用服务赢得客户、留住客户

新闻事件:6家客运站"组团"进校园家住辽宁桓仁的辽宁大学学生赵东在寝室楼下买到了今年春运回家的车票。1月16日,沈阳市交通局在辽宁大学老校区13号宿舍楼下设置了临时售票点,向广大学生发售春运长途客车车票。     

理财师如何赢得客户

所谓理财师．就是通过正确分析．评估客户的财务状况，并根据客户所处的生涯阶段和风险承受能力，综合运用保险、证券及银行信贷等金融产品。为客户量身定做合理的理财规划方案。并监督执行．适时调整．终身服务的专业人士。由此可见，理财服务的关键词就是“客户”。     

圣和圣韩国馆:上海首家韩国主题服装专业市场

上海七浦路服饰商业街继成功打造上海首家韩国主题服装批发市场一期和韩国馆二期之后,圣和圣韩国馆三期将于近日开业。韩国服饰在国内市场如火如荼随着网络渠道的兴起,网络代购韩国服饰也随之大行其道。这些网络卖家从韩国拍摄服装图片供国内顾客挑选,即时掌握时尚潮流,购买新款。但单纯的图片形式功能有限顾客既感受不到面料和做工     

以客户为中心 宇通赢得客户心

2010年1月26日,6辆蓝色车身的宇通ZK6120H客车,整齐地停放在赣州市汽车站的场站内,它们刚刚接受完春运前的维修保养。若按照5年常规的更新期,这6辆车已超出了服役年限,但是180万公里无大修的成绩,让它们始终保持着优良的性能。品质保证是客户选择产品的硬件要素,但是对于宇通的客户来说,不仅仅因为产品打动了他们,通过多年的合作和交往,对宇通文化的认同和服务的信赖,也是他们偏爱宇通客车的重要因素。     

以质量创新赢得客户满意

追求客户满意度创新企业经营理念　　供电企业要从行政管理型向企业经营型转变，要按市场竞争的规律运作，其市场在哪里，其竞争的焦点又在哪里？正当许多企业还在迷茫不前之时，中山电力局从对质量管理的理解到顺应国际管理潮流，明确了供电企业的市场就是客户，竞争焦点就是客户满意度。　　要做到客户满意，首先是从领导做起全员参与。该局一是更新企业全体员工的经营理念，通过多年来的质量教育，使全员明确了满意度是质量的体现，追求客户满意度则是企业经营的总目标和理念。由此在企业内部延伸出“服务更周到，客户全满意”、“让客户…     

优异表现令上菲红赢得客户心

“以前我从没听说过十菲红,自从接触并使用后才发现它的发动机表现很不错。”近日,挂靠在河南省商丘市交通运输集团有限公司的旅游车车土朱国安告诉《商用汽车新闻》记者。     

靠服务赢得信任

你们供电公司怎么又停电啦?隆安供电公司的小庄刚下班走进超市购物,营业员看到她穿着印制有南方电网标识的工作服,向小庄埋怨到.听到这句话,小庄的心里面真不是滋味,东西没买,低下了头就溜出了超市.面对着外界的指责,针对当前电力供需的严峻形势,隆安供电公司努力克服困难,缺电不缺服务,越是缺电越是要做好电力供应,主动承担社会责任,为广大客户服务,靠着服务赢得了信任和尊重.     

用心服务赢得满堂彩

<正>江苏省启东市供电公司吕四供电所位于启东市西北,拥有配电台区678台,配变总容量78920千伏安,2010年实现供电量1.98亿千瓦时。该所在担负吕四港镇152.8平方千米,46个行政村、6个居委会生产生活用电运行维护的同时,将优质服务是供电企业的生命线作为服务准则,着力改善服务软、硬件环境,努力提高     

用行动赢得认可

6月8日,柳州供电局召开5月份营销工作例会.会议特别指出,经过连月来的应急处理和妥善跟踪,关于电量突增事件带来的营销危机基本平息,开始转入常态工作.这标志着这场起于年初、经过网络炒作发酵、媒体高度关注、并在一定程度上对企业形象造成过不利影响的电费电量突增风波,在该局多部门的通力合作之下已逐渐平静下来,柳州供电局企业形象经受住了一次严峻的考验.在这场形象保卫战中,柳州供电局多措并举,尽最大努力,以“三个到位”(准备工作到位、解释工作到位、服务工作到位),以实际行动捍卫了企业形象,并赢得了社会和公众的认可.     

细心用检保供电 真情服务暖客户

<正>8月26~28日,广西百色供电局营销人员严格按照《关于进一步明确广西电网有限责任公司抗战胜利70周年纪念活动保供电关键时期工作要求的通知》,联合输变电专业人员组成服务小分队,分组走访该局重要客户和重点关注客户,细心开展客户安全用电检查,真情服务客户,践行"主动承担社会责任、全力做好电力供应"的公司使命。检查人员细心检查,促用户设备健康运行"您好!能否看一下贵公司运行车间的日常巡视记录本?"、"贵公司的安     

吉尼客户价值故事 赢得更多的租赁机会

正高质量产品性能赢得更多的租赁机会近日,辛巴机械又集中采购了一批Genie~?SX~(TM)-125XC~(TM)超大载重直臂型高空作业平台。Genie SX-125 XC的加入扩大了我们机队的规模,丰富了辛巴旗下吉尼高空车的类型,有助于辛巴进一步提升在业内的竞争力。交机仪式上辛巴机械的刘总说道:我们当初之所以选择吉尼就是因为品牌口碑好,设备性能稳定、故障率低。吉尼设备在工地项目上因     

构建服务客户文化

这里简要阐明了电力体制改革后,市场形势的变化要求电力服务方式也需变化,不能流入一般形式的口号,服务应当法治化、人本化、具体化、艺术化,这样不能促进电力销售、扩大市场。     

读者与客户服务

正中国石化报(http://202.149.227.159/gshb)中国石化集团有限公司党组机关报,中国石油石化行业报。每周一至周五出版,每天共出版对开8版,其中5～8版为周刊,依次为《油气》周刊、《炼化》周刊、《油品营销》周刊、《物装》与《社区》周刊、《环球》周刊。中国石化电视(www.sinopectv.com)中国石化新闻联播,以电视和流媒体为手段,报道中国石化重大新闻和石油石化行业重要新闻。中国石化网络电视具有海量信息资源,可以随时随地、随心随意收看。     

上海日野：服务赢得未来

如今,汽车用户在购买产品的理念上已逐渐完善,比如选购发动机时,用户不仅仅看重产品本身的质量、价格,其售后服务水平也是重要的衡量标准。在这方面,上海日野做得比较突出,常年深耕服务,得到业内广泛好评。服务效率高站点分布合理＂相比国内一线发动机制造企业,上海日野的规模并不大,但服务效率值得称道。＂上海日野发动机有限公司营业部服务配件科科长王玮告诉《商用汽车新闻》记者,     

用情怀感动客户

在扎兰屯供电局,已届知天命年龄的于清河是营销大军中名副其实的“老兵”。系统工龄25年,干了4年外线工作,当了12年用电监察员,抄了两年电表,从1999年至今当了7年监察班长。     

用好合同赢得好效益

2013版《建设工程施工合同(示范文本)》与1999版相比,其最大的特点当属国际性.新版合同多处借鉴了《菲迪克(FIDIC)施工合同条件》(1999版红皮书)的经典条文.大量国际经验的借鉴,一定程度上平衡了承发包双方的权利和义务,体现了公平和公正,扭转了多年来合同文本不利于承包方的局面,为维护建筑企业的合法权益、维护建筑市场的公平有序提供了有力支持. 但是,鉴于建筑圈内多年来沉积的种种潜规则以及惯例,我们仍不敢过于乐观,而且需要更多理性思考和严谨对待.     

感受宇通客户服务中心

对用户来说,客户服务中心是一个只闻其声不见其人的部门,而正是这个部门的声音留给了众多用户对企业的第一印象。在宇通,记者有幸参观了宇通客车的客户服务中心,见到了“声音”背后的那些工作