树立"以病人为中心"的服务理念,构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,医患关系是否和谐直接影响到医疗活动的进展,党的十六大四中全会提出,要不断构建社会主义和谐社会的能力,这样一个美好的理想对医院而言就是要构建和谐医院,而构建和谐医院的前提就是要构建和谐的医患关系,和谐医患关系的构建,有赖于医务人员改变价值观、改变服务理念,＂一切以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急＂,使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境,这既是新形势下医院发展的基本前提,也是医院发展的基本目标。     

“创新”换得“放心”——邵阳市中心医院创建“百姓放心医院”侧记

金羊开泰,新春伊始,邵阳市中心医院喜获由全国人大指导、全国政协监督、中华医院管理学会主办的全国推荐"明明白白看病百姓放心医院"殊荣。这是邵阳市中心医院继获国家"三级甲等医院"称号之后,不断加大工作力度,依靠管理创新、科技创新、服务创新,紧紧围绕"医院管理要升级,医疗服务要提高,患者就医要减负"的主题做文章所摘得的又一喜人硕果。管理创新,确保医疗质量优质高效追求管理创新,强化科学管理,向管理要质量、要效益是医院发展的必要手     

论医院档案管理的创新途径

医院档案管理工作的开展,对医院经营和发展有着积极的作用,为医疗工作开展及医疗学术研究提供了重要的参考价值。随着我国社会经济的不断发展,医疗体系改革的不断深入,传统的医院档案管理模式已无法适应现代医疗行业的发展,创新医院档案管理,是促进我国医疗行业健康发展的重要途径。本文就我国医院档案管理创新展开分析和论述,指出了医院档案管理工作中的问题和不足,并提出了合理的建议,促进我国医疗行业的健康发展。     

浅谈当前医院思想政治工作的地位与主攻范畴

当前医疗市场的竞争是激烈的,主要原因是政府投入不足和医院创收竞争机制所致,竞争主要来自人才、技术、服务等方面.如何应对竞争,一是医院要不断加强管理、贯彻执行医疗改革,二是要切实加强思想政治工作.本文就当前医院思想政治工作的地位和主攻范畴进行简要剖析.     

以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会

人力资源管理是医院管理工作的重要组成,是关系到医院运行和发展的重要基础管理工作。随着我国医疗体制改革的不断深入,在医疗卫生事业快速发展背景下,为了提升医院的服务质量、提高医院的发展品质,必须要对人力资源管理工作进行优化。以人为本理念的融入应用为新时期医院人力资源管理工作创新提供了新的路径。文章首 先分析了以人为本理念在...     

快速城市化进程中土地集约利用的战略与战术意义

我国经济建设面临既要保持工业化、城市化的快速发展,又要保证耕地和粮食安全的两难选择.从这一现实背景出发,我国城市土地供给的有限性决定了城市土地集约利用的客观性,城市化的快速发展决定了城市土地集约利用的必要性,城市土地利用的不合理决定了城市土地集约利用的必然性,而城市环境质量的不断恶化决定了城市土地集约利用的迫切性.     

医院成本核算存在的问题及完善措施

近些年来,我国医疗体制改革不断深入,医院要不断将自身的竞争力提升,只有这样才能够在十分激烈的市场竞争中立住脚步,为自身博取发展的机会。想要实现这些目标,要求医院必须要注重提升医疗服务水平,控制成本支出,医院财务管理人员必须要在控制医院成本支出方面突出成本核算的功能,并且结合医院的实际情况,针对医院在成本核算方面存在的问题,改变医院的成本核算理念和观念,将医院成本支出控制好。     

思想政治工作如何在医院文化建设实践中创新

医院思想政治工作要针对医院文化建设的变化,坚持以“三个代表”重要思想为指针、紧紧围绕医疗服务这个中心、充分发挥思想政治工作的优势,促进医院“跨越式”发展。围绕医院文化建设,思想政治工作应在“五个要”上进行创新。一是要把塑造医院精神作为思想政治工作的中心环节。塑造医院精神是医院文化建设的核心内容,是现代医院管理理念的集中体现,是凝聚员工人心的一面旗帜。医院思想政治工作要融入医院文化就要把医院精神的塑造作为中心环节,在医院精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫,使医院精神成为深入人心的、推动发展的动力…     

论先进文化与优秀人文医院塑造

一个优秀的医疗要发展、壮大,离不开深厚的文化底蕴。医院一方面要不断地引进先进的文化,另一方面要不断培育、弘扬自己的文化特色,形成自身的文化理念;同时还要加强学习和教育,克服文化陋习。通过长期的文化积淀,塑造优秀的人文医院。     

对国有公立医院实行科室二级记帐成本核算的探索

随着医疗改革的不断深入,目前国有公立医院将面临多重考验。一方面国有公立医院是公益性的福利型医院,但国家对国有公立医院的拨款、补助非常有限,国有公立医院广大职工的工资、奖金、福利等项开支和自身的发展要靠医院职工的医疗服务收入     

对贫困地区公立医院融资的探讨

随着边远贫困地区人民群众经济和生活水平的不断提高，健康意识的日益增强，他们对医疗服务的需求层次也有了更高的需求。但边远贫困地区公立医院普遍存在财政拨款不足，医疗设备落后，基础设施差。仅有的医疗业务和药品差价收入只能保证在职、退休、招聘人员工资，对医院基础设施改建，购置先进医疗设备就显得力不从心了，更谈不上满足当地群众对就医环境、先进仪器诊断等卫生健康事业更高的要求了。要解决这一现实问题，医院必须结合自身情况借助外部融资渠道筹集资金改善医院就医环境，引（购）进先进医疗设备，推进医院自身建设和发展，使医院处于有利竞争地位。     

简析医疗机构如何开展服务营销

救死扶伤、提供优质的服务与医疗水平,是一个医院生存与发展的根本,然而目前异常紧张的医患关系使医院的经营管理增大了难度。相关医疗纠纷事件屡见报端,发生了医疗纠纷后,绝大部分病人及其家属发生扰乱医院工作秩序的过激行为,导致医务人员受伤。另外病人滞留医院、不住院或不缴纳医疗费用的现象也很常见,这些情况也已成为医院面临的非常困惑和棘手的问题。究其原因,医患之间的信息不对称和缺乏沟通则是非常关键的原因之一。而此种情况下,医疗服务营销则是解决此问题有效的办法之一。加之医院的同质化,医疗技术的同质化,医疗服务市场营销的好坏将对医院的生存与发展起到决定性的作用,可以说,医院医疗服务市场营销水平的高低已成为21世纪医院形象的代表。本文通过阐述医疗服务营销的定义、发展中所遇到的问题,以及具体的解决措施等为医院的健康发展提供借鉴。     

浅谈如何加强医院财务管理

加强医院财务管理是提高医院竞争力,保障医院各项工作正常运转的形势需要。面对竞争日趋激烈的医疗市场,医院要想更好地生存发展,就必须贯彻勤俭办院的方针,精心制定财务计划;严格财经纪律,加强财务监督,提高资金使用效率;增强经营意识,规范各环节财务管理,合理组织收入。同时,采取有力措施提高财务人员整体业务素质,为财务工作的顺利开展增强后劲。     

关于完善医院财务经济管理分析

在当前社会发展形势下,医疗市场的竞争越来越激烈,医院在这个竞争激烈的市场环境下要想生存下去,保障良好的经济效益是医院的根本。而医院的经营状况与医院的财务管理有着密切的关联,医院财务经济管理的好坏直接影响到了医院的经济水平。为了保障医院经济发展水平,就必须采取有效的财务管理措施,促进医院经济的发展。本文就医院财务经济管理进行了相关的分析。     

医院经济管理需要注意的问题

随着医疗市场竞争的日益激烈,经济管理在医院生存与发展中的作用越来越大,当前医院建立和健全符合医院特点的经济管理机制,才能实现医院的可持续发展。本文就医院经济管理需要注意的问题进行了浅要的探讨,有利于促进医院经济管理水平的提高。     

探讨医院经营考核中的新模式

在当前的医疗市场下,医院要在保障患者生命健康安全与权益的基础上,尽可能地获得更高的经营利润,这样才能使医院实现更好的发展,更加有效的服务于社会,尤其是企业医院,在缺少政策保障的条件下,更加需要加强运营管理,积极增强自身市场竞争力,以提高自身盈利。绩效考核是一种现代化的管理方式,在医院经营管理过程当中,合理的利用绩效考核,能够激发出医务工作人员的潜能与积极性,可以促进医疗服务质量提升,获得患者与人民群众的认可。本文基于作者自身的实际工作经验,主要就如何在医院经营过程中,对医务人员进行更加科学的绩效考核提出了部分探讨性建议。     

日本城市土地的集约利用及其对我国的启示

日本在城市化过程中也曾遇到城市郊区土地被不断蚕食的问题,日本人在较短的时间内,较好地解决了这一问题.具体经验为:一是建立健全相关的法律体系;二是确立政府在土地集约利用中的主导地位;三是民间力量成为土地集约利用的主力军;四是民众参与土地的集约利用;五是土地集约利用以公共福祉为核心.     

现行"医院后勤社会化"发展存在的问题

从医疗行业和物业管理行业不同角度来看,对医院后勤社会化的认识存在差异是正常的.作为物业管理企业,要多关注医院后勤改革发展存在的问题,这对如何做好医院后勤管理有极大的帮助,同时也是提高物业管理企业市场竞争能力的有效途径.     

大型综合性公立医院医改前后收入结构变化实例探讨及思考

通过大型综合性公立医院改革前后医疗收入结构变化进行解剖和分析,探讨医院经济运营政策导向及如何科学控制医药费用不合理增长。改革后,各项收入结构呈现合理增长,但也存在医院医疗收入占比较高,医疗收支倒挂的现象。为了医院能够圆满完成医教研任务,充分体现公益性,又能够健康发展,需要调整医疗服务价格;新增"药事服务费";医疗控费应实行分级管理;加强医疗机构内部管理,节约成本费用。     

新时期文化建设融入经济管理的探索

本文从医疗市场发展的客观要求出发,阐述了新时期医院将文化建设融入经济管理中的重要性,并对医院在经济管理中如何加强文化建设进行了探讨,指出了加强文化建设是促进医院经济管理工作的一项长期而艰巨的系统工程。