旅行社与移动运营商的合作产物——移动旅游信息服务

本文提出旅行社与移动运营商共同构建"移动旅游信息服务平台"的思路,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻到新的业务增长点,创造了新的市场。     

网络环境下的图书馆信息服务

在网络环境条件下,如何利用现代化的情报信息服务手段,开拓图书馆情报服务工作的新局面,是一个值得探索的问题.要在转变图书馆服务观念的前提下,加强图书馆信息资源建设,提高图书馆情报服务人员的综合素质.     

网络环境下公共图书馆信息服务的特色

图书馆是一个国家信息资源开发与服务的公益性主体,是信息资源采集、加工、开发、传递与服务领域的基础力量。网络环境下,给图书馆信息服务的开展创造了不少便利条件,同时也对信息服务人员提出了更高的要求。图书馆应充分发挥自身优势,更好地开展信息服务。     

浅析旅行社服务质量问题

旅行社作为旅游业三大支柱产业的龙头,联系着“食、住、行、游、购、娱”六大要素,沟通起旅游饭店、旅游景点、旅游交通、旅游商店等旅游企业。而服务质量是旅游业的生命,它直接影响客人在旅行社的消费态度和消费利益,也直接影响旅行社的声誉、形象、管理水平和经济效益。一家旅行社要获得成功,必须以服务质量求生存,以服务质量求信誉．以服务质量得市场,以服务质量取得经济效益。因此,旅行社的服务质量问题已经成为旅行社管理的关键要素和重要内容。本文对当前我国旅行社存在的问题进行分析,有针对性地改善和有效的提高旅行社的服务质量提出建议,希望对旅行社的发展起到现实的指导意义。     

论网络环境下的信息服务(下)

<正> 3 网络环境下信息服务的探讨在网络环境下开展信息服务是一个全新的课题,各科技信息服务机构正在不断开拓和探索之中。网上的信息相当丰富,各站点及个人都可以在网络上获取各自所需的信息资源,人人都处于平等竞争的地位。然而,要真正能运用自如地从网上收集有     

浅谈网络环境下图书馆信息服务

互联网的发展和数字化图书馆的出现给传统图书馆带来的冲击和影响;分析了网络环境下图书馆开展信息服务的优势;图书馆信息服务面向新世纪发展措施.     

浅议旅行社针对大学生旅游市场提供个性化服务

大学生旅游市场是旅游行业中一个重要的细分市场,市场庞大而需求独特,旅行社要抓住这一市场,必须有针对性的采取一些措施,提高个性化服务的质量,丰富个性化服务的内容。     

浅谈网络环境下图书馆信息服务的现状及其未来展望

随着网络技术的迅猛发展,图书馆的信息服务方式发生了根本变化。本文阐述了网络环境下图书馆信息服务的特点以及拓展图书馆信息服务的对策及对其未来的展望。     

医院服务营销现状思考——以青岛开发区第一人民医院为例

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和市场经济的不断完善,以及国内医疗市场的全面开放,医疗服务市场竞争日趋激烈。本文以青岛开发区第一人民医院为研究对象,分析该医院医疗服务和服务营销的现状,指出其优势和不足,并提出改善该医院服务营销的建议和措施。     

网络环境下高校图书馆开展信息服务的思考

本文结合图书馆读者服务工作的实际,阐述在网络环境下高校图书馆信息服务工作的新特点、新局面和新举措。     

A Comparison Analysis on Law System Environment of Chinese and Foreign Travel Agency

The system environment of the travel agency circulating is an exterior environment without the market which restricts the growth and development of travel agency. Each market environment of a nation shares the commonness of the industry development in the different history stage, but the system environment presents a bigger difference because it is interfered by the society and government behavior easily. This paper has studied the law system environment of Chinese and foreign travel agency, and gives some advices on building Chinese law system environment.     

旅行社顾客满意度的评价方法研究

文章应用模糊综合评价法研究旅行社顾客满意度.首先构建旅行社顾客满意度的评价指标体系,然后应用模糊综合评判法建立顾客满意度评价的数学模型,最后通过应用实例进行了验证.     

旅行社视角的培训旅游探析

城市转型升级与现代服务业发展推动着新兴旅游业态的出现,培训旅游成为现代旅游服务业发展到一定阶段的新业态形式。旅行社介入培训旅游的方式主要有以下几种：结成战略合作联盟;开创蓝海市场;实施品牌战略。     

旅行社实现联合经营的思考

近几年来,在我国许多城市出现了各种名称的旅游联合体,联合体的高效运作对各成员的发展产生了积极的作用,但是旅游联合体在我国毕竟是新生事物,旅行社实施有效联合是较难的事情,本文以大同市旅游联合体为例,从旅行社之间实现业务合作、构建有效管理机制、重视以资产为纽带的联合、发展跨区域联合以及联合体各成员的信用问题等方面作了论述。     

济南租车选灏宸，舒适安全自由行

对于很多没有买车的朋友来说,无论是假期旅游,还是外地出差,没有一辆临时用车是一件很不方便的事情,可是花钱买车又力不从心。对于企业而言,购买汽车,降低资金利用率的同时也增加了管理的负担。而选择租车就是最实惠,最有效率的解决方法,租赁一辆车,既无需花大钱,也无需加油养车,随租随用,没有任何后顾之忧。     

外资旅行社翘首中国

2006年6月19日，西班牙第一大综合性旅游集团——格罗巴利亚集团宣告将在华设立外商独资旅行社，并计划在华收购酒店、合作组建旅游车队等配套业务。[编者按]     

建设面向中小企业的科技中介信息服务网络

本文指出了科技中介服务的网络化发展趋势,同时提出构建面向中小企业的科技中介服务网络的基本思路及基本运行方式。     

关系契约与旅行社人力资源管理

关系契约是近年来经济学与管理学领域一个新的研究焦点,但在旅行社人力资源管理中还未曾涉及关系契约的研究。文章首先解释关系契约概念,阐明了关系契约引入的现实背号;接着探讨了关系契约在旅行社人力资源管理中的影响;最后提出了在旅行社人力资源管理中可运用关系契约自我实施中的道德机制、声誉机制、外部规范机制进行治理的观点。     

基于概率分析框架的我国旅行社经营策略选择

随着我国市场经济的不断发展,我国城乡居民可支配收入实现了大幅度增长,居民在旅游上的花费也越来越多,但是,旅行社行业的利润却并没有随着旅行社收入的增多而实现大幅度的增长,甚至出现了一定程度的下滑。为了实现我国旅行社行业的又好又快发展,采用概率分析的方法对旅行社经营策略之间的相互影响程度进行了分析,从而对旅行社经营策略组合进行调整和修正。