渠道冲突的效应和企业的应对策略研究

渠道问题是营销中的基本问题,这是因为渠道是联结消费者和生产者的桥梁,是制造商实现价值和目标并获得收益的关键环节。营销渠道决策是管理者面临的最重要的决策之一,企业所选择的渠道将直接影响其他营销决策。图1表示了营销渠道的过程。渠道活动往往始自上游的制造商,依次流动到下游的经销商和消费者。制造商可选择垂直一体化,集生产、批发、零售于一身,以通路③的方式直销给消费者。但由于当地经销商凭借自己的各种联系、经验、专业知识,以及活动规模,往往会比生产企业的直销做得更加出色。因此企业为了更加有效地推动商品广泛地进入目标…     

营销渠道中的渠道关系、权力使用与投机行为

文章基于营销渠道行为及关系营销理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织私人关系对其使用权威机制以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:制造商的关系营销导向对于其使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力虽然没有直接影响,但会通过跨组织私人关系(情感性与工具性)产生负向影响;制造商与其经销商之间的跨组织私人关系(情感性与工具性)会抑制制造商使用强制性权力,工具性私人关系会促进其使用非强制性权力;制造商使用强制性权力会加重经销商的投机行为。最后,讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。     

谈制造商对经销商的良性互动管理

作为主要渠道成员的经销商,其基本功能是媒介产品从制造商到消费者的流通,是制造商联系消费者的桥梁,买方市场条件下经销商在销售渠道中的地位越来越重要。从互动管理的视角对经销商开展良性互动管理,是制造商面临的一个重要课题。     

经销商发展大趋势

以缩短渠道、加强服务功能为使命的渠道革命悄悄在中国兴起．对中国市场产生了深远的影响：深度分销、厂家直销等模式日渐成熟．商超、大卖场的集中涌现使整个销售渠道扁平化：销售渠道越来越短．销售网点越来越多。市场环境的变化决定了经销商原先充当从制造商到终端“搬运工”的运营方式已经落伍．决定了经销商必须利用自身优势与消费者、终端和当地社会资源“亲密接触”．以“服务提供商”的身份联接制造商和消费者．通过对“服务型”产品的研发与推广来获取自己的核心竞争力。这也意味着“两极分化”将成为经销商发展的大趋势．而存在的模式必将慢慢分化为具有不同赢利模式的营销商务公司和个体经销商。深度营销的最终目的是为了占领市场．成为区域强势品牌．其最终结果是令厂商双方共同获取利益。然而由厂商主导的深度营销，引发了厂商之间的思想意识冲突、资源投入的冲突、工作分工的冲突、设备等使用的冲突、利益分配的冲突等新矛盾。解决的根本在于厂商之间达成共赢的共识．在此基础上再辅之以有针对性的解决方案。     

绿色食品营销渠道构建影响因素研究

市场需求是绿色食品生产和发展的基本推动力,而居民收入水平的提高是绿色食品消费需求增长的基础条件.社会文化因素和消费者自身因素对消费者消费行为有一定的影响.绿色食品的目标市场是高收入、接受教育程度较高的消费者.绿色食品营销渠道有其独特的特征,其设计要以绿色食品目标市场为前提.同时,在绿色食品营销渠道当中,经销商要分担绿色食品生产者承诺的绿色主张的责任,还要协助制造商向消费者证明其绿色主张.     

渠道多元化、跨渠道冲突与渠道内冲突：市场化水平的调节效应

文章以开放系统理论为基础,讨论制造商采用多元化的渠道对两种不同形式的渠道冲突的作用,以及市场化水平对渠道多元化与跨渠道冲突、渠道内冲突之间关系的调节效应。从中国制造商一方收集520份调查数据,引入市场化指数二手数据,应用统计方法分析数据和检验假设。文章的数据检验结果发现：第一,制造商采用多元化的销售渠道会导致制造商内部各条渠道之间产生冲突,也会加剧制造商与同一条渠道内合作经销商之间的冲突;第二,制造商采用多元化渠道通过加剧与同一条渠道中经销商之间的渠道内冲突,进而降低企业绩效;第三,市场化水平会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响。文章最后从理论贡献、实际应用和研究不足等方面对研究结果进行了讨论。     

基于5W2H分析法的家电零售商品牌主推营销

当前,我国家电制造业和零售连锁业双双步入微利时代,家电企业与渠道企业同时将它们的利润增长都寄希望在渠道环节上,势必会带来激烈的利益冲突。品牌建设是解决中国家电业营销渠道冲突的有效之道,从战术层面来说,家电零售商利用连锁商业的品牌声誉进行制造商品牌主推营销作为一种新型的营销手段,值得研究与推广。本文从家电零售商的角度拟通过5W2H分析法,探索家电零售商如何有效进行品牌主推营销以达到更优质的营销效果。     

基于演化博弈论的营销渠道合作竞争关系分析

营销渠道关系作为企业关键性资源,对于价值链上的供应商、制造商和各类经销商而言,其存在与运行效率直接影响着它们的竞争力和市场地位.因此分析营销渠道系统的合作竞争关系所遵循的规律,对于渠道内企业发展而言具有重要的理论与现实意义.基于区域产业间协同竞争行为与生物种群之间协同竞争行为机理的相似性,本文运用演化博弈论建立演化博弈模型,对营销渠道合作竞争关系的演化机制进行分析.     

构建基于关系营销的区域多家经销商制

关系营销的提出引起了营销思维方式的变革。区域多家经销商制由于其自身的特点,有着其它渠道模式不可比拟的优势,同时也存在许多必须解决的问题。将关系营销引入渠道管理,特别是区域多家经销商制的管理中,有助于制造商解决渠道中存在的一些问题,保持渠道的稳定和效率。文章主要通过对区域多家经销商制的利弊分析,找出这种渠道模式存在的主要问题,通过关系营销探讨解决之道。     

渠道成员关系承诺影响因素实证研究

营销渠道成员的关系保持是营销人员长期以来十分关注的焦点问题。以调查问卷的形式对武汉电子产品的经销商进行了实地调研，从经销商的视角，研究了武汉市电子产品行业各个渠道影响因素对l关系承诺的作用情况，为制造商更好地处理和改善渠道关系提出了若干建议。     

从博弈论看营销渠道的冲突与合作

营销渠道的冲突和竞争是市场营销中普遍存在的问题，也是制造商营销管理上的重点和难点。个体行为理性和利益目标的不一致是引发冲突和竞争的根本原因。保证经销商稳中有赚能促成渠道的自动合作，而对经销商进行有效的激励和可信的惩罚是维护渠道稳定的重要手段。     

解决三元渠道网络中的代理问题：制造商“跨桥”治理机制的治理效果

为解决营销渠道中的代理问题,学界探索了一系列有效的治理机制来规范二元渠道关系,但针对二元渠道关系的治理机制无法解决三元渠道关系网络中的代理问题。文章依托代理理论,以三元渠道网络为分析单位,在以往研究基础上进一步实证检验制造商“跨桥”治理机制的双重治理效果和制造商市场地位的调节作用。研究结果表明,制造商“跨桥”治理机制具有“双刃剑”效应：当制造商的市场地位较低时,制造商“跨桥”治理机制具有促进与经销商间的信息共享的积极效果,但也具有降低经销商对制造商的承诺的消极效果,且这种消极效果在制造商的市场地位较高时得到强化。     

市场营销渠道的冲突与管理

随着中国经济的迅速发展以及激烈的市场竞争,产品同质化的现象越来越明显,同时制造商、经销商和消费者中的渠道成员大多以独立的利益主体存在于市场之中,他们为了在激烈的市场竞争中获得利润的最大化,不可避免的会产生各种各样的冲突。有效的市场营销渠道管理是企业在竞争中获得优势的重要条件,对企业营销环节具有重要意义。因此只有协调好企业的各个阶段,才能避免市场营销渠道成员之间所产生的利益冲突,企业才可以健康稳定的发展并且获得更大的利润空间。     

制造商和经销商之间的冲突研究

长期以来,制造商和经销商之间的冲突一直困扰着各行各业。只有充分了解制造商和经销商之间冲突的原因,才能有的放矢,解决渠道冲突,提升终端产品的竞争力。     

中国家电业渠道走向何方？

随着市场竞争的加剧，特别是现代商业资本的运作，家电业渠道在短短十几年时间内发生了巨大的变化，呈现出制造商渠道、本土家电连锁巨头、跨国连锁巨头、大百货商场、家电城以及家电经销商组成的散户百花齐放、全面发展的繁荣局面。     

中国家电业渠道走向何方？

随着市场竞争的加剧，特别是现代商业资本的运作，家电业渠道在短短十几年时间内发生了巨大的变化，呈现出制造商渠道、本土家电连锁巨头、跨国连锁巨头、大百货商场、家电城以及家电经销商组成的散户百花齐放、全面发展的繁荣局面。     

长期导向对企业使用合同抑制渠道投机的影响

文章以关系营销与营销渠道行为理论为基础,制造商与其经销商之间的关系为研究对象,检验了制造商的长期导向对其合同制订以及经销商投机行为的直接及交互影响。研究结果表明：企业的长期导向不但可以直接促进完备合同的制订,还会间接影响合同制订与投机行为之间的关系。其中,详细的交易条款对投机行为虽然无直接影响,但是会在与长期导向的交互影响下对投机行为产生作用。当企业的长期导向低的时候,详细的交易条款会抑制合作伙伴的投机行为;当企业的长期导向高的时候,详细的交易条款却会加重对方的投机行为。周全的意外处理条款则会对渠道投机行为产生直接的抑制作用,并且这种抑制作用会随着长期导向的增强而加强。     

浅析经销商的自有品牌策略

近年来,随着我国零售业的迅速发展和国外零售巨头相继进入我国,经销商自有品牌逐渐进入了人们的视野。自有品牌不但给消费者带来了更多的选择,而且对制造商和经销商的营销活动产生了深刻的影响。笔者认为,经销商使用自有品牌能够得到更多的利益,但并不是所有商品、所有经销商都适合使用自有品牌,它需要具备一定的条件。一、经销商使用自有品牌的利益1、经销商使用自有品牌可以降低成本,获得更多的利润。经销商品牌能够降低产品成本的主要原因有:一是零售渠道掌握第一手的销售数据,对消费者的需求和购买行为比较了解,它们不需要进行复杂的市…     

一月文录

<正>制造商渠道整合下的多赢抉择郑文斌先生近日撰文指出,当制造商在实施深度分销、经销商政策、渠道制胜、营销价值链整合等战略性措施的时候,必须深刻理解一个要点,即任何高效率、高效益的制造商渠道整合,都必须为渠道成员创造更多的价值。否则,必将承担整合失败的高渠道风险。     

格力电器营销渠道权力结构探析

格力电器在不同的发展阶段有着不同的营销渠道模式。选择不同渠道模式的动因在于家电制造业在不同发展时期所处的市场环境以及企业对渠道权力掌控的要求。文章运用渠道权力结构理论,分析了在二元渠道关系中,格力电器营销渠道权力结构的演变。在20世纪90年代中期以前,在格力与经销商的二元渠道关系中,渠道权力结构向格力倾斜。在20世纪90年代中期以后,格力与区域性专业销售公司的渠道权力结构是高度权力均衡的。