品牌危机处理原则及其启示

品牌危机作为一种普遍存在的危机形式时刻威胁着企业的发展甚至生存。正确认识品牌危机,合理适时地处理危机,对于品牌企业是十分重要的。本文通过对知名企业的品牌危机事件处理进行比较,分析得出品牌危机处理的一般原则,为我国企业在处理危机时提供一些建议。     

品牌危机管理

本文阐述了品牌危机管理的内涵及特征,介绍了我国品牌危机现状,指出加强品牌危机管理已经成为企业品牌管理中不容忽视的重要一环。提出加强品牌危机管理的对策,主要从三个方面入手即品牌危机防御、品牌危机应对、品牌危机恢复。在品牌危机防御中要树立全员危机意识,建立品牌危机防御系统,在品牌危机应对中要组建品牌危机管理指挥中心对品牌危机进行迅速处理,还要加强内部及外部的沟通,通过品牌危机恢复使品牌尽早从危机中恢复过来,进入品牌发展的正常状态。希望通过本文的论述,为企业进行品牌危机管理提供一些对策性支持。     

品牌危机管理

本文阐述了品牌危机管理的内涵及特征，介绍了我国品牌危机现状，指出加强品牌危机管理已经成为企业品牌管理中不容忽视的重要一环。提出加强品牌危机管理的对策，主要从三个方面入手即品牌危机防御、品牌危机应对、品牌危机恢复。在品牌危机防御中要树立全员危机意识，建立品牌危机防御系统，在品牌危机应对中要组建品牌危机管理指挥中心对品牌危机进行迅速处理，还要加强内部及外部的沟通，通过品牌危机恢复使品牌尽早从危机中恢复过来，进入品牌发展的正常状态。希望通过本文的论述，为企业进行品牌危机管理提供一些对策性支持。     

品牌危机的系统管理模型

品牌危机是一种严重的企业危机,处理不好会给企业带来灾难性的影响,对品牌危机的管理应是一个系统的管理工程。建立危机管理体系,通过协调性和系统性来加强对品牌危机的管理和处理。     

论企业品牌危机管理

当今,市场形式从卖方市场变为买方市场,市场的主角从生产者变为消费者,企业不得不深入探索生存之道。在商业竞争中,我们不难发现,品牌已经成为了众多企业求生存求发展的重要武器。但是品牌所处的环境是动荡的,在品牌的创立、发展、维护阶段都有可能产生品牌危机。针对品牌危机的基本理论,如何做好品牌危机管理做了具体的阐述,并以康泰克事件为例更进一步证实处理好品牌危机对于企业的重要性。     

论企业品牌危机管理

当今，市场形式从卖方市场变为买方市场，市场的主角从生产者变为消费者，企业不得不深入探索生存之道。在商业竞争中，我们不难发现，品牌已经成为了众多企业求生存求发展的重要武器。但是品牌所处的环境是动荡的，在品牌的创立、发展、维护阶段都有可能产生品牌危机。针对品牌危机的基本理论，如何做好品牌危机管理做了具体的阐述，并以康泰克事件为例更进一步证实处理好品牌危机对于企业的重要性。     

品牌危机管理研究

品牌是企业通过产品或服务给予顾客的一项重要承诺，作为联系顾客的无形纽带，它被公认为是企业生存和成功的关键。但是品牌所处的环境和市场是动荡不定的，充满着诸如经济动荡、科技进步、潜在威胁、消费者偏好改变及市场权利重构等诸多问题。在品牌的创立、维护和发展阶段都可能出现品牌危机。如果处理得当．品牌危机得以消除，品牌得以继续生存与发展。如果处理不好，品牌危机对品牌企业来说无疑是一场灾难，不仅会把以前企业培育和维系品牌所投入的大量人力、物力、财力等资源丧失殆尽，使企业遭受重大损失．更严重的是会危及整个品牌、乃至整个企业的生死存亡。     

品牌危机的成因、防范及处理模式探讨

本文对品牌危机的成因,品牌危机的防范及处理模式进行了探讨,为企业建立品牌危机的科学管理系统,提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。     

互联网与品牌危机处理

互联网的使用,为企业的品牌推广提供了更多的发展机遇,但同时也加大了品牌管理的难度。尤其现在随着品牌危机事件的频发,如何面对品牌危机管理成为一个热门并重要的话题。文章通过对互联网时代品牌危机的特点进行总结,分析品牌危机成因,最后结合互联网提出品牌危机处理对策。     

新媒体时代食品企业品牌危机管理研究

在新媒体时代,信息传播媒介迅速发展。以此为背景,简要探讨新媒体时代以及品牌危机管理的基本特征和内在联系,运用文献分析法和案例分析法揭示品牌危机爆发的组织内外因素、不同危机阶段的显著特征以及产生的破坏性危害。最后,讨论研究新媒体视域下,食品企业面对危机采取的防范和补救措施,以及企业内部形成的危机预警和处理机制。     

企业品牌危机管理对策研究

通过对企业品牌危机分类以及其产生的内外诱因进行分析,针对不同阶段的品牌危机提出了相应的应对策略.     

品牌危机的预防管理研究

品牌危机管理是企业品牌管理中重要一环,企业品牌危机管理的重点应放在品牌危机发生前的预防,而非危机发生后的处理。为此,建立一套规范、全面的企业危机品牌管理防范措施是必要的。     

品牌危机产生机理分析

我国企业经过近30年的发展,目前已进入品牌危机的高发期,即品牌危机常态化。本文试图从内外因分析企业品牌危机产生机理,以期为企业防范和处理品牌危机提供借鉴。     

危机公关中“七星剑法”

<正> 危机公关是衡量企业公关综合实力的标准,也是任何企业的立足之基、发展之本……危机公关的理解:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。公关是从发生到消除的阶段:如建立强有力的危机处理班子,包括对危机发生和蔓延进行监控;展开制定的方针、政策,有步骤地实施危机处理策略;并能及时制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企     

突发性品牌危机的防范与处理

在当今世界,由于各种不确定因素较多,市场竞争日益激烈,品牌危机频繁发生,任何一个企业都要进行品牌危机的防范,以预防品牌危机的发生。当品牌危机发生后,也要具备品牌危机的处理能力,尽快将危机化解。     

三种品牌发展模式的比较分析

全球经济一体化的大背景要求企业必须关注品牌建设和品牌发展。品牌发展主要有伞状、灌木状、树状三种不同的发展模式。本文通过各种模式的典型案例分析,对不同发展模式的优劣进行归纳总结,以期对不同企业选择自身品牌发展模式提供参考。     

北京大学研究生品牌教程《品牌学》之二十三 品牌危机管理(一)

进行品牌诊断之后,并不是一劳永逸的。在品牌发展的过程中还可能会出现后续的问题。如果解决不合理,就会出现品牌危机。如何处理品牌危机的问题,主要包括三方面内容:即洋品牌傲慢的代价;危机公关意识与危机的化解以及危机中的陷阱与机遇。     

品牌危机的心理学解读

随着市场竞争的日趋激烈,品牌危机成为企业发展中不可忽视的问题。本文应用心理学相关理论,结合案例从公众、传媒及企业三个角度深入解析品牌危机的成因,为相关研究提供心理学上的理论支持并对品牌危机提出针对性解决策略。与强调品牌危机事前防范的文章相比,本文强调危机管理应从利益相关方对诱发品牌危机突发事件的心理状态出发,采用相应策略,以期用以人为本的危机管理思想为企业制定个性化解决方案提供理论指引与启迪。     

品牌危机管理之策略分析

在企业的发展过程中,经常会面临着各种各样的危机,品牌危机即为其一,品牌危机管理也就成为企业发展过程中必修的一课。本文在对品牌、品牌危机、品牌危机产生的原因进行分析的基础上,提出了品牌危机管理的原则和策略。     

从品牌危机事件看消费者-品牌关系的再续

在当今市场竞争已由产品主导时代进入品牌主导时代的大背景下,企业的生存和发展越来越取决于消费者与品牌之间的关系。品牌危机事件是导致消费者终止品牌关系的重要原因,而采取有效措施应对品牌危机事件能实现消费者—品牌关系的再续,使企业顺利度过危机。从众多品牌危机事件中我们得到启示:树立顾客资产观念、建立品牌危机管理机制和真诚面对消费者是再续消费者—品牌关系的关键。