从品牌第一提及率看行业竞争

我们可以从知名与否以及好评与否来研究品牌的形象,也可从历史传承、人格特征、社会认同感、个人联系度、可感知的价值和标识等角度来研究品牌价值,还可以从消费者日常生活中的品牌构成中来分析品牌对于消费者未来选择的影响。     

不同媒体下感知价值对品牌认同影响的实证研究

随着网络信息技术的发展,媒体类型也在不断发展,网络自媒体突破传统媒介传播的局限性,社会影响越来越大。媒体类型是否会影响消费者感知价值与品牌认同的关系?文章对消费者感知价值、品牌认同和品牌忠诚的相关研究进行了回顾后,利用AMOS分析了媒体类型对消费者感知价值与品牌认同关系的调节作用。研究发现:媒体类型对感知价值与品牌认同关系的调节并不显著,个体认同在感知价值与品牌忠诚之间起中介作用,社会认同在功用价值与品牌忠诚、经济价值与品牌忠诚之间起中介作用。因此,企业应根据消费者的媒体消费习惯及自身的实际情况,选择适合自己的媒体进行营销,努力增加消费者的感知价值,提高品牌认同度和忠诚度。     

品牌形象维护的关键程序

品牌形象是传播中一个综合性的概念，是企业在营销活动渴望建立的，受形象感知主体主观感受及感知方式、感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合体，品牌形象是一种资产。良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器。品牌形象内容主要包括有形的内容（名称、包装等视觉识别）和无形的内容（理念识别）。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的功能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来。形成感性的认识。品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知、接受的个性特征。     

中英消费者文化对品牌权益的不同感知对比

近年来,消费者文化已经成为研究品牌权益的热点。本文首先讨论了Aaker和Keller两个品牌权益经典模型及最新研究进展;然后,选择星巴克咖啡连锁企业为知名品牌案例对象,以问卷方式调查了中英消费者对公司文化、品牌知识、品牌反应和品牌信任度四方面的感知;在此基础上,对比分析了在不同文化背景下中英消费者对公司文化、品牌反应和品牌信任度三种品牌权益要素的感知差异。本文研究表明:三种品牌权益要素感知差异的主要原因是中英文化自身的差别、中英消费观念区别和对于服务意识理解的不同。     

品牌形象的构成维度研究

品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法，是品牌资产的关键驱动要素。品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态，是品牌形象建设的基准。传统的品牌形象模型是从品牌形象和品牌资产的关系角度来研究。实际上，还可以从品牌识别系统出发研究品牌形象构成，基于六棱柱模型的品牌形象构成维度包括体格、个性、关系、文化、反映和自我形象六个维度。     

掌握品牌“变脸”要点

品牌的国际化和本土化一直是争论不休的商业课题，然而却没有一个固定的模式来确保二者的成功。品牌能否“变脸”，不在于产品是否在不同市场发生了变化，而在于品牌是否在不同市场的消费者心中形成不同的感知。品牌“变脸”成功的关键在于消费者认可。品牌“变脸”不能简单地理解为国际化或者本土化的问题。因为跨国公司通过品牌“变脸”，重塑消费者的心理感知，目的是为了收益品牌最大化。这才是商业的真实逻辑。     

掌握品牌“变脸”要点

品牌的国际化和本土化一直是争论不休的商业课题，然而却没有一个固定的模式来确保二者的成功。品牌能否“变脸”，不在于产品是否在不同市场发生了变化，而在于品牌是否在不同市场的消费者心中形成不同的感知。品牌“变脸”成功的关键在于消费者认可。品牌“变脸”不能简单地理解为国际化或者本土化的问题。因为跨国公司通过品牌“变脸”，重塑消费者的心理感知，目的是为了收益品牌最大化。这才是商业的真实逻辑。     

零售商自有品牌购买意愿影响因素研究

近年来,全球零售商均大力发展自有品牌。然而,我国的自有品牌尚处在发展培育阶段,市场占有率仍然偏低。据此,本文从消费者的角度来探讨价格意识、品牌熟悉度、感知风险以及感知质量是否会对购买意愿产生影响。实证结果表明:价格意识、熟悉度、感知风险和感知质量都对购买意愿具有显著影响。本文也验证了感知质量的中介作用,其中感知质量部分中介熟悉度、感知风险与购买意愿的关系,完全中介价格意识与购买意愿的关系。本文还提出,自有品牌要加強与消费者的沟通来改变消费者对自有品牌的质量以及形象认知,同时增强品牌熟悉度。     

对品牌和零售商的选择

通过检验消费者过去行为对未来选择的影响，可以调查品牌忠诚度。本文在汽车业领域从对零商的选择，对品牌的选择，以及对品牌和零售商的推荐意愿的角度来研究。研究结果所得到的关于购买愿望的数据是有效的；而且发现，消费者和品牌的关系比消费者和零售商的关系有更好的可预测性；最后一点结果是，推荐意愿并不受过去行为的影响；但是被调查者购买一个品牌的愿望越高，他推荐此品牌的意愿就越强烈，对零售商的推荐意愿也类似。本文这项研究的局限之处有所讨论，而且提出了进一步研究的方向。     

浅析消费者品牌信任

文章阐述影响消费者品牌信任的因素，并提出建立消费者品牌信任的途径是强化品牌的内在质量，提高顾客满意度，降低品牌的可感知风险，提升品牌的经济价值，树立品牌良好的声誉。     

品牌个性化的五项修炼

品牌是产品与消费者之间的关系，是一种消费者体验。品牌要真正做到不同凡响，就要建立一种与消费者的联系。如果品牌不仅与消费者建立了理性的关系，而且让他们感受到强烈的情感联系，那么品牌创建就能取得成功。在产品功能、品质、服务日益同质化的今天，要靠附加的情感联系来区分不同的品牌，更多的时候，只要掌握了消费者对某种产品的情感需求，就能左右他们的消费。建立品牌个性正是这一情感的主要体现，建立品牌个性就是建立一种象征，     

产品伤害危机下消费者风险感知对购买意愿的影响：一个有调节的中介模型

产品伤害危机爆发后，消费者有着怎样的心理变化，存在哪些因素影响消费者对危机品牌的态度?论文基于“刺激—加工—响应”(S-O-R)理论，以风险感知为自变量，以消费者宽恕为中介变量，以品牌熟悉度为调节变量，以产品伤害危机爆发前后消费者购买意愿变化为因变量建立了研究模型，然后通过问卷调研和Bootstrap等方法对研究模型进行了实证检验。检验结果表明：风险感知对消费者购买意愿有显著影响；消费者宽恕中介了风险感知对购买意愿的影响；品牌熟悉度在风险感知对购买意愿的影响中起到调节作用。     

刍议通货膨胀下顾客消费行为的选择

通过对瑰有相关文献的回顾，分析了通货膨胀以及消费者对通货膨胀的感知、态度和预期对购买行为的影响，分析了通货膨胀会导致个体购买决策发生变化，如减少总支出和购买量，并通过改变购买频率、店铺选择、品牌选择来节约购案成本。最后，提出一个整合的概念框架帮助理解通货膨胀对消费者购买行为的影响。     

网络购物中评价模式对消费者品牌敏感的影响——网购平台与微商销售的比较

传统电商平台消费者同时面对多种同类商品,而在微商的产品销售中消费者通常只能接触到某一品牌的商品。这两种渠道中消费者所处信息环境的不同,影响着消费者决策时采用的产品评估模式。本研究基于参照依赖理论,采用情景实验的方法,分析消费者通过不同网购渠道购物时评价模式对其品牌敏感及决策的影响。研究发现:感知风险显著影响消费者的品牌敏感;不同评价模式下,消费者的感知风险、品牌敏感以及最终的选择决策都具有显著差别;分离评价模式下不同经验水平的消费者感知风险、品牌敏感及决策均具有明显差异。相对于电商平台,微商由于缺少可供比较的竞品,会导致消费者对品牌更加敏感,这对低知名度品牌较为不利。因此,低知名度品牌更要善于利用电商平台便于产品横向比较的特点弥补自身品牌上的劣势;而高知名度品牌则可以通过利用微商渠道能够避开与低知名度品牌的价格竞争,更好地发挥品牌的优势。     

基于消费者评价的品牌整合策略选择研究

品牌整合是一种品牌资源优化配置的方式,其核心是构建强势旗舰品牌,并通过旗舰品牌和一般品牌关联的建立将旗舰品牌资产共享给一般品牌.目前关于品牌整合的研究很少,而且大多集中在品牌整合的内涵和方式上,这与品牌整合在实践中的盛行有较大的落差.因此本研究从品牌整合策略入手,通过分析品牌整合的诱因、目的、作用机理,以及品牌整合策略的分类和目标分析,构建一个较为完备品牌整合体系,并通过消费者评价,筛选影响企业品牌整合策略选择的关键因素.本研究发现,企业选择品牌整合策略主要受四个因素的影响,分别是旗舰品牌感知质量、旗舰品牌与一般品牌形象契合、产品契合以及产品涉入度.其中旗舰品牌感知质量对企业进行品牌整合策略选择有显著影响;旗舰品牌与一般品牌形象契合以及产品契合对企业进行品牌整合策略选择的影响不显著,但是在旗舰品牌感知质量因素的调节下,会对企业选择品牌整合策略产生一定的影响;而产品涉入度作为调节因子对以上因素的调节作用并不明显.     

网络消费者仿冒品购买意图的实证研究——基于TAM和TPB集成视角

基于TAM和TPB集成的视角,以仿冒品为研究对象,从网络消费者的感知利益和感知风险出发,构建网络消费者仿冒品购买意图的概念模型,从而分析网络消费者仿冒品购买意图的形成路径。在设计相关变量测量量表的基础上,通过问卷调查获取相关数据,用SPSS19.0进行问卷信度及效度分析后,利用AMOS19.0验证概念模型。实证研究结果表明:网络消费者的感知利益、感知有用性和感知易用性影响仿冒品购买态度;而购买态度、感知有用性、主观规范性和感知行为控制影响网络消费者的购买意图,不过网络消费者的感知风险对仿冒品的购买态度影响不显著。因此,对品牌企业而言,应注重提高其网络平台的感知易用性,充分关注网络消费者的感知利益,建立查假打假职能部门,实现品牌企业联合协同打假。     

提升品牌资产的销售促进研究

从理论上来看，品牌资产研究是20年来营销领域最受关注的热点之一。许多学者认为，品牌资产是通过品牌名称加到产品或服务上的效用增值；另一些学者则认为，品牌资产是一种财务测度（无形资产）和消费者行为测度（支付溢价的意愿和品牌忠诚），或者是一种消费者信念测度。Keller（1993）认为，“基于消费者的品牌资产”是指品牌知识对该品牌营销活动和消费者反应的差异性影响，包括消费者对该品牌营销组合要素的反应，这种反应是相对于其他假想或未命名产品和服务的营销组合的反应而言的。消费者对某些品牌比较熟悉，并在记忆中对其有喜爱、强烈和独特的品牌关联时，基于消费者的品牌资产就产生了。     

基于模糊数学的企业品牌资产的价值判定

企业品牌资产的价值越来越受到企业的关注，特别是消费者对企业品牌资产价值的认可。文章从消费者角度把品牌资产分为品牌忠诚度、品牌知晓度、品牌形象和感知质量四个维度，运用定性与定量相结合的模糊综合评价系统构建了品牌资产价值判定的数学模型，为企业品牌资产的提升和改进提供了更多的依据。     

品牌传播长期有效性探析——基于艾宾浩斯遗忘曲线和品牌核心价值

品牌的存在从根本上来说就是因为人们有记忆的能力。对于品牌及其核心价值的重要性,当前的研究多从其效用上来论述。而本文运用艾宾浩斯遗忘曲线研究品牌传播长期效果的成因,探索消费者记忆与品牌传播的联系,绘制了具有长期有效性的品牌传播的艾宾浩斯遗忘曲线和长期时效柱状图,以深刻认识品牌核心价值的重要性,论述了必须具有核心价值的品牌才能够在消费者心中留下长期的深刻印象,并提出两个保持品牌传播长期有效性的原则。     

在线评论感知和涉入度对网站品牌忠诚的影响

商业网站品牌忠诚在电子商务环境下受到了学界及业界的极大关注。然而,现有研究却忽略了在线评论对网站品牌忠诚的影响。本文采用实验方法,从有用性和可靠性两个维度研究了在线评论感知对商业网站品牌忠诚的作用,探讨了产品涉入度对商业网站品牌忠诚的调节作用。研究表明,在线评论的有用性感知和可靠性感知,均能提高消费者对网站品牌的忠诚度;产品涉入度对在线评论有用性感知与网站品牌忠诚之间的关系有正向调节作用。企业应引起重视视,从有用性和可靠性两个方面提高消费者评论感知重点,按产品类别对在线评论进行分类管理,建立在线评论激励机制,对在线评论内容和格式加强研究。