标点销售系列专题之十二销售工作的语言和工具--认识"现实"才能变得"现实"

上期结尾案例所反映的销售与销售管理中常见的“四拍”,行为——拍着脑袋订计划、拍着胸脯作保证、拍着桌子压任务、业绩不好就拍屁股走人——其实并不是什么笑谈,它真实地存在于很多企业的销售和销售管理的实践中。在销售与销售管理领域中出现这些行为,说明销售过程的可控程度很低,销售和销售管理行为的专业性不高。由于缺少对销售过程的把握,制订计划没有依据就不得不拍脑袋;拿不出能够完成计划的证据就不得不拍胸脯;根本不了解销售一线的状况就不得不拍桌子;找不到业绩不好的原因,就不得不找个替罪羊让他拍屁股走人。这些行为的出现并不是销售管理者不想使自己的行为更专业、更有效,不想更好地认识和把握销售“现实”,而是他们缺少一套处理“感觉输入”和使“感觉输入”精制化的专业语言。客户是“人”而非“物”,那些将“活生生的客户人”当成只会重复自己过去行为的“物理装置”的管理方法是无法有效处理“社会认知”所带来的“感觉输入”问题的——与“人”打交道就离不开“感觉和使感觉精制化”的社会认知过程。[编者按]     

协作型企业供应链管理

供应链管理作为一种新型的企业关系管理模式在现代市场竞争中为企业生存与发展提供了一种工具。本文针对协作型企业供应链管理进行了研究。协作型企业供应链由于其业务联系上的紧密性与其他供应链有所不同，在生产计划制定上强调生产计划的一致性与协调性，核心企业与供应企业在生产计划制定方面的信息共享；在销售管理上强调企业与销售商集成式管理。     

运用PDCA循环理论建立企业销售管理体系探析

PDCA循环模型是全面质量管理所应遵循的科学程序,其方法和思想同样适用于企业的销售管理过程。为了使企业的销售管理工作做到全面细致,依据PDCA循环模式和管理方法,建立一个精细化和持续改善的销售管理体系,为工业品企业科学有效开展销售管理提供了一个绝佳选择。     

销售管理的依据和方法

上期结束时，我们给读者留下了一个案例：“销售主管的难与易”，想必大家在销售管理中也会遇到。这个案例同时也反映出销售管理中一种被误解的状况，即，所谓的“结果管理”。销售管理中只谈论销售结果，我们只能得到两个词：成功或失败，用不着任何专业知识就能做到这一点，但我们都知道，好的结果是需要好的过程来保障的，销售管理的一个重要方面就是销售过程的管理。     

A公司销售计划管理及销售人员的业绩考评

A公司是一家实行直营销售模式的冷糕点加工企业,目前在全国设有21个销售大区和137家分公司。与粗放管理的企业相比,A公司的精细化、标准化管理具体到销售计划环节,其最大的特征是将销售计划制定、执行、风险控制与销售人员的业绩考评紧密结合,从而形成对销售人员有效的激励约束机制,通过全员和全过程控制确保销售目标的实现。     

企业产品危机管理

产品危机主要是指产品的品种、质量、包装、结构,产品生产经营的程序、技术、布局、规模等方面与市场需求脱节,使企业产品缺乏竞争力,造成产品积压,蒙受损失。产品危机管理是企业对产品从生产到销售及消费过程中面临的各种危机进行预测与分析,制定产品危机管理计划,完善产品危机管理的机制,将产品危机所带来的损失降到最低的管理活动。     

浅谈装备制造业生产计划管理

本文通过生产过程管理八要素阐述生产计划管理,从而实现管理思维透明化,便于沟通、记忆、学习,最终提高企业执行力的目的,体现流程管理核心作用及其与职能机构关系以及生产主计划与销售、研发、质量、设备维修、采购外协、人资、资金等计划密切关系。     

制定营销计划的“234”

每到新的一年，新的季度，甚至新的月份，大多数销售人员都会制定新的销售计划。但事实上企业需要的，首先是营销计划，然后才是销售计划。而绝大多数的企业却把营销计划与销售计划混为一谈。在这种模糊的认识下，即使是编制销售计划，又如何判断这份计划是否有效，是否能符合公司的战略意图呢？     

降低库存存货管理加速企业资金周转

存货是指企业在日常生产经营过程中为生产或销售而储备的物资，存货管理主要是对各类存货物资的管理。     

强化销售监控 有效利用资金

一、销售监控管理的作用 现代企业经营的核心是销售，企业总是要求卖出更高的价格、更多的产品，以获取更大的利润。但是，由于许多企业经历了长期的计划经济过程，在思想和组织形式上，没有很快适应市场经济管理的要求；加上销售人才匮乏，营销实践不足，很难面对当今的竞争市场。具体表现在：对各种性质的客户都采用相同的、一贯的销售方式；     

谈赊销的控制与管理

赊销作为一种销售策略，在企业开拓市场、稳定客户、降低库存等日常经营管理过程中起着较为重要的作用。如何对赊销额度进行控制，将赊销带来的风险控制在企业可以承受的范围之内，是企业销售管理不可或缺的内容之一。     

标点销售系列专题之一：客户购买心路历程——价值的发现与交换过程

“标点”一词的本意是指给很难读懂的“古书”加上某些标识符号．让人们更容易．更好地理解前人的智慧和实践认识销售也是一种古来有之的人类社会活动，对它的认识也像是某种需要标点的“古书”“标点销售”提供系列完整的“销售标点”．标、点出那些“理不清、理还乱”的销售和销售管理问题。“标点销售”中的系列完整的销售标点是销售计划、执行和控制的思想和行动依据．它们之间的严密逻辑为销售和销售管理工作提供了一个行动路标系统。     

强化企业销售管理提高市场竞争能力

随着市场经济的推行 ,销售管理工作越来越显重要。如何抓好这项工作 ,摆脱企业困境 ,增强企业生命力 ,成为企业最重要的问题。销售工作涉及到生产组织、资金调配、市场营销等方方面面 ,搞好这项工作 ,任务巨大。一、管理的主要内容销售管理指企业通过一系列营销手段 ,出售产品 ,满足消费者的生产和生活需求 ,实现产品的价值和使用价值的一种综合性管理。销售管理是加速资金周转 ,改善财务状况 ,实现企业再生产过程的必要条件 ;是促进以销定产、以产促销、产销结合 ,提高企业竞争能力的重要措施。销售管理随着计划经济向市场经济过渡和市场竞…     

表格化管理在房产销售工作中的运用

表格化管理在现代企业管理中运用相当普及与频繁，成为现代企业管理中重要的组成部分，其最大的特点就是工作规范，工作衔接丝丝相扣，而所表达的内容清晰、简洁、一目了然，便于对销售员工作量、工作过程的考核，以及销售过程的科学管理，符合现代信息技术管理的要求。     

企业销售管理存在的问题及对策探讨

要想提高企业产品销量必须要打造优秀的销售工作队伍,提升销售管理水平,促使销售工作质量的提升.然而目前在销售管理过程中存在着较多的问题,需要企业能够结合问题实际制定相应的解决措施.基于此本文对企业销售管理的重要性进行了分析,提出了销售管理过程中存在的问题,并提出了解决对策,以期可以为销售管理工作提供参考.     

浅谈以科学发展观指导企业绩效管理

一、绩效管理必须紧密联系企业炭展战略目标 1、明确绩效管理的目的 绩效管理，顾名思义，就是通过一系列管理手段促进绩效的提高，把绩效充分“挖掘”出来。这是一种过程控制的管理，包括制定计划、执行计划、进行考核、反馈结果等几个阶段，简单说包括确定绩效目标、制定绩效指标、开展绩效考核监控等几方面内容。实施一个完整的绩效管理过程，就是实现企业对生产经营过程的控制，实现企业员工绩效的提升，改善提高企业管理水平，进而推动企业战略目标的实现。     

现代企业的职业化销售管理

现代企业的销售工作是现代企业管理的核心管理，是现代企业发展和利润的必要保障，因此更需要职业化的销售管理，帮助解决现代企业的销售计划的制定、客户的开发维护、客户的障碍、客户的拜访、客户的谈判的问题，随着现代管理的需要，和以客户为中心的理念的变革，对现代企业的销售管理提出新的要求：现代企业的职业化销售，对于现代企业的销售管理有重要的意义。销售计划的制定思维共享：计划管理法则：目标明确；可以执行；可以衡量；正确的方法执行；有时间计划列表。现代企业制订客户开发计划有必要考虑以下几个主要因素：外部知晓：客…     

销售管理工作六大忌

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标．也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标回款目标和其他定性、定量目标：根据目标编制预算和预算分配方案：落实具体执行人员、职责和时间。     

石油销售企业的资金管理

企业资金管理是企业财务管理的核心,是企业管理的重要组成部分。一个现代化的企业离不开高效的资金管理。我国石油销售企业同样需要有效的资金管理,才能提高经济效益。然而,目前我国石油销售企业存在着很多资金管理的问题,直接导致企业管理的低效率。本文从实际出发,提出了解决石油销售企业资金管理问题的六大对策。     

谈水泥企业赊销与应收账款管理

资金运动最优化，是企业财务管理的目标。在销售过程中，选择赊销与资金的优化是相矛盾的，赊销是一种高风险的经营手段，其回报就是在销售得到完全支付时赚取利润。而我国信用体制尚在建立之中，赊销决策的正确与否直接影响到企业资金周转、应收账款的升降以及呆坏账的产生等等。本文就水泥企业有效规避赊销风险和加强应收账款管理谈点自己的看法。