导游业务课程改革探析

《导游业务》是旅游管理专业的核心技能课程,但是传统的教学方式已经难以适应用人单位对人才培养提出的新的需求,而以往所采取的传统授课方式也跟不上教学的发展,因此,进行课程改革已经成为《导游业务》教学的当务之急。本文正是通过对传统教学方法的分析,并且针对传统教学方法的弊端,探索出与教学改革相匹配的新的教学方法,分析了各种教学法的内涵以及相应实践要点,并对实践中容易遇到的问题进行阐述和分析。     

基于全国导游员资格考试谈旅游教学的改革——以湖北省导游考试为例

近年来,很多省份导游考试的通过率不超过30%,尤其在现场导游考试中,暴露出学生"语言表达能力差、导游词讲解能力差、应变能力不强"等缺陷.文章分析了原因,并提出用微格教学法构建导游语言训练体系,利用情景教学法、案例教学法提高学生的应变能力,教师应该针对本地旅游景点,利用项目教学法体例开发<模拟导游>校本教材、合理设置课程.突出导游专业的特色等建议.     

情景模拟教学法在导游业务教学中的实践创新

导游业务课程是旅游管理专业一门实践性很强的专业课程，在教学中使用情景模拟教学法是导游业务课程理论与实践有效结合的最好方法，通过情景模拟教学法模拟实践的方式，能够使学生对现实导游活动模拟具有动态感，提高学生与游客沟通的能力、带团过程中的决策和组织等管理能力。     

浅析提高导游服务质量

导游作为一种职业，是社会分工的产物。导游是旅游资源和旅游者沟通的桥梁，旅游产品质量得以实现和保证的关键环节，在璺引海内外旅游者，发展旅游经济方面有着举足轻重的作用。近年来，随着我国旅游业的快速发展，导游队伍呈现出快速增长趋势。但是导游职业发展的现状不容乐观，导游的社会评价已降至前所未有的低点。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。本文将从对导游现在所面临的处境及采取有效措施这几个方面进行探讨。     

导游人员激励机制浅析

在旅行社中导游人员扮演着十分重要的角色心。但是目前旅行社对于导游人员缺乏有效、正确的激励手段。本文分析了完善导游人员激励机制的必要性,并对目前我国导游人员激励机制存在的问题及造成的不良后果进行了系统的论述,提出了完善导游人员激励机制的相关对策。     

提高中职导游专业导游实务课教学实效的实践探索

《导游实务》课需要将专业知识与实践技能巧妙结合，并对实践能力提出严格的要求。让学生在充分了解导游业务规程的前提下，通过掌握相关的导游技能，达到能够独立带团并处理带团过程中出现的各种问题及事故的教学目标。只有在教学中培养学生独立分析和思考问题，全面提高学生的实践能力，才能为导游行业培养更多的有用人才。     

导游人员基本素质

导游人员是旅游接待工作的主体，是整个旅游服务的轴心。所以，导游人员的素质更是重中之重，它直接影响到旅游行业的服务质量以及旅游者对旅游服务行业的看法，因此，导游人员必须具备良好的知识素质、心理素质和身体素质。     

关于高校导游专业教学的探讨

文章介绍了高校导游专业开设的背景、现状,分析了存在的问题；针对高校导游专业的教学提出了改革思路：改变传统教学内容安排模式,因时制宜；改变传统的填鸭式教学方法；重视实践教学在整个导游专业教学中的作用；建立科学、有效的实践课程评估、考核体系；建设一支优秀的教师队伍.     

论女性导游的职业规划

女性导游在导游服务中起着不可忽略的作用。本文选取女性导游这一特殊群体为探讨对象，指出了女性导游目前存在职业生涯规划缺失这一普遍现象，深入探讨了导致这一现象的多种原因，并分别从旅行社、社会和女性导游自身三个方面，提出做好女性导游职业规划的相关建议。     

烟台市导游现状调查与管理对策分析

文章对烟台市的导游人员及其管理服务机构的现状进行了调查，针对当前导游人员从业现状及其管理中存在的问题；借鉴旅游业发达国家或地区的导游管理理念和经验．系统性地提出如何从旅游行政管理部门、旅行社和导游自身方面来改善目前导游的生存现状．维护其正当权益．促进烟台导游队伍和旅游业的健康发展。     

黑龙江省导游人员生存现状调查

对黑龙江省导游人员生存现状进行调查,从收入状况、劳动关系、工作环境、职业发展和行业管理等方面进行分析,当前导游人员从业社会地位低、职业认同感低、收入不稳定,对此应建立合理的薪酬制度,规范旅行社市场,加强导游队伍建设,提高导游人员素质。     

试析导游体态语

体态语是从事导游工作过程中不可忽视的重要方面.本文从促进导游和游客的情感交流、能吸引游客的注意力和增加游客对信息的接受程度等三个方面界定了导游体态语的概念并论述了体态语对导游工作的影响,指出了使用体态语应遵循的原则:自然、适度、协调以及如何培养导游的体态语.     

导游薪酬问题的产生根源及其治理措施

本文在对导游薪酬问题相关文献的疏理基础上,结合行业内相关人士的访谈,对导游薪酬问题产生的根源进行了分析,认为旅游产品属性、旅游者消费行为模式、旅行社盈利模式、旅行社-导游之间的“委托代理”关系与导游薪酬的关系五者形成了相互影响的关系链条;并从导游管理模式更新、导游薪酬模式改革、旅行社市场秩序监管和旅游购物市场监管四个方面和短期、中期和长期三个阶段提出了治理措施。     

我国导游诚信问题浅析

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将针对旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,进而找出对策。     

《导游业务》课程任务型教学模式探讨

旅游管理专业应用性与实践性强的特点,需要发挥学生在教学中的主体性作用,而任务型教学正是一种以学生为中心的教学方法。《导游业务》是旅游管理专业的一门专业主干课,它的学科特点决定了任务型教学法在该课程教学中应用的必要性。笔者结合自身教学实践,对《导游业务》课程任务型教学模式进行了探讨。     

国外导游的人生百态

随着世界各国对中国公民的旅游签证越来越放宽，国人出境游将越来越便利，也越来越热。我爱旅游，在过去20年多年间，跑了一些国家，见识了许多导游，将他们言行随手记录下来，是一件蛮好玩的事情。单聊聊今年跑过的朝鲜、以色列、约旦和巴勒斯坦，不同国家的导游干姿百态，从每个人身上也可以管窥导游所在国的国风民情。     

浅析如何提高学生的导游素质

文章分析当前技工学校学生导游素质不高的表现和原因，并提出如何提高学生的导游素质。     

关于导游人员规范化管理的相关问题探讨

随着我国改革开放的不断深入，导游人员作为连接游客、旅行社和其他旅游供给单位的一条纽带，其素质及服务质量直接关系到旅游经济发展。因此，对导游人员进行规范化管理就显得尤为重要。本文分别对导游人员的职业定位、薪酬、培养方式等问题进行探讨，以期对传统的管理模式进行改革，从而促进旅游业健康发展。     

导游修辞适切探讨

导游人员的话语是游客领悟自然景物或人文景观的钥匙，导游过程适切的修辞话语，使自然增色，游客的游兴也会大大增加。所以，导游的导游语言必须注意受语境的约束：第一，语言修辞要与景物和谐；第二，要与受众构成成份相吻合；第三，话语修辞要得体。     

提高导游素质对策研究

导游是旅游业的灵魂，但目前导游队伍素质却与要求相差甚远。本文将从导游自身提高、加强培训、导游资格认证制度改革、完善导游素质评价监督体系、建立激励体制体系等几个方面探究改善导游素质现状的对策，以促进我国现代旅游事业的发展。