虚拟社区持续信任建立之策略

虚拟社区保持成员的持续信任,是维持和扩大成员规模的必要条件。虚拟社区如何与注册的成员建立持续稳定的信任关系,是虚拟社区运营商面临的重要问题。本文通过剖析虚拟社区持续信任的主要问题,对淘宝社区持续信任的建立进行案例分析,结论认为:虚拟社区持续信任的主要问题来自技术层面、制度层面和人际层面。提出了虚拟社区持续信任建立的策略,即虚拟社区要获得成员的持续信任,关键应提高社区网站的安全和技术保障能力,建立有效的虚拟社区监控机制和科学的在线声誉评价系统,通过组织开展各种线下交流活动,促进成员之间建立相互信任的关系。     

网站体验、网站信任与品牌信任的关系——基于绿色大米网站的实证研究

通过对相关文献的回顾和总结,在消费者、企业访谈的基础上,提出了网站体验、网站信任、品牌信任三者之间的关系模型。在中国绿色食品网按照顺序抽取了198家绿色大米生产企业的网站(不包括没有独立网站的企业)作为研究对象,对梧州学院198名大学生进行了问卷调查,通过调查情况掌握了我国网站体验、网站信任、品牌信任的基本情况,并且通过实证研究证明:网站体验对品牌信任有直接的显著的影响,同时网站体验还通过网站信任这个中间变量对品牌信任有间接影响;网站的内容性与互动性与品牌信任有显著的正向关系;网站的易用性、内容性、安全性、互动性与网站信任有显著的正向关系;网站信任与品牌信任有显著的正向关系。同时,根据调查的结果以及各个变量之间的相关关系,提出了改进网站的建议。     

基于信任的农产品供应链质量安全控制机制研究

基于供应链的农产品质量安全控制除了要考虑基于合同的正式控制外,还应该重视基于信任的非正式控制。农产品供应链成员间建立信任关系,能够加强农产品供应链成员间的承诺,也能够推动农产品供应链成员间的信息交流。因此,通过强调互惠共生和信息共享,基于信任的非正式控制能够降低农产品质量安全控制成本,提高农产品质量安全控制效果。     

消费者敌意与品牌信任——基于中国市场上日本品牌的实证研究

目前在营销研究的文献中还没有关于消费者敌意与品牌信任之间关系的实证研究。本文旨在填补此空白,研究消费者敌意与品牌信任不同维度之间的关系。本文采用定量研究的方法,在互联网上进行了问卷调查,共获得85份答卷。研究表明消费者敌意对品牌的能力信任没有显著影响,而对品牌的善意信任有负面影响并且需要通过善意信任对品牌总体信任产生影响;研究结果支持了金玉芳的品牌信任结构模型,为弱化消费者敌意对品牌信任的负面影响提供了策略方向。     

信任——风险关系研究的梳理与评价

信任和风险是很多学科研究中的重要问题,两者之间有密切的联系,但对于两者之间到底是什么关系这一问题,学术界存在多个不同的观点。本研究回顾总结了五种代表性观点：风险是信任的结果、风险是信任的前因、风险既是信任的前因又是信任的结果、风险与信任是一种对应关系、风险与信任是一种相互影响关系。文章最后对这些观点给予针对性的评价。     

基于品牌信任角度的消费者——品牌关系研究

本文通过对电脑市场的调查,从品牌信任的角度去研究消费者与品牌的关系。探讨了品牌信任的各维度(能力、善良、认知)对消费者-品牌关系的各维度(亲密、满意度、自我联结、承诺)的影响,通过建立模型来深入讨论品牌信任的各个维度与消费者-品牌关系各个维度之间的关系。并确认了品牌信任的能力、善良与信任维度之间的关系,分析了消费者-品牌关系各维度是如何相互影响的。     

信任视角下协同创新网络组织合作伙伴选择与评价

创新协同网络组织通过优势互补协作创新,能加速科技成果的产出和转化。其产出和转化的绩效很大程度上决定于共享网络组织成员间知识共享和知识溢出。在这个过程中,网络组织合作伙伴之间的信任至关重要。基于信任的视角下,合作伙伴关系能缩减成本、增加收益,并加强彼此之间的长期伙伴关系。研究结果表明:声誉、兼容性、品牌影响力、结构保证、开放程度和学习心态是影响创新协同网络组织成员间信任的主要因素。在进行合作伙伴的选择时,则可以从组织环境、知识产出质量系统、业务结构和创新能力等几个方面进行评价。     

供应商特征、多维度信任与绩效之间关系的研究

本文构建了供应商特征、多维信任与绩效之间关系的理论模型,并采用江苏镇江及其周边的208家有过供应链合作历史的制造企业为样本,运用结构方程模型对假设进行了实证研究。结果表明,供应商声誉、交往经验对认知信任有积极影响,而对情感信任的影响不显著;文化差异与认知信任呈显著负相关关系,而与情感信任的关系不显著;信息共享对认知信任、情感信任都有积极影响。上述研究结论,为企业管理者建立信任关系、提高企业合作绩效提供了理论借鉴。     

信任、控制与合作在信任产生过程中的关系探讨北大核心

信任并不是一个静态稳定的现象,对信任的研究需考虑时间的要素,将信任看作一个动态的过程。信任分为两个阶段——初级阶段和成熟阶段,在不同的阶段,信任、控制与合作之间存在不同的关系。研究发现:随着组织环境的复杂化、多样化以及层级结构的扁平化,仅仅依靠控制和监督对组织进行有效管理已变得比较困难。信任则可以有效地促进合作,从而削减组织和环境的不确定性,使组织达到"和"的状态,提高组织绩效。     

私人关系、契约关系对企业间两层次信任的影响——来自家电分销渠道的实证分析

企业间边界管理人员之间的私人关系以及企业间的法律契约关系会对企业间关系的发展产生影响。本研究以家电分销渠道中的分销商为样本来源,通过构建一个结构方程模型,检验了私人关系和法律契约关系对企业间信任和企业间人际信任的影响。研究发现私人关系能够促进企业间人际信任而不能影响企业间信任,而法律契约关系与企业间两个层次的信任都没有显著关系。     

供应链中供应商信任问题研究

通过各国学者关于供应链信任关系的各种观点,在分析了影响信任关系的影响因素和几个假设条件的基础上,构建了供应商信任模型,该信任模型由直接信任和间接信任两部分组成,可较为准确的评估合作伙伴间的信任关系度,并能很好的进行信任度的更新;在最后简单讨论了供应链联盟信任网络动态演化问题。     

供应链中供应商信任问题研究

通过各国学者关于供应链信任关系的各种观点,在分析了影响信任关系的影响因素和几个假设条件的基础上,构建了供应商信任模型,该信任模型由直接信任和间接信任两部分组成,可较为准确的评估合作伙伴间的信任关系度,并能很好的进行信任度的更新;在最后简单讨论了供应链联盟信任网络动态演化问题.     

工作满意度、组织信任和组织承诺关系的实证研究

已有的文献表明,工作满意度是影响组织承诺的主要因素之一,员工的组织信任知觉与工作满意度和组织承诺之间存在显著的相关关系,但对于其作用效果和作用路径缺乏实证支持。本文以全国各地313份有效问卷为样本,通过因子分析和结构方程模型研究工作满意度、组织信任和组织承诺三者之间的关系,验证了工作满意度对组织信任、组织承诺具有显著的正向影响,提高组织信任知觉,可以增强组织承诺水平。     

基于社会认知论的创业团队人际信任影响因素实证研究

本文将创业团队人际信任划分为认知型信任和情感型信任。然后，基于社会认知视角从成员主体特征、成员关系特征、创业团队文化和创业团队特征四个方面考察创业团队人际信任的影响因素，并运用相关分析和多重逐步回归分析法分别分析了各要素对创业团队中认知型信任和情感型信任的影响程度。研究结果表明：成员能力、成员正直、成员沟通、成员合作、成员竞争、团队行为规范、任务依赖性、角色期待性、目标明确性和成员异质性10个因素对创业团队认知型信任产生显著影响；成员善意、成员信任倾向、成员沟通、成员合作、成员竞争、团队价值观念、团队行为规范和目标明确性8个因素对创业团队情感型信任影响显著。     

基于信任关系的供应链契约选择

供应链成员的合作行为是在彼此信任的基础上,通过契约的形式固定下来的。基于供应链成员的信任关系,探讨了如何构建合理契约的问题。供应链的长期稳定运行需要合理契约的保障,而现有的供应链契约协调中忽略了成员的不同利益诉求。基于共识决策方法,构建了基于信任的供应链契约选择共识模型,通过测度供应链成员关于方案的共识与分歧,并激活相应的反馈机制调整分歧,充分缓解矛盾,得到满意的供应链共识契约方案。该模型不但满足了供应链成员的不同利益诉求,又反映了供应链成员的信任关系,为供应链契约的合理制定提供了一种决策方法。     

大型建设项目团队知识学习信任机制研究

大型建设项目团队成员之间的信任，可以降低知识共享的成本，促使先进有效的项目管理知识在团队成员之间有效转移。在介绍大型建设项目团队知识学习信任概念、作用的基础上，结合项目团队知识学习的不同阶段，阐述了大型建设项目团队知识学习信任演化过程；然后从个体、团队、组织三个层面建立了项目团队知识学习信任评价指标体系，最后运用层次分析法和灰色聚类评价方法构建了大型建设项目团队知识学习信任评价模型，并以此进行了案例分析。     

创业团队成员信任对社会网络与企业创新能力关系的影响

本文通过对吉林省112家有效样本企业进行调查,将社会网络细分为内部社会网络和外部社会网络,在创业团队的定义下检验了社会网络与信任对新创企业创新能力的影响。研究结果表明,内外部社会网络都会对企业创新能力产生积极影响,而团队成员之间的信任则作为调节变量影响两者之间的关系。创业团队成员之间的信任越高,越有利于知识、信息的传播与交流,内部社会网络对企业创新能力的积极影响越大;但却易产生"非我发明症"现象,导致外部社会网络对企业创新能力的积极影响越小。     

构建品牌信任新视角—品牌文化

随着营销环境的变化。作为企业与消费者之间的纽带，品牌在营销管理中的地位日益重要，构建消费者品牌信任已成为企业家们所必须面对的重要课题：文章首先回顾了品牌信任理论的相关研究，在此基础上，界定影响品牌信任构建的三大维度：品牌声誉、品牌认同度和品牌文化。重点探讨了品牌文化与企业文化的区别与联系、培育品牌文化的基本要素及品牌文化在构建品牌信任过程中的重要作用，希望有助于企业更好地构建品牌信任。     

电子商务信任研究综述

信任在企业界和理论界受到日益广泛的关注,信任的研究涉及到信任的概念、特征、分类以及信任源。从这四个方面对传统信任理论研究和电子商务信任理论研究作了比较分析;然后,对电子商务信任模型研究进行了梳理归纳;最后,指出了今后有关电子商务信任问题的研究方向。     

架起团队信任的桥梁

信任是团队管理的基石,赢得他人信任是团队合作的前提,这种信任应做广义的理解,不仅包括对个人品质的信任,而且包含对专业能力的信任。信任是相互的,对于团队成员来说,赢得他人信任的同时也要信任他人。高绩效团队通常都具有一个特点,就是团队成员之间相互高度信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。但是,从个人关系中不难得知,信任是脆弱的,它需要很长时间才能建立起来,却又很容易被破坏,破坏之后要恢复又很困难。