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手机银行的使用突破了时间及空间的限制,提高了对客户的服务质量及服务的便利性,真正实现了"3A"服务(Anytime、Anywhere、Anyhow),给予银行客户全新的业务体验与感受,与其他金融服务渠道相比,手机银行的优势一目了然。 相似文献
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在已经可以实现信息快速交换的今天,手机已经成为我们生活常见的电子设备,其设备端更强大,应用面更广泛,可实现功能越来越丰富,手机已经从以进行信息交换为目的的信号接收终端机发展成为可实现全面信息咨询浏览的工具设备,手机银行就以此为基础而得到功能实现的项目。那么如何使手机银行的作用面更广,进而将其作用在银行使用不方便的农村环境中去,本文就此为论点进行阐述。 相似文献
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手机银行业务日益成为一种新的金融服务渠道,甚至一定程度上改变了金融业的竞争格局,也是现代商业银行的竞争与科技发展的必然选择。随着中国金融业的对外开放进一步扩大,国内和国外银行的竞争力水平的不断拉近,新的业务将更加激烈,尤其是国内银行面向外资银行之间的竞争越来越激烈。因此,大力发展银行业的手机银行业务,需要走差异化路线。只有定位准确,国内银行找到自己的优势,才能走差异化战略,才可以使他们获得更大的发展空间。在本文中,经营者可以通过几个方面来实现手机业务的差异化,以试图提高手机银行客户的吸引力。 相似文献
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如今,手机银行也逐渐走入寻常百姓家.得到了广大用户的认可,但其市场推广仍不乐观.先进的科技理念、超前的使用功能、令人质疑的安全保障始终制约着其市场推广。本文先简要分析了手机银行在我国面临的诸多问题.提出解决我国手机银行安全性促进手机银行市场推广的对策,使手机银行安全性能得到加强,有利于手机银行业务在我国得到更好发展。 相似文献
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手机银行是继网上银行之后,随着技术进步逐渐兴起的新型银行系统.但是由于各方面的原因,手机银行还不放大多数消费者所熟知,用户对手机银行的安全性也有所怀疑.本文以建设银行为例,探讨手机银行针对股民的推广方案. 相似文献
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随着09年年初3G牌照的发放,手机移动增值业务再次受到各利益方的关注,手机银行也不例外。本文从宏观环境的角度出发,利用PEST分析方法,分析了我国3G时代手机银行发展的动因,并在分析基础上提出未来手机银行发展趋势和建议。 相似文献
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文章对几种手机银行所采用的技术进行了比较,同时对基于USSD的手机银行的设计、应用进行了分析思考,对其发展进行了展望。 相似文献
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手机银行顾客满意度模型的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
手机银行是一个新兴的移动电子商务应用,它是一种融合了新技术的业务启用。目前关于手机银行的研究主要集中在技术改进和顾客采纳其服务的影响因素方面,然而,采纳手机银行服务之后,其顾客满意度的研究较少。本文以手机银行作为研究对象,选取了ACSI(美国顾客满意度指数)模型作为参考模型,并加入感知风险变量,在此基础上构建出手机银行顾客满意度的概念模型,为银行提高竞争力提供参考建议。 相似文献
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本文立足普惠金融服务乡村振兴视角,从寻找金融服务的低成本和高普及性之间的平衡点出发,对发展手机银行的科学性进行考证.本文认为,只有转变思路,在欠发达地区推行以通讯商为主导的手机银行,才能将手机银行降低金融服务交易成本、强化金融服务普及性的特性最大化,同时强调要进一步结合银行业具有的专业性、安全性优势,真正解决金融服务"... 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2015,(7)
近年来,中国手机接入互联网的网民数量不断增加,2013年,我国移动支付市场开始呈爆发式增长,各银行便开始重视线上移动支付的客户群。手机银行业务打破了时间和空间的限制,降低了银行的营运成本。移动终端在提供便利的同时,也存在一定的风险。手机银行的安全问题、产权问题、用户消费习惯问题制约着手机银行的发展。为了促进手机银行健康发展应加快出台相应的法律法规,完善内部管理机制,与移动运营商进行合作,加大宣传力度,拓宽营销渠道。 相似文献
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手机银行是时代发展的产物,银行必须借助信息技术才可以开展手机银行的业务和服务。作为银行实际工作的一种虚拟环境,手机银行存在着一定的风险。因此,本文对手机银行进行风险分析,并提出有效的措施。 相似文献
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