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1.
《广西质量监督导报》2003,(1)
２００３年，１０类商品和服务领域将成消费者维权重点。据中国消费者协会有关人士介绍，５类商品领域为：食品、保健食品；药品、医疗器械；商品房及相关建材、装修行业；汽车及相关服务；农业生产资料。５类服务领域包括：电信服务；保险及其他金融服务；旅游；铁路、民航等垄断行业和公用事业；教育及相关中介服务。２００３年，中国消费者协会将开展“营造放心消费环境”年主题活动，并计划通过活动切实解决一些消费者反映强烈的问题，使消费者的弱势地位逐步得到改善，真正实现消费者购买商品和接受服务的“零风险”，商品售后服务将诚… 相似文献
2.
王洋 《中国工商管理研究》2013,(11):48-50
《消费者权益保护法》明确规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。这是对消费者协会组织（下称消协组织）职能的定位。中国消费者协会和各级消协组织多年来在消费调查、评议、消费体察、参与检查等方面做了大量的社会监督工作,但随着社会主义市场经济的快速发展,消费领域不断出现新情况、新问题, 相似文献
3.
消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,《消费者权益保护法》明确规定消费者协会履行＂向消费者提供消费信息和咨询服务;参与对商品和服务的监督、检查;就有关消费者权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;对损害消费者权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。＂等项职责。福建省宁德市消费者权益保护委员会（以下简称宁德市消委会）勇于先行,大胆探索,积极推进消费评议工作,提高了消委会履职能力,开拓了消费维权新途径。 相似文献
4.
邱建国 《中国工商管理研究》2009,(1):74-75
根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体．其职能之一是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。消费者和经营者发生消费者权益争议的．可以请求消费者协会调解。 相似文献
5.
《内蒙古质量技术监督》2003,(1)
为加强我区移动电话机市场的监督管理，提高移动电话机商品及售后服务质量，切实保护消费者合法权益，自治区工商行政管理局、自治区通信管理局、自治区公安厅、自治区发展计划委员会、自治区劳动和社会保障厅、自治区消费者协会六部门日前联合发文，决定加强移动电话机市场的监督管理。主要内容如下：严格移动电话机商品市场准入，落实进货检验验收制度，防止不合格产品和无合法来源产品进入市场（一）经营者必须严格执行法定的进货检查验收制度，建立健全经营管理档案。（二）经营者应按规定明码标价，不得利用虚假或使人误解的价格手段诱… 相似文献
6.
随着互联网科技的不断发展和成熟，消费者的购物模式发生了很大变革，网络交易应运而生，为消费者带来了极大便利，但同时商家的低价陷阱、出售劣质假冒商品以及不诚信经营等侵犯消费者权益的问题也屡见不鲜，致使网络消费纠纷逐年上升。我国消费者协会作为保护消费者合法权益的社会组织，自成立以来就发挥了不可替代的作用，现如今面对复杂多变的网络消费纠纷，其传统的组织系统必定存在一系列问题。因此为了促进网络购物健康、和谐地向前迈进，基于网络消费纠纷下的消费者协会职能问题研究势在必行。 相似文献
7.
《广西质量监督导报》2009,(7):11-11
误区一：所有消费都可投诉
我国《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 相似文献
8.
“消费”与“环境”这两个词在不同的领域有着不同的解释和分类。如果从我们日常生活的角度讲．消费应该就是消费者购买、使用商品或者接受服务的行为。而环境，不仅指自然环境（生态环境），还应当包括社会环境。从这个意义上讲，“消费与环境”的含义是：营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，保护消费环境。 相似文献
9.
《广西质量监督导报》1996,(2)
工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法（国家工商行政管理局发布）第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申... 相似文献
10.
丁卯 《内蒙古质量技术监督》1996,(6)
什么是欺诈消费者行为本刊记者丁卯为制止经营者提供商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，国家有关部门列举出如下欺诈消费者行为，并应当承担法律责任：１．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；２．... 相似文献
11.
《巴蜀质量跟踪》2003,(6):20-21
近年来，安全事故、环境恶化。食品污染等因素对人们的健康造成日益严重的危害。一些危及消费安全的问题多次向人类鼓响警钟。维护广大消费者的合法权益，保障消费者的健康安全，树立绿色消费观念，科学理智。健康安全的消费，已到了刻不可缓的地步。21世纪是绿色消费的世纪，为消除安全隐患，建立科学、健康。绿色的消费环境，国家质检局在今年的3．15活动中提出了质量、安全、健康的主题，一方面是要加强对消费品安全性的监管力度，严厉打击置消费者安全健康于不顾和危害公众利益的不法行为，杜绝多类恶性事件的发生；二是完善立法，建立健全法规体系，进一步提高各类商品的安全标准，确保对各类商品在原料获得、生产、流通等环节进行疗效控制和管理；三是进一步加强对可持续发展和科学消费的战略发展研究，引导科学消费，使其成为社会消费的主流，从而最终实现可持续发展，造福子孙后代。 相似文献
12.
王惜纯 《广西质量监督导报》2002,(2)
汤圆里裹着塑料片、月饼里咬出牙齿、腐乳里吃出苍蝇……诸如此类的荒唐事件曾实实在在地发生在消费者的身边。食品是人类最基本的消费品，食品消费是人类最基本的消费，食品的质量和安全是人们生活中的头等大事，是每一个消费者都关心的重要问题。2002年春季中国消费者协会联合上海、天津、大连等19个大中城市的消费者协会，完成了“中国城镇消费者科学消费状况调查”，调查内容涉及吃、穿、用、住、文化娱乐、商品标签、环保等8个方面；调查对象是12至65岁的城市居民，以高中、中专文化程度的比例居多。调查显示，消费者对有悖科学消费的… 相似文献
13.
中国消费者协会 《中国工商管理研究》2010,(3):27-28
保护消费者合法权益是《消费者权益保护法》赋予消费者协会的重要职能。消费者协会始终牢记宗旨．在党和政府的正确领导下，在社会各界特别是广大消费者的大力支持下．围绕党和政府的中心工作，紧密结合消费维权工作实际，开拓创新，锐意进取，忠实履行法定职能，为保护广大消费者的合法权益作出了不懈的努力，为维护社会主义市场经济秩序、 相似文献
14.
在整个消费领域中,农村消费者是个庞大也最软弱的消费群体,他们的合法权益经常受到侵害,农村消费维权工作也举步维艰。为何会出现这种现象?笔者从本县了解到,主要有以下几个方面的原因: 农村消费者识假能力不强。目前,农村市场假冒伪劣商品充斥,而广大农村消费者受自身文化素质和眼界的局限,对所购商品质量的优劣、真假分辨不清,加之造假者 相似文献
15.
天津市工商局消保处 《中国工商管理研究》2014,(6)
正近年来,随着工商机关消费教育引导工作的深入开展,广大消费者的依法维权意识得到明显提高。天津市工商系统每年大约处理1万余件消费者申诉,其中,有一些商品和服务申诉量一直较大,成为消费者申诉的热点。为进一步提升消费维权工作效能,更好地保护消费者合法权益,笔者就如何有效应对消费热点问题进行了专题调研。一、消费者申诉的热点(一)热点商品从2011年、2012年、2013年上半年天津市工商 相似文献
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