发电企业流程梳理实践

近年来"流程"、"流程梳理"、"流程重组"、"流程管理"等词汇被众多企业所关注,有专家指出,21世纪企业间的竞争将是流程与流程之间的竞争,流程技术将是企业获得竞争优势的主要因素。随着我国电力市场的逐步建立,国有发电企业不仅有经营、竞争的压力,还要承担员工职业健康安全、电网安全、环境保护等更多的社会责任,以及提高工作效率的需求,这些都对企业管理工作提出了更高的要求,国有发电企业利用流程梳理、优化手段提升企业管理水平实现可持续发展的目标的愿望日益迫切。在此背景下,2008年广东粤电青溪发电公司(简称:青溪发电)组织开展了大范围的流程梳理工作,并在实践中总结出了一套值得借鉴的工作步骤和模式。     

服装产品开发流程管理解析

服装企业的产品创新设计与开发能力已成为核心竞争优势,新产品开发流程各个环节的紧密配合与健康运转是企业提升品牌价值、在竞争中立于不败之地的重要保证。服装产品开发流程通常始于新概念的形成,止于产品的生产与市场投放,中间包括产品设计、研发、供应商选择、产品调整、准备、分析、规划等多个阶段。我国服装企业有必要根据行业自身的特点对产品开发流程管理进行探索研究,以便能在激烈竞争的国际化的外部环境中,更好地发挥我国市场的优势。     

流程执行效果的驱动与控制

从一些优秀的建筑企业借鉴和移植了一些流程过来,却发现绩效依旧难以改善,主要的症结在哪？如何将设计好的流程,应用到企业,并逐步推进,最终体现出价值？通过流程再造与流程管理提高组织绩效,促进战略实现,已成为企业获得持续竞争优势的重要法宝.越来越多的建筑企业已经意识到流程管理对企业的重要性,通过交流经验与培训学习,也掌握了一定程度的流程诊断、评估与优化的方法,然而在管理实践中,依然存在着诸多的困惑,例如：企业花了大量的时间与成本将一些常规的、重复的、关键的事情通过拟订流程来加以规范,却发现流程不为人知或者不被遵守;企业邀请咨询公司做外脑,将流程设计得完美细致,但却很难实施,不易落地;企业进行对标交流,从一些优秀的建筑企业借鉴和移植了一些流程过来,却发现绩效依旧难以改善.主要的症结在哪？如何将设计好的流程应用到企业,并逐步推进,最终体现出价值？这就涉及到流程落地与执行的问题.     

谈经销商的自身管理

目前，中国经销商90％以上属于个体经营，真正具有健全管理体系、专业操作流程的经销商并不多见，其中“夫妻店”“兄弟店”比比皆是，管理水平也是参差不齐，随机管理，多头管理，分工不清，责权不明的现象到处可见。在市场竞争日益激烈、终端渠道日渐强盛的今天，我们的经销商应该从哪些方面入手建立一个适应竞争发展的管理流程呢？     

执行力建设三要点

执行力是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进的过程。在企业管理中常常出现这样的问题:企业的工作部署、计划、指令得不到很好的贯彻落实;公司号召、推行的工作,在基层往往只吹过一阵“轻风”;上级在检查、调研中发现的问题,基层单位或班组誓言要整改,但过一阵再回头看时,往往没有大的改观;领导部署安排工作,下属往往将强调客观原因,推诿扯皮等等。这些都是执行力的问题。加强执行力建设,对于提升企业竞争力具有非常重要的意义。首先,企业的执行力是通过整合各种资源来有效执行企业战略的能力。在执行…     

高度竞争与企业流程再造

信息与信息技术的应用改变了企业的生存环境，高度竞争在所难免。企业流程再造是以顾客为核心，进行简化、整合流程，从而确定以顾客为核心，在信息技术支持下提高企业核心竞争力，这是实现企业高度竞争能力的必要途径。     

企业再造理论与路径选择

所谓企业再造,是指“根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键上,使成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善。”其中,“根本”是指企业人员必须就公司的运营方式提出一些根本性的问题;“彻底”是指必须摈弃一切过时的陈规陋习,创造发明出全新的工作方法,对现存的企业流程进行重新构造,而不是肤浅的改变和简单的修补;“戏剧性”是指流程再造要取得显著的业绩,其目标至少是生产周期缩短70%,成本降低40%,顾客满意度、产品质量和总收入均提高40%;“流程”则是指企业为完成某一目标而进行的一系列相关活动的有序集合,是企业再…     

航天器研制流程再造研究

“流程再造”理念最早出现于20世纪的90年代。1990年美国的Michael博士首先提出了“业务流程再造”。他认为:“企业流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高”。总结国外各家流程再造的思想,可以将流程再造归纳为下述两点:一是对流程进行彻底地改造,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的极大改进。二是对流程进行改进和优化,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的改进。流程再造不同于JIT(准时生产理论)、TQM(全面质量管理)、AM(敏捷制造)和CE(并…     

推进流程动态管理

针对行业竞争日益激烈的现状,建筑施工企业应更多地关注自身流程体系的建设,实施规范化、动态化的流程管理,将流程做精做细,从而充分发挥流程体系在提升内部工作效率、效益,降低管理成本等方面的作用,使流程管理真正成为企业持续发展强有力的推手。     

业务流程的重组思路

在现代经济条件下，企业的竞争优势最终来源于企业业务流程的竞争优势，而业务流程的竞争优势取决于流程给企业带来的增值，能否提高企业大客户概念中各方的满意度。本文借鉴了一些成功的案例，在实践和理论研究的基础上，对业务流程重组的指导思想和操作方法发表了自己的看法。     

“345”模式推动企业管理创新

企业创新管理。是企业管理流程再造的具体体现,它是运用创新原理和方法对企业目前管理的要素、流程、经营运行形式及其管理模式创新的一项活动。通过几年来的工作实践,笔者针对煤矿企业管理工作总结出了“345”管理模式．即：创新“三个”体系．开好“四个”会议,建立“五项”制度．     

煤炭企业质量管理工作需要创新

随着改革的不断深化,特别是入世后,企业面对强手如林的国内、国际市场的挑战与竞争,如何使企业提高市场竞争能力并不断发展壮大,是每个企业都不得不面对的现实问题。企业的竞争直接体现在产品竞争上,而产品的竞争则取决于产品在多大程度上能够满足用户的需求。说到底,产品的竞争实质上就是产品质量的竞争。从我国煤炭企业总体的质量管理普遍偏低的现状来看,提高管理水平必须要对质量管理工作进行全面创新。1.对企业的管理理念和管理流程进行更新。要开展质量成本的思想教育活动,企业经营管理者和企业的各个员工,都应充分认识到企业中实行质…     

建筑施工企业的流程诊断

流程管理是施工企业“管理丛林”的一棵树木,它与质量管理、项目管理、目标管理等管理体系从不同角度、不同层面对管理进行切入,共同构成施工企业管理体系架构。     

基于知识链的建筑企业流程管理研究

分析了建筑企业在传统流程管理中存在的问题,基于知识链理论提出了建筑企业知识链-流程交互性学习融合模型,以企业管理需求为导向、效率提升为目的,结合项目管理过程,构建了建筑企业项目管理业务流程网络图,形成流程-知识链管理框架,并提出了流程管理的知识转化应用中所需要重点关注的问题,以期为强化企业竞争优势,不断提升运营的整体有效性提供更好的管理支持.     

利用SmarTeam软件实施工作流程管理

随着企业规模和产品范围的不断扩大，管理和跟踪各项工作的流程面临着严重的挑战，旧式的流程管理方式———依靠管理者亲自在部门与部门之间、员工与员工之间的移动来分派任务已经不再适应企业的发展需要，企业对维护和控制典型工作流程如设计（Design）、发布（Release）和工程更改（EC）等的需求也越来越高。在大多数情形下，流程一旦被启动，对其的控制和跟踪是很有限的，如果某个流程出现了问题，管理者将很难知道症结在哪里，更谈不上如何去解决问题。在如今竞争激烈的市场环境中，提高流程控制中信息流动的效率和成本已经变得非常…     

基于精益思想的房地产企业流程管理研究

本文在介绍精益思想的起源和核心内容的基础上,结合流程和流程管理的内容和特点,创造性的将精益思想应用到房地产企业的流程管理中,重点论述了房地产企业构建精益流程管理体系的步骤,为房地产企业决胜市场提供一种可靠的借鉴方法.     

流程管理到底代表什么

“流程管理”概念的提出,给了我国建筑企业一个直接接纳前沿管理理论的机会,那么为什么要进行流程管理,意义何在?     

基于再造、外包和关系能力的供应链再设计

通过流程再造、外包和创造关系能力来进行供应链再设计，可以达到提升供应链网络整体竞争优势的目标。关系能力的发展是这一再设计方法中的核心环节。在具体的供应链再设计过程中应注意几个关键问题，包括通过内部分析和关系分析决定外包业务，注重供应链流程整合，注重关系能力的衡量。按照核心企业业务活动的竞争力水平和对企业战略目标的贡献不同，供应链网络中关系能力可以沿着不同的路径发展．关系能力的发展会强化企业内部能力，最终通过塑造内部竞争优势和关联性优势，而使供应链网络整体竞争优势得到提升．     

论营销流程再造

结合国内外学者对流程再造的不同理解和定义 ,本文将营销流程再造 (ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ,简称ＭＰＲ)定义为 :从顾客需求出发 ,以企业营销流程为改造对象 ,对企业营销流程进行根本性的思考和再设计 ,通过对营销流程的构成要素重新组合 ,使这些流程的增值内容最大化 ,从而获得企业绩效的巨大提高。一、营销业务流程的再造1 ＭＰＲ的核心是面向顾客满意度的业务流程。满足市场上顾客的需要 ,针对性地提出产品与服务 ,是企业营销的使命。而顾客需要的并不仅仅是产品 ,他们最终需要的是某种消费意愿的…     

浙江交工——全方位能力铸造

近五年间,天津六建公司将实施“两步走”战略:“第一步”为完成“战略调整与综合储备工程”,即2006～2008年,利用三年的时间,整合管理流程、提高创效能力,转变增长方式,全面增强企业整体素质和效益积累,实现企业“做强”的目标;“第二步”为完成“竞争力释放工程”,即2009-2010年,利用两年时间,优化产业升级,增强企业综合竞争力,推进企业集团化运营,实现企业“做大”的目标。为实现上述战略,天津六建确定了企业发展的指导思路:以做强做大企业、推进集团化发展进程及实现市场化、规模化、科学化为目标,以实施战略管理为主导,以全面提升创效能…