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本文以中国327名不同层级酒店员工作为样本,通过实证研究,探讨了在中国情境下,酒店企业社会责任对员工离职倾向的影响.结果表明:酒店企业社会责任对员工离职倾向有显著负向影响,对员工组织认同有显著正向影响;组织认同与员工离职倾向存在显著负相关关系;组织认同在企业社会责任和离职倾向之间起到完全中介作用.本研究完善了在中国情境中酒店企业对员工的社会责任量表,同时也对企业从履行社会责任角度降低员工离职率具有实践意义和价值. 相似文献
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近年来,随着企业社会责任意识的提高,企业开展了形式多样的社会责任管理活动.一个新兴的职业群体即企业社会责任经理(CSR Manager)在这个过程中产生,但目前国内外对于该职业群体的研究尚处于起步阶段.企业社会责任经理可以对企业及员工的价值观产生重要影响,有助于帮助企业增强可持续发展能力.为加深对这一职业群体的理解,本文系统梳理了企业社会责任经理的概念和特点、职业角色、工作职责和胜任能力并对国内企业有效设置企业社会责任经理岗位提出了建议. 相似文献
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当员工感知到企业的善行,即企业善待员工或是积极履行对外部利益相关者的责任,是否会激发员工"舍己为公"的行为倾向,使其为了保护组织长远利益而牺牲个人短期利益呢?本研究依据社会交换和社会认同理论,通过524份有效样本进行实证分析,探讨员工感知的企业社会责任对"舍己为公"的管家行为的作用机制。结果表明,员工感知的内部和外部企业社会责任均正向影响员工的管家行为。责任知觉和道德认同分别在员工感知的内部企业社会责任与管家行为、员工感知的外部企业社会责任与管家行为间起中介作用,且责任知觉和道德认同的中介作用没有显著差异。 相似文献
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随着人们消费态度的不断改变,消费者与品牌的关系日益重要,关系营销理论也不断发展,越来越多的营销学者开始关注品牌依恋新视角。探究影响高校学生对经济型酒店品牌依恋的影响因素,有助于经济型酒店完善自我品牌战略,以更有效地吸引经济型酒店的忠诚客户。本文以在校大学生为研究对象,通过227份问卷对经济型酒店的品牌依恋影响因素进行分析。研究发现大学生对经济型酒店品牌信任与大学生自我概念与品牌个性一致性均对品牌依恋的建立有显著影响。而大学生对经济型酒店品牌的介入度并没有在影响品牌依恋的品牌信任和自我概念与品牌个性一致性两个维度中起调节作用。所以经济型酒店品牌应该在树立与消费者个性相一致的品牌个性和建立消费者对品牌的信任两个层面制定营销战略,从而吸引更多对经济型酒店品牌的忠诚消费者。 相似文献
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随着企业社会责任逐渐受到社会各界的关注,学术界对企业社会责任的研究越来越多。到20世纪90年代实现了企业社会责任与利益相关者理论的全面结合,但研究视角主要集中在消费者方面,有关企业社会责任对员工行为影响的研究还非常有限。情感承诺作为企业较为关注的员工行为之一,近年来开始出现了企业社会责任与员工组织承诺之间的影响研究,本文对员工视角的企业社会责任与情感承诺之间的关系进行探讨,从而为企业实践提供建议。 相似文献
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创新是企业实现可持续发展的核心。富有创造力的员工不仅会提高企业的创新绩效,而且有利于增强企业的市场竞争力。本研究以北京、深圳、广州、长沙等多地的五星级酒店企业员工为调查对象,探讨工作场所乐趣、员工敬业度和员工创造力之间的关系。数据分析结果表明,工作场所乐趣对企业员工的敬业度和创造力都有显著的正向影响,员工敬业度部分中介工作场所乐趣与酒店员工创造力之间的关系。 相似文献
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企业的社会责任,是指企业改变把追求经济利益作为唯一目标的传统观念,在收获利益的同时,承担起对员工、竞争者、消费者等的社会责任,最终促进企业和社会的可持续发展。企业的社会责任核心内容是以人为本.包括对企业内部员工承担起培养的责任、对消费者承担起保证产品质量的责任、对自然环境承担起保护责任、对社会承担起净化风气的责任。 相似文献
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员工对企业的忠诚表现与企业的生存发展密切相关。然而,在影响员工忠诚度的众多因素中,企业社会责任是当前的讨论热点。实证分析表明,企业社会责任各维度对内部员工忠诚度有显著影响,但不同的责任维度对员工忠诚度影响的程度不同,企业伦理责任对员工忠诚度的影响最大,其次是法律责任、慈善责任和经济责任。可见,企业积极履行社会责任不仅是社会对企业公民角色的要求,而且也是企业对人才管理的需要。因此,企业管理者应从社会责任的角度高度重视员工对组织的忠诚度,并应将社会责任的履行落实到人力资源管理实践中。 相似文献
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企业社会责任对员工满意影响的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章基于企业社会责任理论及其相关文献,构建了企业社会责任行为对员工满意影响的概念模型,并以上海张江高科技园区的196名公司员工为调查样本,运用Lisrel软件对模型假设进行检验。实证结果表明,企业社会责任不仅直接正向影响员工企业认同,而且通过企业声誉间接影响员工对企业的认同;公司声誉和员工企业认同是企业社会责任对员工满意影响的完全中介变量。文章最后还给出了具有可操作性的人力资源管理政策建议。 相似文献
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企业社会责任对消费者态度与行为的影响研究受到学术界越来越多的关注。根据已有的研究表明,企业是否履行社会责任是消费者购买意向的重要影响因素之一。企业社会责任是塑造雇主品牌的重要价值体现,从理论上分析雇主品牌对消费者购买意向产生影响。 相似文献
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企业对员工承担社会责任的选择一方面会影响企业的近期利润,另一方面会影响员工的士气。本文以需求层次论、战略选择理论和人力资本理论为基础,从寻求企业与员工需要平衡的角度探讨了企业对员工承担社会责任的契合度问题。鉴此,企业必须识别管理决策与员工期望的交叉点,在企业价值命题中增加社会责任维度,通过制定企业社会责任战略有针对性地... 相似文献
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品牌不仅是酒店的核心竞争力,还是酒店重要的无形资产,关系到酒店的可持续发展能力。酒店品牌有其他企业品牌的相似性,也有自身的特殊性。文章对知名酒店的成功品牌发展分析,提出通过精确定位品牌、塑造品牌形象、推广品牌等措施发展我国的酒店品牌。 相似文献
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《中国乡镇企业会计》2016,(4)
浙江民营企业逐渐成为浙江经济的主力军,但是随着社会经济的发展与消费者意识的提高,许多负面问题影响着民营企业的可持续发展,履行企业社会责任已经成为提高企业竞争力的关键。本文根据利益相关者理论,选取2012年~2014年40家浙江民营上市公司为研究对象,探讨社会责任指标对财务绩效的影响。实证结果表明:企业履行对员工、股东、债权人、供应商的责任与财务绩效呈正相关关系,企业履行对消费者、政府的责任与财务绩效之间呈负相关关系。总体而言,企业履行社会责任有助于企业财务绩效的提高。 相似文献
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鉴于员工内部揭发能有效阻止企业中的非伦理行为,很多研究开始关注员工内部揭发问题。本研究着眼于员工内部揭发的伦理性,认为伦理型领导能够降低员工的道德推脱意识,从而正向影响员工内部揭发意向;员工感知的社会责任感正向调节伦理型领导对员工道德推脱的作用。本文通过三个阶段的数据收集,得到232套有效问卷。实证结果表明:(1)伦理型领导能够显著正向影响员工内部揭发意愿;(2)道德推脱在伦理型领导和内部揭发间起中介作用;(3)员工感知的企业社会责任对道德推脱在伦理型领导与内部揭发之间的间接关系起到调节作用,也即只有当员工感知到企业承担更多的社会责任时,伦理型领导通过道德推脱影响员工内部揭发意向的中介作用是显著的。本文在理论上丰富了伦理型领导与员工内部揭发之间作用机制的研究,对有效促进组织内部揭发的途径有重要启示作用。 相似文献