浅谈商业单位如何具备实施ISO9000质保体系管理条件

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,传统的商业零售业管理方式受到了市场经济的冲击,如何提高商业零售业的抗击能力,这是摆在商业零售业面前的一个亟待解决的问题。为此,上海市技术监督局要求商业企业有条件的单位,最好能按ISO9000系列标准管理。为了便于商业企业贯彻ISO9000系列标准,笔者将简单地介绍商业企业应如何具备实施ISO9000系列标准的条件。     

我国发布品牌评价4项国家标准

近日,由全国品牌价值及价值测算标准化技术委员会组织制定的品牌评价4项国家标准公告发布。这4项标准分别是《品牌评价品牌价值评价要素》、《品牌价值术语》、《品牌价值要素》、《品牌评价多周期超额收益法》,为今后企业和各类组织在品牌价值管理方面提供了规范、一致的价值评价依据。依托这些标准成果的基础工作,我国正向国际标准化组织提交成立品牌评价国际标准化机构并承担秘书国的申请。下一     

品牌价值的结构、影响因素及评价指标体系研究

文章在综述国内外品牌价值研究文献的基础上,总结出品牌价值的观点和构成。基于此,界定了品牌价值的新定义,指出,品牌价值是为企业、消费者及社会三个维度带来的超额价值;构建了品牌价值构成模型;并详细阐释了品牌价值的特性。然后对品牌价值的影响因素进行了定量和定性分析,最后基于品牌价值的影响因素构建出品牌价值评价指标体系。     

要闻

2013年中国最有价值品牌榜国美蝉联家电零售业第一 10月13日，由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布的2013年（第19届）中国最有价值品牌百强榜在法国巴黎揭晓，国美电器以716．02亿元的品牌价值上榜，成为唯一入选的中国家电零售业品牌，这是国美电器连续七年蝉联中国家电零售品牌价值榜第一。     

标准速递

《品牌价值评价食品加工、制造业》
　　标准编号：GB/T 31047-2014
　　范围：本标准规定了食品加工、制造业品牌价值评价的测算模型、测算指标、测算过程等内容的相关要求。     

品牌价值评估的标准化

在经济全球化的时代,品牌已经成为企业核心竞争力的重要标志和企业价值的重要组成部分,品牌价值以并购溢价的形式显著体现。本期栏目《品牌价值评估的标准化》一文对品牌价值评估标准化将如何有利于规范品牌价值评价的秩序进行了全面阐述。     

零售业服务质量评价实证研究

自美国学者Dabholkar提出零售服务质量评价量表以来,韩国和我国的学者分别在当地进行了验证,但验证结果大相径庭。本文借鉴Dabholkar和我国学者所采用的零售服务质量评价变量,征询顾客意见后稍作调整,对顾客进行问卷调查,发现他们提出的量表维度结构不能得到验证,本文通过探索性因子分析,提出一个包括信赖性、响应性、便利性、外观、商店政策五维度的零售业服务质量评价模型,经过二阶因子分析,验证该模型具有良好的拟合性,可用于评价零售业的服务质量。     

如何分析评价过程能力

文章列出了过程能力指数系列评价公式,阐述了过程能力评价原则和等级评价标准,介绍了过程能力分析方法,并列举了典型案例进行说明。     

GB／T24040—2008《环境管理 生命周期评价原则与框架》国家标准解读

ISO14040生命周期评价系列国际标准是ISOTC207中的一项重要系列标准,ISO已于2006年正式颁布了ISO14040和ISO14044两项新的国际标准,取消并替代了原有的4项国际标准。目前全国环境管理标准化技术委员会已牵头对这两项国际标准予以等同转化,并即将于近日由国家标准委予以正式颁布。因此为了更好地使相关人员及时准确地了解到该系列标准的主要内容,本文详细地解读了其中GB／T24040—2008国家标准的主要内容。     

一批重要国家标准将从本月起开始正式实施

儿童牙刷等382项国家标准从2014年12月起相继实施。这些标准涉及儿童用品、体育场所开放条件、信息技术、商贸物流、品牌价值评价、能源消耗限额等诸多方面。 这些标准大多与百姓生活密切相关。陶瓷片密封水嘴新国标规定,水嘴产品使用的所有与饮用水直接接触的材料,不应对人体健康造成危害,不应对饮用水造成任何水质、外观、味觉、嗅觉的变化。     

零售企业品牌塑造中的价值分析

在零售企业品牌的塑造过程中,普遍存在重营销轻营运的现象。本文强调利用价值工程的理论与方法对营销进行价值分析的必要性,进而探讨了在零售业品牌塑造中的价值取向问题,建议通盘考虑品牌价值建设。     

中国零售业严守阵地，冲出重围

一、零售临战,差距分析今年二月份,我国商务部商业改革发展司的一份调查研究报告指出,目前内地零售业与国外相比,在营销技术能力、品牌价值能力、人才聚集能力、快速扩张能力、财务运作能力和成本控制能力等方面存在着明显差距。根据调查研究我们分析了国内零售业与国外存在以上差距的具体原因:     

试论会计学专业实践课程评价体系的构建

目前我国高校会计学专业普遍缺乏对实践环节系列课程的评价标准,现有通用课程评价标准与会计实践课程的特点相矛盾,会计实践环节课程的多样性也要求建立不同的评价指标体系.可分别建立枝内实验课程、校外实地实习和毕业实践课程三套评价指标体系.评价体系的实施需要建立相应的配套制度,评价结果应根据信息来源的可行性、可靠性进行适当调整.     

ISO9000系列标准的评价研究

本文对ISO9000系列标准进行了分析和评价。作者就该系统标准的科学性、经济性、广泛适用性以及社会性进行了论述，并对不足之处进行了探讨，提出了改进建议。     

品牌价值评估相关问题研究

当前,关于品牌价值评估的研究日益受到理论界与企业界的高度关注,本文主要通过品牌价值评估的研究,来探讨品牌评估方面存在的一些问题。     

运用ISO9000质量标准完善高职教育教学质量评价体系

教学工作是高职院校教学工作的主体所在。建立和完善这一层次的教学质量评价体系,对于促进高职院校教学改革,提高教学质量具有积极的意义。以ISO9000系列标准的质量观为基础,对高职院校教育质量进行讨论,并依据ISO9000质量标准,对如何建立高职教育的质量评价体系提出了一些看法。     

基于全面品牌管理理论的品牌评价模型研究

企业品牌评价体系的建立是一个复杂的系统,涉及诸多影响要素,各要素之间相互制约,形成一个系统化的整体。所以,构建中国企业品牌评价指标体系时必须遵循一定的指导原则,使评价具有全面性、科学性、客观性、有效性,真正展现企业品牌的核心竞争力,并为企业品牌未来发展方向及提升品牌价值提供思路。在多年跟踪全面品牌管理在中国理论发展和企业实践的基础上,中国质量协会构建了适用于中国企业的品牌评价模型。     

关于“品牌评价”的概念、研究和方法

品牌价值问题在20世纪80年代末才引起人们的重视，近年已有公司将它作为一种可辨认的无形资产反映在其财务报表上。但是，由于在会计处理上对品牌估价缺乏普遍一致的认识、掼和标准，全世界的会计团体在这样做时似乎都吃不准，有时甚至还成为一个争论的问题。虽然如此，仍有许多公司认为，把品牌估价并资全化将给公司带来巨大利益。本文首重研究与品牌评价有关的若干问题，提出并分析了品牌评价的主要方法以及其未来发展的若干建议。     

基于SERVQUAL指标修正的电信服务质量评价研究

电信服务质量对电信运营企业的客户满意度、企业品牌价值、企业竞争力方面有直接或间接影响.电信服务质量评价已称为近年来服务管理领域的热点问题.本文基于SERVQUAL模型,采用IT技术辅助设计调查问卷评价方式,采用信息熵从客户角度确定评价体系指标权重,并且应用客户背景影响因子对总体服务质量进行校正.     

对企业负责人经济责任审计评价标准体系的探索和研究

审计评价是经济责任审计中各方关注的焦点，对评价标准的把握也是审计工作的难点。探索审计评价标准体系对制订和执行经济责任审计有着重要的意义。审计评价标准体系应包含评价内容、评价依据、评价原则、评价方法、评价指标体系及经济责任的划分等内容，我们主要对审计评价的指标体系、非指标性内容的评价标准、经济责任的划分及评价标准等进行探讨，为建立审计评价标准体系提供参考。