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目前,我国网上银行飞速发展,网上转账、网上投资理财、基金超市越来越为公众所熟知并接受。但网上银行风险种类繁多、成因复杂,安全管理问题越来越引起银行管理层和金融消费者的关注。本文就此进行研究和探讨。一、网上银行管理现状1.办理开户。目前大部分银行要求客户前往银行柜面申请办理网上银行业务,银行在为客户开通网上银行业务时,要求客户出示身份证明,并填写网上银行业务协议书。有的银行在为客户新开储蓄账户时,要求客户填写网上银行业务协议书,确认是否办理网上银行业务。部分银行保留了网上直接注册用户 相似文献
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农业银行湖北省黄冈分行课题组 《农村金融研究》2000,(8):31-33
网上银行就是指客户利用个人电脑通过因特网获得银行提供的各种在线服务 ,如查询帐户、帐户止付、转帐、金融信息咨询、修改密码、语音信箱服务、传真机回报服务、委托股票买卖等金融交易和服务等等。伴随着信息化、数字化、网络化的浪潮 ,越来越多的金融机构瞄准了网上银行 ,网上银行业务日益成为人们关注的“热点”。面对网上银行业务的迅猛发展 ,农业银行如何才能夺得一席之地呢 ?本文拟就此作些探讨。 一、农行拓展网上银行业务面临的机遇与挑战(一 )机遇1.网上银行业务蕴藏着巨大商机。因特网以其高效、快捷方式获得越来越多的商业… 相似文献
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客户体验是电子银行的生命线,是电子银行发展的根基,贯穿于电子银行服务的全过程,是电子银行工作的中心和出发点。借鉴美国银行在客户体验方面的先进经验,进一步加强对网上银行客户体验的深入研究,进而有效提升建行网上银行的综合服务水平和竞争力,是网上银行业务的必然选择。 相似文献
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中行青海省分行继去年陆续开通数家总行级集团客户网上银行查询服务业务以来,日前,顺利开通辖属重点客户网上银行服务,成功为省内某公司开通网上银行汇划即时通业务,办理了首笔网银资金汇划。据有关人士介绍,对公网上银行是“中银在线”特别为公司客户提供的电子金融理财服务。 相似文献
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进入21世纪,我国各商业银行的网上银行业务如雨后春笋一般迅速发展起来。截止到2001年5月,我国共有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,开展网上银行业务的分支机构超过50家,网上银行客户超过40万。网上银行业务的开展,不仅使客户足不出户即可完成资金划转、账户查询等业务,而且也为网上购物提供了支付方式的保证。特别是在我国加入WTO以后,随着外资银行的进入,网上银行业务将在更大的深度和广度上发展。 相似文献
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银行业务网络化是国际银行业发展的重要特点,也是我国银行业发展的必然趋势。近年来,我国网上银行业务日趋多样化,客户群迅速扩大,交易金额增长迅猛,根据中国工商银行公布的数字,截至2005年9月底,工行个人网上银行客户数已超过1,458万,企业网上银行客户数超过26万,2005年头9个月工行电子银行交易额达到35.1万亿元。然而,近年来“网银大盗”、“网络钓鱼”、“假银行网站”等网上银行信息安全事件的发生,影响了公众选择网上银行业务的信心,因此,防范与控制网上银行业务的风险是继续推动网上银行业务发展的重要课题。 相似文献
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我国网上银行业务监管的几点思考 总被引:4,自引:0,他引:4
建立健全网上银行立法,切实解决网上银行的签字与认证问题、交易证据问题,明确银行和客户之间的权利和义务等,是完善我国网上银行业务监管的几个着重点。 相似文献
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网上银行的出现,使得客户能方便地利用个人计算机通过互联网获得银行的各项服务.对于银行来讲,网上银行这种全天候的服务能够吸引更多的客户,减少传统分支机构的工作人员,提高工作效率.网上银行业务给人们生活带来方便、快捷的同时,也有一些不足之处,如存在着安全隐患等问题,恰当处理好外部的竞争压力和加强网上银行的安全,将会对网上银行的发展起到重要作用. 相似文献
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网上银行作为一种以电子信息网络技术支撑的银行新业务,发展十分迅速,已经引起各商业银行的高度重视。办好网上银行业务对减少商业银行营业网点和营业人员、降低营业成本具十分重要的意义,且市场潜力巨大。据统计,至2003年末,全国的网上银行个人客户已达4000万户,企业客户达10万户,交易额达20万亿元人民币。然而农业银行网上银行业 相似文献
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网上银行(Internet Banking),是银行以现有业务为基础,利用互联网技术为客户提供综合、安全、实时的金融服务。1996年,网上银行起源于美国,1998年,招商银行率先在国内推出了网上银行业务,之后国内其他银行纷纷推出该项业务,目前国内的100多家银行中,有45家组建了网上银行。2006年12月15日, 相似文献
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以网上银行用户调查问卷为实证样本,估计了感官、情感、思考、行动、关联各方面影响因素对网上银行全面体验的影响程度。结果表明:感官体验中网上银行的画面舒适感和易浏览性、思考体验中网站使客户产生联想和产品激发客户好奇心的能力、行动体验中网站的促行动力对网上银行全面体验解释程度较低;情感体验中的积极情绪、行动体验中网站使用的顺利操作性、关联体验中的互动性对网上银行全面体验解释程度较高。 相似文献
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我是通过工商银行网上银行作为操作平台进行纸黄金交易的。自2006年在国内率先开办人民币账户黄金买卖业务以来,经过四年多的发展,工行纸黄金业务的交易规模和客户数量均处于国内领先地位,用户体验也非常安全、方便。 相似文献
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网上银行打破了传统银行时间、空间的限制,能为客户提供更快捷、更方便、更个性化的金融服务,代表了未来银行业的发展趋势。国有及股份制商业银行纷纷实现战略转型,不惜投入巨资建设网上银行系统,大力拓展网上银行业务。农村信用社方面,北京农商行、上海农商行、江苏省联社、山东省联社等率先推出网上银行业务,其他省级农村信用社也陆续建设完成网上银行系统。本文结合农村信用社的实际,分析开展网上银行业务可能存在的风险,并提出相关的防范建议。 相似文献
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潘维振 《金融经济(湖南)》2010,(11):145-146
自世界第一家网上银行1995年诞生以来,全球银行业在电子化道路上开始了飞速发展。近年来,网上银行在我国获得了跨跃式发展,而对农村信用社而言,网上银行业务正处于发展起步阶段。网上银行又称网络银行、在线银行,是银行在互联网上的"虚拟柜台",通过信息网络提供金融服务,使客户足不出户就能安全便捷地办理业务。网上银行包括传统业务和因网络技术应用带来的新兴业务。传统业务是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷等传统服务项目;而新兴业务则包括网上购物、网上缴费、网上代理、个人理财、集团理财等其他金融服务。 相似文献
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如何加强网上银行安全管理 总被引:1,自引:0,他引:1
伴随着网上银行业务的快速发展,产生了新的网上银行风险。为此,建立和完善网上银行业务的内部监督管理体系,防范网上银行潜在风险,是我国商业银行目前所面临的一个重要课题。一、网上银行交易系统的管理交易网络的安全性、可靠性是提高客户信任度的关键。因此,建立一套安全、完 相似文献
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网上银行业务在我国各商业银行已经燕尾服开,但是国内法律法规及金融规章并未对这一新业务进行系统规制。本文拟结合我国商业银行的业务实践及国外有关法律制度的规定,对网上银行业务的准入、网上银行业务中的主要法律关系、数字签字、电子交易的证据问题、事故和故障造成当事人损失时的法律责任、跨国业务中的法律适用与管辖权问题等作一初步探索。作者认为,加强网上银行业务有关法制的建设是当务之急,尤其是在电子交易法尚未推出的背景中,人民银行更有必要考虑尽快构筑监督管理网上银行业务的金融规章,商业银行则应积极主动地注意对业务的开展进行规范,充分保护消费者的合法权益。 相似文献
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湖北分行自2002年9月开办网上银行业务以来,在总行的正确领导和省分行党委高度重视下,强化全员网上银行观念,奋力开拓市场,夯实发展基础,使全行网上银行业务取得了快速启动、市场扩大、发展提速、管理规范、防范风险的效果。到2004年末,全行网银注册网点达到56个,个人注册客户9317个,企业客户898户,个人客户累计交易100,800笔, 相似文献
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网上银行风险防范策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
网上银行诞生于上个世纪的美国。由于网上银行业务无需承担经营场所、员工等费用开支,具有显著的经济性,近年来。我国各商业银行纷纷提供网上银行服务。然而,在大力促进客户使用网上银行的同时,客户对网上银行安全问题的担忧却日趋突出、据中国金融认证中心发布的《2007年中国网上银行调查报告》显示。有71,7%的用户认为网银的安全性偏低。因此,如何提高网上银行的安全性。打消用户的疑虑,使更多的客户使用网上银行,已成为我国商业银行网上银行业务发展过程中亟待解决的一项重要课题。 相似文献