信息化条件下生产者服务体系的构建与水平提升--以江苏省为例

生产者服务是市场化的非最终消费服务,即作为其它产品或服务生产的中间投入的服务。生产者服务体系包括产品、要素服务以及各类专业服务。本文分析了信息化条件下生产者服务体系构建的若干特点,对江苏省生产者服务体系发展状况进行了实证评估,找出了存在的问题,就生产者服务体系的水平提升提出了相关的对策建议。     

零售服务与典型生产者服务绩效比较——基于区域面板数据模型的检验

利用中国2001年—2008年区域与制造行业的面板数据,从专业化水平、市场集中规模效应和连锁经营的服务创新三个角度实证研究零售商主导的生产者服务绩效,并与其他典型生产者服务进行绩效比较。研究结果表明零售商主导的生产者服务对制造业生产效率产生积极促进作用,其服务绩效仅次于金融服务,零售商服务是现代生产者服务体系的重要组成部分。     

论析中国农产品流通中公共服务体系的构建

农产品流通上到生产者下到消费者,关系着我国的国计民生。农产品流通效率与公共服务体系的构建密切相关,针对我国农产品流通中的一些问题以及如今的市场发展趋势,探讨农贸市场服务体系、农产品超市对接服务体系、物流服务体系、电子商务服务体系和质量管理与监控服务体系等公共服务体系对农产品流通的影响,以及如何构建这些公共服务体系来提高农产品的流通效率。     

基于服务营销学的快捷酒店管理效益调查

快捷酒店作为服务类行业,提高酒店的效益是十分必要的。在研究现代快捷酒店存在的问题的基础上,提出基于服务营销学的酒店效益管理显得十分有必要,不仅有助于快捷酒店效益的最大化,有利于适应社会现代信息化的发展,指明了快捷酒店未来发展的方向,同时还加快了酒店服务体系的构建。通过对全国200所快捷酒店的效益调查表明,服务的质量、服务的管理以及服务人员等要素直接关系到酒店的市场效益。通过分析调查结果,对快捷酒店的管理提出了相应的措施。     

略论绿色产业

绿色产业是指那些用绿色生产力和绿色生产方式来生产和提供绿色产品和绿色劳务的产业。绿色产业必须使用绿色生产力要素，必须加强绿色管理和提供绿色环境、绿色服务。     

论现代流通方式

流通方式是指商品由生产领域进入消费领域所采用的方法和形式的总和，现代流通方式是适应现代生产和消费的要求及流通发展要求的各种流通方式所形成的体系。流通的发展主要通过流通方式的变革体现出来，并在近一个世纪里由传统的流通方式演化为现代流通方式。发展现代流通方式是从根本上改变我国流通产业发展滞后的状况、发挥流通产业对国民经济先导作用的重要措施。     

北京现代农业社会化服务体系建设的思考

随着产业结构调整,京郊农业已从单一生产功能向生态功能和生活功能拓展,循环农业、精品农业、观光农业及文化创意农业等都市农业特色突出,都市型现代农业强势发展。因此,建立与之相适应的现代农业社会化服务体系是都市型现代农业发展所需、新农村建设所迫、农民增收致富所盼。从京郊农业社会化服务体系现状入手,总结现有服务模式、服务成效、服务特点,分析存在问题及形成原因,提出建设现代农业社会化服务体系应健全基层公益性服务组织、加大对龙头企业和专业合作组织的扶持力度等建议。     

基于市场营销视角下的税收服务研究

目前,我国的纳税服务存在税务机关和纳税人对税收服务的认知差异,税收服务方式单一,税收服务手段落后,税收服务体系不健全及相关法规不完善,税收服务没有建立长效机制等问题。借鉴国外纳税服务的经验做法,将市场营销观念应用于税收服务中,提出应转变纳税服务观念,提供差异化服务,运用营销要素组合整合纳税服务,建立税收服务的长效机制等。     

基于“人”的管理的现代酒店业服务营销策略

服务是酒店产品的核心内容，服务营销已经成为现代酒店业竞争的有力手段。人是服务的重要构成部分，服务营销应主要突出“人”在营销过程中的作用，“人”的要素包括两个方面，即服务人顶和顾客。服务营销、。应基于7P营销理念，实施关系营销、内部营销、全员营销以及顾客满意营销等营销策略。     

现代服务业:空间分布趋势、发展阶段特征和对南京的启示

现代服务业及其特征目前,关于现代服务业的准确概念和范围,理论界还没有取得一致的认识。十六大报告提出:“现代服务业指那些不生产商品和货物的产业,主要有信息、金融、会计、咨询、法律服务等行业”。南京大学刘志彪等人(2001)认为,现代服务业是从传统制造业的部分环节分化形成的,是伴随着现代科学技术的发展而发展起来的为现代生产过程服务的产业。香港大学陶志刚等人(2001)认为,任何一个服务部门的产品既包括用于直接消费的部分,也包括用于中间投入的部分,现代服务业包括生产者服务业和消费者服务业。中国科协副主席胡启恒(2004)则提出:…     

武汉市吸引服务外包的竞争力分析——基于武汉市与10个服务外包基地城市的比较研究

武汉市承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争,也面临着国内其他基地城市的激烈竞争.通过采用描述性统计方法和因子分析方法将武汉与10个服务外包基地城市吸引服务外包的竞争力进行横向比较,武汉在吸引服务外包的商业环境以及人才储备方面具有一定的竞争优势,但服务外包产业竞争力与其它基地城市存在很大差距,在吸引服务外包的综合竞争力方面在全国处于相对弱势.应重点发展本土优势领域的软件服务,改善投资环境,提升武汉市服务外包的核心竞争力.     

中国生产者服务业的产业关联分析

文章从"为生产者提供服务"这一本来意义出发,运用投入产出方法对中国生产者服务业的产业关联状况进行分析.主要结论包括:生产者服务分配结构的总体趋势是第三产业占用比重趋于上升,第一、第二产业趋于下降;服务部门对国民经济各部门的后向带动作用和前向推动作用总体上均比较弱.     

区域生产性服务业梯度与协作发展研究——以京津冀经济圈为例

生产性服务业是作为其它产品生产的中间投入的服务业。梯度反映的是地区间产业发展水平的差别。京津冀生产性服务业各行业的梯度特征可以从增加值梯度、就业梯度和劳动生产率梯度等三个方面进行分析。基于梯度特征,进一步完善京津冀生产性服务业协作的对策措施包括建立政府性协调组织、发挥非政府组织的积极作用、促进三次产业互动协调发展、推进知识密集型服务业的产业扩散、培育区域性大型服务业企业集团、加快中小企业网络化服务体系建设。     

我国现代生产性服务业跨越式自发展机制创新研究

现代生产性服务业跨越式自发展机制创新是我国实现向服务经济转型的要求。现代生产性服务发展的基本逻辑是简明清晰，要求以企业及相关行业的知识资本的提升为基础。企业自发展的兴趣与动力主要源于盈利预期，其能力的提高取决于对知识资本的投资、积累与运用。现代生产性服务产业的自发展应具备良性的竞争机制、合理的行业标准、有效的行业管理、顺畅的信息流等特点。应正确、恰当地处理好自发展与跨越式发展、市场机制与政府作用、现代生产性服务业与制造业之间的关系，转变战略理念，实施开放战略、区域差异化发展战略、“走出去”战略、要素市场配套改革战略，推动其跨越式发展。     

后金融危机时期深圳市金融服务外包策略研究

当今世界软件及信息服务等现代服务业发展迅速,专业化服务出现全球化的发展趋势。随着金融机构之间竞争的复杂和深化,金融服务外包成为许多金融机构增强核心竞争力的一项战略选择。深圳市作为商务部第一批授牌的服务外包示范城市之一,如何把握国际金融服务外包发展特点和趋势,认清其发展金融服务外包的优劣势,制定具有一定科学性、前瞻性和可操作性的金融服务外包发展战略,对深圳抓住服务外包转移的历史机遇,加快金融服务外包这一"绿色"服务业的发展,具有十分重要的现实意义和深远的战略意义。     

新形势下加快发展山东服务贸易的对策研究

山东服务贸易存在服务贸易总量低、服务贸易结构不合理、政府对服务贸易的扶持力度不足、服务产业发展滞后、服务贸易数据缺乏时效性和透明性的问题。应强化发展服务贸易的意识,加快构建适合服务贸易发展的促进机制,构建、完善服务贸易管理体制,加强服务贸易统计分析工作,把服务外包培养成服务贸易新增长点,加强服务贸易品牌建设,达到促进服务贸易发展的目的。     

中部六省农村服务业发展水平评价的实证研究

利用因子分析法，选取了十个指标，对中部六省农村服务业发展水平进行了综合评价。结果表明，中部六省农村服务业发展水平的差距较大，大概可以分为三个集团：第一集团有山西和江西，其农村服务业发展为上游水平，领先其他省份；第二集团有河南、湖北、安徽，其农村服务业发展为中游水平，第三集团是湖南，其农村服务业发展为下游水平。     

贸易中生产者服务业与制造业的融合与冲突——基于一个国际分工的视角

生产者服务业与制造业的互动发展已是不争的事实。本文主要从中间产品——生产者服务自身这个主要生产因素开始,分析了中间产品对两者的影响,以及其作为联系两者纽带的重要地位,分析了中间产品贸易的模式,以及现实中中国的制造业与生产者服务业的不平衡增长,提出了相应的对策。     

关于客户对商业银行服务质量评价的研究

对问卷调查结果,采用主成分分析法和岭回归法分析发现,影响客户评价银行服务质量及未来选择外资银行的最主要因素是银行工作人员的服务态度、个人素质、技能和业务处理水平等。各商业银行应在提高服务质量上下功夫,以满足客户需求,增强市场竞争力。     

居家养老服务层次体系的完善——基于福利多元主义的视角

作为中国基本社会保障服务的重要组成部分,居家养老服务的层次体系完善是居家养老服务的整合和体系完善的关键。根据福利多元主义理论,中国居家养老服务层次体系的完善,需要政府主体、社会主体与个人主体的相互协调,其中,政府主体起主导作用,社会主体起补充作用,个人主体则应充分发挥其主动性。文章分别对三者在居家养老服务中的作用表现及问题进行梳理和分析,提出完善三者责任的对策。