“百思买”研究的是“市场灵魂”

消费者“无忧购物体验” 和许多国际知名企业一样，全球最大家电连锁百思买从进入中国的第一天起，就不断被人提起。带着好奇，也带着解读百思买的心情，我走进了位于上海徐家汇的百思买店。     

“盒子”问题很严重

凡是商品都有包装。当把家电等商品买回家后,消费者常会将拆下的包装盒一扔了之。许多人也许并不清楚,这个不经意的动作很可能让自己不爽。难道盒子里还“藏”些什么秘密吗？是的，河北省邢台市的王女士就扔出麻烦来了。她在某商场选购了一台彩电。     

外资平板降价，遭受中国彩电品牌重创？

“五·一”伊始，外资彩电品牌纷纷降价，以“低价格”米吸引消费者的眼球，是什么原因促使外资彩电品牌采取这种措施，对此，国内的彩电品牌企业如何应对？[编者按]     

辽宁乡村广播营销推新招

企业营销方式之变 随着“家电下乡”政策在全国范围内的陆续推进、实施,越来越多的家电企业的市场竞争开始进入白热化阶段。起初,企业都把重点放在“家电下乡”的招标上,接下来,企业间的竞争则是直接面向终端与消费者展开抢夺。实际上,在家电下乡政策启动之前,许多彩电、冰箱、空调、洗衣机的企业都已经启动了对农村市场的拓展。惟一不同的是,此前的企业农村拓展多是零散的,     

新概念家电：像雾像雨又像风

近年来,我国家电制造业发展迅速,许多国产家用电器,如彩电．冰箱．空调、洗衣机等已达到甚至领先于国际先进水平。各家电器制造企业为了进一步满足消费不断增长的需求,在技术创新方面做了很多努力,纷纷推出冠以新概念的家电。如“环保”彩电．“数字”彩电、“健康”冰箱等．以满足消费追求新颖、舒适．安全、健康的消费心理和需求。     

“新概念”家电概念模糊

近年来,“环保”、“数字”彩电“健康”冰箱等,“新概念”家电的推出,企业对“新概念”的解释尚不十分明确,有的给人以“模糊”的感觉,容易使消费者产生疑惑。疑惑之一:“环保”彩电　企业认为低辐射属于环保,企业努力降低彩电辐射量,保护消费者的身体是件好事。但目前在市场上销售的合格彩电,无论有没有采用“环保”技术,其辐射量均低于0.5毫仑/小时这一国家标准,对人体都是安全的。所谓“环保”,也只是在这个标准上辐射量更低一些而已。企业如果过分强调“环保”说法,容易引起消费者对其它未采用此项技术产品的误解。而且当消费者追求这…     

四种微型家电成为消费热点

目前,微型彩色电视机、迷你CD唱机、电视电话和幻想卡拉OK,深受国内消费者的欢迎,被誉为微型家电中的“四小龙”。 这四种微型家电受到消费者欢迎的原因之一是其具备新功能。微型彩电只有2.22英寸,却有20个     

A品牌的“家电下乡”战役

A品牌为国内大型家电集团，产品线涵盖冰箱、洗衣机、空调、彩电等涉及人们生活方方面面的产品。从公开的“家电下乡”数据中，第一轮“家电下乡”A品牌共销售”家电下乡”产品119．8万台，有112万户农民通过购买A品牌产品取得补贴，占全国”家电下乡”整体销售份额的42％；“家电下乡”全面铺开后，截至目前A品牌的整体份额仍在40％左右，这是近乎垄断的市场份额。     

国产小家电路向何方？

刚刚过去的“五一”黄金周经历了家电销售高峰期。不过，与大屏幕彩电、空调的红火相比，微波炉、电饭煲等靠低价比拼的国产小家电显得相对冷落，家电促销常见“买大屏幕彩电赠微波炉”、“买空调送电饭煲”的宣传，小家电似乎成了附赠品形象。     

以旧换新,葫芦里到底卖的什么药

以旧换新，葫芦里到底卖的什么药●万兆霞“××商厦大酬宾，家用电器旧换新”、“搬来你家旧彩电，换你一台大屏幕”、“旧家电照单全收，新产品任你挑选”……正当消费者们对“买一赠一”、“折扣优惠”等“大让利”、“大酬宾”活动的热情锐减的时候，“以旧换新”的促...     

彩电企业有点烦

如果说在以往，彩电业的价格战还值得大书特书的话，但人们逐渐感觉到，彩电业的降价行为几乎成了每年笃定的事情。实际上，消费者已经形成这样一种思维模式，那就是每隔一段时期，彩电就会降价了。2000年11月，全国性家电连锁超市国美、国通先后进军山城重庆。开业当天，消费者买疯了，在重庆出现前所未有的家用电器抢购场面部分没有买到家电的顾客甚至因此欲状告国美“言而失信”。     

新消法实施金融服务升级

从今年3·15国际消费者权益日起，我国新《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）也正式实施。“新消法”的实施为金融消费者带来了哪些“护身符”？银行又将采取哪些自律措施？在此，北京市银行业协会相关负责人为读者进行解读。     

三联家电 地缘优势催生精准战术

农村消费者需要什么？相信什么？困惑什么？如果对此没有很好的解读，家电下乡的营销传播就难以实现有的放矢，最终取得的效果也就可想而知。相对全国性的家电牛产厂商，区域性的销售企业更具有“地缘”优势，在一定程度上更为了解当地农村市场的消费状况、农村消费者的消费心理，进而在营销传播上更容易做到因地制宜。     

合力打造创业 倾情推出项目——《今日财富》全国范围诚征优秀创业项目

第六期的卷首谈到那些宣称“以消费者为中心”的企业将真正受到消费者的考验，第七期顺势而下，探讨要想真正做到以消费者为中心，我们首要的工作是“掌握消费者的需求期望”。     

我们需要一个这样的3.15

又是一年3．15。相比于“中华人民共和国消费者权益保护法》的法定意义，3．15在普通消费者心中的意义似乎更占一筹。3．15固然值得推崇与倡导，然而消费者真正需要的并非简单的3．15“单日效应”，而是借由3．15而来的消费者权益保护意识、企业质量第一意识。     

苏宁对“家电下乡”的政策谏言

家电下乡效应明显 部分空白亟待完善 “家电下乡”政策对刺激农村市场消费有着重要作用。在苏宁发布的《2009中国农村家电消费调查报告》中，受访者中因为“家电下乡”政策刺激确定购买的有15％，有购买可能的消费者比例达到了59％。仅2．2％的受访者表示不会购买。     

苏宁电器 一站服务,感性传播

苏宁电器和当地政府积极合作推广“一站式服务方案”。并对家电下乡送装队伍进行专项培训，主要内容围绕家电常识，政策信息解答和如何与农村消费者有效沟通展开。     

运动

四川省银行业协会保护消费者委员会成立 3月9日,在四川省银行业“3·15”国际消费者权益日活动大会上,四川省银行业协会发起并成立了四川省银行业协会保护消费者委员会,通过建立金融消费者保护专业决策咨询组织,充分发挥专业委员会作用,从切实维护银行业金融消费者利益的角度开展工作,依靠银行业和广大消费者的力量,促进银行业金融消费者的双向“维权”,     

企业多元化与专业化的战略选择

案例一 海尔集团股份有限公司，以生产空调、冰箱等“白色家电”起家，通过一系列的兼并收购扩大生产规模，开始生产大屏幕彩电等“黑色家电”。目前，年销售收入已超过100亿元，“海尔中国造”的文化与理念已深入人心。     

看市场分穷人富人

从乡下来的母亲，一天晚上在看电视时问我：“电视上那么多广告，是放给谁看的?村里几十户人家，没有一户买过广告上所说的东西。”当时我就回答“那是给城市人看的。”没有想到旁边的妻子竟然追加了—句“今天晚上电视上的广告。除了彩电、电冰箱、洗衣机外，那些高档酒、高档名牌衣服、家用小轿