中小企业银行融资博弈分析

一、引言中小企业是推动经济增长、促进就业、增加城乡居民收入的重要力量，也是金融业务发展的重要客户群体。但长期以来融资问题一直困绕着中小企业．制约了它的快速发展。关于中小企业融资难问题。国内外许多学者都进行过分析和探讨。传统的观点认为银行实行“信贷配给”是由于信息不对称、风险高等，所以银行向中小企业“惜贷”。     

集团性客户的信贷风险问题

集团性客户相对于单个客户，在给银行带来较大经济利益的同时也蕴藏着巨大的风险，这类风险主要源自三个方面，一是客户，二是银行，三是社会。     

集团客户授信业务发展中的风险管理

近年来,以集团客户为主的各种关联性公司得到了迅速发展,规模庞大、发展稳健的大集团不仅成为国家产业实力和竞争力的重要标志,也成为了各家银行重点拓展的客户群体。然而在经济体制转轨时期,集团客户在给银行带来较大利益的同时,也隐藏着巨大风险。银广夏、蓝田、科龙、农凯事件相继爆发,涉及金额巨大,债权银行众多,在金融界引起巨大震动。从总体看,我国银行对集团客户的授信管理仍然没有到位,缺乏一整套有针对性的管理制度和操作规范,集团客户授信管理和风险控制面临着巨大挑战。风险细分之一:集团客户方面法律性质不明确。我国对集团客户…     

"跨国"大营销策略

商业银行对公业务的竞争实际就是优质客户资源的竞争。在对公业务客户中，跨国公司客户无疑是一个十分优秀但挑剔的客户群体。一方面，在经济全球化的浪潮中，他们控制着众多的行业和资源，许多都是世界500强企业，是银行客户群体中经营稳定、信誉较好的高端客户，能给商业银行带来丰厚利润的客户，套用帕累托哲学（80／20理论）来说，他们应该是站在商业银行客户中那20％的顶部位置。     

拓展机构客户的问题研究

在银行的客户群体中，机构客户无疑是比较引人瞩目的。随着我国政治、经济体制改革的深化，机构客户与银行的业务合作日益加强。本文联系广西农行（以下简称“我行”）实际，对如何拓展机构客户作些研究。     

加强中小企业信用服务的调查与思考

目前,中小企业已成为我国经济增长中最富成长性和贡献率的部分,然而中小企业普遍面临的信用难问题却成为制约这些企业融资和发展的重要障碍。笔者通过对某县级银行所辖客户的调查,结合工作实际,对中小企业信用服务作粗浅探讨。     

当前银行对集团客户授信业务的风险把控

新时代背景下,银行做好集团客户业务的把控有着重要的意义。这一过程中,银行授信审批人员要对集团客户的具体状况做出全面的了解与分析,进而合理明确授信额度。本文先对集团风险特征进行研究,并进一步分析当前银行对集团客户授信业务的风险把控措施。     

商业银行发展中小企业客户对策探讨

中小企业作为中国经济的一支生力军，已成为支撑和推动经济增长的重要力量。商业银行拓展中小企业客户。不仅对经济持续稳定增长、促进经济结构深层次调整．缓解就业压力都具有重要意义，而且是银行调整客户结构，改进盈利模式，分散金融风险，实现价值稳定增长的现实选择。当前在中小企业客户拓展中，[编者按]     

如何加强集团客户授信业务风险管理

随着我国市场经济的快速发展，涌现出一批规模庞大、发展稳健、实力雄厚的集团企业，这些企业不仅成为国家产业实力和竞争力的重要标志，也成为各家商业银行重点拓展的目标客户群体。然而银广厦、科龙、农凯事件的相继爆发．却向商业银行昭示着集团企业在给银行带来规模效益的同时，也潜藏着巨大的风险。加强对集团客户授信业务的风险管理，已成为商业银行强化风险控制、提高发展质量的重要课题。     

商业银行小企业客户信贷风险管理流程研究

小企业在我国国民经济中作用日益突出，同时小企业也成为商业银行调整客户结构、分散风险、提高收益水平的重要客户群体。随着是小企业贷款投放力度的不断加大以及未来经济“滞涨”的风险增大，小企业客户信贷风险也不容忽视，本文主要探讨小企业授信客户的风险特征和风险防控流程、措施建议。     

银行如何推行单点接触服务客户策略

为客户提供优质服务是检验银行工作的一个尺度标准。客户是银行工作的一面镜子，从他们身上银行能够真正了解市场、了解他们的需求，了解自己努力的方向。银行和客户不仅仅是一种业务的关系，客户的需求也是不断改进银行工作的一种动力。如何从客户对银行服务的反映发现银行工作的短处进而改进工作，我认为，坚持以客户为中心，推行单点接触策略是较好的选择。     

银行保函业务中的主要法律风险探析

银行保函（Letter of guarantee，L／G），又称“银行保证”。随着银行业务的发展，保函已成为银行的主要业务品种之一，保函种类日益繁多，其中蕴含的法律风险也日益复杂。’如何化解法律风险，实现客户利益与银行利益的统一，越来越受到银行的重视和关注。     

银行柜面业务风险管理

柜面业务风险指银行网点柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域。据统计，仅2005年全国银行机构共发生各类案件1272件，涉案金额54．1亿元，其中大量发生于柜面业务中。如再加上差错事故或其他涉讼事件，     

征信系统与外部评级助推商业银行业务健康发展

近年来,长春市商业银行紧密依托省会中心城市的地缘优势,围绕“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位,充分发挥“政府银行、中小企业银行、市民银行”的特色和独立法人机制灵活、运作高效的优势,以民营个体经济、地方骨干企业和市民大众为主要客户群体,加大资金投入力度,全面支持长春市经济建设，各项业务长足发展，业务创新能力持续增强，金融服务的现代化水平不断提高。     

银行渠道交易整合的技术实现

渠道业务是客户使用银行产品和服务的途径，网上银行、手机银行、电话银行等新兴的渠道业务蓬勃发展，柜面、ATM、POS等传统的渠道业务功能也在不断扩充，渠道业务已成为金融业务创新的重点，也是近两年来银行信息化建设投资的重点。与此同时，客户关系管理成为银行未来商业智能的重要发展方向。客户关系管理要求通过对客户需求、行为的理解和预测以及对客户群体的划分来设计产品和服务，     

银行与担保机构业务合作操作风险研究

解决银行与中小企业间信息不匹配,帮助中小企业达到银行融资条件,有效分担银行风险,是银行与担保机构业务合作的主要目的,但在合作中,也出现了银行对融资担保公司的准入和筛选标准不规范、银行内部未针对担保公司合作业务制定完整和明确的业务操作规范、经办行的操作风险等问题。笔者提出加强担保公司的业务合作准入标准及银行内部与担保公司业务的合作规范等建议,是规避业务合作中的操作风险的重要途径。     

个人客户选择银行的群体差异研究——以贵阳市为例

近年来,随着大量外资银行的涌入、城市商业银行遍布、互联网金融及银行零售业务的迅速发展,银行间吸引客户的竞争越来越剧烈。本文以个人客户选择银行的行为作为研究对象,根据年龄段和性别将个人客户分为不同群体,运用问卷调查收集数据,采用向量分析思路和向量的夹角余弦定理方法研究这些不同群体偏向某家银行的差异。最后根据群体选择的差异性给出商业银行营销建议。     

商业银行电子客户信息风险评估策略研究

近年来,随着计算机技术和互联网的快速发展,银行持有的客户信息量越来越大,覆盖范围越来越广,银行客户信息泄露案件数量也急剧攀升。银行客户资料惊现闹市垃圾堆、银行把客户资料当成废纸卖给废品收购站、银行向第三方出售客户信息用作商业推广等新闻报道不绝于耳。这些行为干扰了客户的生活,造成了客户资金的损失,对银行的声誉造成不良影响。保护银行客户信息安全已经成为目前银行业内亟待规范解决的一项重要问题。伴随着信息技术的发展,使用自助银行设备、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行服务系统办理业务的客户越来越多,电子银行系统覆盖的业务类型也越来越广泛,技术的发展拓宽了银行的业务渠道,提升了客户体验,也对商业银行客户信息的保护能力提出了更高的要求。如何有效保障商业银行客户信息的安全,已经成为银行业一项亟待解决的重要课题。本文对银行业中电子客户信息的风险评估策略进行了研究,从风险概率和风险损失两个维度建立了信息风险的评估模型,以便实现精细化的客户信息风险管理体系。     

中小企业客户信贷经营管理策略

由于金融机构目标市场趋同,有限的市场资源使商业银行对大客户的市场竞争异常激烈,高比例的存贷差促使银行资金瞄准了市场潜力巨大、预期利润丰厚的中小企业市场。国家也因扩大就业、推动产业结构升级、促进经济增长和提高自主创新能力的需要,陆续出台了促进中小企业发展的系列配套政策和措施。各家商业银行纷纷瞄准了中小企业这块令人“眼热”的市场。作为商业银行战略转型业务之一的中小企业客户业务,由于多年来银行重视“双大”（大行业、大企业）客户,导致对中小企业客户领域比较陌生。     

警惕：票据黑洞

对于企业来说，票据作为具有成本低、周转快、风险小等特点的融资工具，已成为其融资的上佳之选。对于银行来说，票据业务不仅能提高经营收益，而且能有效改善资产结构、降低资产风险、加速资金周转。因此，票据业务既受到广大客户的欢迎，也成为各家银行激烈竞争的焦点。但由于商业银行与企业客户的过度投机、信息不对称以及相关法规不健全、内控机制不完善等现象的存在，票据融资业务在迅速发展的过程中，