部门的管理制度和管理手段,坚持队伍数量与整体素质并重、快速育成与复合培训并重,建设一支高素质、高效率、有特色的个人代理人队伍.     

网上展业3种模式

正确选择网上保险营销的模式是保险公司及保险代理人进行电子商务的关键性一步。保险公司和保险代理人应充分利用现代科技，结合自身条件和资源，选择适合自己的网上营销模式。     

我国寿险个人代理制度的变迁

我国寿险个人代理人制度从产生到现在,经历了几次变迁.本文将从导致变迁的主导因素出发,用制度经济学的方法分析寿险个人代理人制度的变迁过程,并且预测寿险个人代理人制度的发展趋势.寿险个人代理人制度是寿险公司的主要销售方式之一,它的运作方式是由个人代理人与保险公司签订委托代理合同,保险公司授权给代理人为其代理销售保险业务,同时支付给寿险个人代理人相应的代理手续费,即佣金.     

营销团队建设“三步曲”

“铁打的保险公司，流水的保险代理人”，保险公司各级主管在这边马不停蹄不遗余力地增员，报纸、网站上的代理人招聘广告铺天盖地满天飞扬，不停地面试，然后不停地办理入职手续。业务员却在那边不间断地流失和“阵亡”，好不容易搭建起来的营销团队，一不留神就没有了，主管们又重新变成“光杆司令”了，只好孤军奋战，还有那些“没走”的，也就是处于名存实亡状态的“睡眠代理人”。新面孔不断出现，“不老的面孔”不断地消失，人员的频繁进出构成保险公司营销部门一道独特的行业风景线。请看——[编者按]     

完善保险营销渠道

保险营销渠道作为连结保户与保险公司的桥梁与纽带,在保险公司的经营中发挥着不可忽视的作用.自1992年友邦公司引进代理人制后,我国的保险公司也越来越认识到保险营销渠道的重要性.     

顾客让渡价值理论在营销策略中的应用

建立顾客让渡价值系统的工作不可能由企业的营销部门单独完成,这需要企业的市场营销部门与企业的其他部门很好地协调。市场营销的思想起始于20世纪初的美国。当时的研究工作,主要是解决工业产品系统分销的问     

论保险个人代理人营销模式制约保险行业发展原因剖析

中国保险行业传统的营销模式主要是依靠代理人营销,中国自1992年引入保险营销制度,保险个人代理人营销已经发展成为中国保险行业最主要的业务渠道,为保险业的快速发展提供了有力支持,但是这种传统的个人代理人营销模式在促进行业发展的同时也制约行业的发展。尤其是当前无论是企业还是个人,对保险业提供多样化、个性化、全方位的保险产品与风险管理服务都提出了更高的要求,传统的代理人营销模式、固有代理人队伍已经不能满足客户的需要。     

保险代理人制度改革思考

保险代理人是连接保险公司与客户之间重要媒介,其能力直接影响保险行业持续健康发展。本文对我国保险代理人制度的发展历史进行了梳理,分析了保险代理人资格考试、继续教育和职业教育存在不足,进而提出了保险代理人制度改革的具体建议。     

保险代理人诚信缺失浅议

目前,保险代理诚信建设面临以下几个问题：保险代理人职业要求的诚信操守、专业素质与现状存在差距;保险公司赢利的压力和诚信原则面临冲突;监管力度和诚信原则的要求存在差距。解决保险代理人诚信问题应完善代理业务的原则;规范和完善法律法规;加强监管;建立必要的诚信惩罚机制;代理人提高诚信意识。最大诚信原则是保险的基本原则,原则运用的目的是为了解决信息不对称、道德风险、客户心理安全需求等问题。为完善保险业诚信体系应加强保险代理人诚信法制建设、建立保险代理人诚信管理制度、改革保险公司营销体制、加强对保险公司的诚信考评工作。     

保险营销代理—雇员制探析

保险公司与保险代理人之间存在着委托-代理关系,保险代理人展业时在保单数量和质量上的努力都影响保险公司的业绩。多任务委托—代理模型认为,在质量信息重要但难以监督的情况下,固定工资有可能优于激励工资。代理-雇员制基于这一假设探讨保险营销激励约束机制的新发展。     

文化：为营销加速

文化营销，顾名思义，就是指利用文化或文化性事件来组织营销工作的过程，在这个过程中，商品是文化传播的载体，而文化则成为商品的核心卖点，消费者购买商品的过程，同时也是参与、传播、消费这种文化理念的过程。 文化营销之所以大行其道，是因为消费者购买商品时，不仅仅是为了物质上或功能上的满足，更多地是为了满足精神上的需要。随着商品的同质化趋向越来越严重，一些消费者希望通过购买有个性、有品味、与众不同的产品，来证明自己的地位、成功和价值，以显示和别人的不同。为了吸引消费者，企业也希望为产品或品牌注入更多的文化性因素，以显示和竞争对手的不同。因此，文化营销是差异化营销战略的必然结果，越是高档的商品，其目标消费者对商品的个性化要求就越多，也就越需要企业开展文化营销。 越来越多的企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品营销，最终达到对消费者进行文化营销，促使消费者接受企业或者产品的营销攻势。 从友邦保险进入中国，第一次将个人营销理念带入中国后，保险代理人制度在国内的发展已经走过了十几年的路程。但是代理人制度受到越来越多老百姓的指责，引发了诸多不满。保险的主要营销方式已经面临何去何从的困境。随着保险公司的逐渐成熟，他们已经渐渐认识到文化营销的力量，并渐渐采取实际行动，让文化为营销加速……[编者按]     

保险营销培训的误区与对策

1992年，美国友邦保险公司作为第一家外资保险公司进驻上海，并率先实行了个人保险营销制度。很快这制度被国内各家保险公司所采纳．而保险营销培训也随之兴起，各家保险公司都建立了自己的培训机啕，社会上专业的培训服务机构也如雨后春笋般涌现。     

加强我国保险代理人诚信建设的构想

长期以来保险代理人的诚信问题一直困扰保险市场的发展,严重损害了保险业的整体社会形象,本文指出通过保险信用法律法规建设、监管制度建设和保险公司对代理人的管理等方面的努力,克服保险代理人的诚信缺失, 规范代理人的行为,促进保险市场的健康和谐,以发挥保险代理人在优化资源配置、降低交易成本、保证市场可持续发展方面的重要作用。     

向优秀组训进发

保险公司从业务和队伍看，个人营销业务是公司创利创费的主要来源，是经营和持续发展的关键基础，是调整业务结构讲求效益的工作重点。个人营销业务的发展主要依靠个人代理人队伍。而发展个人营销队伍，其实是要发展好三支队伍：一是销售队伍、二是营销管理队伍、三是讲师、组训队伍。三支队伍相互渗透，相辅相成，围绕着营销业务，围绕着营销员队伍这个主轴核心共同成长和发展。     

审判你的营销

为确保企业目标、企业营销战略以及企业组织制度适应企业营销活动的环境,企业必须通过不断的评审与信息反馈对市场营销进行战略控制。在西方大中型企业中,市场营销战略控制有两个有效工具,即市场营销效果等级评定与市场营销审计。市场营销审计是通过对一个企业市场营销环境、目标战略、组织、方法、程序     

营销队伍发展的彼德模式

个人寿险经过十余年的发展，通过规模扩张的营销队伍发展模式（学术界称为人海战术）取得了辉煌的成绩。随着2003年度广东、上海等主要市场相继出现保费同比负增长，一些有识之士开始拉起“精英制”的大旗，主流论调就是“寿险营销应该走精英制道路”。也有业内资深人士认为，保险公司选择什么样的发展模式取决于其执行怎样的代理人制度，即各家公司的基本法，侧重于底薪制的则倾向于精英制，侧重于佣金制的则倾向于规模扩张。     

以顾客为中心进行营销

营销问题主要表现为企业对特定细分市场的过度营销和对其他细分市场的营销不足或错误营销.美国著名营销学家塞斯(Jagdish N.Sheth)和斯迪亚(Rajendra S.Sisodia)指出,20世纪,随着营销问题的出现,企业营销逐渐由大市场营销发展为细分市场营销;新世纪市场营销逐渐向以顾客为中心的营销发展.     

看清增员的“误区”

勿庸置疑，自从我国保险行业引进代理人营销机制后，很大程度上促进了保险业的快速发展，个人代理保险渠道已经成为维系保险业可持续发展的重要途径，成为各大保险公司创费创利的生存之本。但是，经过这些年的发展，个人代理人队伍的组织发展正面临着巨大的挑战，“增员难、留存难”正日益成为阻碍行业发展的心头大患，不少保险公司正陷入“突击增员流失快，日常增员速度慢”的增员“瓶颈”，特别严重的是营销主管增员的主动性和耐心都明显下降。     

个人寿险市场营销存在问题与对策研究

保险营销制度改变了保险公司传统展业模式和市场格局。现有寿险营销模式对寿险业务发展发挥了积极作用,但也存在着不少问题。寿险公司在谋求业务发展的同时,非正常手段个人营销给寿险市场留下了隐患。克服个人寿险市场非正常营销行为顽疾,保证寿险公司和寿险业务又好又快健康发展,需要保险公司自身积极转变经营理念、采取积极措施,加大管理创新,还需相关部门加强保险市场的监督管理与诚信环境建设。