“马特莱法则”的法力

国际上有一种公认的企业法则,叫“马特莱法则”,又称80:20法则。主要内容是: 80:20的管理法则:企业把主要精力放在20%业务骨干的管理上,抓企业发展的骨干力量,再以20%的少数带动80%的多数,以提高企业效率。80:20的决策法则:就是企业普通问题中最关键     

质疑20/80法则

80%的收入来源于20%的客户。”这就是大家非常熟悉的帕累托定律,也称为20/80法则。“多数,它们只能造成少许的影响。少数,它们造成主要的、重大的影响。”相当多的企业将此作为管理客户的标准,既然20%的客户能够带来80%的销售收入,那么就应当对他们投放更多的资源,进行重点的维护,以便能够稳定销量,获得更多的产出。这样的逻辑,在众多企业中受到广泛的追捧,甚至被列为管理规范加以贯彻执行。但实际上多数企业并不能始终如一地真正贯彻20/80法则,更多的是停留在理念层面,那些能够真正贯彻的企业,也多以失败告终,这其中有众多“认识”需要质疑…     

核心客户流失的原因探析及预防

1.前言 核心客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户.根据80-20原则,企业20%的客户位企业带来了80%的利润,其余80%的客户只为企业创造20%的利润.这20%的客户就是企业的核心客户.保持了核心客户,企业才能形成并保持明显的竞争优势.所以企业应该把核心客户管理作为企业一项极为重要的工作来对待.     

国有企业，留住你的核心员工

在企业,总会有一些员工属于关键人物。他们对企业战略目标的实现起着不可或缺的作用,他们是企业的“核心员工”。这部分人数如何确定呢?根据“80/20”原理,企业里80%的工作绩效是由20%的关键员工创造的,20%的关键员工又影响着80%的普通员工。可以认定,这20%的关键员工就是企业的“核心员工”。核心员工作用的发挥和去留对企业绩效以及未来发展都具有举足轻重的影响。作为国民经济支柱的国有企业在实施转型过程中,充分认识并高度重视核心员工的价值和作用,对于加强员工队伍建设具有重大的战略意义。     

不能用牵骆驼的方法牵兔子——评《营销运作潜规则》

企业运作的规则是一座冰山,符合20:80法则。 20％是冰山的水上部分,是你能看到的,是早已被写在各种纸面上的;还有80％是冰山的水下部分,是你看不见的,但它却是冰山的主体部分,是企业运作的主体规则,这就是企业运作的潜规则。     

留篇 核心人才更要留心

20%的核心人才创造80%的公司业绩,你需要找到他们了解他们并且必须牢牢将他们保留在组织里。在今天这个时代,公司之间的竞争就是人才的竞争,防止人才流失是我们面对的更大挑战。我们都很熟悉的二八原则也告诉我们,在企业中20%的人才创造80%的价值,这20%的     

精英激励因人而治

企业80%的利润是由20%的人创造出来的，这些人就是核心员工，越来越多的企业开始重视针以圩核心员工的管理技巧，以期达到有效激励。     

营销管理要警惕二八定律的误区

<正>意大利经济学家帕累托1960年建立了一个数学模型来描述国家不平等的财富分配,发现20%的人拥有了财富的80%。在帕累托经过观察并建立了模型之后,许多人都在他们各自的领域发现了同样的现象。20世纪30-40年代,当时正在美国工作的质量工程师JosephM.Juran爵士认识到了更为普遍的规则,简称为“重要的少数和普遍的多数”,后被称为帕累托定律,也被称作二八定律,即:80%的结果是由20%的可能原因产生的。具体到企业营销管理来说,80%的收入来自于20%的客户,80%的利润来自于20%的产品。二八定律被众多企业所追捧,甚至被列为管理规范加以贯彻执行,但在实践中存在着一系列认识上的误区。     

关键员工的激励机制创新研究

在企业的经营活动中,有80%的利润是由企业20%的员工创造的,这20%的员工控制着企业80%的关键资源,掌握着企业80%的关键技术,构建了企业的核心竞争力,决定着企业的兴衰成败,这部分员工我们常常称之为企业的关键员工.     

调动小型零售商的积极性

营销学中80:20的法则,说的是企业80%的销售量或利润来自20%的客户.管理学中的巴雷特曲线,讲的是重要的少数和次要的大多数.两者都是同一个道理,即少数大客户对企业的重要性.因此,在销售通路的零售环节中,制造商对大型零售商一直给予特别关注,而小型零售商往往成为被遗忘的角落.     

企业核心员工流失原因与控制探析

<正>沃顿商学院彼特·卡普里认为,核心员工应包括管理人员、技术人员等直接关系到企业利润和价值创造的人才。还有人根据80︰20的原则,提出企业中80%的利润由20%的员工创造,这些员工就是核心员工。然而,近几年,几乎所有企业都有核心员工流失的现象,严重影响了企业的发展。为此,笔者对核心员工流失的原因及对策进行了分析探讨。     

如何提升企业知识型人才的团队意识和道德素养

国际上有一条公认的企业管理法则,叫"马特莱法则",又称"20:80法则"或"二八定律".我们常常可以看到,一个企业,无论规模大小,往往是200%的人完成了80%的工作任务.企业必须时刻关注这20%的核心力量,并不断地加以培养和激励,来带动企业另外80%的员工.     

基于盈利能力的顾客细分及营销策略

“80/20法则”的研究表明，不同顾客为企业创造利润的能力是不同的，企业80%的利润往往由20%的高盈利顾客创造，而其余80%的顾客则往往是低利、无利甚至是负利润的。没有哪个企业的资源是无限的，资源的稀缺性要求企业将有限资源投入到最有价值的顾客身上，实现价值最大化目标。     

重点客户关系管理在企业中的作用

出生于1848年的意大利经济学家和社会学家维尔弗雷多·帕雷托在众多领域都颇有建树,其中最出名的还是帕雷托定理(也被称之为“八二开规则”)。这一规则表明,在实际应用中,事物80%的结果都因为另外20%的起因。将它应用到对客户的管理中,该定理从理论上说明了企业80%的收入可以来自于那仅占总数20%的客户。这一规律在现在的许多行业和领域都有所体现和验证。按照帕雷托定理,重点客户管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对企业的生存和兴旺有战略意义的客户。重点客户管理有许多名称,大致包括:大型客户管理、重点客户销售、主要客户的销售…     

如何阅读企业内部生态

一旦了解了企业的生态环境,洞悉其背后的逻辑,在观察一个企业的时候,在和这个企业打交道的时候,就不会在企业复杂的内部关系中迷失。和企业打交道的过程中或者主持企业变革的过程中,尤其是在给企业开药方的时候,如果不能准确把握企业的脉搏,看出企业表象背后的问题,那么,过程必然是吃力的,结果必然是失败的。操刀的人,必然迷失在企业的生态环境中,要么黯然出局,要么被当球踢,要么成为炮灰。     

企业营销人员的大客户开发策略探析

顾客价值的二八分化现象几乎成了市场中的铁律。对于企业来说,80%的利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。因此,开发重要客户,即大客户资源将是企业利润的主要保障与突破口。文章阐述了企业大客户的定义,分析其对企业经营的重要作用,探讨并总结出营销人员在大客户开发过程中可以采取的具体策略。     

能给顾客更多吗

套用一句商业界的陈词滥调来说明顾客忠诚的重要性,那就是“企业80%的销售额来自20%的忠诚顾客”。或许每个有商业常识的人都熟知忠诚顾客的重要性,他们是琳琅满目的货架前毫不犹豫地选择某种商品的那些人,他们是某种品牌的不遗余力的拥鼎者,他们热     

反思问题员工

企业界基本上有这样的共识:20%的优秀员工产生80%的绩效,而20%的问题员工产生80%的问题.资源是稀缺的,与其在绩效不佳的员工身上浪费时间与精力,还不如将其淘汰出局,这样才能保证在高绩效的员工、核心员工身上投入较多的资源、时间与关怀,他们是企业的精英,是企业未来的希望.     

以“六何分析法”提升培训成效

有关企业培训的研究表明,一般的企业培训只有10%-20%的转化率,即80%-90%的培训资源和成果都被浪费了。笔者在多年的培训工作实践中,也面临过同样的问题,近两年借鉴了"5W1H"管理思想应用于企业培训工作,在促进培训成果转化方面收到了成效。     

由80%和20%引发的思考

“我们的成功20%来自新技术,80%来自我们公司的企业文化。”这是闻名全球的美国纽柯钢铁公司介绍经验的一句话。“企业的成功80%取决于人,20%取决于设备。”这是享有世界盛誉的德国巴登钢厂的经验之谈。这两个80%和20%的观点确实值得人们去思考!为什么这些在技术上居世界前列的企业,却把技术在企业发展中所处的位置摆得并不高呢?技术在企业发展中所处的位置,毋庸置疑,十分重要,但它同“人”这一因素相比,技术就占不到主要地位了。因为技术是由人掌握的,也是由人来发展的。同样的技术装备,在不同的企业,起到的作用大不一样,其中的关键就在于…