沟通的作用与技巧

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.有效沟通传递的不仅仅有语言信息,还包括身体动作、表情、态度、观点、思想等. 沟通是实现领导职能的基本途径.管理与沟通密不可分,有效的沟通意味着良好的管理,成功的管理则要通过有效的沟通来实现,管理者与员工之间的有效沟通是管理艺术的精髓,是促进企业和谐健康发展的保障.     

内部审计工作与沟通技巧

内部审计工作需要和谐、有效的人际关系.沟通是内部审计人员处理人际关系的主要方式,是获取审计证据的重要手段,同时也有利于降低审计风险.沟通分语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通又分为口头语言沟通和书面语言沟通.各种沟通方式和沟通技巧互相配合、互相补充,在内部审计工作的各方面发挥着重要作用.     

内部审计工作与沟通技巧

内部审计工作需要和谐、有效的人际关系。沟通是内部审计人员处理人际关系的主要方式,是获取审计证据的重要手段,同时也有利于降低审计风险。沟通分语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通又分为口头语言沟通和书面语言沟通。各种沟通方式和沟通技巧互相配合、互相补充,在内部审计工作的各方面发挥着重要作用。     

领导艺术与沟通技巧

沟通技巧是领导者取得理想领导效果应具备的本领。领导艺术水平高,待人处事方法得当巧妙,才能获得事半功倍之成效,反之则事倍功半,甚至适得共反、事与愿违。为了使读者了解美国高级经理人员领导艺术方法和技巧,我们整理了美国三艾公司总裁美籍华人陈庆均博士在我院领导艺术研讨班上的讲话记录,在本刊陆续登出。该讲课内容丰富,深入浅出,生动有趣,值得一读。     

领导沟通的策略与技巧

沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧.     

审计沟通的技巧与艺术

巧妙的审计交流语言和合理的审计方式方法作为一门审计艺术,是审计工作的催化剂,能有效改善与被审计单位的关系,极大提高审计工作效率。在审计事务中,审计工作者应努力培养审计沟通技巧和艺术素养。具体来说,应注意以下几点:一、未雨绸缪和言简意赅。审计工作     

秘书与上司沟通的技巧

秘书要协助上司做好工作,应该懂得理解上司,明白上司的工作目标,尊重上司的工作习惯。在与上司沟通时要掌握有效的沟通方法,具备一定的沟通技巧。受意方法秘书接受和领会上司的指示、意图也称受意。受意分两种:一种是直接受意,即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或谈话中,直接就某一问题或某项工作所发表的     

试论与老年人沟通的技巧

面对严峻的人口老龄化形式,老年人因经历了各种各样的生活事件以及家庭的角色转换,使得性格特征有着巨大的差异,大多数的老年人性格温和,易于交往,但有些老人性格古怪,难以与之沟通及交流,还有些老年人有悲观厌世的心理。笔者通过几年来对老年工作服务的实践,下面粗浅地谈谈与老年人沟通的技巧。要了解老年人的性格特征,采取有效的沟通技巧,增进理解,以满足老年心理需求为目标,进行全面的沟通,以取得更好的沟通效果,实现我们的任务。一、老年人心理分析     

领导沟通的策略与技巧

沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧。     

论思想政治教育工作中的沟通技巧与艺术

沟通是管理艺术的精髓,也是事业成功的金钥匙,正如日本著名企业家松下幸之助说的：“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通”。沟通实现抱负,融合人际关系．化解矛盾,使生活更加和谐美好。中国移动通讯公司的广告语也是：“沟通从心开始”。这都充分说明沟通的重要性。领导层与领导层缺乏沟通,将会影响决策和团结。领导和下属间缺乏沟通．工作和管理就难以顺行。下属和下属间缺乏沟通．就会造成工作松懈、     

沟通需要技巧

《秘书》2013年第3期上的《开口要"柔"——说话要懂点心理学》这一案例中,总经理秘书小娜通过口头方式("我把老板的意思说得那么清楚")和书面方式("还给你发了邮件"),将老板的意图和要求及时告知市场部的小马,起到了传递信息、辅助领导的作用;同时,对任务进展情况进行督促检查(这天一上班,总经理秘书小娜就把市场部的小马叫到自己的     

顾客沟通技巧

管理大师松下幸之助关于管理的定义很简单:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”专家研究表明,优秀经理70%以上的时间都用在了沟通上。经理如此,营销人员也不例外。这是因为,新的营销环境下,顾客这一角色发生了质的变化。传统的营销理念仅仅将顾客作为企业的服务对象来看待,却使企业与顾客的关系局限在产品或服务提供者———终端使用者这种单一关系之上。这种关系不仅限制了双方之间更深层次的交流,也忽略了顾客的潜能。事实上,顾客在使用产品服务的同时,还能够承担其他角色,这些角色是企业与顾客之间除了交易关系之外的“连…     

浅析高校办公室秘书工作中的沟通技巧

<正>所谓沟通,即人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,观念和消息的互相了解过程,以求思想达成一致和感情的通畅。良好有效地沟通能够化解矛盾、赢得合作、促成工作的顺利开展。     

查账技巧与思维方法和工作方法

审计最原始的意义就是查账。一种普遍的看法是会做账的就会查账，其这帝是认识上的误区。会做账的不一定就会查账，会查账的关键是要有正确的思维方法和工作方法，本拟主谈一些个人的看法。     

谈政工干部沟通技巧与能力提升

文章从管理就是沟通的理念入题,阐述了沟通的重要意义和沟通内容、手段的辩证关系,结合政工干部这一特殊群体和政工工作的实际,提出了政工干部掌握沟通技巧与提升沟通能力的看法。     

内部审计中的沟通与技巧

沟通就是为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程。就内部审计工作而言,其性质决定了内部审计人员不可能孤立地、封闭地完成一个审计项目。因此,除了具有过硬的业务素质外,良好的沟通对于提高内部审计工作质量和效率都起到至关重要的作用。     

谈政工干部沟通技巧与能力提升

文章从管理就是沟通的理念入题,阐述了沟通的重要意义和沟通内容、手段的辩证关系,结合政工干部这一特殊群体和政工工作的实际,提出了政工干部掌握沟通技巧与提升海通能力的看法。     

与员工有效沟通技巧探讨

从管理工作实际,对沟通在管理中的作用及存在的问题进行分析,并介绍与员工进行有效的沟通三条技巧.     

装修人与设计师的沟通技巧

将居室打扮得漂漂亮亮、舒适、时尚是装修人与设计师的共同目的,他们之间本应有和谐、融洽的合作关系。但是,装修人与设计师发生矛盾、解除合同的现象在现实生活中屡见不鲜,这主要是因为这部分装修人与设计师的沟通出现了问题。那么,装修人应当怎样与设计师进行沟通呢?请看本文——