网络口碑对消费者购买意愿影响——基于淘宝网研究

近年来互联网在中国快速的发展和普及,改变了人们的生活方式和习惯,同时也创造了新的商业模式和经济行为方式。大家原本通过人与人的面对面交流来传播关于某种产品或者服务的消费体验,现在越来越倾向于通过互联网来传播关于产品或服务,这就是网络口碑。而且网络口碑对消费者的购买意愿产生了很大的影响。本文正是基于这样的研究背景提出了网络口碑对消费者购买意愿的影响并进行究。     

消费者购买决策的因素和过程分析

随着我国经济的快速发展,人们的生活水平得到了显著提高,从而也带动了消费经济的增长,同时在市场经济条件下人们的消费观念和消费结构都有所改变,为了更好地体现出企业产品或服务的社会价值,企业应该加大对影响消费者购买决策因素的了解和分析,以求有针对性地制定出企业产品或服务策略和营销策略,从而提高企业产品或服务的市场占有率以及客户满意度,进而全面提升企业的综合竞争力。本文在阐述了我国消费市场的发展现状的基础上,分析了影响消费者购买决策的因素并归纳了消费者购买决策的过程。     

互联网经济下的网络赊购消费满意度研究

在商业信用体系日益完善的今天,人们提前消费的欲望更大限度地被激发;与此同时,互联网经济迅速崛起,各大电商平台竞争加剧,不断推出新的业务引导人们提前消费,其中,分期付款和延期付款就是当下很受欢迎的两种消费方式。网络赊购消费下,消费者们凭借自身信用,在网购平台上采用"赊购"的方式获取商品。为了探究网络赊购消费满意度的影响因素,更好地推动网络赊购消费的发展,促进电商平台质的飞跃,笔者选取了阿里巴巴旗下的"蚂蚁花呗"业务为例,通过实证研究,得到网络赊购消费满意度的影响因素,并为其发展提出建议。     

网络环境下消费者行为影响因素分析

在网络环境下的中国城市消费者的消费观和消费方式及消费地位随着网络经济及网络消费的迅速发展发生着重大改变。消费个性化，消费行为理智，注重产品低廉价格，购买方便性与购物乐趣并存及对网络消费缺乏信任是中国城市消费行为的现状。网络环境下消费者行为内部影响因素受个人及心理方面的影响；外部影响因素受文化、社会、网络三方面影响。     

B2C模式下网络消费者满意的研究

结合我国B2C模式的电子商务中消费群体现状，分析了网络消费群体的消费心理和消费行为特征，研究了影响网络消费者满意度的因素，并提出了针对网络消费者满意度的测评模型和指标体系。     

关于市场营销中的服务营销策略分析

随着社会经济的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,对企业产品的消费要求除了要保证高质量外,还注重消费时和消费后企业的服务功能。目前,服务营销对于企业提高市场竞争力有着重要的作用,是以顾客为服务中心,扩大产品的消费人群,服务营销企业在深入掌握消费者的消费需求之后进而实施一些满足消费者的措施,服务营销在市场营销中扮演着很重要的角色。本文介绍了市场营销中的服务营销,强调了服务营销在市场营销中的作用以及当前服务营销存在的问题和策略分析。     

宏观营销视角下昀消费者幸福感研究评述

消费者幸福感是宏观营销学中提出的区别于主观幸福感的一个重要概念，它所关注的是如何让消费者在消费活动过程中获得更多的满意度和积极的情感体验。通过购物满意度、占有满意度、获取，占有满意庳、消费过程、需求满意度、感知价值和社区等模型，可以看出市场营销在很大程度上直接影响消费者对于市场消费体验的满意度。而在未来宏观营销学者关于消费者幸福感的研究，应当聚焦于某一种产品、服务或特定的生活领域能够带给消费者多大的幸福感，这对于企业或者政府部门将会更加具有实际操作意义。     

网络消费者特征及消费心理研究

随着社会经济的发展,人们的生活水平得到了极大的提高,促进了网络化的快速发展。网络是当前人们生活中的重要组成部分,给人们的工作和生活带来了较大的便利。网络消费是网络资源的产物,能够促进经济的发展,领引人们的购物趋向,网络购物成为当前购物的一种重要形式。网络消费者是当前网络购物的主体,也是推动网络购物发展的关键,为了促进网络购物的发展,需要明确网络消费者的特征及消费心理,本文主要是针对这两点展开论述。     

网购中消费者权益的法律保护

网络购物随我国互联网的深入得以迅速发展,其在信息传播上所具有的优势,显示出拓宽消费者渠道、程序简单便捷、促使消费成本减低等多种好处,使消费者越来越多的愿意选择这种快捷、低廉的服务。在获取网购便利的同时,我们应该看到其也增加了消费者的风险,因此,构建一整套切实可行的法律体系,使网络购物更好更稳发展,已然成为我们面前不得不解决的重要课题。     

售后服务物流探析

现代消费者在获取及消费所需产品的过程中,更加注重所获服务的数量和质量。提供优质的售后服务,可以增强消费者对企业的信任度和商品的满意度,从而形成忠实顾客,提升企业的竞争力。要实现为顾客提供优质的售后服务这一战略性目标,物流是其中一个关键性因素。本文对售后服务领域的物流管理问题进行初步探讨。     

“联合购买”引导网络消费

网络消费是跨入新世纪之时人们津津乐道的一个话题。如何引导消费者去尝试一种全新的消费方式，让消费者得到网络带给他们的真正实惠，一直是网络服务提供商所面临的一大课题。最近，创意先电子商务公司在充分的市场调研基础上独辟蹊径，推出了“联合购买”网ｗｗｗ．ｃｏ－ｂｕｙ．ｃｏｍ．ｏｎ，力图与中国网民分享其对中国网络消费市场的把握和对新型商业模式的理解，不仅利用网络消费，而且通过网络省钱。网站作为信息平台，提供了一条人与人沟通的途径。它可以把有相同需求的人联合起来，轻松实现购买产品或享受服务的愿望。就拿租房来…     

网络消费者购买意愿影响因素研究

随着互联网的快速发展,人们的工作和生活方式有了明显的改变,其中最显著的变化就是改变了人们传统的消费方式,网络购物已逐渐代替实体商店购物而成为当前社会购物的主流趋势。网络购物在快速发展的同时其面临的竞争压力也不断增大,为保障网络产品的销量就必须对网络消费者的购买意愿进行深度分析,才能促进网络电子商务平台的持续和快速发展。本文主要探究了网络消费者购买意愿影响因素。     

浅析网络营销中的虚拟体验优化策略

当今的网络信息时代,网络已越来越成为人们生活、学习、娱乐和社交不可缺少的重要平台。消费者会花越来越多的时间在网络的虚拟社区上进行消费和购物。因此,商家开始在网络营销中为消费者提供更多的虚拟体验方式,在网络社区中提供更多的虚拟产品服务和模拟体验。网络虚拟体验正成为提高消费者网络购物满意度的重要手段,如何优化消费者的网络虚拟体验也成为企业网络营销的重要课题。     

网络消费者权益保护浅论

与传统的消费相比,主要以电子商务活动为依托的网络消费方式使人们足不出户,却能便捷、丰富地获取消费品和服务信息,鼠标一摁,即可轻轻松松进行消费。但另一方面,消费者的不满情绪也在不断增加,网上已经陆续传出各种抱怨的声音:网上认购货物之后,商品迟迟不能送到;即使货送到了,商品的种类和数量也时常出错,产品质量更难以保证;更有甚者,一些利欲熏心的商家在网上设下了骗局,收到定金或货款后便溜之大吉。凡此种种,极大地侵害了消费者的合法权益。因此,尽快建立有效的网络消费者保护体系已属当务之急。一、网络消费者权利面临的挑战(一)网络…     

基于消费者忠诚度的网络品牌成功要素分析

消费者忠诚是品牌资产的核心要素。网络品牌商品的内在特征、网络品牌的服务过程和促销策略、网络消费者的价值主张、网络品牌与消费者的互动关系等都会影响到消费者的忠诚度。而网络品牌对消费者行为的影响表现在对网络品牌的认知、对网络品牌的消费满意度、对网络品牌的信任、网络品牌的个性特征、网络品牌的转移成本等方面。要成功建立网络品牌的忠诚度应提升消费者感知价值和品牌服务的细节,实行关系营销,提高消费者品牌转移成本。     

从生产和消费两个层面引导绿色消费发展

倡导和发展绿色消费有利于环境保护和资源节约,有利于提高人们生活质量和促进人类的身体健康,有利于人与自然和谐相处。然而,我国从消费层面引导绿色消费力度不够,国外绿色消费引导的经验值得我们学习和借鉴,我国应加大对消费者绿色消费的引导,既注重引导消费者选择符合绿色要求的产品,也应注重规范消费者的消费过程符合绿色要求。     

网络购物的消费者行为研究及应对策略

伴随当今信息产业的日益发展与完善,电子商务已然成为人们日常生活与工作当中的不可获取的组成部分。随着在网上购物的人数日益增多,此种足不出户便可获得想要的商品的购物方式,正在被越来越多的消费者认可、接受与喜爱。对于网络商家,了解消费者的消费行为与习惯,乃是抓准商机提升自身竞争优势的基本前提与重要保证。本文首先对消费者网络购物的消费动机作以分析,探讨网络购物的消费者行为特征,最后提出具体的解决对策,以期为相关应用研究提供理论参考。     

以品牌致富--记FORNET福奈特洗衣

现今，人们越来越注重品牌消费，尽管大家知道消费带着品牌的产品会比较昂贵，但为什么它还能吸引大量的消费者呢？一个品牌决不会是偶然产生的产品，一些人们耳熟能详的品牌往往是经历了几十年，甚至上百年历史的锤炼，才有了今天的辉煌。反之，有的品牌虽然能在强力的广告攻势下快速发展，但真正能生存下来的，却都是经过了漫长的时间考验。     

基于模糊综合评价法对网购消费者的满意度评价

近年来,网络购物和网上支付逐渐兴起,顾客对网上购物褒贬不一。本文采用模糊综合评价法从电商平台服务、物流服务和商品质量三个方面去分析消费者对网络购物的满意度。评价结果显示,21%的消费者对网购消费是很满意的,34%的消费者是满意的。总体上来说,网购市场经过几年的发展和完善,消费者对网购服务的体验较好,满意度较高,基本上满足了消费者的需求。     

消费者产品知识、知识获取渠道与消费行为——基于杭州市1803份居民茶叶消费调研数据

文章基于杭州市居民茶叶消费调研数据,借助Logit模型分析了消费者产品知识及知识获取渠道对消费决策的影响。研究发现,生产过程知识、质量甄别知识、冲泡知识、抗衰老美容养颜知识和利尿排毒知识对消费者的消费决策有显著影响;而在性别差异上,男性更注重茶叶的社交、提高工作效率等方面的功能,而女性更注重健康方面的知识;书籍报刊杂志、网络和朋友介绍的知识获取渠道对茶叶消费有显著正向影响,且没有明显的性别差别。研究结论可以为茶产业健康发展及制定营销策略提供微观证据,同时对其他嗜好性产品的营销行为提供参考。