发展和完善商业银行的有形展示

<正>有形展示的含义有形展示是指在服务营销管理的范围内,一切可传达服务特色的组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛,除了环境外,还包含所有用以帮助金融服务的一切实体产品和设施。有形展示在金融营销中的作用有形展示在金融营销中的作用是由金融产品的特征决定的。金融产品具有如下特征：     

网络虚拟货币的风险分析

随着经济高速发展,互联网广泛进入居民生活,虚拟产品及服务成为又一种消费时尚。网络虚拟货币的出现虽然解决了网路小额支付的难题,却又引发了新的争论。本文从网络虚拟货币的定义及分类入手,以其现阶段发展为基点,通过驳斥现有观点,对网络虚拟货币引发的风险问题加以论述,并预测网络虚拟货币与现实货币进行双向兑换所需要的条件。     

网络虚拟货币的风险分析

随着经济高速发展,互联网广泛进入居民生活,虚拟产品及服务成为又一种消费时尚。网络虚拟货币的出现虽然解决了网路小额支付的难题。却又引发了新的争论。本文从网络虚拟货币的定义及分类入手,以其现阶段发展为基点,通过驳斥现有观点,对网络虚拟货币引发的风险问题加以论述,并预测网络虚拟货币与现实货币进行双向兑换所需要的条件。     

虚拟财产交易征税问题研究

有关数据显示,目前我国虚拟财产的交易额已经突破100亿大关,今后几年,将随着网游30%左右的年增长率进行相应的增长。网络虚拟财产交易大部分没有发票等查询管理的书面记录,对买卖虚拟货币的个税征收,税务部门还缺乏有效的认证、征收和核查的手段,个人通过网络交易虚拟财产往往具有额度小、地理距离远、征税成本高、难以计量等问题,使得对网上零售商进行征税的难度远远超过有形的交易和有形的零售商。本文从虚拟财产的概念和认定标准入手,分析了虚拟财产交易现状以及对虚拟财产交易征税的现实困难,提出了对虚拟财产交易征税的具体办法、配套条件。     

Bay Networks推出DSL Services Concentrator

Bay Networks公司4月1日宣布推出Bay Networks DSLServices Concentrator。这是为连接第二层DSL网络与盈利性IP服务的网关而专门设计的软件。通过这一软件,Bay Networks的Backbone Node(BN)路由器能够为领先的基于ATM的DSLAMs提供与高速IP网络的连接功能。 Bay Networks DSL Services Concentrator的特性包括:动态学习方式,通过收集IP和DHCP数据包,允许自动学习主工作站的MAC和IP地址;基于信源的路由算法,根据源IP地址而不是目标IP地址把数据包直接路由到网关地址(ISP路由器)。虽然Internet基于IP,但DSL的网络基础设备去基于ATM,Bay Networks 深知这对电信公司的重要性,其DSL Services Concentrator则消除了传输网络与应用网络的鸿沟. 当前许多主要DSL设备厂商都提供作为桥接器的DSL CPE,使用     

厂商动态

网络界盛事 Bay Networks与七家公司共拓市场 Bay Networks公司近日举行了主题为“立足中国,服务用户”的网络界规模最大的签约仪式。BayNetworks公司与国内七家公司分别签约系统集成商、分销商、授权培训中心、维修中心和授权备件仓库。BayNetworks公司执行副总裁Dave Shrigley先生专程赴京出席签约仪式。与会的七家公司中,Bay Networks公司与北京长天科技发展有限公司(Pansky),大成新技术产业股份有限公司(Tacen),中辰集团北京英策信息技术有限公司(Inttra)和新太集团(Suntek)签订了系统集成商合约;友讯科技公司(D-Link)通过签约成为Bay Networks授权分销商;同时,作为Bay Networks另一重要合作伙伴的新地网络技术公司(Sundaynet)成为Bay Networks公司授权教育及培训中心和维修中心。此外,Bay Networks公司还授权英斯泰克公司(Instec)成立备件仓库,外商投资在本地建立备件仓库,这对网络界来说,尚属首例。     

“开心”之战，域名何罪？

域名既是网络定位的技术手段．又具有商业标识的实践功能．“傍名牌”现象逐渐从有形的商品和服务领域延伸到了网络文化产业。     

洞察客户心声、减少“服务质量差距”——两种服务营销技法的应用浅析

相对于有形商品而言,服务具有无形性、异质性、易逝性的特点,客户作为消费者的同时也往往是服务的共同生产者和价值的共同创造者。在服务交付的过程中发挥重要作用并影响购买者感知的是人,包括公司员工、客户以及在服务环境中的其他客户。如何管理客户和员工的角色、确保稳定的服务质量、培育客户忠诚度是所有服务型企业面临的重要课题。笔者认为,作为服务     

浅谈无形服务与有形产品的差异

世界经济正越来越多地从有形的产品转向无形的服务.无形服务在我们生活中扮演着越来越重要的角色,无形性和消费者参与是区别无形服务与有形产品的主要特征.文章从感知性、分离性、差异性、贮存性、所有权和参与性六个方面通过具体案例分析了无形服务与有形产品的差异,理解无形服务与有形产品的差异为企业和个人提供竞争优势.     

网络虚拟货币应用分析

网络虚拟货币在网络世界可以购买商品和服务,这说明网络虚拟货币已经具有了货币的交易媒介和支付的功能,有了真实货币的雏形。但是在网络虚拟货币的迅猛发展对我国经济发展起到了积极作用的同时,也存在着一系列的风险。本文对网络虚拟货币的概念、特征、分类进行了较为系统的总结,根据它的发展现状总结出了网络虚拟货币可能存在的风险,并且对其存在的风险提出了相应的监管措施,希望对网络经济市场的稳定发展和社会安定有一定的积极作用。     

Bay 提供支持X2技术的56Kbps产品

BAY公司日前宣布,针对Remote Access Concentrator(RAC)5399-X2模块和独立式Model 8000 RAC发布兼容X2的56Kbps模块。这些产品现已上市,供货方式分为两种,一种是预先配置成X2的版本,另一种则采用可以现场升级成X2的V.34配置。 X2(56Kbps)技术满足了高速传输的需要,使用户能够以高达56Kbps的速度访问Internet和其它在线资源。由于把x2技术集成到Bay Networks的RAC 5399-X2和8000 RAC产品中,用户将能够简便高速地远程访问Internet、World Wide Web和高性能应用,其下载速度要明显快于标准V.34调制解调器。通过支持X2技术,Bay Networks还将使ISP用户能够为目前要求这一高速技术且迅速增长的X2调制解调器用户市场提供服务。作为其适应性网络战略访问基石的一部分,Bay Networks X2产     

企业网络社区营销策略分析

网络社区营销，是网络营销区别于传统营销的重要表现。网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。网络社区是网民常用的服务之一，由于有众多网民的参与，已不仅仅具备交流的功能，实际上也成为一种网络营销工具。     

现代服务业/制造业的发展与产品服务化的关系

产品服务化成为许多跨国制造企业新的经营策略,从单纯提供有形产品扩展到基于有形产品的增值服务,有形产品本身甚至只作为传送服务的媒介或平台,该现象将从现在的中间产品(即企业投入品)为主向最终消费品领域扩散,从大件耐用消费品向一般消费品延伸,客户从以企业为主转向消费者为主,成为服务业和经济发展的主要动力来源。     

商业性服务的商品属性及其价值实体

是否创造有形物质产品不是创造价值的必要条件。没有价值(没有包含劳动)的东西可以有价格,当然包含劳动的东西更可以有价格,更可以“取得”商品交换的形式,这就是商业性服务;以获取报酬为目的的服务具有商品属性。服务是商品就具有商品的属性——具有价值和使用价值,同样也就具有具体劳动和一般劳动的属性;服务劳动不创造具体的有形商品(有形使用价值),但是服务劳动创造或提供了能够满足消费者某个别或某些方面需求的服务。服务劳动的价值将是无对象“凝结”,是非物态的,是无形的活劳动本身,因此服务商品的价值实体是活劳动。     

UB简化ATM网络管理

美国UB网络公司(UB Networks)近日针对ATM端对端管理推出一种图形化工具ATMView。 ATMView通过操作简单的鼠标拖拉式界面。能发现并显示包括由ATM仿真的局域网,从而大大简化了ATM网络配置和管理。 UB公司亚太区副总裁Peter Cisceri说:“ATMView免除了众多的复杂因素,显示了ATM产品的优越性。用户可以利用ATM主干网从而提高网络操作和服务水平,避免在安装和配置程序上浪费时间。” ATMView可进行全面的流量、错误和操作监控,能够跟踪并且配置虚拟线路。它的集成仿真局域网(ELAN)管     

网络虚拟商品交易的要素分析与信用体系创建——基于市场化的商业运作观点

网络虚拟商品及其催生的经济业态是近几年在我国商业形态中出现的新生事物。文章通过对网络虚拟商品概述入手,从市场化的商业运作角度,尝试对网络虚拟商品交易的各个构成要素进行了逐项分析,从建立用户信用评定体系、界定网络虚拟货币信用、规范网络商品与服务信用三个方面对构建网络虚拟商品交易的信用体系进行了探讨。     

Web3D虚拟三维技术在服装电子商务中的应用

Web3D虚拟三维技术是在虚拟现实技术的基础上,利用3D互联网平台,将现实世界中有形的物品通过互联网进行虚拟的三维立体展示并可互动浏览操作的一种虚拟现实技术。本文从服装网络零售的购物体验出发,深入分析了Web3D虚拟三维技术的发展与应用现状,并简要介绍了其在服装电子商务中的具体应用。     

从服务的特点看服务营销

对比有形产品而言，服务具有以下几个特点：1、无形性。即指服务产品在很大程度上是抽象的和不具备实物形态的；2、不可分离性。典型的服务的产出与消费是同时进行的，顾客参与到过程之中，而不象有形产品在生产、贮存、分销、消费等几个环节上有时间差；3、易变性。是指服务产品难以标准化，同一种服务由不同的人提供，在不同的时间或不同的地点提供都可能有有不同的效果；4、易消失性。不能象贮存有形产品那样保存服务；5、无产权转移：服务产品的提供过程中，并不象有形产品交易那样，出现典型的所有权转移。正是由于服务产品具有以上的特点，因而服务营销与传统有形产品的营销相比具有以下几个方面的特征。     

基于网络平台的虚拟购物研究与实践

网络成为人们生活不可或缺的重要组成部分,因而网络虚拟产品的消费也成为热点。基于网络平台的虚拟购物研究与实践分析显示:以高校学生和虚拟物品为主要依托,开设一家网络店铺,为学生群体提供虚拟增值服务。此网络店铺以淘宝网作为销售平台,致力于项目实施中创新经营模式、做好售后服务,为品牌厂商提供从商城场景、商品展示到在线交易的一站式三维网购解决方案,及逼真、互动的全新购物体验,提高了人们的购物效率。虚拟购物实践在高等教育中具有广阔的应用前景和发展空间。     

论无形服务的有形展示

由于服务具有无形性,相对于有形的物质产品,消费者在选择和评价服务时更显得缺少判断线索。基于此,从企业形象、服务环境和服务接触三个层次来构建服务“有形展示”系统,并且了解三者是如何影响消费者行为的,进而克服服务无形性的负面影响。