对商业银行客户精细化管理的探讨

客户对银行贡献度差异很大,要对重要客户进行精细化管理,加强对客户关系管理增强依赖度和忠诚度,改善对客户风险管理提升核心竞争力,优化对客户结构提高客户回报水平,调动客户经理人员积极性提高经营效益。     

商业银行中小企业客户精细化管理——基于知识管理的探讨

本文从知识管理和客户关系管理的理论观点出发,分析了目前商业银行中小企业客户管理中存在的问题,指出基于知识管理的中小企业客户管理的积极意义,并给出了中小企业客户精细化管理的实施策略。     

商业银行成本管理精细化探析

银行成本管理是一项复杂的系统工程．不可能有一套放之四海而皆准的管理模式．一种模式也不可能适应银行发展的不同阶段．明确银行成本管理的最基本目标．有助于更加灵活地运用成本管理的各种模式和方法。     

商业银行客户价值提升与管理

进入21世纪以来,在日益加剧的全球经济金融一体化的市场竞争中,我国商业银行的同业竞争日趋白热化,对客户资源的竞争已逐渐超越传统的产品竞争和服务竞争,成为商业银行竞争的新焦点。在客户经济时代,如何科学地进行客户价值管理,成功地吸引新客户并保留忠诚的老客户,获得银行价值与客户价值的双赢协同效应,     

浅谈商业银行营业网点精细化管理

营业网点是银行办理各项业务的前沿阵地,是银行业务发展的依托和平台,是银行直接创利增效的“窗口”。营业网点的精细化管理是银行精细化管理的支撑和落脚点,营业网点的精细化管理,能够支持银行的可持续发展,商业银行营业网点实施精细化管理刻不容缓。     

商业银行精细化管理策略探讨

为应对宏观环境的变化和同业竞争，适应商业银行改革发展的内在需求，加快推进银行经营模式和增长方式的转变，全面推行精细化管理势在必行。     

对商业银行精细化管理的思考

一、商业银行实施精细化管理的必要性 首先,精细化管理有助于商业银行节约成本．实现粗放型经营向集约化经营的转变。过去我国商业银行曾经以市场占有份额多、存贷款总量大等而自豪。只重视资源投入,忽视结构调整、产出收益和风险控制,走的是依靠规模和信贷扩张的路子。随着金融业的对外开放和国有商业银行股份制改造的加快,人们已认识到粗放经营对银行经营管理的危害性,“精细化”已经被越来越多的金融机构所重视。     

我国商业银行客户资产管理研究——提升核心竞争能力的新途径

在服务经济的世界经济环境中 ,围绕“客户为中心 ,市场为导向”的管理基本要求 ,本文以“客户资产化”的全新思路 ,通过对“客户资产”概念的阐述 ,提出了银行客户资产模型。客户资产管理之于转型中的中国商业银行 ,它不仅是一种新的管理理念 ,而且提供了客户资产识别、分类和管理的“工具” ,为提升我国商业银行业的核心竞争能力展示了全新的途径。     

加强基层行个人客户精细化管理

首先,以挖掘存款大户为手段,以维护优质客户为重点,以服务存款大户为抓手,锁定高端客户,抢抓增存源头;筑巢引凤,抓好硬件建设,提升服务能力和服务品质。其次,实施个人客户精细化管理,提升客户服务升级水平,切实落实个人客户服务流程进行全面优化和升级。     

商业银行高净值客户的管理与维护

中国私人财富市场蕴含巨大的市场价值和可观的增长潜力。本文重点研究商业银行应如何对高净值客户进行有效的管理与维护。在分析中外资银行在我国开展私人银行业务现状的基础上,指出了当前工商银行宁波市分行在高净值客户管理与维护中存在的问题,进而提出要通过完善客户关系体系,提升客户服务人员的综合素质,选择适宜的高净值客户管理模式,推广信息系统及统计数据应用,加速创新符合高端客户需求的金融产品,建立和完善高端客户增值服务体系等策略来实现高净值客户的多元化服务需求,为商业银行进行高端客户管理提供有效借鉴。     

公立医疗机构国有资产精细化管理探讨

本文以A医疗检验机构为例,从国有资产的特征入手,分析讨论了国有资产精细化管理的意义和目前面临的问题,着重探讨国有资产精细化管理的途径,为公立医疗机构降成本增效益、高质量发展提供参考。     

我国商业银行客户资产管理探析

在以客户为中心,以市场为导向的管理要求下,客户资产管理对于转型中的我国商业银行来说,不仅是一种新的管理理念,而且也提供了客户资产识别、分类和管理的工具,为我国商业银行客户基础建设、可持续发展及提高市场竞争力提供了全新的途径。本文通过对客户资产概念的阐述,概括了客户资产管理对银行经营的作用,总结了商业银行在客户资产管理方面存在的问题,提出了相应的对策。     

试论管理会计对农村商业银行精细化管理的影响

管理会计作为银行精细化管理的主要工具,其主要目的就是为银行创造更高的价值。在新的经济形势下,我国农村商业银行面临的市场竞争压力逐年增加,同时也处在经营转型的时期。文章通过对管理会计在我国农村商业银行存在的问题进行分析,从而对其在农村商业银行的应用提出相应的对策和建议。希望通过不断完善银行的管理会计体系,从而达到提升银行精细化核算水平和银行价值经营管理能力的目的。     

商业银行精细化管理应用模式研究

精细化管理源于制造业,后应用于服务业。在制造业里,现代化的机器设备在精细化管理起着至关重要的作用,而在金融服务业里,精细化管理的理念则是实施精细化管理的关键。研究金融服务业里的精细化管理,可以站在多个层面、多种战略实施的视角去探讨。差异化模式的确立,是实现商业银行精细化管理的重要路径之一。笔者从在精细化管理中导入差异化策略的基本前提、在精细化管理中操作差异化策略的主要铺垫性工作、在精细化管理中操作差异化策略的具体构想等三个方面入手,详细地探讨一下商业银行精细化管理、差异化模式的具体路径。     

商业银行IT系统精细化管理的探讨

精细化管理是商业银行的高级管理形式,它借助先进的系统管理技术和数学分析模型,采用可靠的信息支撑和IT控制,应用系统整合方式,使整个业务流程自动化、规范化、效率化、专业化,比如财务数据的提取、转化和导入,全部使用标准化流程,     

银行网点终端及网络设备精细化管理的探讨

精细化管理是常规管理模式和基本思想的深入化,着重建立企业内部的规范流程,提高员工素质,努力实现组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化。本文结合银行网点的实际情况,对网点网络设备和终端的精细化管理进行了探讨,并取得了一定的成效,为确保银行业务快速稳定持续发展提供了基础保障。     

商业银行战略性集团客户经营研究

战略性集团客户是商业银行长期经营的重要阵地,关系到商业银行现在和未来的利润增长和发展速度。加强对战略性集团客户经营的研究,既是打造商业银行核心竞争力的必经之路,也是探证商业银仁可持续发展的长久之计。但战略性集团客户金融化等趋势的变化给商业银行的经营带来巨大挑战,