ServiceMaster引领医疗后勤服务

目前,服务业是国家大力发展的产业。然而,提到后勤服务,许多人不免感到沮丧。在人们印象中,后勤服务人员就是一副拖地倒水、素质不高的形象。为此,本刊专访了被《金融时报》评为“全世界最受尊崇的公司”ServiceMaster,希望对国内的后勤服务公司有所启发。     

强化医院后勤管理 打造医疗服务品牌

医院后勤服务的理念应是以临床一线的医、护、患为中心,目标是为临床一线提供有效、安全、及时、经济的后勤服务。医院后勤服务管理最终体现后勤服务的质量、效率和费用。本文深入分析了新时期医院后勤服务行业面临的挑战,进一步探讨了医院后勤管理模式变革的突破点。     

医院管理中后勤服务与队伍建设分析

后勤工作是医院管理中的重要组成部分,它负责医院医疗、教学、科研所需要的物质供应、设备维修和生活服务等多项工作,是医院正常服务的保障系统。后勤工作人员的素质影响医院的管理水平以及服务质量和效率,与医院的多项工作密切相关。目前,我国很多医院都对后勤队伍进行了改革,对后勤人员自身的整体素质要求更加的专业化。本文就以这个角度对医院管理中后勤队伍的建设方面进行探讨.     

医院后勤管理工作中服务社会化模式的应用与效果

做好医院的后勤管理是医院各项工作顺利进行的保证。本文重点分析了医院后勤管理工作中,应用服务社会化模式的重要性,并多服务社会化模式的应用与效果进行了论述。     

油田后勤服务安全管理精细化

目前,我国石油资源应用水平不断提高,油田开采中后勤服务工作能够为生产提供有力的支持。鉴于此,论文对油田后 勤服务现状进行分析,并结合实际情况探讨后勤服务安全管理精细化策略,希望通过论文论述能为相关人员提供一些帮助。     

医院后勤管理工作中服务社会化模式的应用与效果

做好医院的后勤管理是医院各项工作顺利进行的保证。本文重点分析了医院后勤管理工作中,应用服务社会化模式的重要性,并多服务社会化模式的应用与效果进行了论述。     

浅谈职业院校后勤服务与管理

职业院校作为我国高等院校的重要组成部分之一,每年都会向社会输送大量的实用型人才,从其功能上来看职业院校要实现人才培养、科学研究、服务社会、文化传承等目标,而保障这一切顺利进行的基础就是后勤服务与管理。随着教育改革的不断深入,职业院校后勤服务与管理工作内容也在不断变更,体现出复杂性、周期性、育人性和经济性等特点,本文正是基于此对职校后勤管理队伍建设、管理手段创新和法律制度完善几个方面进行分析,并提出相应的意见和建议,希望对大家有所帮助。     

探讨如何加强医院医疗服务价格管理

医疗服务价格管理是医院实现可持续发展以及良好声誉的关键因素。医院的基本功能是保障人民身体健康,而医疗服务价格管理水平也是百姓能否顺利地看病,提高生命质量的前提条件。适度的管理,利于减少医患纠纷,充分发挥医院的社会保障作用,从而促进医疗事业的协调发展。所以,如何加强医疗服务价格管理已经成为医院亟待解决的一个重大问题。要实现医院的可持续、良性发展,必须重视医疗价格管理这一关键的主题,同时也是医疗体制改革中的重要环节,更体现医院管理的整体水平,从而促进医院为社会提供更好的服务。在我国医疗体制不断深化改革的前提下,医疗技术飞速地发展,价格管理更加凸显其重要性。加强医疗服务价格的管理,通过对医院运营成本的良好、合理控制,从而取得最大的经济效益、社会效益,可见意义重大。     

后勤服务大趋势

中国去年在后勤运营(物流)方面的花费大概是2000亿美元,占20％左右的国内生产总值。这个百分比是美国的两倍还要多。中国的后勤服务行业才刚刚起步,孕育着大发展。     

医院后勤物资供应服务的经济管理探讨

医院后勤物资供应服务的经济管理,是医院的后勤物资供应服务的有关管理部门,按照医院对于医疗方面、教学方面及科研方面等相关工作的物资需求,采用经济管理的方法对医院后勤物资供应服务工作进行预算、规划、组织、调整和监督分析等相关实施的管理流程。本文主要对这一管理流程进行详细探讨。     

医院后勤物资供应服务的经济管理探讨

医院后勤物资供应服务的经济管理,是医院的后勤物资供应服务的有关管理部门,按照医院对于医疗方面、教学方面及科研方面等相关工作的物资需求,采用经济管理的方法对医院后勤物资供应服务工作进行预算、规划、组织、调整和监督分析等相关实施的管理流程。本文主要对这一管理流程进行详细探讨。     

南京大学后勤服务集团办公自动化应用研究

本文介绍了办公自动化系统的特点以及推行办公自动化的必要性和重要性,以南京大学后勤服务集团办公自动化系统的应用为例,阐述了办公自动化应用的过程和应注意的问题,展望了未来办公自动化的发展趋势.     

医院后勤服务社会化进程中存在的问题与应对措施探讨

随着医疗体制改革的逐步深入以及医疗技术的飞速发展,医院后勤保障的需求日益提高,越来越多的医院采用了后勤社会化的管理模式来提高后勤服务质量。相对于医院传统的后勤管理模式,“社会化”属于新生事物,在医院推行过程中也存在一些难点。本文分析了医院后勤服务社会化进程中存在的问题,提出了应对措施,为提高医院后勤管理水平提供参考。     

新建医院后勤服务精细化管理措施探析

医院后勤服务能力很大程度取决于精细化管理程度,尤其是新建医院,后勤服务要从转变服务模式、改善服务理念入手,努力提高精细化管理水平,提供专业化、细节化、人性化的技术保障和服务,更好地服务于医院发展。本文以浙大四院后勤管理为案例,从一站式客服中心、中央空调机房标准化、配电房规范化管理等三方面,分析新建医院的后勤精细化服务。     

医疗服务价格管理初探

医疗服务市场有别于一般的商品市场,其价格机制的作用有一定的局限性.供方的诱导需求能力、医疗价格对医疗消费的弱弹性、医疗服务供需双方的特殊关系等决定了医疗服务市场不能完全市场化.市场化不能解决人人公平享有基本医疗服务,不能有效地控制医疗费用,但是,价格机制在一定程度上和一定范围内还会发挥作用.因此,根据新时期医疗服务价格的变化,研究其管理的策略是很有必要的.     

大型现代化医院后勤精细化管理探析

近年来,伴随着我国经济的快速发展和巨大进步,我国医疗事业发展也取得了令人瞩目的成就,医疗行业服务整体规模不断扩大。一个大型现代化医院是由一个完善、系统、全面的医院管理系统构成的,医院管理系统对医院发展有着至关重要作用。在管理系统中,医院后勤管理更是有着不可替代的作用,是医院管理价值链中举足轻重的一环,直接影响医院的安全、顺利运行。而我国医改的不断深入,对医院后勤管理提出了新的要求。目前我国还有许多医院管理人员仍然没有意识到医院后勤管理的重要性,对如何实施医院后勤管理的认识不足。文章基于这一现象对医院后勤精细化管理加以分析。     

企事业单位后勤服务管理质量提升举措探析

如何为企事业单位提供坚强的后勤保障,让企事业单位一线部门有更充沛的精力参与到生产中去,一直是各企事业单位领导层高度关注的话题。后勤服务管理部门已逐渐成为企事业单位中非常重要的一个部门,企事业单位内部的管理也应该与时俱进进行革新,只有做好了后勤服务管理工作才能确保其他部门工作顺利开展。作为一个综合型的职能部门,后勤服务管理部门的工作内容多而烦琐,要采取有效的措施来提升服务管理的质量。文章就企事业单位后勤服务管理质量的提升措施进行探析,旨在提供一定的参考。     

探讨ISO9000在大学后勤服务的应用

与大学生最为密切相关的服务就是后勤服务,可以说我们无时无刻不在接触。从宿舍的供水供热到教室的卫生环境,大学生的学习生活离不开后勤服务。本文探讨ISO9000在后勤服务方面的应用。     

浅议医疗服务价格和医疗服务成本

目前医疗价格结构存在着许多不合理的因素,在一定程度上影响了医疗消费,使患者对医院缺乏信心。医院的发展离不开完善的价格体系,而价格体系又受医疗成本制约。本文试结合安徽省部分城市现行医疗价格就目前的医疗价格和服务成本进行探讨。     

钢铁企业后勤服务社会化改革分析

为适应社会主义市场经济和建立现代企业制度的要求,争创一流钢铁企业,钢铁企业应加快实施主辅分离、辅业改制等重大改革.本文提出了要正确认识后勤服务社会化,探讨了钢铁企业后勤系统改革的必要性、社会化改革的基本原则并大致安排了工作进度.