转型期中国电信营销人员的绩效管理研究

中国电信由目前业务受理型向积极主动营销型的转变的过程中,如何全面、科学、有效地管理营销人员,充分调动营销人员的积极性,培养出优秀的营销人员,全面提升营销人员绩效是一个值得研究的问题.本文围绕中国电信营销人员的绩效管理而展开,强调培训激励、目标管理等对绩效提升的促进作用,以及组织架构调整、业务模式创新对绩效提升的支撑,希望能从人力资源的角度出发帮助中国电信实现全面的业务转型.     

浅析电信营销渠道的管理与完善

信息技术的快速发展,运营商的传统营销渠道已进行了初步的改革,由传统的营销渠道转换为现代化的营销渠道,营销渠道对中国电信的生存和发展起着至关重要的作用。文章通过对电信营销渠道的管理与完善进行研究,对电信营销渠道管理现状进行分析,并根据其现状找出现有营销渠道所存在的问题,并提出改进措施,使中国电信的营销渠道更完善。     

电信运营商绩效管理的思考

进入21世纪,电信运营商面临着日益激烈的市场竞争.如何做好内部的绩效管理工作,以保障自身的生存与发展,是电信运营商必须要解决的问题.本文首先介绍了绩效管理的内涵,在指出电信运营商绩效管理过程中存在的问题的基础上,提出了电信运营商开展绩效管理的几点建议,以期为其开展绩效管理工作提供一定的参考.     

如何设置营销人员的绩效指标

企业必须围绕着市场才能成功，营销人员作为企业的耳目，是企业与顾客最紧密的联系，是企业发展的开拓、先锋军。因此，营销人员作为企业与市场联系的载体日渐重要，对营销进行管理便成为企业生存、发展的关键。而营销管理工作的实施，又主要是靠绩效管理来落实。绩效管理作为一个系统，包括绩效目标的设定，绩效辅导，绩效实施，绩效评估，绩效反馈等五大环节。绩效指标贯穿于五大环节之中，起着指。示器的作用，指引着员工实现绩效目标。对于以业绩为工作重心的营销人员来说，清晰、合理的绩效指标具有很大的激励性。     

试论企业营销人员的薪酬与激励

文章简单地介绍了企业营销人员薪酬激励中存在的问题,对企业营销人员薪酬激励存在问题的原因进行分析,探讨建立科学合理的薪酬激励体系的有效措施,以提高企业营销人员的业务水平。据此,有利于企业发现营销人员薪酬与激励方面所存在的问题,并实施具有针对性的措施来加以解决,以壮大企业营销人员队伍,加强对企业营销人员的管理,建立完善的营销人员薪酬激励制度,从而充分发挥企业的市场营销能力,推动企业可持续发展。     

电信运营商绩效管理的思考

进入21世纪，电信运营商面临着日益激烈的市场竞争，如何做好内部的绩效管理工作，以保障自身的生存与发展，是电信运营商必须要解决的问题。本文首先介绍了绩效管理的内涵，在指出电信运营商绩效管理过程中存在的问题的基础上，提出了电信运营商开展绩效管理的几点建议，以期为其开展绩效管理工作提供一定的参考。     

我为群众办实事"爱心翼站"暖人心重庆首批44个中国电信"爱心翼站"正式启用

2021年5月17日世界电信日当天,"温暖在您身边——'爱心翼站'关爱行动"揭牌仪式(以下简称"爱心翼站")在南岸区南坪电信营业厅举行,重庆市总工会党组成员、副主席谭耀青,中国电信重庆公司党委委员、副总经理凌泽亮等出席.     

诱人的“床吧”

本文从理论出发,以企业目标管理理论为基础,提出了绩效管理概念,并对现代企业管理运用的重点--绩效管理中存在的问题进行了分析;通过对企业绩效管理问题的研究,着重探讨了以绩效管理计划制订,业绩考核的指标设置,绩效考评形式确立,以及管理效果的综合评定为主体的组织效益管理评价体系,对实施绩效管理中应注意的问题提出了改进意见.     

论中国电信市场竞争策略

随着中国加入WTO与电信重组的完成,中国的电信市场发生了巨大变化,中国的电信运营商有必要采取一些合理有效的市场竞争策略.重组后的中国电信市场,在基础电信领域,形成了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫星等五大集团公司和一个部属的铁通公司等骨干企业.中国电信领域初步形成了不同规模、不同业务、不同所有制企业相竞争、优势互补、共同发展的市场格局;而在整合重组之后,业务市场的竞争将主要分布在七个业务领域.中国的电信运营商必须寻求新的可行的市场竞争策略.这就是着重在产品开发、关系营销、差异化竞争、渠道竞争四个方面探讨电信运营商在未来应该采取或要求改进的竞争策略与手段.     

电信企业实施项目管理规范化的若干思考

摘要：随着我国电信企业的快速发展，电信企业已经呈现出一个越来越紧张的竞争局面。中国移动、中国电信、中国联通等电信企业在中国市场上斗争激烈，胜负不分。在这种现状下．电信企业的项目管理显得尤其重要。本文就电信企业如何实行有效的项目管理进行了一系列的阐述，详细介绍了项目管理思想的性质以及我国电信企业实施项目管理的重要性，在实施过程中将会遇到的一系列问题以及相应的解决方案。     

基于客户生命周期的电信企业CRM营销策略研究

文章以电信企业客户关系管理及其中的市场细分为基石,剖析了当前电信企业CRM中客户细分存在的主要问题,运用客户生命周期这个新细分因子,对我国的电信市场进行了新的市场细分,补充了原有常用细分变量的不足。并针对基于客户生命周期所划分的不同客户群,提出了差异化的营销策略,以期帮助电信企业提升客户价值、保持客户忠诚度和增强核心竞争力。     

电话费会降下来吗?

2001年12月11日,一条消息悄然出现在信息产业部网站上:“国务院日前批准电信体制改革方案,将对现有电信企业进行重组,中国电信正式划分为南北两部分”。据最新消息,国务院电信拆分方案已经下发到各省级政府,有关的资产划分、人员安排也正在部署之中,两家新公司的挂牌只是一个时间问题。 中国电信拆分后,究竟能否打破固定电话的垄断?南北分拆究竟能给老百姓带来哪些利好?这些已成为社会上的一个大热话题。     

我国高校绩效管理研究

本文在对高校绩效管理具有的重要意义进行研究的基础上,深入研究了绩效管理的作用、内容等,最后对我国高校绩效管理中存在的问题进行了研究,认为其存在部分领导对绩效管理重视程度不够、绩效管理过程未能充分调动、发挥相关人员主观能动性、绩效管理实施中重人情轻制度等问题。     

电信企业全面预算管理的发展方向探究

全面预算管理作为电信企业工作中的重要一环,在企业的发展提升过程中起着不可替代的作用。在企业管理中,对全面预算的要求在于科学合理,在于规范有序。科学合理的全面预算可以有效规划企业的经营费用,规范有序全面预算可以最大程度的提高企业的绩效管理效力,笔者立足于电信企业发展现状,从具体实际出发,文章从目前电信企业在全面预算管理方面的已有成功经验入手,尽心分析探讨全面预算管理在电信企业中的发展趋势,以便更好的降低企业的发展成本,把电信企业的成本控制在最佳区间内,提升电信企业的核心竞争力。     

企业绩效管理存的在问题及改进建议——以YM集团为例

绩效管理对企业发展具有重要作用,在当今日趋激烈的市场竞争中,企业如何根据绩效管理的现状找出完善性策略,不断提高绩效管理水平,成为企业管理者面临的一个重要议题。文章以YM集团为例,对YM集团的绩效管理存在问题进行分析说明,主张在YM集团绩效考核过程中运用基于卓越绩效的企业绩效管理,促进YM集团更好地发展。     

网络建设个性化应用服务是未来—2002年六大行业IT应用市场回顾与展望

电信 2002年网络建设是重心 2003年安全问题最突出 2002年是中国电信行业发展中最重要的一年."5+1"的新电信竞争格局形成,中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫星和铁通公司6家基础电信企业和4000多家增值电信、无线寻呼企业相互竞争;网通与电信、联通CDMA与移动GPRS展开激烈的同质竞争;各运营商集中精力进行资本运作,中国电信成功上市;新<电信法>正在酝酿出台.从运营商IT项目实施的数量方面来分析,超过一半的项目建设都集中在电信基础网络建设上,另外的项目属于电信业务系统建设.网络建设主要包括电信骨干网、城域网、数据网、光网络等的新建和扩容;业务系统建设包括计费营账系统、网管系统、客服系统、综合业务系统、BOSS(BSS/OSS)等.     

供应商战略性细分管理研究

供应商对企业经营绩效具有重要作用。供应商管理历来是企业管理的重要组成部分。目前,结合企业实践对供应商管理的研究比较少。借鉴营销管理中的市场细分理论,本文提出从战略角度对供应商进行细分,并针对不同的细分供应商,应用不同的管理方式进行管理,以达到企业绩效最优。     

全面预算管理优化研究

北京市电信工程局有限公司成立于1955年9月1日,是北京市第一家专业的通信工程施工企业,曾是隶属中国电信、中国网通及中国联通的国有企业。2008年12月成功改制,现是一家全资子公司。伴随着我国经济发展的脚步,通信技术的迅猛发展,如今通信业已经步入了高速发展时期,尤其是5G时代的到来,预计在未来几年内将会迎来一个巨大的发展高潮,大大增加了通信工程建设的机会。北京市电信工程局无论从市场份额、业务扩展、管理水准等,也随着通信行业的发展随之发展。文章以全面预算管理为基点,对北京市电信工程局有限公司如何在业务活动中贯彻执行全面预算管理理念,运用归纳、总结、推理等方法,就在预算管理过程中,从多方面、多角度、有重点的进行了深入的研究和分析管理过程中发现的普遍问题,并针对性地提出了改进意见和方案,将全面预算理论与企业实际相结合,切实可行地将全面预算管理贯彻落实和有效实施,以确保北京市电信工程局有限公司全面、健康、可持续发展。     

电信企业成本管理中存在的问题和对策

在全业务竞争环境下,成本竞争优势对于电信企业至为关键.文章通过对当前电信企业成本管理中存在的问题进行简要分析,结合EVA、作业成本法等理论对电信企业加强成本管理的对策进行探讨.     

绩效管理分析

绩效管理在人力资源管理中有着举足轻重的地位,是企业管理的试金石。其中绩效考核又是企业管理的一个重要环节,注重考核员工层面,对组织中的人员进行考核的过程。